Impossibile stampare i documenti da un computer

Il driver di stampa è installato correttamente sul computer?
NO
Disinstallare e reinstallare nuovamente il driver della stampante.
"Disinstallazione del software"
Consultare la Guida all'avvio.
SI
Nella coda di stampa sono rimasti dei lavori?
SI
Se un lavoro di stampa resta nella coda di stampa senza essere elaborato a causa di un'interruzione non prevista, la macchina può smettere di rispondere. Eliminare il lavoro e provare a stamparlo di nuovo. Per eliminare lavori di stampa da un computer, attenersi alle istruzioni riportate nelle procedure seguenti:
(1) Aprire la cartella delle stampanti.
"Operazioni di base in Windows"
(2) Fare doppio clic sull'icona della macchina.
(3) Viene visualizzato l'elenco dei lavori di stampa.
Per eliminare tutti i lavori di stampa
Fare clic su [Stampante] -> [Elimina tutti i documenti].
Per eliminare uno specifico lavoro di stampa
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul lavoro di stampa e scegliere [Annulla].
Se questa misura non funziona, eliminare manualmente i lavori di stampa dalla macchina.
NO
Le impostazioni del driver di stampa (formato della carta e formato di stampa) sono corrette?
NO
Configurare le impostazioni del driver della stampante.
"Configurazione delle impostazioni predefinite di stampa"
SI
Il cavo USB è collegato correttamente?
NO
Ricollegare il cavo USB e verificare lo stato del collegamento. Se necessario, provare con un cavo USB differente.
SI
La porta USB del computer funziona correttamente?
NO
Riavviare il computer e la macchina e collegare quest'ultima a un'altra porta USB del computer.
SI
Il sistema è connesso alla LAN wireless?
SI
Controllare gli aspetti seguenti.
La distanza con il router LAN wireless/Access Point sia inferiore a 50 m (può variare in base alle condizioni ambientali e alla velocità di comunicazione)
Non vi siano ostacoli interposti tra il router LAN wireless/Access Point e la macchina
Non vi siano forni a microonde o frigoriferi nelle vicinanze dell'area in cui si trova la macchina
Quando sono utilizzate più reti, per evitare interferenze tra i canali, ogni rete viene impostata sul canale più lontano possibile dagli altri canali della rete (ad esempio i canali 1, 6 e 11)
Per maggiori informazioni sui metodi di controllo e impostazione dei canali, consultare il manuale d'istruzioni del router LAN wireless o dell'Access Point oppure rivolgersi al produttore.
Se non si verifica un miglioramento
Spegnere la macchina e attendere almeno 10 secondi prima di riaccenderla.
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