Généralités
Cette section décrit les messages d'erreur généraux, qui ne sont pas liés à une fonction particulière.
Charger du papier.
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Cause 1
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L'impression est impossible par manque de papier.
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Solution
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Charger du papier. (Voir "Chargement du papier dans une cassette" et "Chargement du papier dans le Magasin Papier Latéral-B2 (en option)".)
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Cause 2
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La cassette n'est pas correctement insérée dans la machine.
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Solution
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Insérer la cassette papier jusqu'au fond. (Voir "Modification du format papier d'une cassette" et "Chargement du papier dans le Magasin Papier Latéral-B2 (en option)".)
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Le format A4, le plus approprié n'est pas disponible.
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Cause 1
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Le format de papier optimal sélectionné avec la sélection automatique de papier n'est pas chargé.
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Solution
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Charger du papier du format affiché.
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Cause 2
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[Activer/désactiver choix auto cassette] est réglé sur "Non".
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Solution 1
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Indiquer manuellement la cassette.
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Solution 2
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Régler [Activer/désactiver choix auto cassette] sur "Oui" pour la cassette dans laquelle le format de papier affiché est chargé. (Voir "Activation de la sélection automatique de la cassette".)
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Cause 3
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Un type de papier non pris en charge par la sélection automatique du papier est chargé.
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Solution 1
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Indiquer manuellement la cassette.
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Solution 2
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Régler [Tenir cpte de Type papier] sous [Activer/désactiver choix auto cassette] sur "Non" lors de la copie. (Voir "Activation de la sélection automatique de la cassette".)
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Remettre les originaux dans l'ordre, puis appuyer sur [Copie].
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Cause
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La lecture s'est arrêtée en raison d'un problème non spécifié dans le chargeur.
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Solution
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Remettre les originaux dans le bon ordre, les replacer dans la zone de chargement des originaux du chargeur et appuyer sur
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Remettre l'original dans l'ordre, et appuyer sur [Début]. (Le format des données de l'original lu a dépassé la limite. Les réglages seront automatiquement corrigés et les originaux relus.)
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Cause
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La lecture a été annulée parce que les originaux dépassaient le format maximal accepté par la machine.
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Solution
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Lire à nouveau les originaux à partir de la première page. S'ils ne peuvent toujours pas être lus, il est éventuellement possible de résoudre le problème en diminuant le réglage de la [Netteté] ou en régler le type des originaux sur [Texte].
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Lecture annulée car la taille des données de l'original lu dépasse la limite. Lecture possible si la netteté est réduite ou le Type d'original est réglé sur Texte.
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Cause
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La lecture a été annulée parce que les originaux dépassaient le format maximal accepté par la machine.
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Solution
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Il est éventuellement possible de résoudre le problème en diminuant le réglage de la [Netteté] ou en réglant le type des originaux sur [Texte].
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Placer l'original sur la vitre d'exposition.
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Cause
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Le mode défini exige qu'un original soit placé sur la vitre d'exposition, ce qui n'est pas le cas.
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Solution
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Placer l'original sur la vitre d'exposition.
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Retirer l'original de la vitre d'exposition.
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Cause
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Un original est resté sur la vitre d'exposition.
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Solution
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Retirer l'original resté sur la vitre d'exposition et replacer l'original.
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Retirer l'original du chargeur.
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Cause
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Un original est inséré dans le chargeur et sur la vitre d'exposition, alors que le mode défini interdit la lecture d'originaux à partir du chargeur.
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Solution
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Retirer l'original du chargeur.
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La zone de lecture de l'original est sale.
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Cause
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La zone de lecture des originaux (fine bande de verre) est poussiéreuse ou encrassée.
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Solution
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Nettoyer la zone de lecture des originaux du chargeur. (Voir "Nettoyage manuel du chargeur".)
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Zone de lecture d'original (chargeur) encrassée.
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Cause
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La zone de lecture des originaux sur le Lecteur Couleur recto verso-E1 est poussiéreuse ou encrassée.
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Solution
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Nettoyer la zone de lecture des originaux du Lecteur Couleur recto verso-E1. (Voir "Lecteur Couleur recto verso-E1".)
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Remplacer cartouche de toner. (Magenta)
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Cause
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L'impression ne sera bientôt plus possible en raison de la quantité insuffisante de toner de la couleur affichée.
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Solution
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Remplacer la cartouche de toner de la couleur affichée. (Voir "Remplacement de la cartouche de toner".)
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Remplacer cartouche de toner. (Noir)
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Cause
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L'impression ne sera bientôt plus possible en raison de la quantité insuffisante de toner de la couleur affichée.
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Solution
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Remplacer la cartouche de toner de la couleur affichée. (Voir "Remplacement de la cartouche de toner".)
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Insérer cartouche de toner. (Cyan)
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Cause
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La cartouche de toner de la couleur affichée n'est pas installée correctement.
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Solution
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Vérifier que la cartouche de toner est installée correctement. (Voir "Remplacement de la cartouche de toner".)
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Réglage des demi-teintes. Patienter un instant...
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Cause
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La machine procède à un réglage automatique.
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Solution
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Patienter quelques instants. Une fois le réglage terminé, l'impression reprendra automatiquement.
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Préparation de l'impression couleur : veuillez patienter.
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Cause
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La machine procède à un réglage automatique.
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Solution
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Patienter un moment. L'impression couleur reprendra automatiquement à la fin du réglage.
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Nettoyage du tambour... Veuillez patienter...
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Cause
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La machine nettoie son tambour.
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Solution
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Patienter quelques instants. Une fois le nettoyage terminé, l'impression reprendra automatiquement.
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Plusieurs tâches en cours...
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Cause
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Plusieurs tâches, telles que des tâches d'impression ou de lecture, sont exécutées pendant l'opération de lecture.
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Solution
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Patienter quelques instants que la machine reprenne l'opération de lecture.
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Vérifier la fermeture des portes.
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Cause
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La porte d'un périphérique en option est ouverte.
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Solution 1
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Vérifier si la porte du magasin papier est fermée.
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Solution 2
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Vérifier si la porte du module de finition interne/agrafage/P.A.C. est fermée.
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Solution 3
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Vérifier si le capot du module de perforation est fermé.
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Charger des agrafes dans l'ensemble d'agrafage.
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Cause
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Il n'y a pas d'agrafes dans la cartouche de l'ensemble d'agrafage du module de finition interne/agrafage/P.A.C.
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Solution
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Remplacer la cartouche d'agrafes du module de finition interne/agrafage/P.A.C. (Voir "Remplacement de la cartouche d'agrafes (pour produits en option)".)
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Retirer le papier du réceptacle de sortie.
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Cause
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Des sorties imprimées précédentes sont restées dans le réceptacle.
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Solution
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Retirer les feuilles restées dans le réceptacle de sortie. L'impression démarrera ou reprendra automatiquement.
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Retirer le papier du réceptacle des brochures.
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Cause
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Des sorties imprimées précédentes sont restées dans le réceptacle.
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Solution
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Retirer le papier resté dans le réceptacle des brochures. L'impression démarrera ou reprendra automatiquement.
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Vérif. récept. résidus perfo.
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Cause
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Le réceptacle de résidus de perforation de l'unité de perforation est presque plein.
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Solution
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Vider le réceptacle de résidus de perforation de l'unité de perforation. (Voir "Retrait des résidus de perforation (Unité de Perforation 2 Trous-B2/Unité de Perforation 2/4 Trous-B2/Unité de Perforation 4 Trous-B2)".)
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Charger des agrafes dans l'agrafeuse avec piqûre à cheval.
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Cause
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Il n'y a pas d'agrafes dans la cartouche de l'agrafeuse avec piqûre à cheval du Module de Finition P.A.C.-J1.
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Solution
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Remplacer la cartouche d'agrafes du Module de Finition P.A.C.-J1. (Voir "Remplacement de la réserve d'agrafes dans l'agrafeuse avec piqûre à cheval (Module de Finition P.A.C.-J1)".)
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Le numéro de service ou le code PIN est incorrect.
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Cause
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Le numéro de service ou le code PIN saisi est incorrect.
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Solution
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Contacter l'administrateur système du service pour connaître le numéro ou le code PIN du service.
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Le disque dur doit être remplacé. (Contacter le SAV.)
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Cause
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Le disque dur est endommagé ou n'est pas connecté.
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Solution 1
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Contacter le revendeur agréé Canon local.
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Solution 2
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Si le Kit disque dur amovible est installé, le vérifier.
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Remplacer le réceptacle de toner usagé.
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Cause
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L'impression est impossible car le réceptacle de toner usagé est plein.
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Solution
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Remplacer le réceptacle de toner usagé. (Voir "Remplacement du réceptacle de toner usagé".)
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