Impossible de numériser un document

Votre ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
NON
Redémarrez-le.
OUI
MF Toolbox a-t-il été installé ?
NON
Installez le logiciel.
Repôrtez-vous à la section Guide d’installation des pilotes MF du chapitre "Manuels et leur contenu".
OUI
Votre concentrateur ou répéteur USB fonctionne-t-il correctement ?
NON
Connectez le câble USB directement sur un ordinateur et numérisez votre document pour voir si cela fonctionne correctement. Si la numérisation réussit, vérifiez que le concentrateur ou répéteur USB est opérationnel.
OUI
Utilisez-vous un concentrateur USB compatible USB 2.0 ?
OUI
Suivez les étapes de la procédure ci-dessous :
Raccordez un câble USB directement à l'ordinateur.
Si votre ordinateur possède deux ports USB ou plus, raccordez la machine à un autre port USB.
NON
Après avoir installé le logiciel livré avec cette machine, avez-vous installé une application compatible TWAIN ?
OUI
Vous avez peut-être remplacé la version de TWAIN par une version incorrecte. Dans ce cas, vous ne pourrez pas effectuer la numérisation. Pour résoudre le problème, désinstallez le logiciel et réinstallez-le.
"Désinstallation de logiciels"
Repôrtez-vous à la section Guide d’installation des pilotes MF du chapitre "Manuels et leur contenu".
NON
La machine est-elle reconnue dans [Scanneurs et appareils photo] sous Windows ?
NON
Assurez-vous que la machine est reconnue.
(1) Ouvrez le dossier [Scanneurs et appareils photo] ou [Propriétés de Scanneurs et appareils-photo].
"Opérations de base sous Windows"
(2) Si le pilote de la machine s'affiche, cette dernière est reconnue. Si cela n'est pas le cas, désinstallez le logiciel, puis réinstallez-le.
"Désinstallation de logiciels"
Repôrtez-vous à la section Guide d’installation des pilotes MF du chapitre "Manuels et leur contenu".
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