インストール／アンインストール時のトラブル
以下の項目を確認してください
ソフトウェアをインストールできない
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IPv6環境でご使用の場合、CD-ROMセットアップ画面からMFドライバーのインストールはできません。WSDネットワークを使用してインストールしてください。
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画面の指示にしたがって再度インストールしてください。インストールの途中でエラーが起きたときは一度アンインストールし、コンピューターを再起動してからインストールしなおしてください。
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他のアプリケーションをすべて終了してから、インストールしなおしてください。
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アンインストールに時間がかかる（Windows XP）
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アンインストールする前に、ウイルスチェックプログラムやその他のアプリケーションをすべて終了してください。
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アンインストールしても、スタートメニューに［Canon］フォルダーが残っている
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MFドライバーより先にMF Toolboxを削除してください。先にMFドライバーを削除すると、MF Toolboxをアンインストールしたあとに［Canon］フォルダーが残ることがあります。その場合は、以下の手順を実行してフォルダーを削除してください。
Windows 2000の場合
［スタートメニュー］から［設定］→［タスクバーと［スタート］メニュー］→［タスクバーとスタートメニューのプロパティ］→［詳細］タブ→［詳細］をクリックし、［All Users］の［スタートメニュー］から［プログラム］を選択し、［Canon］フォルダーを削除してください。 Windows XPの場合
［スタート］メニューを右クリックし、Windowsエクスプローラを開きます。［All Users］から［スタートメニュー］→［プログラム］を選択し、［Canon］フォルダーを削除してください。 Windows Vistaの場合
［スタート］メニューを右クリックし、［エクスプローラ-All Users］を選択します。［スタートメニュー］の［プログラム］から［Canon］フォルダーを削除してください。 Windows 7の場合
［スタート］メニューの［すべてのプログラム］にある［Canon］フォルダーを削除してください。 |
Windows XP/Vista/7にアップグレードしたら、ソフトウェアが使えなくなった
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Windows 2000からWindows XP/Vista/7にアップグレードした場合、本製品のソフトウェアをアンインストールしてからインストールしなおしてください。
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