Problemas de instalação e desinstalação

Consulte as seções a seguir.

Não é possível instalar o software.

Siga as instruções da tela para instalar o software. Se ocorrer um erro durante a instalação, desinstale o software, reinicie o computador e instale o software novamente.
Feche todos os aplicativos abertos e instale o software novamente.

A pasta [Canon] permanece no menu Iniciar depois que o software foi desinstalado.

Desinstale o MF Toolbox primeiro antes de desinstalar os drivers MF. Se você desinstalar os drivers MF primeiro, a pasta [Canon] poderá permanecer depois que o MF Toolbox tiver sido desinstalado.
Siga as etapas do procedimento abaixo para remover a pasta:
No Windows 7
Apague a pasta [Canon] em [Todos os Programas] no menu [Iniciar].

Não é possível utilizar o software após a atualização do sistema operacional.

Desinstale o software desta máquina antes de atualizar o sistema operacional de seu computador. Quando a atualização estiver concluída, reinstale o software.
88S9-041