常规
本节介绍不与某一特定功能相关的常规错误信息。
添加纸张。
|
原因1
|
由于纸张用尽，无法执行打印。
|
|
解决方法
|
添加纸张。(请参阅“将纸张添加到纸盒中”)
|
|
原因2
|
纸盒未正确插入本机。
|
|
解决方法
|
将纸盒完全插入。(请参阅“将纸张添加到纸盒中”)
|
最合适的尺寸A4不可用。
|
原因1
|
[纸盒自动选择打开/关闭]设置为“关闭”。
|
|
解决方法1
|
手动指定纸盒。
|
|
解决方法2
|
将已添加所显示纸张尺寸的纸盒的[纸盒自动选择打开/关闭]设置为“打开”。(请参阅“启用纸盒自动选择”)
|
|
原因2
|
添加了自动纸张选择不支持的纸张类型。
|
|
解决方法1
|
手动指定纸盒。
|
|
解决方法2
|
复印时将[纸盒自动选择打开/关闭]的[考虑纸张类型]设置为“关闭”。(请参阅“启用纸盒自动选择”)
|
重新放置箭头所示的纸张导板，或在“设置/注册”下检查“纸盒中自动识别”的“纸张尺寸群组”。
|
原因1
|
纸盒导板的位置与添加的纸张尺寸不匹配。
|
|
解决方法
|
根据已添加的纸张尺寸调整纸盒导板的位置。
|
|
原因2
|
已添加纸张的实际尺寸与“设置/注册”的[参数选择]的[纸盒中自动识别的纸张尺寸群组]中指定的纸张尺寸不匹配。
|
|
解决方法
|
根据已添加纸张的实际尺寸重新配置[纸盒中自动识别的纸张尺寸群组]。(请参阅“设置供纸器中自动识别的纸张尺寸群组”)
|
将原稿放回至正确的顺序，然后按[启动]键。
|
原因
|
因输稿器发生不明故障而停止扫描。
|
|
解决方法
|
将原稿恢复至正确的顺序，重新将其放置在输稿器的原稿载入区域，然后按
 (启动)。 |
按正确顺序放回原稿，然后按[启动]键。(已扫描原稿的数据量超过限制。将自动纠正设置并重新扫描原稿。)
|
原因
|
由于已扫描原稿的数据大小超过本机可以处理的最大数据大小，扫描已取消。
|
|
解决方法
|
重新从第一页开始扫描原稿。如果仍然无法扫描原稿，通过降低[清晰度]的设置或将原稿类型设置为[文本]可能会解决此问题。
|
因已扫描原稿的数据量超过限制，扫描已取消。如果降低清晰度或将“原稿类型”设置为“文本”，也许可以扫描。
|
原因
|
由于已扫描原稿的数据大小超过本机可以处理的最大数据大小，扫描已取消。
|
|
解决方法
|
通过降低[清晰度]的设置或将原稿类型设置为[文本]可能会解决此问题。
|
将原稿放在稿台玻璃上。
|
原因
|
设置了需要将原稿放在稿台玻璃上的模式。稿台玻璃上没有原稿。
|
|
解决方法
|
将原稿放在稿台玻璃上。
|
从稿台玻璃取出原稿。
|
原因
|
原稿仍留在稿台玻璃上。
|
|
解决方法
|
取出稿台玻璃上的原稿，然后重新放置原稿。
|
从输稿器取出原稿。
|
原因
|
设置了无法扫描添加到输稿器中的原稿的模式时，在输稿器和稿台玻璃上添加了原稿。
|
|
解决方法
|
从输稿器取出原稿。
|
原稿扫描区域(狭长玻璃带)脏。
|
原因
|
原稿扫描区域(狭长玻璃带)存在灰尘和脏污。
|
|
解决方法
|
清洁输稿器的原稿扫描区域。(请参阅“已扫描原稿变脏(手动清洁输稿器)”)
|
更换墨粉盒。(黑色)
|
原因1
|
由于所显示颜色的墨粉用尽，无法执行打印。
|
|
解决方法
|
更换所显示颜色的墨粉盒。(请参阅“更换墨粉盒”)
|
|
原因2
|
由于所显示颜色的墨粉未完全混合，无法执行打印。
|
|
解决方法
|
取出所显示颜色的墨粉盒，充分晃动，然后再重新插入。
|
更换墨粉盒。(可以进行“黑白”复印。)
|
原因
|
由于所显示颜色的墨粉不足，无法进行彩色复印。
|
|
解决方法
|
更换所显示颜色的墨粉盒。(请参阅“更换墨粉盒”)
|
插入墨粉盒。(黑色)
|
原因
|
未正确插入所显示颜色的墨粉盒。
|
|
解决方法
|
正确插入墨粉盒。(请参阅“维护”)
|
检查剩余墨粉。如果有墨粉剩余，则可以进行打印。
|
原因
|
剩余墨粉不足。
|
|
解决方法
|
按触摸面板显示屏幕上的[状态确认/取消]→[耗材]→在<其他>中确认哪种墨粉不足。然后，准备新墨粉盒。有关查看剩余墨粉的说明，请参阅“检查耗材状态和其他信息”。
|
黑色墨粉不足。但仍无需更换。
|
原因
|
所显示颜色的墨粉不足。
|
|
解决方法
|
准备更换所显示颜色的墨粉盒。在墨粉完全用尽之前，请勿更换墨粉盒。
|
可能插入了错误颜色的墨粉盒。如果使用该墨粉盒，可能会出现故障。检查插入的墨粉盒。
|
原因
|
其中一个插入的墨粉盒的颜色可能不正确。
|
|
解决方法
|
有关解决此问题的说明，请参阅“更换墨粉盒”。
|
插入了错误项目编号的墨粉盒。如果使用该墨粉盒，无法正确检测剩余墨粉信息。
正在调整渐变。请稍候……
|
原因
|
本机正在执行自动调整。
|
|
解决方法
|
请稍候。调整完成后，打印将自动恢复。
|
正在准备彩色打印。请稍候。
|
原因
|
本机正在执行自动调整。
|
|
解决方法
|
请稍候。调整完毕后，彩色打印将自动恢复。
|
正在执行多项作业……
|
原因
|
执行扫描操作时正在执行多项作业(如打印作业或扫描作业)。
|
|
解决方法
|
稍候片刻，以便本机重新开始扫描操作。
|
检查盖板是否关闭。
|
原因
|
可选设备的盖板未关闭。
|
|
解决方法
|
检查是否已关闭分页装订处理器的盖板。
|
添加装订针到装订组件。
|
原因
|
分页装订处理器的装订组件的装订针盒中没有装订针。
|
|
解决方法
|
更换分页装订处理器的装订针盒。(请参阅“更换装订针盒(分页装订处理器-S1)”)
|
从输出托盘中取出纸张。
|
原因
|
上一打印件仍留在托盘中。
|
|
解决方法
|
取出留在托盘中的纸张。打印将自动开始或恢复。
|
部门识别码或PIN不正确。
|
原因
|
输入的部门识别码或PIN错误。
|
|
解决方法
|
请联系部门的“系统管理员”以获取“部门识别码”/PIN。
|
硬盘需要更换。(联系客户支持中心。)
|
原因
|
硬盘已损坏或未安装。
|
|
解决方法
|
请与当地的授权Canon经销商联系。
|
废粉收集容器已满。
|
原因
|
废粉收集容器将满。
|
|
解决方法
|
准备新的废粉收集容器。
|
检查废粉收集容器。
|
原因
|
废粉收集容器发生故障。
|
|
解决方法
|
检查废粉收集容器是否存在故障。
|
更换废粉收集容器。
|
原因
|
由于废粉收集容器已满，无法执行打印。
|
|
解决方法
|
更换废粉收集容器。(请参阅“更换废粉收集容器”)
|
废粉收集容器将满。但仍无需更换。
|
原因
|
废粉收集容器将满。
|
|
解决方法
|
准备新的废粉收集容器。
|
插入废粉收集容器。
|
原因
|
废粉收集容器未插入本机。
|
|
解决方法
|
插入废粉收集容器。
|
安装定影组件。
|
原因
|
定影组件未正确安装。
|
|
解决方法
|
正确安装定影组件。(请参阅“定影组件内部”)
|
装订机卡针。
|
原因
|
装订组件中有卡针。
|
|
解决方法
|
打开“分页装订处理器-S1”的前盖板，取出所有卡针。(请参阅“分页装订处理器-S1(可选)”)
|
添加装订针到装订组件。
|
原因
|
“分页装订处理器-S1”的装订组件的装订针盒中没有装订针。
|
|
解决方法
|
更换“分页装订处理器-S1”的装订针盒。(请参阅“更换装订针盒(分页装订处理器-S1)”)
|