|
Causa
|
No se pudo enviar el documento debido a que no había suficiente memoria disponible.
|
|
Solución 1
|
Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de nuevo el documento.
|
|
Solución 2
|
Elimine los documentos innecesarios del buzón con el fin de obtener más memoria disponible. (Consulte "Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o eliminarla" y "Comprobar la información de archivo".)
|
|
Solución 3
|
Si se produce frecuentemente este problema, consulte a su distribuidor local Canon.
|
|
Causa
|
Las opciones del servidor especificadas no son correctas, o el servidor no está encendido. O bien, es posible que el nivel de recursos TCP/IP del equipo sea bajo.
|
|
Solución
|
Espere un momento e intente examinar de nuevo. Si sigue sin haber respuesta del servidor, intente seleccionar otro servidor.
|
|
Causa
|
Se ha superado el máximo número de niveles de subdirectorio.
|
|
Solución
|
No puede especificar el subdirectorio actual. Especifique otro destino.
|
|
Causa
|
Si <Información de inicio de sesión> en Guardar servidor LDAP se ha establecido en [Usar (autent. de seguridad)] para el servidor LDAP, el equipo no podrá determinar el nombre de host.
|
|
Solución 1
|
Compruebe las [Opciones de DNS]. (Consulte "Opciones de protocolo".)
|
|
Solución 2
|
Compruebe si la configuración de los datos del DNS es correcta en el servidor DNS.
|
|
Causa
|
El equipo no se puede conectar a la dirección IP o puerto especificado.
|
|
Solución 1
|
Compruebe la Dirección de servidor y el Número de puerto en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Guardar un servidor LDAP".)
|
|
Solución 2
|
Compruebe si el servidor LDAP está funcionando correctamente.
|
|
Solución 3
|
Si <Información de inicio de sesión> se ha establecido en [Usar (autent. de seguridad)] para el servidor LDAP, compruebe si el filtro bloquea los paquetes UDP (Protocolo de datagramas de usuario).
|
|
Causa 1
|
El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos si Información de inicio de sesión para el servidor LDAP se establece en [Usar] o [Usar (autent. de seguridad)].
|
|
Solución
|
Compruebe el nombre de usuario y la contraseña en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Guardar un servidor LDAP".)
|
|
Causa 2
|
El nombre de dominio es incorrecto si Información de inicio de sesión para el servidor LDAP se establece en [Usar (autent. de seguridad)].
|
|
Solución
|
Compruebe el nombre de dominio en Guardar servidor LDAP. Compruebe el nombre de usuario y la contraseña. (Consulte "Guardar un servidor LDAP".)
|
|
Causa
|
No se pudo terminar la búsqueda en el tiempo especificado en <Tiempo para búsqueda>.
|
|
Solución
|
Aumente el valor de Tiempo para búsqueda en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Guardar un servidor LDAP".)
|
|
Causa
|
El número de direcciones que cumplen los criterios de búsqueda es superior al número máximo de direcciones para la búsqueda especificado.
|
|
Solución 1
|
Delimite los criterios de búsqueda y busque de nuevo.
|
|
Solución 2
|
Aumente el número máximo de direcciones para buscar. (Consulte "Guardar un servidor LDAP".)
|
|
Causa 1
|
Se utilizó "\" en los criterios de búsqueda.
|
|
Solución
|
Elimine "\" de los criterios de búsqueda y busque de nuevo.
|
|
Causa 2
|
La combinación de caracteres empleada en la búsqueda no constituye un criterio de búsqueda aceptable.
Hay distinto número de "(" y ")".
"*" no está dentro de "()".
|
|
Solución
|
Asegúrese de que los caracteres del criterio de búsqueda están correctamente combinados y busque de nuevo.
|
|
Causa 3
|
Se están utilizando caracteres distintos a los del código ASCII (0x20-0x7E), cuando [Versión de servidor LDAP y códigos de caracteres] se ha establecido en [Ver.2 (JIS)].
|
|
Solución
|
Omita los caracteres que no se pueden utilizar y busque de nuevo.
|
|
Causa
|
Aunque se ha seleccionado la versión 3 como número de versión del servidor LDAP en Guardar servidor LDAP, el servidor LDAP está funcionando con la versión 2.
|
|
Solución
|
Establezca la versión de servidor LDAP y el código de caracteres en la versión 2 en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Guardar un servidor LDAP".)
|