屏幕信息
接下来是屏幕信息说明和相应解决方法的列表。
<<XXXX>*受到限制。是否登录？>
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以下是为 <XXXX> 显示的内容。
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复印
打印
传真
扫描
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问题
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由于部门识别码的管理，可使用的功能受到限制。
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措施
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必须更改部门识别码管理设置。有关更多信息，请联系管理员。
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<调整失败。>
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问题 1
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纸盒中未装入校正所需的适当纸张。
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措施
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在纸盒中装入 A4 或 Letter 尺寸的普通纸或再生纸。
“装入纸张”
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问题 2
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校正所需的调整图像未正确放置在玻璃台板上。
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措施
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在玻璃台板上放置调整图像，使打印面朝下，并且黑色条带朝向本机左侧。
“修复复印图像”
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问题 3
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校正期间卡纸。
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措施
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取出卡纸，然后重新执行校正。
“清除卡纸”
“装入纸张”
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问题 4
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校正所需的墨粉量不足。
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措施
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使用新墨盒更换。
“更换墨盒”
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<无法执行。地址已被编辑或删除。>
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问题
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试图从本机编辑或删除接收方，但是接收方已经从远程用户界面进行了编辑或删除。
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措施
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再次确认接收方。
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<如果注册为群组，无法更改接收方类型。>
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问题
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由于所选接收方已注册到群组拨号，无法进行编辑。
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措施
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要更改已注册到群组拨号的接收方的类型，请首先从群组拨号删除该已注册的接收方。然后更改接收方类型，再重新将接收方注册到群组拨号。
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<无法打印接收数据。>
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问题
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由于以下原因无法打印接收的传真数据：
需要在短时间内更换墨盒。
墨盒盖打开。
未安装墨盒。
没有纸张。
发生卡纸。
由于各种错误，无法打印。
正在运行其他打印作业。
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措施
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如果显示错误信息，请参阅屏幕指示。
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<无法找到访问点。>
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问题 1
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使用 WPS 功能进行设置时，本机无法检测到无线 LAN 路由器或接入点。
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措施
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使用 WPS 功能再次重复设置。
PIN 码模式：在开始搜索接入点后 10 分钟内从计算机将 PIN 码输入到无线 LAN 路由器或接入点。
 “使用 WPS 设置本机（PIN 代码系统）”“在无线 LAN 路由器/接入点中输入 PIN 代码”
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问题 2
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未正确选择连接方法。
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措施
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选择正确的方法，然后重新连接。
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问题 3
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无线 LAN 路由器或接入点的 SSID 没有使用手动输入设置正确输入。
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措施
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重新正确输入 SSID 和网络密钥。
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问题 4
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网络问题导致本机无法检测到无线 LAN 路由器或接入点。
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措施
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检查网络连接。
如果即使检查网络连接后仍然无法确定接入点，请检查无线 LAN 路由器或接入点中的安全设置。
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<因设置了一个以上的接收方，无法发送。>
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问题
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系统限制同时向多个接收方发送传真。
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措施
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您需要禁用该限制。有关详细信息，请咨询管理员。
“限制多路发送”
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<无法指定群组。>
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问题
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按下挂机键后，群组被指定为接收方。
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措施
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指定群组接收方时，不要按挂机键。
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<无法使用云打印(服务器认证失败)。>
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问题
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由于服务器认证失败，云打印不可用。
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措施 1
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检查是否正确指定了日期和时间设置。
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措施 2
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检查 CA 证书是否已过期。如果已过期，请在系统管理员模式下登录到远程用户界面，然后安装 CA 证书。
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<无法使用云打印(服务器通信错误)。>
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问题
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由于错误，云打印不可用。
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措施 1
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检查本机是否已正确安装并正确连接至网络。
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措施 2
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用于云打印的端口可能被防火墙或其他保护措施阻止。检查计算机的端口 5222 是否可用。
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措施 3
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如果使用网络上的代理服务器，请检查代理服务器和本机的代理设置是否正确。有关详细信息，请咨询网络管理员。
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<无法使用云打印。从远程用户界面检查设置。>
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问题
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由于错误，云打印不可用。
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措施 1
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检查是否使用有效的 Google 帐户。
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措施 2
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检查是否从远程用户界面将本机正确注册到 Google Cloud Print。
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<无法使用USB集线器。检查集线器。>
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问题
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USB 存储器通过 USB 集线器连接。
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措施
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将支持的 USB 存储器直接连接至本机。
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<无法写入。>
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问题 1
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存储介质在写入时断开连接，并且写入失败。
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措施
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检查存储介质是否已断开连接，并且尝试再次写入。
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问题 2
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将图像传输到存储介质时发生错误，图像无法正常传输。（可能是连接的存储介质格式化为不支持的文件系统。）
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措施
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检查存储介质的状态及其是否格式化为本机支持的文件系统（FAT16 或 FAT32）。检查后请再次尝试。
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<清洁失败。>
<关闭前盖板。>
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问题
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前盖未完全关闭。
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措施
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检查以确保前盖完全关闭。
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<计算机受到限制。>
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问题
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部门识别码管理中禁用了使用计算机操作的扫描。
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措施
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在系统管理员模式下登录到远程用户界面，显示相应部门识别码的编辑屏幕，然后选中 [允许识别码未知的扫描作业] 复选框。
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<连接计算机。>
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问题 1
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尝试从计算机扫描文档时，计算机未连接到本机。
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措施
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连接计算机。
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问题 2
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未在 MF Network Scan Utility 中注册扫描仪。
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措施
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注册扫描仪。
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问题 3
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未正确安装扫描仪驱动程序。
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措施
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卸载扫描仪驱动程序，然后重新安装。
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<连接存储介质。>
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问题
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无法将扫描的数据保存到 USB 存储器。USB 存储器未连接。
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措施
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连接支持的 USB 存储器。
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<无法连接。检查PSK设置。>
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问题
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无线 LAN 路由器或接入点的网络密钥 (PSK) 没有在本机中正确设置。
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措施 1
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检查您使用的无线 LAN 或接入点，输入正确的网络密钥 (PSK) 并再次重复设置。
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措施 2
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如果网络密钥 (PSK) 正确，请检查网络连接。
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<无法连接。检查安全设置。>
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问题
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由于无线 LAN 路由器和/或接入点的设置与本机的安全设置不同导致连接失败。
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措施
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检查无线 LAN 路由器或接入点的安全设置，然后再次重复设置。
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<无法连接。检测到了一个以上的访问点。>
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问题
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连接范围内检测到其他无线 LAN 路由器或接入点。
多个无线 LAN 路由器和/或接入点无法通过按住其各自的 WPS 按钮同时连接。
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措施
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等待片刻，然后再次尝试。
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<部门识别码未设置。从“远程用户界面”注册。>
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问题
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尝试启用 <部门识别码管理打开/关闭>，但没有注册任何部门识别码。
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措施
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从远程用户界面注册部门识别码。
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<输入字符的数量不正确或输入了无效字符。>
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问题
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在本机中没有正确设置无线局域网路由器或访问点的网络密钥（WPA/WPA2-PSK、WEP 密钥）。
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措施 1
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检查所用的无线局域网或访问点，输入正确的网络密钥（WPA/WPA2-PSK、WEP 密钥）并重新设置。
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措施 2
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检查网络连接。
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<不正确尺寸/设置>
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问题
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指定的纸张尺寸不正确。
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措施
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请参阅以下内容查看如何解决该问题。
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<插入墨粉盒。>
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问题
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未正确设置墨盒，或墨盒可能发生故障。
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措施
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重新设置墨盒。如果仍然显示该消息，则墨盒可能发生故障。请联系当地佳能授权经销商，或者拨打佳能服务热线。
“更换墨盒”
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<存储器已满。>
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问题 1
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由于存储器空间不足，无法发送或接收传真，或无法扫描文档。
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措施 1
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如果有作业正等待发送或打印，请等待所有这些作业完成。
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措施 2
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打印、发送或删除存储器中存储的作业。
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措施 3
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如果发送包含很多页面的文档，请将它分割为多个部分。
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措施 4
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如果发送传真，请降低分辨率以扫描文档。
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措施 5
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如果扫描，请更改文件格式以减小其文件大小。
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问题 2
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由于存储器空间不足，无法将扫描的文档存储至 USB 存储设备。
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措施
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删除不必要的数据以释放 USB 存储设备中的空间，或连接不同的 USB 存储设备。
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<存储器已满。重新输入原稿类型设置。>
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问题
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由于存储器在处理过程中已满，因此您无法复印文档。
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措施
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进行复印之前，将 <原稿类型> 设置为 <文本/照片>。
“选择文档类型”
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<存储器已满。扫描已取消。是否打印?>
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问题 1
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由于存储器容量不足，因此无法扫描文档。
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措施 1
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打印成功扫描的页面或取消该作业。
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措施 2
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复印前将作业分割成较小组合。
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问题 2
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复印作业已分套，因此所有页面均无法扫描。
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措施 1
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打印成功扫描的页面或取消该作业。
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措施 2
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进行复印之前，将作业拆分成较小的子集或将 <原稿类型> 设置为 <文本/照片>。
“选择文档类型”
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<存储器已满。处理安全打印作业。>
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问题
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存储器已被未打印的安全打印作业占满。
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措施
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打印存储器中存储的安全打印文档。
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<存储介质受到限制。>
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问题 1
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将扫描的数据保存到 USB 存储器时受到限制。
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措施
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需要更改设置才能保存到 USB 存储器。有关详细信息，请联系管理员。
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问题 2
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打印 USB 存储设备中的文件的功能被禁用。
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措施
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将 <USB直接打印打开/关闭> 设置为 <打开>。
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<新接收方受到限制。>
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问题 1
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当前设置不允许指定新的接收方。
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措施
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如果想要指定新的接收方，您需要禁用该设置。有关详细信息，请联系管理员。
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问题 2
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当前设置不允许注册新的接收方或编辑在地址簿或单触键中注册的接收方。
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措施
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如果想要注册新接收方或编辑注册的接收方，您需要更改该设置。有关详细信息，请联系管理员。
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<没有纸张>
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问题 1
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纸盒或多功能托盘中没有纸张。
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措施
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装入纸张。
“装入纸张”
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问题 2
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指定用于打印报告或列表的纸张尺寸不正确。
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措施
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将纸张尺寸设置为 <A4> 或 <LTR> 用于打印报告或列表，然后将指定的纸张尺寸装入纸盒或多功能托盘。
“装入纸张”
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问题 3
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接收传真时，指定的纸张尺寸不正确。
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措施
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设置正确的纸张尺寸和类型以打印接收的文档。
可使用以下纸张尺寸和类型打印接收的文档。
可用的纸张尺寸： A4、LTR
可用的纸张类型： 普通纸、普通 L 纸、再生纸、彩色纸张
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<没有注册接收方。>
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问题
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按下的单触键或编码拨号代码未注册接收方。
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措施
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注册接收方。
“注册和编辑单触键”
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<主机没有响应。>
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问题
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检查时发现本机未连接至网络。
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措施
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将本机连接网络并正确配置连接。
请参阅《入门指南》。
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<没有响应。>
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问题
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接收方的机器在 35 秒钟之内未响应。
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措施
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联系接收方，要求其重新发送传真。确认提示音后，选择 <开始接收> 并按 [OK]。
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<号码不正确。重新输入。>
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问题
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输入了错误的部门识别码和 PIN。
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措施
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输入正确的数字。有关详细信息，请参阅以下内容。
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<号码不匹配。重新输入号码。>
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问题
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您输入的确认号码与先前输入的号码不匹配。当 <系统设置> 下 <限制发送功能> 中的 <重新输入传真号码确认> 设置为 <打开> 时，会出现该信息。
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措施
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确保输入相同的号码。
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<打开认证失败。检查WEP设置。>
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问题 1
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由于本机使用“开放系统”验证，而使用的无线 LAN 路由器或接入点设置为“共享密钥”验证，因此连接失败。
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措施
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将本机上的 WEP 验证方法相应地更改为 <共享密钥> 并手动配置这些设置。
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问题 2
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由于本机限制 MAC 地址，并且 MAC 地址筛选通过您所使用的无线 LAN 路由器或接入点设置，因此连接失败。
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措施
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将本机和您所使用计算机的 MAC 地址更改为允许的设置。
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<卡纸。>
<准备墨粉盒。>
<打印机存储器已满：状态确认/取消>
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问题
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存储器被由于错误而无法打印的打印数据占满。
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措施
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取消打印有错误的文档，或通过选择 <略过错误> 来打印文档。
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<远程扫描受到限制。>
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问题
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部门识别码管理中禁用了使用计算机操作的扫描。
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措施
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在系统管理员模式下登录到远程用户界面，显示相应部门识别码的编辑屏幕，然后选中 [允许识别码未知的扫描作业] 复选框。
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<从输出托盘中取出纸张。>
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问题
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输出纸张在输出托盘中备份。
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措施
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从输出托盘中取出纸张。
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<选择比A4/LTR大的纸张。>
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问题
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选择了小于 A4/LTR 的纸张尺寸来复印 ID 卡。
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措施
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指定 A4 或 LTR 尺寸的纸张。
“对于纸盒”
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<从“历史记录”发送受到限制。>
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问题
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系统限制您使用自动重拨功能。
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措施 1
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手动重拨号码。
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措施 2
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如果您不想使用自动重拨功能，则需要更改设置。有关详细信息，请联系管理员。
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<将加密设置为“自动”。>
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问题
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由于本机使用“AES-CCMP”验证，而使用的无线 LAN 路由器或接入点设置为“TKIP”验证，因此连接失败。
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措施
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更改以使无线 LAN 路由器或接入点上的 WPA/WPA2-PSK 加密变为“AES-CCMP”，然后再次重复设置。
如果没有更改无线 LAN 路由器或接入点设置，可将本机的 WPA/WPA2-PSK 加密方法更改为 <自动>（TKIP 或 AES-CCMP）并重新进行配置。
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<“共享密钥”认证失败。检查WEP设置。>
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问题 1
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在本机中没有正确设置无线局域网路由器的网络密钥（WEP 密钥）。
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措施
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检查无线路由器的网络密钥（WEP 密钥），然后重新将其设置到本机。
通过选择无线路由器或通过手动将 WEP 认证方法更改为 <打开系统>，重新进行连接。
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问题 2
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本机的认证方法被设置为 <共享密钥>，但无线路由器的认证方法被设置为“开放式系统”。
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措施
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在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”，然后重新连接。有关如何更改的详细信息，请参阅联网设备的使用说明手册，或联系制造商。
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<打开主电源。 如果问题仍持续，联系经销商或客户支持中心。>
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问题
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本机发生了错误。
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措施
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关闭电源开关，等待 10 秒钟，然后再次打开。如果此问题仍然存在，请关闭电源开关，断开电源线连接，并与所在地的佳能授权经销商联系，或拨打佳能服务热线。
确保提供显示的 <Ennn-nnnn>。
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<连接了不受支持的USB设备。检查USB设备。>
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问题
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已连接不支持的 USB 存储器或其他 USB 设备。
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措施
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连接支持的 USB 存储器。
“介质打印摘要”
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<WEP密钥未正确设置。请检查WEP设置。>
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问题 1
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无线 LAN 路由器或接入点的网络密钥（WEP 密钥）没有在本机中正确设置。
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措施
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检查您使用的无线 LAN 或接入点，输入正确的网络密钥（WEP 密钥）并再次重复设置。
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问题 2
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由于本机使用的是 <共享密钥> 认证，而所用的无线局域网路由器或访问点被设置成了“开放式系统”认证，连接失败。
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措施
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将无线局域网路由器或访问点上的 WEP 认证方法更改为“共享密钥”并重新配置设置。
如果没有更改无线局域网路由器或访问点的设置，将本机的 WEP 认证方法更改为 <打开系统> 并重新设置。
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<无线连接失败。>
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问题
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本机设置期间发生了错误，导致通信故障。
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措施 1
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关闭本机后再打开，然后再次重复设置。
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措施 2
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检查网络连接。
如果即使检查网络连接后仍然无法确定接入点，请检查无线 LAN 路由器或接入点中的安全设置。
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<WPS连接失败。>
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问题
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使用 WPS 功能执行设置时发生了错误，导致连接失败。
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措施
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稍等片刻，然后重新设置。如果仍然无法连接，请检查所使用的无线局域网路由器是否支持 WPS 功能。
支持 WPS
检查是否可以连接到网络。 不支持 WPS
手动设置本机。 |
<仅可以转发至已在地址簿注册的接收方。>
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问题
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您尝试将存储器中存储的文档转发到未在地址簿中注册的接收方。
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措施
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在地址簿中注册接收方。
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