Problèmes d'installation et de désinstallation

Voir les sections suivantes.

Impossible d'installer le logiciel.

Installez le logiciel en suivant les instructions à l'écran. Si une erreur se produit pendant l'installation, désinstallez le logiciel, redémarrez l'ordinateur et réinstallez le logiciel.
Quittez toutes les applications actives et réinstallez le logiciel.

Le dossier [Canon] reste dans le menu Démarrer après la désinstallation du logiciel.

Désinstallez MF Toolbox avant de désinstaller les pilotes MF. Si vous désinstallez les pilotes MF en premier, le dossier [Canon] peut rester visible même après la désinstallation de MF Toolbox.
Procédez comme indiqué ci-après pour supprimer le dossier :
Sous Windows 7
Supprimez le dossier [Canon], situé dans [Tous les programmes] dans le menu [Démarrer].

Impossible d'utiliser le logiciel après la mise à niveau système d'exploitation.

Désinstallez le logiciel pour cette machine avant de mettre à niveau le système d'exploitation de l'ordinateur. Une fois la mise à niveau terminée, réinstallez le logiciel.
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