安装和卸载问题

请参阅以下各节。

无法安装软件。

当您处于 IPv6 环境中时,CD-ROM 安装屏幕可能不会出现,并且您无法安装 MF 驱动程序。请使用 WSD 端口安装驱动程序。
您可能无法通过 IPv6 连接使用扫描功能。
按照屏幕上的说明安装软件。如果安装期间发生错误,请卸载软件,重新启动计算机,然后再次安装。
退出所有正在运行的应用程序,然后再次安装该软件。

卸载驱动程序所花的时间太长 (Windows XP)。

请在卸载软件前先退出所有正在运行的应用程序(包括杀毒软件)。

软件卸载后,[Canon] 文件夹仍留在“开始”菜单中。

卸载 MF 驱动程序之前,先卸载 MF Toolbox。如果先卸载 MF 驱动程序,则在卸载 MF Toolbox 后 [Canon] 文件夹可能仍会保留。
按照下面程序中的步骤进行操作以删除该文件夹:
对于 Windows XP
右键单击 [开始] 菜单,然后打开 Windows 资源管理器。从 [所有用户] 中选择 [开始菜单] → [程序],然后删除 [Canon] 文件夹。
对于 Windows Vista
右键单击 [开始] 菜单,然后选择 [浏览所有用户]。在 [开始菜单] 的 [程序] 中,删除 [Canon] 文件夹。
对于 Windows 7
在 [开始] 菜单下的 [所有程序] 中删除 [Canon] 文件夹。

当您计算机上的操作系统升级到 Windows XP/Vista/7/8 后,无法使用软件。

升级计算机上的操作系统之前,卸载本机的软件。一旦升级完成后,重新安装软件。
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