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<XXXX>로 다음과 같이 표시됩니다.
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문제
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부문 ID의 관리로 인해서 사용 가능한 기능이 제한됩니다.
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조치
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부문 ID 관리 설정을 변경해야 합니다. 자세한 사항은 관리자에게 연락하십시오.
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문제1
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교정에 필요한 적절한 용지가 용지함에 급지되지 않았습니다.
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조치
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용지함에 보통 용지 또는 재생 A4 또는 Letter 크기의 용지를 급지하십시오.
'용지 올려 놓기'
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문제2
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교정에 필요한 조정 이미지가 원고대에 올바르게 놓여있지 않습니다.
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조치
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인쇄면이 아래를 향하고 검은색 줄무늬가 기기 왼쪽으로 오도록 조정 이미지를 원고대에 올려놓아 주십시오.
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문제3
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교정 중에 용지가 걸립니다.
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조치
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걸린 용지를 제거한 후 다시 교정하십시오.
'용지 올려 놓기'
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문제4
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교정에 필요한 토너의 양이 불충분합니다.
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조치
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새 토너 카트리지로 교체하십시오.
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문제
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기기에서 수신처를 편집 또는 삭제하려 했지만 리모트 UI에서 이미 편집하거나 삭제했습니다.
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조치
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수신처를 다시 확인합니다.
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문제
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그룹 다이얼에 등록되었기 때문에 선택한 수신처를 편집할 수 없습니다.
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조치
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그룹 다이얼에 등록된 수신처의 타입을 변경하려면, 먼저 등록된 수신처를 그룹 다이얼로부터 삭제하십시오. 그 다음에 수신처 타입을 변경한 후, 그룹 다이얼에 다시 수신처를 등록하십시오.
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문제
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다음과 같은 이유로 수신한 팩스 데이터를 인쇄할 수 없을 경우:
토너 카트리지를 곧 교환해야 합니다.
토너 덮개가 열려 있습니다.
토너 카트리지가 장착되어 있지 않습니다.
용지가 없습니다.
용지가 걸렸습니다.
여러 가지 오류로 인하여 인쇄할 수 없습니다.
다른 인쇄 작업이 진행 중입니다
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조치
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오류 메시지가 표시되면 화면 상의 지침에 따릅니다.
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문제1
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WPS 기능을 사용하여 설정하는 경우 기기가 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인터를 감지하지 못합니다.
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조치
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WPS 기능을 사용하여 다시 설정하세요.
버튼 누름 모드: 액세스 포인트 검색을 시작한 후 2분안에 WPS 버튼을 누르세요.
'WPS를 이용한 기기 설정 (버튼 누름 모드)' 비밀번호 모드: 액세스 포인트 검색을 시작한 후 10분안에 컴퓨터에서 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 비밀번호를 입력하세요.
'WPS를 이용한 기기 설정 (PIN 코드 모드)' '무선 LAN 라우터/액세스 포인트에 PIN 코드 입력'
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문제2
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연결 방법이 올바르게 선택되지 않았습니다.
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조치
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올바른 방법을 선택한 후, 다시 연결해 주십시오.
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문제3
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무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 SSID를 수동 입력 설정을 사용하여 바르게 입력하지 않았습니다.
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조치
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네트워크 연결을 확인하세요.
네트워크 연결을 확인한 후에도 액세스 포인트의 위치를 확인할 수 없는 경우 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 보안 설정을 확인하세요.
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문제
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팩스를 동시에 여러 수신처로 전송하는 데 제한이 있습니다.
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조치
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제한을 해제해야 합니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하세요.
'동보송신 제한'
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문제
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온후크 키를 누른 후 그룹을 수신처로 지정할 수 없습니다.
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조치
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그룹 수신처를 지정할 때는 온후크 키를 누르지 마세요.
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문제
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서버 인증 오류로 인해서 클라우드 프린트를 사용할 수 없습니다.
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조치1
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날짜 및 시간 설정이 올바르게 지정되었는지 확인합니다.
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조치2
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CA 인증이 만료되었는지 확인합니다. 만료된 경우에는 시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 해서 CA 인증을 설치해 주십시오.
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문제
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오류로 인해서 클라우드 프린트를 사용할 수 없습니다.
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조치1
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기기가 올바르게 설치되어서 네트워크에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
'무선 LAN 연결 '
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조치2
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클라우드 프린트에 사용되는 포트가 방화벽 또는 기타 보호 조치로 블록되었을 수 있습니다. 컴퓨터에서 포트 5222를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
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조치3
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네트워크에서 프록시 서버를 사용하는 경우에는 프록시 서버 및 본 기기에 대한 프록시 설정이 올바른지 확인하십시오. 자세한 정보는 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
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문제
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오류로 인해서 클라우드 프린트를 사용할 수 없습니다.
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조치1
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구글 계정이 유효한지 확인하십시오.
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조치2
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기기가 리모트 UI로부터 Google Cloud Print에 올바르게 등록되었는지 확인하십시오.
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문제
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USB 메모리가 USB 허브를 통해서 연결되었습니다.
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조치
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지원되는 USB 메모리를 본 기기에 직접 연결하세요.
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문제1
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메모리 미디어에 전송하는 동안 연결이 끊겨 전송에 실패했습니다.
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조치
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메모리 미디어가 연결되지 않았는지 확인한 후 다시 전송하세요.
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문제2
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이미지를 메모리 미디어에 전송할 때 오류가 발생하여 정상적으로 전송할 수 없습니다. 연결된 메모리 미디어가 지원되지 않는 파일 시스템으로 포맷될 수 있습니다.
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조치
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메모리 미디어의 상태 및 기기가 지원하는 파일 시스템(FAT16 또는 FAT32)으로 메모리 미디어가 포맷되는지 확인한 후 다시 시도하세요.
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문제1
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정착부를 청소하는 중에 용지 걸림이 발생하였습니다.
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조치
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걸린 용지를 제거한 후 용지를 다시 올려놓으세요.
'용지 올려 놓기'
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문제2
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정착부를 청소하는 중에 토너가 거의 소모되었습니다.
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조치
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다음을 참고하여 화면에 나타난 지시대로 문제를 해결하세요.
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문제
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전면 덮개가 완전히 닫히지 않습니다.
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조치
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전면 덮개가 완전히 닫히는지 확인하세요.
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문제
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컴퓨터를 사용해서 조작하는 스캔을 부문 ID 관리에서 이용할 수 없습니다.
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조치
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시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인해서 해당하는 부문 ID의 편집 화면을 표시하고, [ID를 알수 없는 스캔 작업 허용] 체크박스를 선택합니다.
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문제1
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컴퓨터에서 문서를 스캔하려고 할 때 컴퓨터가 기기에 연결되지 않습니다.
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조치
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컴퓨터를 연결하세요.
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문제2
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MF Network Scan Utility에 스캐너가 등록되어 있지 않습니다.
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조치
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스캐너를 등록합니다.
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문제3
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스캐너 드라이버가 올바르게 설치되어 있지 않습니다.
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조치
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스캐너 드라이버를 삭제한 후 다시 설치하세요.
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문제
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스캔한 데이터를 USB 메모리에 저장할 수 없습니다. USB 메모리가 연결되지 않습니다.
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조치
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지원되는 USB 메모리를 연결하세요.
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문제
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무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 네트워크 키(PSK)가 기기에 정확하게 설정되지 않습니다.
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조치1
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사용하는 무선 랜 또는 액세스 포인트를 확인한 후 정확한 네트워크 키(PSK)를 입력하여 다시 설정하세요.
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조치2
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네트워크 키(PSK)가 정확하게 입력된 경우에는 네트워크 연결을 확인하세요.
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문제
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무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 설정이 기기의 보안 설정과 다르기 때문에 연결에 실패하였습니다.
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조치
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무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 보안 설정을 확인한 후 다시 설정하세요.
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문제
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연결 범위 안에 있는 다른 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트를 감지하였습니다.
각각의 WPS 버튼을 눌러 여러 개의 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트를 동시에 연결할 수 없습니다.
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조치
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잠시 기다린 후 다시 시도하세요.
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문제
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<부문별 ID관리 설정/해제>를 실행하려고 하였지만 디파트먼트 ID가 등록되지 않았습니다.
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조치
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리모트UI에서 디파트먼트 ID를 등록하세요.
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문제
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무선 LAN 라우터 또는 액세스 포인트의 네트워크 키(WPA/WPA2-PSK, WEP 키)가 기기에 정확하게 설치되지 않습니다.
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조치1
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사용하고 있는 무선 LAN 라우터 또는 액세스 포인트를 확인하고 정확한 네트워크 키(WPA/WPA2-PSK, WEP 키)를 입력한 후 설치를 반복합니다.
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조치2
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네트워크 연결을 확인하세요.
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문제
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정확한 용지 크기가 지정되지 않았습니다.
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조치
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다음을 참고하여 문제 해결 방법을 확인하십시오.
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문제
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토너 카트리지가 올바르게 설치되지 않았거나 토너 카트리지에 문제가 있을 수 있습니다.
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조치
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토너 카트리지를 다시 설정하십시오. 여전히 메시지가 표시되면 토너 카트리지에 문제가 있을 수 있습니다. 지역 공식 대리점 또는 캐논 서비스 센터에 문의하세요.
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문제1
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메모리가 부족하여 팩스를 전송 또는 수신할 수 없거나 문서를 스캔할 수 없습니다.
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조치1
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전송 또는 인쇄 대기 중인 작업이 있는 경우, 이들 모든 작업이 완료할 때가지 기다려 주십시오.
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조치2
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메모리에 저장된 작업을 인쇄, 전송 또는 삭제하세요.
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조치3
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여러 페이지인 문서를 송신하는 경우에는 여러 부문으로 나누어 주십시오.
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조치4
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팩스를 송신하는 경우에는 해상도를 낮추어서 문서를 스캔하십시오.
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조치5
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스캔하는 경우에는 파일 형식을 변경하여 파일 크기를 변경해 주십시오.
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문제2
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메모리 공간이 충분하지 않아서 USB 메모리 장치에 스캔한 문서를 저장할 수 없습니다.
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조치
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USB 메모리 장치의 공간을 늘리기 위해서 불필요한 데이터를 삭제하거나, 다른 USB 메모리 장치를 연결하십시오.
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문제
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복사 중에 메모리가 가득 찼기 때문에 문서를 복사할 수 없습니다.
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조치
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복사하기 전에 <원고종류>를 <문자/사진>로 설정하세요.
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문제1
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메모리 용량이 부족하여 문서를 스캔하지 못하였습니다.
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조치1
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성공적으로 스캔한 페이지를 인쇄하거나 작업을 취소하세요.
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조치2
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복사하기 전에 작업을 더 작은 하부 세트로 나누십시오.
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문제2
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작업을 모아서 복사하기 때문에 모든 페이지를 스캔할 수 없습니다.
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조치1
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성공적으로 스캔한 페이지를 인쇄하거나 작업을 취소하세요.
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조치2
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복사하기 전에 작업을 여러 번으로 나누거나 <원고종류>를 <문자/사진>로 설정하세요.
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문제
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인쇄하지 않은 보안인쇄 작업으로 메모리가 가득 찼습니다.
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조치
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메모리에 저장된 보안인쇄 문서를 인쇄하십시오.
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문제1
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스캔한 데이터를 USB 메모리에 저장하는 데 제한이 있습니다.
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조치
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USB 메모리에 저장하려면 설정을 변경해야 합니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하세요.
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문제2
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USB 메모리 장치내의 파일을 인쇄하는 기능이 무효로 되어 있습니다.
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조치
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<미디어 인쇄 설정/해제>을 <설정>으로 설정합니다.
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문제1
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현재 설정으로 새로운 수신처를 지정할 수 없습니다.
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조치
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새로운 수신처를 지정하려면 현재 설정을 해제해야 합니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하세요.
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문제2
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현재 설정으로 새로운 수신처를 등록하거나 주소록 또는 원터치 키에 등록된 수신처를 편집할 수 없습니다.
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조치
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새로운 수신처를 등록하거나 등록된 수신처를 편집하려면 현재 설정을 변경해야 합니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하세요.
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문제1
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용지함 또는 수동 급지대에 용지가 없습니다.
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조치
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용지를 올려놓으세요.
'용지 올려 놓기'
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문제2
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보고서 또는 목록을 인쇄하기 위해 지정한 용지 크기가 적절하지 않습니다.
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조치
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보고서 또는 목록을 인쇄하려면 용지 크기를 <A4> 또는 <LTR>로 설정한 후 지정한 크기의 용지를 용지함 또는 수동 급지대에 올려놓으세요.
'용지 올려 놓기'
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문제3
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팩스를 수신할 때 적절한 용지 크기가 지정되지 않았습니다.
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조치
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적절한 용지 크기 및 타입으로 설정해서 수신한 문서를 인쇄합니다.
수신한 문서를 인쇄하는데에는 다음 용지 크기 및 타입을 이용할 수 있습니다. 사용 가능한 용지 크기: A4, LTR 사용 가능한 용지 종류: 보통 용지, 보통 용지 L, 재생 용지, 컬러 용지 |
문제
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선택한 원터치 키 또는 단축 다이얼 코드에 등록된 수신처가 없습니다.
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조치
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수신처를 등록하세요.
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문제
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체크 시에 기기가 네트워크에 연결되지 않았습니다.
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조치
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기기를 네트워크에 연결하고 연결을 올바르게 구성하세요.
간단 설치 가이드를 참고하세요.
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문제
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수신인의 기기가 35초 이내에 응답하지 않았습니다.
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조치
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수신자에게 연락해서 팩스를 다시 송신할 것을 요청하십시오. 경고음이 들린 후에 <Start Receiving>을 선택한 후 [OK]를 누릅니다.
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문제
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올바르지 않은 부문 ID 및 비밀번호를 입력했습니다.
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조치
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올바른 번호를 입력하십시오. 자세한 내용은 다음을 참고하세요.
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문제
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확인을 위해 입력한 번호가 처음에 입력한 번호와 맞지 않습니다. <시스템관리 설정>에서 <송신기능 제한>의 <팩스번호 입력시 확인입력>이 <설정>으로 설정되면 이 메시지가 나타납니다.
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조치
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같은 번호를 입력하였는지 확인하세요.
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문제1
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사용 중인 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트가 '공유 키' 인증으로 설정된 상태에서 기기가 '오픈 시스템' 인증을 사용하여 연결에 실패하였습니다.
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조치
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기기의 WEP 인증 방법을 <공유키>로 변경하고 수동으로 설정을 구성하세요.
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문제2
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기기가 MAC 주소를 제한하고 MAC 주소 필터링이 사용 중인 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트와 설정되었기 때문에 연결에 실패하였습니다.
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조치
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사용 중인 기기 및 컴퓨터의 MAC 주소를 허용된 설정으로 변경하세요.
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문제
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토너 카트리지를 곧 교환해야 합니다.
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조치
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토너가 카트리지 안에서 고르게 분포되도록 토너 카트리지를 흔들어 주세요.
즉시 교환할 수 있도록 새 토너 카트리지를 준비하세요.
대량의 문서를 인쇄하는 경우 토너 카트리지를 교환하는 것을 권장합니다.
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문제
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메모리가 프린트 데이터로 가득차서 오류로 인해서 인쇄할 수 없습니다.
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조치
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오류가 발생한 문서의 인쇄를 취소합니다.
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문제
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컴퓨터를 사용해서 조작하는 스캔을 부문 ID 관리에서 이용할 수 없습니다.
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조치
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시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인해서 해당하는 부문 ID의 편집 화면을 표시하고, [ID를 알수 없는 스캔 작업 허용] 체크박스를 선택합니다.
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문제
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출력 트레이에 출력 용지가 막혀 있습니다.
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조치
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출력 용지를 출력 트레이에서 제거하세요.
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문제
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ID 카드 복사에 A4/LTR보다 작은 용지 크기가 선택되었습니다.
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조치
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A4 또는 LTR 크기의 용지를 지정하세요.
'용지함'
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문제
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자동 리다이얼 기능을 사용하는 데 제한이 있습니다.
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조치1
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수동으로 번호를 리다이얼하세요.
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조치2
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자동 리다이얼 기능을 사용하려면 설정을 변경해야 합니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하세요.
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문제
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사용 중인 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트가 'TKIP' 인증으로 설정된 상태에서 기기가 'AES-CCMP' 인증을 사용하기 때문에 연결에 실패하였습니다.
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조치
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무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 WPA/WPA2-PSK 암호가 'AES-CCMP'가 되도록 변경한 후 다시 설정하세요.
무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트 설정을 변경하지 않는 경우에는 기기의 WPA/WPA2 암호화 방법을 <자동> (TKIP 또는 AES-CCMP)으로 변경한 후 다시 구성하세요.
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문제1
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무선 LAN 라우터의 네트워크 키(WEP 키)가 기기에 정확하게 설치되지 않습니다.
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조치
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무선 라우터의 네트워크 키(WEP 키)를 확인해서 기기에 다시 설치하십시오.
무선 라우터를 선택하거나 WEP 인증 방법을 <오픈 시스템>으로 수동 변경해서 다시 연결합니다.
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문제2
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기기의 인증 방법이 <공유키>로 설정되었지만, 무선 라우터의 인증 방법은 "오픈 시스템"으로 설정되었습니다.
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조치
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무선 라우터에서 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 변경하고 다시 연결합니다. 변경 방법에 관한 자세한 정보는 네트워크 장치의 사용설명서를 참조하거나, 제조 업체에 연락합니다.
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문제
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기기에 오류가 발생하였습니다.
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조치
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전원 스위치를 끄고 10초 동안 기다린 후 전원 스위치를 다시 켜세요. 문제가 지속되면 전원 스위치를 끄고 전원 코드를 뽑은 후 지역 공식 대리점 또는 캐논 서비스 센터에 문의하세요.
반드시 표시된 <Ennn-nnnn>을 제공해 주십시오.
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문제
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지원되지 않는 USB 메모리 또는 다른 USB 장치가 연결되었습니다.
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조치
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지원되는 USB 메모리를 연결하세요.
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문제1
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무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 네트워크 키(WEP 키)가 기기에 정확하게 설정되지 않습니다.
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조치
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사용하는 무선 랜 또는 액세스 포인트를 확인한 후 정확한 네트워크 키(WEP 키)를 입력하여 다시 설정하세요.
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문제2
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사용하는 무선 LAN 라우터 또는 액세스 포인트는 '공개 시스템' 인증으로 설정되어 있는데 기기는 <공유키> 인증을 사용하기 때문에 연결되지 않았습니다.
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조치
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무선 LAN 라우터 또는 액세스 포인트의 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 변경하고 다시 설정하십시오.
무선 LAN 라우터 또는 액세스 포인트 설정을 바꾸지 않았다면 기기의 WEP 인증 방식을 <오픈 시스템>로 변경하고 설치를 반복합니다.
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문제
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설정 중에 통신 장애가 발생하였고 기기에 오류가 발생하였습니다.
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조치1
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기기를 껐다 켠 후 다시 설정하세요.
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조치2
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네트워크 연결을 확인하세요.
'무선 랜 문제 '
네트워크 연결을 확인한 후에도 액세스 포인트의 위치를 확인할 수 없는 경우 무선 랜 라우터 또는 액세스 포인트의 보안 설정을 확인하세요.
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문제
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WPS 기능을 사용하여 설정하는 중에 연결에 실패하였고 오류가 발생하였습니다.
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조치
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잠시 기다린 후 다시 설정합니다. 그래도 고칠 수 없으면 사용 중인 무선 LAN 라우터가 WPS 기능을 지원하는지 확인하십시오.
WPS 지원
네트워크에 연결할 수 있는지 확인하십시오. '무선 LAN 정보 확인 '
WPS 지원안됨
기기를 수동으로 설정하십시오. |
문제
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메모리에 저장된 문서를 주소록에 저장되지 않은 수신처로 전송하려고 합니다.
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조치
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주소록에 수신처를 등록하세요.
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