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Démarrez ScanGear MF, accédez à la boîte de dialogue Préférences, puis désélectionnez la case [Fermer automatiquement ScanGear après la numérisation] avant la numérisation. Si la case [Fermer automatiquement ScanGear après la numérisation] est cochée, vous ne pouvez effectuer la numérisation que depuis la vitre d'exposition.
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Quittez toutes les applications actives pour augmenter la mémoire disponible.
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Assurez-vous que la machine dispose de suffisamment d'espace disque dur lorsque vous numérisez des documents en haute résolution. Par exemple, pour numériser un document au format A4 à 600 ppp en couleurs vraies, vous devez disposer d'au moins 300 Mo d'espace libre.
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Si une erreur se produit pendant la numérisation d'une image spécifique dans Photoshop, sélectionnez [Préférences] dans le menu [Modifier], puis cliquez sur [Mémoire et cache de l'image]. Définissez [Utilisation mémoire] sur une valeur comprise entre 50 et 60 %.
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Le pilote de scanner n'est peut-être pas installé correctement. Désinstallez le logiciel et réinstallez-le.
Repôrtez-vous à la section Guide d’installation des pilotes MF du chapitre "Manuels et leur contenu".
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Les applications sont automatiquement enregistrées dans MF Toolbox après leur installation. Toutefois, cela n'est pas le cas si vous les installez alors que MF Toolbox est ouvert. Pour accéder à ces applications depuis la boîte à outils, vous devez les enregistrer manuellement dans MF Toolbox.
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Enregistrez l'application appropriée dans MF Toolbox.
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Nettoyez la vitre d'exposition et la zone de lecture du chargeur.
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Les images numérisées ne peuvent pas s'afficher correctement si elles configurées sur une taille inférieure à leur taille réelle, en fonction de l'application. Mettez les images à l'échelle pour les afficher à 100 %.
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Dans [Propriétés de Affichage], réglez les couleurs d'affichage sur "Couleurs vraies" (16 bits, 24 bits) ou plus.
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Appliquez l'une des procédures suivantes pour trouver la solution appropriée.
Agrandissez ou réduisez la taille de l'image dans l'application que vous utilisez. Dans un programme tel que MS Paint ou Imaging, l'image peut s'afficher dans une taille supérieure à sa taille réelle et vous ne pourrez pas la réduire.
Pour résoudre ce problème, mettez à nouveau l'image à l'échelle selon une résolution différente. Si vous la numérisez avec une résolution plus élevée, l'image est affichée dans une taille supérieure à sa taille réelle, et vice versa.
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Démarrez ScanGear MF, accédez à [Mode avancé] et réglez [Correction des couleurs] sur [Correspondance des couleurs].
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