일반적인 에러 메시지
특정 기능과 관련이 없는 일반 에러 메시지에 대해 설명합니다.
용지가 없습니다.
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원인 1
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용지가 부족하여 인쇄를 실행할 수 없습니다.
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해결 방법
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용지가 없습니다. ("용지 카세트에 용지 적재" 및 "페이퍼 데크 유니트-B2(선택 품목 제품)에 용지 적재" 참고)
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원인 2
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용지 카세트가 올바로 삽입되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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용지 카세트를 완전히 삽입합니다. ("다양한 용지 크기를 세트할 수 있도록 용지 카세트 조정" 및 "페이퍼 데크 유니트-B2(선택 품목 제품)에 용지 적재" 참고)
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가장 적정한 크기인 A4를 사용할 수 없습니다.
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원인 1
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자동 용지 선택으로 선택된 최적의 용지가 적재되지 않았습니다.
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해결 방법
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표시된 크기의 용지를 적재합니다.
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원인 2
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[용지 카세트 자동선택의 설정/해제]가 '해제'로 지정되어 있습니다.
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해결 방법 1
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수동으로 용지카세트를 지정합니다.
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해결 방법 2
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표시된 용지 크기가 적재된 용지 카세트에 대해 [용지 카세트 자동선택의 설정/해제]를 '설정'으로 지정하십시오. ("용지 카세트 자동 선택 사용" 참고)
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원인 3
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자동 용지 선택이 지원되지 않는 용지 종류가 적재되었습니다.
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해결 방법 1
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수동으로 용지카세트를 지정합니다.
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해결 방법 2
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복사 시 [용지 카세트 자동선택의 설정/해제]의 [용지종류를 고려함]을 '해제'로 설정합니다. ("용지 카세트 자동 선택 사용" 참고)
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올바른 순서로 원고를 다시 세트하고 ［시작］키를 눌러 주십시오.
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원인
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피더에서 알수 없는 문제가 발생하여 스캔이 중지되었습니다.
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해결 방법
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올바른 순서로 원고를 되돌리고 피더의 원고 급지 영역에 원고를 다시 세트하고
 (시작)을 누릅니다. |
원고를 다시 세트하고 ［시작］키를 눌러 주십시오. (스캔한 원고의 데이터 크기가 본 기기에서 처리 가능한 상한선을 넘었습니다. 자동으로 설정을 보정하여 다시 원고를 스캔합니다.)
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원인
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스캔된 원고의 데이터 사이즈가 기기가 처리할 수 있는 최대 사이즈를 초과하였으므로 스캔이 중지되었습니다.
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해결 방법
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첫 페이지부터 원고를 다시 스캔합니다. 여전히 원고를 스캔할 수 없는 경우, [샤프니스] 설정을 낮추거나 [문자]로 원고 종류를 설정하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
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스캔한 원고의 데이터가 처리 가능한 크기를 초과했기 때문에 스캔을 취소했습니다. 샤프니스를 약으로 또는 원고 종류를 문자로 설정하면 스캔 가능할 수도 있습니다.
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원인
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스캔된 원고의 데이터 사이즈가 기기가 처리할 수 있는 최대 사이즈를 초과하였으므로 스캔이 중지되었습니다.
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해결 방법
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[샤프니스] 설정을 낮추거나 [문자]로 원고 종류를 설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
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원고대에 원고를 세트해 주십시오.
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원인
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원고대에 원고 세트가 필요한 모드가 설정되었습니다. 원고대에 원고가 없습니다.
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해결 방법
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원고대에 원고를 세트합니다.
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원고대의 원고를 제거해 주십시오.
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원인
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원고대에 원고가 남아 있습니다.
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해결 방법
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원고대에서 원고를 제거하고 다시 원고를 세트하십시오.
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피더의 원고를 제거해 주십시오.
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원인
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피더에 적재된 원고를 스캔할 수 없는 모드가 설정되었을 때, 피더 및 원고대에 적재된 원고가 있습니다.
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해결 방법
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피더의 원고를 제거해 주십시오.
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원고 스캔부(가늘고 긴 유리)가 불결합니다.
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원인
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원고 스캔부(얇은 유리 스트립)가 먼지와 때에 의해 더러워졌습니다.
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해결 방법
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피더의 원고 스캔부를 청소합니다. ("수동 피더 청소" 참고)
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원고 스캐닝부(피더측)가 더러워져 있습니다.
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원인
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양면 컬러 이미지 리더-E1의 원고 스캔부가 먼지와 때로 더러워졌습니다.
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해결 방법
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양면 컬러 이미지 리더-E1의 원고 스캔부를 청소하십시오. ("양면 컬러 이미지 리더-E1" 참고)
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토너 카트리지를 교체해 주십시오.(마젠타)
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원인
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표시된 컬러의 토너가 부족하여 곧 인쇄를 할 수 없게 됩니다.
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해결 방법
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표시된 컬러의 토너 카트리지를 교체하십시오. ("토너 카트리지 교환" 참고)
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토너를 교체해 주십시오.(블랙)
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원인
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표시된 컬러 토너가 부족하여 곧 인쇄를 할 수 없게 됩니다.
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해결 방법
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표시된 컬러의 토너 카트리지를 교체하십시오. ("토너 카트리지 교환" 참고)
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토너 카트리지를 삽입해 주십시오.(시안)
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원인
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표시된 컬러의 토너 카트리지가 올바르게 삽입되지 않았습니다.
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해결 방법
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토너 카트리지가 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오. ("토너 카트리지 교환" 참고)
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조정중입니다. 잠시 기다려 주십시오.
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원인
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자동 조정을 수행하고 있습니다.
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해결 방법
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잠시만 기다려 주십시오. 조정을 완료하면 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다.
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컬러 인쇄를 준비 중입니다.기다려 주십시오.
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원인
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기기가 자동 조정을 실행 중입니다.
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해결 방법
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잠시만 기다려 주십시오. 조정이 완료되면 컬러 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다.
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드럼 클리닝 중입니다. 잠시 기다려 주십시오...
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원인
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기기에서 드럼 청소가 시작됩니다.
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해결 방법
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잠시만 기다리십시오. 청소를 완료하면 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다.
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복수 작업 실행중입니다.
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원인
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스캔 작업이 실행되는 동안 인쇄 작업 또는 스캔 작업과 같은 여러 작업이 실행됩니다.
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해결 방법
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스캔 작업이 다시 시작할 때 까지 잠시 기다려주십시오.
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커버가 닫힌것을 확인해 주십시오.
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원인
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선택 품목 제품 장치의 커버가 열려 있습니다.
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해결 방법 1
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페이퍼 데크 유니트의 커버가 닫혀 있는지 확인하십시오.
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해결 방법 2
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내장 피니셔/스테이플 피니셔/중철 피니셔의 커버가 닫혔는지 확인합니다.
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해결 방법 3
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펀처의 커버가 닫혀 있는지 확인하십시오.
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스테이플러 유니트에 스테이플을 보급해 주십시오.
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원인
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내장 피니셔/스테이플 피니셔/중철 피니셔에서 스테이플 유니트의 스테이플 카트리지에 스테이플이 없습니다.
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해결 방법
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내장 피니셔/스테이플 피니셔/중철 피니셔의 스테이플 카트리지를 교체하십시오. ("스탬프 카트리지 교체(선택 품목 제품인 경우)" 참고)
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배지트레이의 용지를 제거해 주십시오.
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원인
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이전 인쇄물이 트레이에 남아있습니다.
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해결 방법
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트레이에서 남아있는 용지를 제거합니다. 인쇄가 시작되거나 자동으로 재시작됩니다.
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제본트레이의 용지를 제거해 주십시오.
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원인
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이전 인쇄물이 트레이에 남아있습니다.
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해결 방법
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제본 트레이에서 남아있는 용지를 제거합니다. 인쇄가 시작되거나 자동으로 재시작됩니다.
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펀치 쓰레기통을 확인
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원인
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펀처의 펀치 쓰레기통이 거의 가득 찼습니다.
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해결 방법
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펀처의 펀치 쓰레기통을 비우십시오. ("펀치 쓰레기 제거(외부 2홀 펀치-B2/외부 2/3홀 펀치-B2)" 참고)
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중철유니트의 스테이플을 보급해 주십시오.
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원인
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소책자 피니셔-J1에 있는 중철 유니트의 스테이플 카트리지에 스테이플이 없습니다.
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해결 방법
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소책자 피니셔-J1의 스테이플 카트리지를 교체하십시오. ("중철 유니트(소책자 피니셔-J1)의 스테이플 케이스 교체" 참고)
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부분별 ID 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.
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원인
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입력한 부문 ID 또는 비밀번호가 정확하지 않습니다.
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해결 방법
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부문 ID 및 비밀번호를 찾으려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.
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하드디스크 교환이 필요합니다.(담당서비스에 연락)
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원인
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하드디스크가 손상되거나 장착되지 않았습니다.
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해결 방법 1
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각 지역 캐논 공식 대리점에 문의하십시오.
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해결 방법 2
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하드 분리 키트를 장착한 경우 하드디스크를 확인하십시오.
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페토너통을 교환해 주십시오.
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원인
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폐토너통이 가득 차서 인쇄를 할 수 없습니다.
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해결 방법
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폐토너통을 교체하십시오. ("폐토너통 교체" 참고)
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