NOTA
|
Se un problema persiste o se si verificano problemi non elencati di seguito, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
|
Causa 1
|
Sono presenti dei dati nella memoria della stampante (l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato).
|
Soluzione
|
Stampare i dati.
|
Causa 2
|
Si è verificato un problema relativo alla stampante o al software.
|
Soluzione
|
Leggere il messaggio visualizzato ed eseguire gli interventi indicati. (Vedere "Stampante".)
|
Causa
|
Sono presenti dei dati nella memoria della stampante (l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato).
|
Soluzione
|
Stampare i dati.
|
Causa
|
Il numero totale delle pagine di tutti i processi (capacità massima pari a 6.000 pagine) o la dimensione dei dati in memoria hanno superato il limite massimo per l'elaborazione.
|
Soluzione
|
Suddividere il processo e riprovare a stampare.
|
Causa
|
Il numero dei processi protetti memorizzati nella macchina ha superato il limite massimo di 90 processi oppure il numero totale delle pagine memorizzate o il numero delle pagine dei processi ha superato il limite massimo (6.000 pagine).
|
Soluzione
|
Cancellare altri processi protetti o attendere la conclusione dei processi in corso, quindi riprovare a stampare.
|
Causa 1
|
È stata eseguita la stampa da Windows senza installare il driver di stampa per Windows fornito con la macchina.
|
Soluzione
|
Installare il driver di stampa per Windows fornito con la macchina e ristampare i dati (Vedere la Guida di installazione del driver.)
|
Causa 2
|
Le impostazioni di stampante del software applicativo MS-DOS non sono compatibili.
|
Soluzione
|
Eseguire nuovamente le impostazioni di stampante del software applicativo MS-DOS su una stampante compatibile con la macchina (consultare il manuale del software).
|
Causa
|
È stata specificata l'impostazione di invio secondo la tabella di sostituzione font sul driver di stampa per Windows.
|
Soluzione
|
Eseguire l'impostazione corretta per l'invio secondo la tabella di sostituzione font e ristampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa).
|
Causa
|
Il computer non ha inviato il comando di fine dati.
(l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato).
|
Soluzione
|
Cancellare i dati di stampa (se si stampa da un'applicazione che non ha una funzione di stampa e l'ultima pagina di dati non è una pagina piena, i dati relativi rimangono nella memoria della macchina)
|
Causa 1
|
Il formato carta specificato non è corretto per poter eseguire la stampa in fronte-retro.
|
Soluzione
|
Modificare le impostazioni del processo di stampa e ristampare i dati.
|
Causa 2
|
Le impostazioni relative ai lati anteriore e posteriore del foglio sono diverse.
|
Soluzione
|
Modificare le impostazioni del processo di stampa e ristampare i dati.
|
Causa 1
|
La carta non è in posizione corretta.
|
Soluzione
|
Assicurarsi che la macchina sia impostata correttamente ed eseguire di nuovo la stampa. (Vedere "Manutenzione".)
|
Causa 2
|
I dati sono all'esterno dell'area di stampa.
|
Soluzione 1
|
Impostare i margini intorno ai dati e riprovare a stampare (vedere la funzione Guida del driver di stampa o consultare il manuale del software).
|
Soluzione 2
|
Modificare le impostazioni relative alla scalatura nel driver di stampa e ristampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa).
|
Causa 1
|
Sono state modificate le impostazioni [Margine], [Sfals. lato corto (anter.)], [Sfals. lato lungo (anter.)], [Sfals.lato corto (poster.)] o [Sfals.lato lungo (poster.)] nel menu della stampante.
|
Soluzione
|
Impostare [Margine], [Sfals. lato corto (anter.)], [Sfals. lato lungo (anter.)], [Sfals.lato corto (poster.)] e [Sfals.lato lungo (poster.)] su '0.00' e stampare di nuovo i dati. Vedere "Margine", "Sfals. lato corto/Sfals. lato lungo (anter.)", e "Sfals. lato corto/Sfals. lato lungo (poster.)".
|
Causa 2
|
Le impostazioni relative al margine superiore e alla posizione della carta eseguite nell'applicazione sono errate.
|
Soluzione
|
Eseguire le impostazioni corrette per il margine superiore e la posizione della carta e ristampare i dati (consultare il manuale del software).
|
Causa 1
|
Le impostazioni 'Line spacing' e 'Number of lines on a page' eseguite nell'applicazione sono errate.
|
Soluzione
|
Modificare le impostazioni in modo che i dati possano essere contenuti in una pagina e ristampare i dati (consultare il manuale del software).
|
Causa 2
|
Il periodo di tempo impostato per Timeout è troppo breve quando [Personalità] è impostato su [Auto].
|
Soluzione
|
Impostare Personalità su un'opzione diversa da [Auto] oppure aumentare il valore di Timeout. Vedere "Personalità" e "Timeout".
|
Causa 1
|
Le impostazioni della macchina relative alla densità del toner sono errate.
|
Soluzione
|
Regolare la densità del toner e ristampare i dati. (Vedere "Densità".)
|
Causa 2
|
[Risparmio toner] è impostato su [On].
|
Soluzione
|
Impostare 'Risparmio toner' su 'Off' nel driver di stampa e riprovare a stampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa).
|
*
|
La stessa procedura può essere eseguita anche dal pannello digitale (Vedere "Densità".)
|
Causa
|
Le linee sottili ed i caratteri di testo sottili non possono essere elaborati correttamente.
|
Soluzione 1
|
Impostare [Risoluzione] su [600 dpi] e stampare di nuovo i dati.
|
Soluzione 2
|
Impostare 'Rifinitura linea' su [On] e stampare di nuovo i dati.
|