Precauciones y restricciones
En esta sección se explican las precauciones que deben tomarse con Desktop Browser.
Preparación para usar Desktop
Si ha cambiado las siguientes propiedades en Document Server, debe volver a conectar con la biblioteca para ver los cambios.
Biblioteca de Document Server Propiedades
Biblioteca de SharePoint Server Propiedades
Puede registrar un máximo de 20 iconos de salida en la
Barra de salida. Cuando ya tenga registrados 20 iconos de salida, elimine uno de los iconos de salida para poder registrar otro nuevo.
Puede registrar hasta 100 bibliotecas. No puede registrar más de 101 biblioteca de todos los tipos.
La siguiente Carpeta de Windows no puede especificarse como Biblioteca personal.
Carpetas en una unidad distinta a un disco duro o a unidad de red del ordenador que está utilizando
Carpeta de Windows (p. ej.: "C:\Windows")
Carpetas en las que no se disponga de derechos de escritura (Windows)
Carpetas configuradas como Biblioteca personal
Carpetas para las que se hayan configurado uno o varios atributos de sistema
Carpetas con atributos de archivo ocultos
La siguiente carpeta de Windows no puede especificarse como Biblioteca de red.
Carpetas en una unidad distinta a un disco duro o a unidad de red del ordenador que está utilizando
Carpeta de Windows (p. ej.: "C:\Windows")
Carpetas en las que no se disponga de derechos de escritura (Windows)
Carpetas configuradas como Biblioteca de red
Carpetas con atributos de archivo ocultos (sin embargo, es posible registrarlas si es un atributo de directorio.)
Si selecciona una carpeta registrada como Biblioteca de red por otro usuario, puede utilizarla modificando la información de propietario.
Cuando se especifica y alcanza el número máximo de conexiones a una carpeta compartida, es posible que no pueda acceder a la carpeta compartida desde Windows Explorer tras salir de Desktop Browser. En este caso, aumente el número máximo de conexiones simultáneas o espere unos momentos e inténtelo de nuevo.
Para realizar las siguientes operaciones, la biblioteca debe estar conectada.
Instancias de la Biblioteca de Document Server que no están conectadas
Biblioteca de SharePoint Server
Bibliotecas de una unidad de red que requieren autenticación
Adición de documentos desde las bibliotecas
No es posible exportar un documento a la misma ubicación desde la que lo importó.
Los archivos con problemas relacionados con la función de verificación de archivos en Office 2010/2013 no se podrán abrir en la barra de herramientas de Office hasta que se desactive la función de verificación.
Existen algunas restricciones en el número de caracteres utilizados para los nombres de los documentos (se explican a continuación). Tampoco puede asignar a un documento el nombre de una carpeta o documento ya existente en la misma jerarquía.
Si cambia el nombre a un documento de una Biblioteca personal/Biblioteca de red: hasta 255 caracteres
Cambiar el nombre de una carpeta en una Biblioteca de Document Server: 128 caracteres
Cambiar el nombre de una carpeta en una Biblioteca de SharePoint Server: 128 caracteres
Si lanza Desktop Browser con derechos de administrador habilitados en Windows Vista o posterior, no es posible arrastrar y soltar un documento para agregarlo a una biblioteca. Los derechos de administrador se habilitan en los casos siguientes.
Para Windows Vista/7:
Al seleccionar el menú [Inicio] > [Canon iW] > [iW Desktop] > [iW Desktop] o al hacer clic con el botón derecho del ratón en un acceso directo de [iW Desktop] en el escritorio y seleccionar [Ejecutar como administrador].
Al seleccionar el menú [Inicio] > [Canon iW] > [iW Desktop] > [iW Desktop] o al hacer clic con el botón derecho del ratón en un acceso directo de [iW Desktop] en el escritorio, seleccionar [Propiedades] > la ficha [Compatibilidad] > [Ejecutar este programa como administrador] y hacer clic en [Aceptar].
En Windows 8/Windows 8.1:
Haga clic con el botón derecho del ratón en el mosaico de [iW Desktop] en la pantalla [Inicio] > haga clic en [Ejecutar como administrador] desde la barra de aplicaciones, o haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de acceso directo de [iW Desktop] creado en el escritorio, y seleccione [Ejecutar como administrador].
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de acceso directo de [iW Desktop] creado en el escritorio y seleccione [Propiedades] > la pestaña [Compatibilidad] > [Ejecutar este programa como administrador] > haga clic en [Aceptar].
Operaciones básicas con documentos/carpetas en Desktop
Cuando le cambia el nombre a un documento en una Biblioteca de Document Server o en una Biblioteca de SharePoint Server, aparecerá un mensaje para confirmar si se desea desproteger o no. En este caso, haga clic en [Sí]. Sin embargo, en los casos siguientes no hace falta ninguna operación porque la desprotección se lleva a cabo sin mostrar ningún mensaje de confirmación.
Si no se selecciona la casilla de verificación [Mostrar un mensaje de confirmación al desproteger los documentos] en [Configuración] > [Configuración del sistema] > [Browser] > [Mostrar cuadro de diálogo]
Si ha marcado la casilla [No mostrar este mensaje de confirmación de nuevo al desproteger documentos] en el cuadro de diálogo de confirmación para desproteger el documento.
En la Biblioteca de Document Server/Biblioteca de SharePoint Server, no puede realizar las siguientes operaciones a menos que tenga permiso de edición (Document Server) o superior para esa ubicación
Crear un acceso directo
Cambiar nombre
Copiado y duplicado de carpetas
Desplazamiento de carpetas
Creación de carpetas
Copiado y duplicado de documentos
Mover y eliminar documentos
Se pueden crear hasta 50 niveles de jerarquía, incluyendo librerías y carpetas.
Durante el proceso de generación de la vista preliminar de un documento dentro de la carpeta seleccionada en
Panel de visualización de la lista de archivos, no podrá mover la carpeta. Sin embargo, puede mover los archivos de imagen, iwb, PDF o xps.
Existen algunas restricciones en el número de caracteres utilizados para los nombres de las carpetas (se explican a continuación). Tampoco puede asignar a una carpeta el nombre de otra carpeta o documento ya existente en la misma jerarquía.
Cambiar el nombre de una carpeta en una Biblioteca personal:
la ruta a la carpeta mostrada en la barra de direcciones es menor de 220 caracteres, excluyendo "file:///"
Cambiar el nombre de una carpeta en una Biblioteca de red:
la ruta a la carpeta mostrada en la barra de direcciones es menor de 220 caracteres, excluyendo "file:"
Cambiar el nombre de una carpeta de una Biblioteca de Document Server/Biblioteca de SharePoint Server:
la ruta a la carpeta mostrada en la barra de direcciones es menor de 256 caracteres, excluyendo "http://nombredehost" o "https://nombredehost/", y el nombre de la carpeta es menor de 128 caracteres.
Algunos caracteres no pueden utilizarse en los nombres de los documentos. Los caracteres pueden variar en función de la biblioteca.
Los siguientes caracteres no están permitidos:
"\", "/", ":", "*", "?", """, "<", ">", "|", ",", puntos finales y códigos de control
Las siguientes cadenas no pueden utilizarse en los nombres de documentos.
"Recycle Bin", "$Recycler.DT", "NUL", "CON", "AUX", "COM1", "COM2", "COM3", "COM4", "COM5", "COM6", "COM7", "COM8", "COM9", "LPT1", "LPT2", "LPT3", "LPT4", "LPT5", "LPT6", "LPT7", "LPT8", "LPT9", "Thumbs.db"
Los nombres de documentos no pueden empezar por las siguientes cadenas.
"NUL.", "CON.", "AUX.", "COM1.", "COM2.", "COM3.", "COM4.", "COM5.", "COM6.", "COM7.", "COM8.", "COM9.", "LPT1.", "LPT2.", "LPT3.", "LPT4.", "LPT5.", "LPT6.", "LPT7.", "LPT8.", "LPT9."
En una Biblioteca de Document Server/Biblioteca de SharePoint Server no puede usar los caracteres siguientes como nombre del documento:
Papelera de reciclaje y otros caracteres prohibidos en Document Server
Para obtener más información, consulte el manual de Document Server o SharePoint Server.
Algunos caracteres no pueden utilizarse en los nombres de las carpetas. Los caracteres pueden variar en función de la biblioteca.
Los siguientes caracteres no están permitidos:
"\", "/", ":", "*", "?", """, "<", ">", "|", ",", puntos finales y códigos de control
Las siguientes cadenas no pueden utilizarse en los nombres de carpetas.
"Papelera de reciclaje", "$Recycler.DT", "dt.iwu", "dt.iwn", "NUL", "CON", "AUX", "COM1", "COM2", "COM3", "COM4", "COM5", "COM6", "COM7", "COM8", "COM9", "LPT1", "LPT2", "LPT3", "LPT4", "LPT5", "LPT6", "LPT7", "LPT8", "LPT9"
Los nombres de carpetas no pueden empezar por las siguientes cadenas.
"NUL.", "CON.", "AUX.", "COM1.", "COM2.", "COM3.", "COM4.", "COM5.", "COM6.", "COM7.", "COM8.", "COM9.", "LPT1.", "LPT2.", "LPT3.", "LPT4.", "LPT5.", "LPT6.", "LPT7.", "LPT8.", "LPT9."
Caracteres no permitidos en los nombres de las carpetas de la Biblioteca de Document Server:
"Papelera de reciclaje" ni otros caracteres prohibidos en Document Server.
. Para obtener más información, consulte el manual de Document Server.
Caracteres no permitidos en los nombres de las carpetas de la Biblioteca de SharePoint Server:
"Papelera de reciclaje" ni otros caracteres prohibidos en SharePoint Server.
. Para obtener más información, consulte el manual de SharePoint Server.
Algunos caracteres no pueden utilizarse en las URL de Biblioteca de Document Server/Biblioteca de SharePoint Server.
"\", "~", "|", "*", "`", "^", ">", "<", ")", "(", "}", "{", "]", "["
El número máximo de carpetas que puede crear en la misma jerarquía de carpetas es 5.000. Sin embargo, para carpetas creadas en una Biblioteca personal/Biblioteca de red creada en el Espacio avanzado, el límite es de 1.000.
Existen algunas restricciones en el número de caracteres utilizados para los nombres de los documentos (se explican a continuación). Tampoco puede asignar a un documento el nombre de una carpeta o documento ya existente en la misma jerarquía.
Si cambia el nombre a un documento de una Biblioteca personal/Biblioteca de red: la ruta del documento que se muestra en la barra de direcciones no debe superar los 220 caracteres, excluyendo "file:///" o "file:" al inicio de la ruta.
Cambiar el nombre de una carpeta en una Biblioteca de Document Server: 128 caracteres
Cambiar el nombre de una carpeta en una Biblioteca de SharePoint Server: 128 caracteres
Si selecciona una carpeta registrada como Biblioteca personal por otro usuario, puede utilizarla modificando la información de propietario.
Si registra una carpeta que está situada en un directorio superior o inferior al de la biblioteca de red de la carpeta que ya ha sido registrada como Biblioteca personal, las operaciones que realiza en las bibliotecas registradas se tratarán como operaciones para Biblioteca personal.
Si aparece el cuadro de diálogo de autenticación de Windows al especificar la carpeta de origen de transferencia de la carpeta de automatización, deberá seleccionar [Recordar mis credenciales]. Si no se selecciona, no se activará la carpeta de automatización porque no se puede monitorizar la carpeta de origen de transferencia.
Si la opción [Guardar botones compartidos] de [Restringir uso del menú rápido] se establece en [OFF] en la pantalla de configuración del menú rápido del dispositivo, no se podrá establecer el menú rápido de ese dispositivo en la
Barra de entrada.
Si no se ha iniciado nunca una aplicación de Microsoft Office después de haberlo instalado, al abrir un documento de Office (Excel, Word, PowerPoint) en Desktop Browser se producirá un error.
Si su SO es Windows 7 (64 bits), Windows 8 (64 bits) o Windows 8.1 (64 bits) y su Outlook es 2003/2007/2010/2013 (32 bits), el archivo de mensajes guardados (.msg) no se mostrará en el
Panel de vista preliminar.
Si selecciona una carpeta y arrastra y suelta/copia y pega la carpeta, se exportarán todos los documentos en la carpeta. Si selecciona y exporta varios documentos/carpetas desde los resultados de la búsqueda de Desktop Browser, los documentos/carpetas se exportarán manteniendo la misma estructura de carpetas.
Impresión de documentos desde Desktop Browser
Al imprimir un documento con una anotación de sello de texto adjunta, la concentración de color entre los caracteres y el marco del sello puede variar en los resultados de la impresión. Cambie los ajustes del controlador de la impresora para asegurarse de que se imprimen con el mismo color.
Seleccione la hoja [Calidad] > [Detalles] o [Opciones de proceso] > [Detalles del modo] y cambie los ajustes a cualquier valor distinto de 1BPP.
Para obtener más información, consulte la resolución de problemas del controlador de la impresora.
No puede seleccionar e imprimir una carpeta de la Papelera de reciclaje.
Envío de faxes y correo electrónico desde Desktop Browser
Si la versión de Desktop Communicator instalada en el dispositivo es 2,0,0 o anterior, no podrán obtenerse los grupos de direcciones registradas de 01 a 10 en la libreta de direcciones. No obstante, puede obtener los grupos de la libreta de direcciones con el botón de marcación rápida.
Si la versión de Desktop Communicator instalada en el dispositivo es 1,1,0, no podrá obtener la dirección con el botón de marcación rápida.
El uso de un icono de salida de correo si no se ha iniciado nunca Microsoft Outlook o Outlook Express para adjuntar un documento a un correo electrónico producirá un error.
Circulación de documentos
Puede registrar un máximo de 20 iconos de salida en la
Barra de salida. Cuando ya tenga registrados 20 iconos de salida, elimine uno de los iconos de salida para poder registrar otro nuevo.
Introduzca el nombre del botón que aparecerá en la
Barra de salida utilizando un máximo de 40 caracteres.
Algunos controladores de impresora no se pueden registrar como icono de salida de impresora. Al configurar el icono de salida de impresora, solo se mostrarán las impresoras que se pueden registrar.
Otras precauciones y restricciones
Comunes
Cuando personaliza la pantalla del escritorio en Windows Vista y configura distribución de color de alto contraste, algunos caracteres visualizados en la pantalla del Desktop pueden desaparecer.
Si importa un documento PDF con anotaciones 3D en un documento de cuaderno, ocurre lo siguiente:
Cuando hay una imagen predeterminada a la que se ha asignado la anotación en 3D: podrá ver una vista preliminar de la imagen e imprimirla, pero no en 3D.
Cuando no hay una imagen predeterminada a la que se ha asignado la anotación en 3D: no podrá ver la vista preliminar ni imprimirla.
Cuando importa un documento PDF o una imagen a un documento de cuaderno desde otra aplicación, la visualización puede diferir de la importada utilizando la operación de arrastrar y soltar.
La longitud máxima del nombre de un documento a visualizar en un registro de fax recibido es de 254 bytes. El final del nombre de un documento que supere 254 bytes no se visualiza.
Incluso si abre un documento en Biblioteca personal y lo guarda de nuevo, la fecha y hora actualizadas que se visualizan no cambiarán hasta que actualice el documento de nuevo.
Para una Biblioteca personal/Biblioteca de red:
220 caracteres (excluyendo "file:///" y "file:")
Para una Biblioteca de Document Server/Biblioteca de SharePoint Server:
256 caracteres (excluyendo "file:///" y "file:")
Las anotaciones insertadas en documentos se sitúan encima de todos los objetos cuando se exportan como PDF, de manera que el documento puede mostrarse de forma distinta.
El tamaño de papel máximo que se puede utilizar en Desktop es 1200 mm x 1200 mm (47 1/4 pulgadas x 47 1/4 pulgadas). Asimismo, el tamaño de papel máximo que se puede especificar en Desktop Document Writer es 355.6 mm x 482.6 mm (14 pulgadas x 19 pulgadas). No obstante, el tamaño de papel máximo para imprimir será el tamaño de papel máximo del dispositivo que utilice.
Aunque haga clic en [No] cuando aparece el siguiente mensaje de confirmación, puede que se realice la impresión ya que el proceso de impresión interno ya ha finalizado.
[El proceso de impresión está tardando más de lo esperado o puede que se esté ejecutando una aplicación compatible. Compruebe la impresora si se terminó de imprimir. Además, si se está ejecutando una aplicación compatible relacionada con los documentos que se procesan, salga de la aplicación compatible. ¿Desea continuar?]
El tamaño máximo de archivo que puede guardarse en una Biblioteca de Document Server o en una Biblioteca de SharePoint Server es de 300 MB.
No hay limitaciones de tamaño de archivo que puede guardarse en el Biblioteca personal (Las limitaciones se basan en las restricciones del sistema de archivo utilizado como el Biblioteca personal).
Printer Monitor y Document Monitor
Cuando Output Manager Service se detiene mientras está visualizado el estado del trabajo, no aparece el icono de visualización del estado del trabajo de Printer Monitor y es tratado como "Desconocido" después que se reinicie Output Manager Service.
Cuando finaliza el Printer Monitor mientras está visualizado el estado del trabajo, la visualización del estado del trabajo para el arranque anterior y la notificación de finalización no están disponibles cuando se reinicia Printer Monitor. No obstante, cuando el trabajo de impresión/fax continúa incluso después de reiniciar Printer Monitor, se muestra el estado del trabajo y se notifica la finalización del mismo.
Si se envía un trabajo sin ID de departamento y sin contraseña a un dispositivo que implementa gestión de departamento, será eliminado. Dado que el estado del trabajo no puede comprobarse, el estado de este trabajo será tratado como "Desconocido". Cuando falla la autenticación de un trabajo o se trata de imprimir un número de páginas que superen el límite permitido, causará un error.
La función de impresión segura establece el número máximo de trabajos en espera de instrucciones de impresión que pueden ser retenidos por un dispositivo simultáneamente. Si el número de tales trabajos supera el límite máximo, el dispositivo borrará el trabajo y puede no poder determinar cómo ha finalizado el trabajo eliminado.
Cuando se envía un trabajo a un dispositivo sin tarjeta de fax instalada, el estado del trabajo se mostrará como "Error".
Para un trabajo finalizado que ha sido procesado sólo por Windows, no se envía la notificación de finalización de trabajo.
Para un trabajo eliminado mientras una aplicación lo tenía en cola de impresión o borrado el gestor de impresora de Windows, no se envía la notificación de finalización del trabajo.
Para una aplicación que imprime directamente trabajos por el puerto de impresora, no están disponibles la visualización del estado del trabajo y la notificación de finalización del trabajo.
Cuando un trabajo está dividido en múltiples trabajos por una aplicación o un controlador, cada uno de los trabajos divididos es tratado como un trabajo separado y están disponibles para cada uno la visualización del estado del trabajo y la notificación de finalización del trabajo. Cuando un trabajo está dividido en múltiples trabajos en un dispositivo, la notificación de finalización del trabajo se envía para el trabajo que primero finalice.
La función de impresión segura asume que el usuario realiza la impresión en el acto introduciendo una contraseña en el dispositivo. Por tanto, las notificaciones de finalización del trabajo no están disponibles para los trabajos de impresión seguros. Cuando el trabajo es cancelado o finaliza con un estado de error o desconocido, se envía la notificación de estado del trabajo.
Cuando se han enviado múltiples notificaciones de finalización de trabajo, sólo se visualiza una de ellas ya que las notificaciones se sobrescriben. La lista de registro muestra la notificación de finalización de trabajo para cada trabajo.
Cuando un fax es enviado a múltiples destinos y su transmisión falla en cualquiera de ellos, la notificación de finalización del trabajo muestra un error. La lista de registro muestra el resultado de la transmisión para cada trabajo.
El número máximo de caracteres permitido así como las secuencias de texto disponibles para un documento o nombre de usuario dependen del archivo y de las restricciones de nombre de usuario del SO.
Como Desktop no admite caracteres sustitutos, si un nombre de documento contiene algún carácter sustituto, aparece "??" en Printer Monitor.
Cualquier aplicación puede por defecto pasar a otra impresora desde la impresora por defecto y tal vez no se notifique. En este caso, no se realizará el cambio de destino a supervisar; por consiguiente, no se supervisará la impresora.
Si un documento con el mismo nombre que un documento que se ha eliminado se mueve o se añade entre la última hora de monitorización y la siguiente de Document Monitor, el documento no se considerará eliminado.
Los siguientes documentos se consideran eliminados cuando Document Monitor realiza la monitorización:
Documentos cuyos nombres han cambiado. (Los documentos cuyos nombres han cambiado se tratan como documentos nuevos.)
Documentos que se han eliminado, movido o cuyo nombre ha cambiado fuera del Desktop Browser que está utilizando.
Sin embargo, aunque haya cambiado el nombre del documento, si su nombre es el mismo que el de la última vez que se realizó la monitorización, no se tratará como eliminado.
Otros
Si va a guardar documentos en cualquier otro formato distinto de un formato de imagen en Espacio avanzado, cambie los ajustes de imageRUNNER ADVANCE. De forma predeterminada, solo pueden guardarse los documentos en formato de imagen.
No pueden añadirse atributos al documento y a carpetas a guardar en Espacio avanzado. Por lo tanto, todos los archivos y carpetas que incluyen archivos de administración utilizados por Desktop, como la carpeta Papelera de Reciclaje, son indicados desde el panel de funcionamiento del dispositivo.
No puede guardar documentos inmediatamente en el espacio compartido ni en el espacio personal de Espacio avanzado. Guarde los documentos en carpetas en estos espacios.
El número total de documentos y carpetas que pueden guardarse y visualizarse en cada jerarquía de carpeta en Espacio avanzado es de 1.000, incluidos los archivos de administración generados automáticamente por Desktop.
Si especifica una Biblioteca de Document Server o una Biblioteca de SharePoint Server como destino de un documento añadido en una carpeta de automatización, los documentos no podrán registrarse en ellas a menos que el usuario tenga permiso de edición o superior.
Cuando cancela la desprotección en la carpeta de desprotección, cancele el estado de desprotección de la Biblioteca de Document Server o de la Biblioteca de SharePoint Server, y después elimine el documento. Cuando cancela la desprotección mientras el documento está abierto, se realiza la cancelación de la desprotección, pero falla la eliminación del documento. Debe cerrar el documento antes de eliminarlo. Elimine el documento manualmente después de cerrarlo.
Desktop no admite el cambio de usuarios de Windows.
Si se especifican caracteres sustitutos como palabra clave o un valor durante la búsqueda de una Biblioteca de Document Server o una Biblioteca de SharePoint Server, los resultados de la búsqueda pueden que no sean los adecuados.
Cuando haya realizado cualquiera de las siguientes operaciones seleccionando un único documento (o carpeta) en la pantalla de Desktop Browser, no puede cancelar la operación. Puede cancelar la operación si selecciona múltiples documentos (o carpetas).
Importar
Leer desde el escáner
Exportar (incluso cuando el documento está ubicado en la carpeta de desprotección)
Convertir a un documento PDF
Pegar (después de copiar o cortar)
Duplicar
Mover
Eliminar (incluso cuando el documento está ubicado en la carpeta de desprotección)
Crear un acceso directo
Copiar como la versión más reciente (en el cuadro de diálogo [Lista de versiones del documento])
Cuando los documentos PDF creados con Desktop V2.0.1 o anterior se exportan como archivos PDF con un método distinto a copiar y pegar, todas sus anotaciones se convierten en anotaciones PDF. De esta forma es posible ver las anotaciones de Desktop con otros programas de lectura de PDF, como Adobe Acrobat. Asimismo, todas las anotaciones de Desktop se imprimen después de convertirlas al formato PDF.
Al visualizar una miniatura de un PDF con anotaciones creado en Desktop V2.0.1 o anterior, las anotaciones no se muestran.
Puede convertir anotaciones, realizadas con Desktop V2.0.1 o anterior que están insertadas en un documento en una biblioteca o carpeta, en anotaciones PDF con el procedimiento descrito a continuación.
Seleccione la biblioteca/carpeta > el menú [Herramientas] > [Convertir anotaciones a una versión nueva].
Haga clic con el botón derecho del ratón en la biblioteca/carpeta > seleccione [Convertir anotaciones a una versión nueva].
Si existe un gran número de documentos en la biblioteca/carpeta especificada, esta operación puede tardar un rato en completarse.