Nella macchina va utilizzata solo carta asciutta. Dalla carta umida evapora umidità in risposta al calore generato all'interno dell'unità di fissaggio (questo fenomeno è più comune in ambienti con basse temperature). Non si tratta di un malfunzionamento e per evitare questo fenomeno è sufficiente utilizzare una risma di carta nuova la cui confezione non sia stata già aperta.
Se tuttavia si avverte un odore di bruciato, spegnere immediatamente la macchina, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon di zona o al centro assistenza Canon. Continuando a utilizzare la macchina si potrebbe causare un incendio o una scossa elettrica.