Dokumentnummer: ARF0-009
Uppdateringsdatum: 2023-04-01
Canon - Felsökning (FAQ) > Faxa > Förberedelser som behövs för att använda internetfax (I-fax)

Förberedelser som behövs för att använda internetfax (I-fax)

För att använda internetfax (I-fax) måste du konfigurera inställningarna nedan.
Utför steg 1 till 2 i rätt ordning.
OBS!
Kontrollera först att följande inställningar har slutförts:
Att funktionerna Sända är aktiverade
Att nätverksinställningarna har konfigurerats
Att mottagarutrustningen kan ta emot internetfax
Skärmarna kan variera beroende på din modell och de installerade tillbehören.

Steg 1: Konfigurera inställningarna för att skicka/ta emot

För att konfigurera inställningarna för att skicka och ta emot måste du logga in som administratör. Logga in som administratör
1
Ställ in DNS-serveradressen.
(Inställningar/Registrering)  <Preferenser>  <Nätverk> <TCP/IP-inställningar> <DNS-inställningar> <DNS-serveradress - inställningar>
Ange ange DNS-serverns IP-adress för din miljö och tryck på <OK>.
Tryck på <Ja> när skärmen för att bekräfta de ändrade inställningarna visas.
<IPv4>
Tryck på <Primär DNS-server> och ange en IPv4-adressen för DNS-servern.
Om det finns en sekundär DNS-server ska du trycka på <Sekundär DNS-server> och ange IP-adressen. Ange ”0.0.0.0” för att fortsätta utan att ange en sekundär DNS-server.
<IPv6>
Tryck på <Primär DNS-server> och ange DNS-serverns IPv6-adress. Du kan inte ange adresser som börjar med ”ff” (multicast-adresser), adresser som helt består av nollor (0) eller länk till lokala adresser.
Om det finns en sekundär DNS-server ska du trycka på <Sekundär DNS-server> och ange IP-adressen. Du kan inte ange adresser som börjar med ”ff” (multicast-adresser), adresser som helt består av nollor (0) eller länk till lokala adresser. Lämna fältet tomt för att fortsätta utan att ange en sekundär DNS-server.
2
Ställ in DNS-värdnamnet och domännamnet för nätverket som maskinen hör till.
(Inställningar/Registrering)  <Preferenser>  <Nätverk> <TCP/IP-inställningar> <DNS-inställningar> <DNS-värd/domännamn - inst.>
Ange värdnamnet och domännamnet för din miljö och tryck på <OK>.
Tryck på <Ja> när skärmen för att bekräfta de ändrade inställningarna visas.
<IPv4>
Tryck på <Värdnamn> och ange värdnamnet för den här maskinen, som ska registreras på DNS-servern, med alfanumeriska tecken.
Tryck på <Domännamn> och ange namnet på den domän som den här maskinen tillhör (t.ex.: "exempel.com").
<IPv6>
Tryck på <På> i <Använd samma värd-/domännamn som IPv4> när värdnamnet och domännamnet är desamma som de som har ställts in för IPv4. Tryck på <Av> för att konfigurera olika inställningar.
Tryck på <Värdnamn> för att ställa in ett annat värdnamn än det som används för IPv4 och ange värdnamnet för den här maskinen, som ska registreras på DNS-servern, med alfanumeriska tecken.
Tryck på <Domännamn> för att ställa in ett annat domännamn än det som används för IPv4 och ange namnet på den domän som den här maskinen tillhör (t.ex.: "exempel.com").
3
Ställ in <Dynamisk DNS-uppdatering> till <På> om din miljö innehåller en dynamisk DNS-server.
(Inställningar/Registrering)  <Preferenser>  <Nätverk> <TCP/IP-inställningar> <DNS-inställningar> <Dynamisk DNS-uppdatering>
Ange önskade inställningar för din miljö och tryck på <OK>  <Stäng>.
Tryck på <Ja> när skärmen för att bekräfta de ändrade inställningarna visas.
<IPv4>
Om du trycker på <På> i <Dynamisk DNS-uppdatering> uppdateras dessa inställningar automatiskt när det tilldelade värdnamnet och IP-adressen ändras i miljöer såsom DHCP.
<IPv6>
Om du ställer in <Dynamisk DNS-uppdatering> till <På> uppdateras dessa inställningar automatiskt när det tilldelade värdnamnet och IP-adressen ändras i miljöer såsom DHCP.
Ställ in adressen som ska registreras på DNS-servern till <På> i <Registrera tillståndslös adress>/<Registrera manuell adress>/<Reg. tillståndsstyrd adress>. Observera att inställningarna inte uppdateras automatiskt om alla dessa är inställda på <Av>.
4
Konfigurera kommunikationsinställningarna för e-postservrar etc.
(Inställningar/Registrering)  <Funktionsinställningar>  <Skicka> <E-post-/I-faxinställningar> <Kommunikationsinställningar>
Ange önskade inställningar för din miljö och tryck på <OK>  <Stäng>.
<SMTP-mottagning>
Tryck på <På> när den här maskinen ska ta emot e-post och I-fax som en SMTP-server,. Observera att detta inte kan ta emot som en SMTP-server om inte dess värdnamn är registrerat på DNS-servern.
<SMTP-server>
Ange SMTP-servernamnet (eller en IP-adress).
<E-postadress>
Ange den här maskinens e-postadress.
<POP-server>
Ange POP3-servernamnet (eller en IP-adress).
<POP-inloggningsnamn>
När du använder en POP3-server ska du ange användarnamnet, för det angivna e-postkontot, med alfanumeriska tecken.
<POP-lösenord>
När du använder POP3-servern ska du ange lösenordet för det angivna e-postkontot.
<POP-intervall>
Använd detta för att ställa in intervallet (i minuter) som används för att automatiskt utfärda POP-kommandon.
<Autentis./kryptering>
Ange inställningarna för autentisering eller kryptering.
<Kontrollera anslutning>
Kontrollera anslutningen för <SMTP-server> eller <POP-server> efter att ha konfigurerat inställningarna.
<POP>
Tryck på <På> för att ta emot e-post eller I-fax med POP3-servern.
När du ställer in POP-autentisering innan du skickar eller ställer in krypterad kommunikation med POP-servern
POP-autentisering före sändning (POP före SMTP) är en funktion som hindrar tredje part från att skicka obehöriga e-postmeddelanden genom att använda POP-servern (server för inkommande e-post) för att bekräfta användare innan de skickar e-post. Om POP-servern har stöd för TLS kan kommunikationen också krypteras.
När du ställer in SMTP-autentisering och krypterad kommunikation med SMTP-servern
SMTP-autentisering (SMTP-AUTH) verifierar användare genom att kontrollera användarnamn och lösenord när e-post skickas. Det kan också kryptera SMTP-kommunikation (skickad och mottagen). Förbered nyckelpar i förväg för att kryptera SMTP-mottagning med TLS.
5
Ange maximal datastorlek vid sändning.
(Inställningar/Registrering)  <Funktionsinställningar>  <Skicka> <E-post-/I-faxinställningar> <Max. datastorlek vid sändning>
Ange max. värde och tryck på <OK>  <Stäng>.
Ställ in maximal datastorlek för sändning så att den inte överskrider gränsen för e-postservers datastorlek.
6
Ange tidsgräns för sändning för att använda läget Full.
(Inställningar/Registrering)  <Funktionsinställningar>  <Skicka> <E-post-/I-faxinställningar> <Tidsgräns för fullständig S.>
Ställ in tidsbegränsningen och tryck på <OK>  <Stäng>.
7
Ange <Skriv ut MDN/DSN vid mottagning> för att skriva ut resultaten när du får ett e-postmeddelande med resultaten för en sändning.
(Inställningar/Registrering)  <Funktionsinställningar>  <Skicka> <E-post-/I-faxinställningar> <Skriv ut MDN/DSN vid mottagning>
Sätt in detta till <På> och tryck på <Stäng>.
8
Ange om e-post ska skickas via en e-postserver.
(Inställningar/Registrering)  <Funktionsinställningar>  <Skicka> <E-post-/I-faxinställningar> <Använd Skicka via server>
Sätt in detta till <På> och tryck på <Stäng>.

Steg 2: Registrera mottagare i adressboken

1
På skärmen <Hem> ska du trycka på <Scanna och skicka>.
2
Tryck på <Adressbok>  <Registrera ny mottagare> <I-fax>.
3
Tryck på <Namn>, ange mottagarens namn och tryck sedan på <OK>.
4
Välj en registrerad mottagare från <Personlig adresslista>, användargruppens adresslista, <Adresslista 1> till <Adresslista 10> eller <Adresslista för administratör>.
Välj <Personlig adresslista> när du registrerar destinationer för eget bruk.
Välj <Adresslista för administratör> när du registrerar destinationer som endast en administratör kan redigera.
Välj den registrerade användargruppens adresslista för att dela en destination med en registrerad användargrupp.
OBS!
<Adresslista 1> till <Adresslista 10> kan liknas med tio adressböcker. Att registrera destinationer i adresslistor för varje avdelning eller affärspartner gör det lättare att hitta destinationer när man specificerar dem. Det gör det också enkelt att hantera adresslistor genom att helt enkelt byta namn på en avdelning eller affärspartner.
5
Ange nödvändiga inställningar.
<Arbetssätt:>
Välj <Full> om du vill kontrollera om ett I-fax levererats till mottagarens enhet, eller välj <Enkel> om du vill kontrollera om ett I-fax levererats till en e-postserver. Observera att du inte kan kontrollera sändningsstatus om mottagarens enhet inte har stöd för funktionen <Arbetssätt:>.
OBS!
Om du använder läget Full för att skicka ett I-fax till en maskin som inte har stöd för läget visas <Inväntar resultat...> när du trycker på  (Statusmonitor) för att kontrollera leveransstatus, även om överföringen är klar. Det fortsätter att visas till den tidinställning som har angetts i <Tidsgräns för fullständig S.> har förflutit.
Du kan kontrollera det skickade resultatet genom att kontrollera <Jobblogg> för <Skicka> i <Statusmonitor>. <OK> visas om dokumentet skickades, <FEL> visas om det inte gick att skicka och <--> visas om resultaten inte kan bekräftas. Även om leveransen lyckades i enkelt läge visas <--> eftersom detta läge inte har stöd för leveransbekräftelse.
<I-faxadress>
Ange I-fax-adress. Ange en mottagare såsom ”adv01@example.com”.
Använd följande format när du skickar till en enhet i samma nätverk: ”adv01@192.168.11.100” (mottagarens enhetsnamn@[IP-adress]).
<Skicka via server>
Ange om du vill skicka I-fax till mottagare via en e-postserver. Välj <På> för att skicka I-fax via e-postservern eller <Av> för att skicka data direkt till en enhet på samma lokala nätverk (LAN). Genom att skicka direkt till enheten kan du skicka stora mängder data utan att belasta e-postservern.
OBS!
För att skicka ett I-fax som använder ett annat IP-adressformat än ”användarnamn@[mottagarens IP-adress]” utan att använda en e-postserver måste inställningar för t.ex. en MX (Mail eXchange) konfigureras på DNS-servern. Kontakta din nätverksadministratör om den här inställningen är tillgänglig.
Om du anger <Av> i <Skicka via server> måste du ställa in <På> i <Använd Skicka via server> i förväg. Om du anger <Av> kan du då inte ändra på inställningen <Skicka via server>. Vi rekommenderar att du ställer in <Tillåt MDN ej via server> till <På> vilket låter dig bekräfta sändningsresultaten.
Även om du ställer in <Skicka via server> till <Av> bekräftas sändningsresultaten för I-fax som skickas i fullläge via servern.
Registrera standardfält
Registrera standardfält när du använder en internetfaxtjänst. Om du inte använder en sådan tjänst är denna inställning inte nödvändig. För mer information, kontakta din Internet-leverantör.
OBS!
När du anger ett standardfält och trycker på <OK> visas fältet som ”********”.
6
Ange var och en av inställningarna i <Villkor för mottagare> och tryck på <OK>.
<Pappersformat>
Ange det pappersformat du vill skicka. A5 ingår i <A4/LTR>.
<Komprimeringsmetod>
Välj en komprimeringsmetod. Komprimeringen är störst för MMR-komprimering, följt av MR och sedan MH. Ju högre komprimering, desto snabbare överföring.
<Upplösning>
Välj ett högre värde för att öka upplösning och bildkvalitet. Observera att högre upplösningar kräver längre sändningstider.
<Dela upp data>
Om du ställer in detta till <På>, delas data upp i mindre storlekar som inte överstiger gränsen och skickas som flera leveranser. Mottagarens enhet måste ha stöd för en funktion som kan återansluta de mottagna data.
Om du ställer in <Skicka via server> till <Av> skickas uppgifterna utan att delas, även om de överskrider den maximala storleksgränsen.
<Ta emot i färg>
Detta låter dig skicka i färg om mottagarmaskinen har stöd för färg. Tryck på <På> <Nästa> och ange pappersformat och upplösning.
VIKTIGT!
Bekräfta specifikationerna för mottagarens enhet innan du konfigurerar dessa inställningar. Att ställa in villkor som inte stöds av mottagarens enhet kan orsaka ett fel.
7
Tryck på <OK>  <Stäng>.
Om mottagare hanteras av åtkomstnummer