共通
機能にかかわらず、共通で表示されるメッセージを紹介しています。
用紙がありません。
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原因1
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用紙がなくなり、プリントできません。
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処置
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用紙を補給してください。（→カセットに用紙を補給する、ペーパーデッキユニット・B2に用紙を補給する（オプション））
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原因2
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用紙カセットが正しくセットされていません。
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処置
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用紙カセットを奥までセットしてください。（→カセットの用紙サイズを変更する、ペーパーデッキユニット・B2に用紙を補給する（オプション））
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最適サイズのA4がありません。
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原因1
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自動用紙選択で選択された最適サイズの用紙がセットされていません。
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処置
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表示されているサイズの用紙をセットしてください。
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原因2
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［用紙カセット自動選択のON/OFF］が「OFF」に設定されています。
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処置1
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用紙カセットを手動で指定してください。
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処置2
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表示されているサイズの用紙がセットされているカセットの［用紙カセット自動選択のON/OFF］を「ON」に設定してください。（→機能ごとに給紙箇所を自動で選択する）
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原因3
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自動用紙選択の対象にならない用紙種類がセットされています。
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処置1
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用紙カセットを手動で指定してください。
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処置2
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コピーの場合は、［用紙カセット自動選択のON/OFF］で［用紙の種類を考慮する］を「OFF」に設定してください。（→機能ごとに給紙箇所を自動で選択する）
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このサイズ/種類の用紙では両面ユニットを使う機能は実行できません。
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原因
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［ファンクション設定］（設定／登録）の［給紙方法切替］で［プリント面優先］が設定されています。この機能は両面ユニットを使用するため、はがきや厚紙3などの両面プリントができないサイズ/種類の用紙は給紙されません。
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処置
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ジョブを中止してください。［給紙方法切替］を［速度優先］に設定したあと、もう一度実行してください。（→片面プリント時と両面プリント時の印字面を合わせる）
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原稿を1枚目に戻して［スタート］キーを押してください。
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原因
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フィーダーに何らかのトラブルが発生して、読み込みがストップしました。
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処置
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原稿を1枚目からそろえて、フィーダーの原稿給紙トレイに再セットして、
 （スタート）を押してください。 |
原稿を1枚目に戻して［スタート］キーを押してください。(読み込んだ原稿のデータが本機で扱えるサイズの上限を超えました。自動的に設定を補正して再度読み込みを行います。)
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原因
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読み込んだ原稿のデータが本製品で扱えるサイズの上限を超えているため読み込みを中止しました。
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処置
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原稿を1枚目から読み込みなおしてください。それでも読み込めない場合は、［シャープネス］を弱く、原稿の種類を［文字］に設定すると読み込めることもあります。
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読み込んだ原稿のデータが本機で扱えるサイズの上限を超えているため読み込みを中止しました。シャープネスを弱くするか、「原稿の種類」を「文字」に設定すると、実行できる可能性があります。
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原因
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読み込んだ原稿のデータが本製品で扱えるサイズの上限を超えているため読み込みを中止しました。
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処置
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［シャープネス］を弱く、原稿の種類を［文字］に設定すると読み込める可能性があります。
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原稿台に原稿をセットしてください。
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原因
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原稿台ガラスに原稿をセットするモードが設定されています。原稿台ガラスに原稿がありません。
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処置
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原稿台ガラスに原稿をセットしてください。
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原稿台の原稿を取り除いてください。
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原因
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原稿台ガラスに原稿が残っています。
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処置
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原稿台ガラスの原稿を取り除いたあと、原稿をセットしなおしてください。
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フィーダーの原稿を取り除いてください。
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原因
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フィーダーに原稿をセットしても読み込めないモードのときに、フィーダーと原稿台ガラスの両方に原稿がセットされています。
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処置
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フィーダーの原稿を取り除いてください。
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原稿読み取り部(細長いガラス面)が汚れています。
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原因
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原稿読み取り部（細長いガラス面）にゴミなどが付着して汚れています。
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処置
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フィーダーの原稿読み取り部の清掃を行ってください。（→フィーダーを手動で清掃する）
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原稿読み取り部(フィーダー側)が汚れています。
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原因
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imageRUNNER ADVANCE C5255/C5255F/C5250/C5250Fのフィーダーの原稿読み取り部（フィーダー側）にゴミなどが付着して汚れています。
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処置
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imageRUNNER ADVANCE C5255/C5255F/C5250/C5250Fのフィーダーの原稿読み取り部の清掃を行ってください。（→imageRUNNER ADVANCE C5255/C5255F/C5250/C5250Fの場合）
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トナー容器(マゼンタ)を交換してください。
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原因
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表示されている色のトナー容器が空になりました。もうすぐプリントできなくなります。
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処置
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表示されている色のトナー容器を交換してください。（→トナー容器の交換）
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トナーがありません。(ブラック)
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原因
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表示されている色のトナーがなくなったたため、プリントできません。
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処置
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表示されている色のトナー容器を交換してください。（→トナー容器の交換）
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トナー容器をセットしてください。(シアン)
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原因
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表示されている色のトナー容器が正しくセットされていません。
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処置
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トナー容器を正しくセットしてください。（→メンテナンス）
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調整中です。しばらくお待ちください。
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原因
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機械が自動調整に入っています。
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処置
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しばらくお待ちください。調整が終わると、自動的にプリントが再開されます。
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カラープリントの準備をしています。お待ち下さい。
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原因
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機械が自動調整に入っています。
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処置
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しばらくお待ちください。調整が終わると、自動的にカラープリントが再開されます。
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ドラムのクリーニング中です。お待ちください。
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原因
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機械がドラムのクリーニングを行っています。
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処置
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しばらくお待ちください。調整が終わると、自動的にプリントが再開されます。
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複数のジョブを実行中です。
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原因
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スキャン動作しているときに、プリント中、送信中など複数のジョブが実行中です。
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処置
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スキャン動作が再開されるまで、しばらくお待ちください。
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カバーが開いています。
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原因
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オプション機器のカバーが開いています。
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処置1
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ペーパーデッキユニット・B2のカバーが閉まっているか確認してください。
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処置2
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インナーフィニッシャー・E1／ステイプルフィニッシャー・J1／中綴じフィニッシャー・J1のカバーが閉まっているか確認してください。
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処置3
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外付け2穴パンチャー・B2のカバーが閉まっているか確認してください。
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ホチキスユニットの針を補給してください。
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原因
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インナーフィニッシャー・E1／インナーフィニッシャー・E1／中綴じフィニッシャー・J1のホチキスユニット針ケースに針がありません。
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処置
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インナーフィニッシャー・E1／ステイプルフィニッシャー・J1／中綴じフィニッシャー・J1の針ケースを交換してください。（→ホチキスの針交換（オプション））
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排紙トレイの紙を取り除いてください。
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原因
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前のプリントがトレイに残っています。
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処置
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トレイに残っている用紙を取り除いてください。プリントが自動的に開始または再開されます。
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製本トレイの紙を取り除いてください。
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原因
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前のプリントがトレイに残っています。
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処置
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製本トレイに残っている用紙を取り除いてください。プリントが自動的に開始または再開されます。
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パンチ屑入確認して下さい。
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原因
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外付け2穴パンチャー・B2のパンチ屑がいっぱいです。
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処置
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外付け2穴パンチャー・B2のパンチ屑入れにある屑を捨ててください。（→パンチ屑がたまったら（外付け2穴パンチャー・B2））
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中とじユニットの針を補給してください。
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原因
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中綴じフィニッシャー・J1の中とじユニット針ケースに針がありません。
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処置
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中綴じフィニッシャー・J1の針ケースを交換してください。（→中とじユニット針カートリッジの交換(中綴じフィニッシャー・J1)）
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入力されたIDまたは暗証番号が正しくありません。
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原因
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入力されたIDまたは暗証番号が正しくありません。
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処置
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部門のシステム管理者に部門ID／暗証番号をご確認ください。
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ハードディスクの交換が必要です。(担当サービスに連絡)
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原因
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ハードディスクが故障または未装着です。
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処置1
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担当サービスにご連絡ください。
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処置2
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リムーバブルHDDキットを装着している場合は、ハードディスクを確認してください。
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回収トナー容器を交換してください。
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原因
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回収トナー容器がいっぱいのため、プリントできません。
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処置
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回収トナー容器を交換してください。（→回収トナー容器の交換）
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