USBクラスドライバーをインストールできない

USBクラスドライバーのインストールが正常にできない場合について説明しています。
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コンピューターとプリンターがUSBケーブルで正しく接続されていること、およびプリンターの電源が入っていることを確認します。
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［］（スタート）メニューから［コントロールパネル］－［システムとセキュリティ］（または［システムとメンテナンス］）－［デバイス マネージャー］をクリックします。
［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、以下の操作を行います。
管理者アカウントとしてログオンしているときは、［続行］をクリックします。
標準ユーザーとしてログオンしているときは、管理者アカウントのパスワードを入力したあと、［OK］をクリックします。
［システムのプロパティ］ダイアログボックスが表示されます。
Windows 10の場合：
［設定］－［デバイス］－［プリンターとスキャナー］－ 画面下にある［デバイス マネージャー］をクリックします。
Windows 8.1/Server 2012 R2の場合：
［デスクトップ］画面でチャームを表示したあと、［設定］－［コントロールパネル］－［ハードウェアとサウンド］（または［ハードウェア］）－［デバイス マネージャー］をクリックします。
Windows 8/Server 2012の場合：
［デスクトップ］画面でチャームを表示したあと、［設定］－［コントロールパネル］－［システムとセキュリティ］－[デバイス マネージャー]をクリックします。
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［ユニバーサル シリアル バス コントローラー］の下に表示されているUSBクラスドライバーを削除します。
お使いのプリンター名を選択したあと、［削除］をクリックします。
USBクラスドライバー以外の項目は、絶対に削除しないでください。誤って削除した場合は、Windowsが正常に動作しなくなることがあります。
USBクラスドライバーの項目が［ほかのデバイス］の下に表示されている場合も、正常にインストールされていません。ご使用のOSに応じて、USBクラスドライバーの項目を選択したあと、削除してください。
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［デバイスのアンインストールの確認］ダイアログボックスが表示されたら、［OK］をクリックします。
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［デバイス マネージャー］を閉じます。
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［コントロールパネル］を閉じます。
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USBケーブルをコンピューターから外したあと、Windowsを再起動します。
8
「アンインストールする」を参照してドライバーをアンインストールしたあと、「［USB接続セットアップ］を選択してインストールする」を参照してUSBクラスドライバーをインストールします。
重要
ドライバーのインストールを正常に終了できなかった場合は、ドライバーをインストールしなおす前に、必ずドライバーをアンインストールしてください。