接收传真文档时出现故障
本机无法接收文档。
本机是否有足够的存储空间？
从存储器中删除不需要的文档和错误文档，以便增加可用的存储空间。
本机无法接收传真。
是否已在本机的[传真设置]中设置了接收密码？
如果在“传真设置”中设置了<接收密码>，则仅能从使用正确密码的发送方接收文档。与管理员进行确认。(请参阅“设置接收密码”)
无法将文档转发到“保密传真收件箱”。
是否正确设置了转发条件？
检查“转发条件”并将那些设置告知发送方。(请参阅“存储转发设置”)
是否已使用[有效/无效]将“转发设置”设置为“打开”？
“转发设置”必须设置为“打开”才能生效。为[转发设置]按[有效/无效]→将“转发设置”设置为“打开”。(请参阅“存储转发设置”)
本机是否有足够的存储空间？
从“保密传真收件箱”中删除不需要的文档。(请参阅“检查保密传真收件箱中文件的详细信息/删除文件”)
无法将文档接收到存储器。
本机是否有足够的存储空间？
从存储器中删除不需要的文档和错误文档，以便增加可用的存储空间。(请参阅“检查存储接收收件箱中文件的详细信息/删除文件”和“检查文件信息”)
从“存储接收收件箱”中删除不需要的文档。(请参阅“检查保密传真收件箱中文件的详细信息/删除文件”)
打印出的原稿质量不均。
发送方机器的稿台玻璃是否干净？
用本机制作一些复印件。如果复印件中未出现条纹，说明问题在于发送方的机器。联系发送方，要求重新发送文档。