WLAN-Probleme (nur MF4890dw/MF4780w)

Lesen Sie die folgenden Abschnitte:

Die SSID des WLAN-Routers/Zugangspunkts wird nicht in der Liste der Zugangspunkte angezeigt.

Überprüfen Sie die SSID des Routers oder Access Points für Wireless LAN mit dem Canon MF/LBP-Assistenten für drahtlose Einstellungen, und wiederholen Sie die Einrichtung.

"Überprüfen der SSID oder des Netzwerkschlüssels des WLAN-Routers/Zugangspunkts"

"Einstellen durch manuelle Auswahl eines Zugangspunkts"

Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.

"Überprüfen der Netzwerkverbindung (Wireless LAN)"

Wenn der Access Point auch nach der Überprüfung der Netzwerkverbindung nicht ermittelt werden kann, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Routers oder Access Points für Wireless LAN, und wiederholen Sie die Einrichtung.

"Bei Änderungen der Sicherheitseinstellungen am WLAN-Router/Zugangspunkt"

Die Remote UI wird nicht angezeigt.

Überprüfen Sie die DHCP-Funktion des Netzwerkschlüssels des Routers oder Access Points für Wireless LAN.
Werksseitig sind bei den Standardeinstellungen des Geräts <DHCP> und <Auto IP> aktiviert, sodass das Gerät automatisch eine IP-Adresse erhält.
Aktivieren Sie die DHCP-Funktion im Router oder Access Point für Wireless LAN, und wiederholen Sie die Einrichtung.

DHCP-Funktion: Eine Funktion, mit der jedem Gerät, das mit einem Netzwerk oder einem mit einem Netzwerk verbundenen Computer verbunden ist, automatisch eine IP-Adresse und andere erforderliche Informationen zugewiesen werden. Informationen zu Überprüfungs- und Einstellungsmethoden finden Sie in der Bedienungsanleitung des Routers oder Access Points für Wireless LAN, oder wenden Sie sich an den Hersteller.

Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse des Geräts mit der Subnetzwerkadresse der IP-Adresse des Computers übereinstimmt.
Stimmt die Subnetzwerkadresse nicht überein, ändern Sie die IP-Adresse des Geräts, sodass die beiden Adressen übereinstimmen.

"Festlegen der IP-Adresse"

So zeigen Sie die IP-Adresse des Geräts an.

"Überprüfen von Einstellungen für die IP-Adresse"

Allgemeine Methode zur Ermittlung der Netzwerkadresse

Wenn Sie Subnetzmaske auf "255.255.255.0" festgelegt ist, entspricht sie dem Wert der IP-Adresse, wobei der letzte Zahlenblock der Adresse rechts durch "0" ersetzt wird.

Bsp.:

IP-Adresse: 192.168.127.123

Subnetzmaske: 255.255.255.0

Subnetzwerkadresse des Beispiels oben: 192.168.127.0

Eine Verbindung kann nicht über den Router hinaus hergestellt werden. Verwenden Sie den Router in demselben Bereich (in einer Umgebung, die nicht über einen Router hinausgeht).

Überprüfen Sie, ob Sie die falsche SSID ausgewählt haben.
Überprüfen Sie die SSID des Routers oder Access Points für Wireless LAN mit dem Canon MF/LBP-Assistenten für drahtlose Einstellungen, und wiederholen Sie die Einrichtung.

"Überprüfen der SSID oder des Netzwerkschlüssels des WLAN-Routers/Zugangspunkts"

"Einstellen durch manuelle Auswahl eines Zugangspunkts"

Überprüfen Sie den Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) des Routers oder Access Points für Wireless LAN.

Geben Sie den korrekten Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) ein, und wiederholen Sie die Einrichtung.

Informationen zur Überprüfung des Netzwerkschlüssels (WEP-Schlüssel) finden Sie in der Bedienungsanleitung des Routers oder Access Points für Wireless LAN, oder wenden Sie sich an den Hersteller.

Stellen Sie sicher, dass <Einstellungen IPv4-Adressbereich> oder <Einstellungen IPv6-Adressbereich> nicht für das Gerät festgelegt ist.

Ist eine der Optionen angegeben, ändern Sie die Einstellung so, dass die IP-Adresse und die MAC-Adresse des Computers zulässig sind.

"Einschränken des Zugriffs über bestimmte IP-Adressen"

"Zulassen des Zugriffs über bestimmte MAC-Adressen"

Überprüfen Sie, ob <Einstellungen SNMPv1> für das Gerät auf <Aus> festgelegt ist.

Möglicherweise können Sie nicht jedes Element des Geräts über ein Dienstprogramm angeben und abrufen, das Informationen über das SNMP-Protokoll erhält.

Ändern Sie <Einstellungen SNMPv1> in <Ein>, wenn dafür <Aus> festgelegt ist.

Wenn <Einstellungen SNMPv1> auf <Ein> gesetzt ist, kann das Gerät nicht erkannt werden, wenn Sie von einem Dienstprogramm mit einem Community-Namen auf das Gerät zugreifen, der nicht mit der Geräteeinstellung identisch ist. Wenn das Gerät nicht erkannt wird, überprüfen Sie den Community-Namen.

"Festlegen des SNMPv1"

Stellen Sie sicher, dass <Einstellungen zugewiesener Port> auf <Ein> gesetzt ist.

"Einstellen des zugewiesenen Ports zum Scannen"

Ich kenne die SSID oder den Netzwerkschlüssel für den WLAN-Router/Zugangspunkt nicht.

Überprüfen Sie die SSID des Routers oder Access Points für Wireless LAN mit dem Canon MF/LBP-Assistenten für drahtlose Einstellungen.

"Überprüfen der SSID oder des Netzwerkschlüssels des WLAN-Routers/Zugangspunkts"

Die Verbindung ist schlecht (langsame oder nicht verfügbare Verbindung)

Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Siehe Handbuch für Starter.

Wenn mehrere Netzwerke verwendet werden:

Überprüfen Sie, ob die einzelnen Kommunikationskanäle für den WLAN-Router oder Zugangspunkt mindestens 5 Kanäle voneinander entfernt sind.
Wenn die Kanäle nicht weit genug voneinander entfernt festgelegt werden, kann es zu Störungen der Kanäle kommen. Legen Sie die Netzwerkkanäle möglichst weit auseinander an, z. B. Kanal 1, 6 und 11.

Nähere Informationen zum Überprüfen und Einstellen der Kanäle erhalten Sie im Handbuch des WLAN-Routers oder Zugangspunkts oder bei deren jeweiligen Herstellern.

Nach dem Ausschalten und einem Neustart des Geräts ist keine Kommunikation mehr möglich.

Wenn die Stromversorgung des Geräts aus- und eingeschaltet wurde, liegt die Ursache darin, dass eine neue IP-Adresse zugewiesen wurde.
Wenn Sie DHCP verwenden, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, und führen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen durch:

Einstellen der Funktion zur dynamischen DNS-Aktualisierung

"Einstellen des IPv4 DNS"

Einstellen des Geräts, sodass es bei jedem Start dieselbe IP-Adresse verwendet

Der Name des Druckeranschlusses wird unter [Drucker suchen] nicht angezeigt.

Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Druckertreiber auf Ihrem Computer installiert ist.

Wenn Sie von einer anderen Methode (USB-Verbindung oder Wired LAN-Verbindung) zur Wireless LAN-Verbindung umschalten, deinstallieren Sie den MF-Treiber.
Nach der Deinstallation installieren Sie den MF-Treiber erneut. Siehe Handbuch für Starter.

Überprüfen Sie den Druckerordner, um sich zu vergewissern, dass als Druckziel des Computers das Gerät eingestellt wurde.

Das Gerät stellt automatisch eine Verbindung zum falschen Empfänger über den Wählanschluss her (bei Verwendung eines Einwahlrouters).

Wenn die Rundsendung den Einwahlrouter nicht durchlaufen muss, konfigurieren Sie den Einwahlrouter so, dass die Rundsendung ihn nicht durchläuft. Wenn die Rundsendung den Einwahlrouter durchlaufen muss, überprüfen Sie die Einstellungen des Einwahlrouters.

Wenn sich ein DNS-Server im externen Netzwerk befindet, geben Sie die IP-Adresse des Ziels anstelle des Hostnamens an. Dies gilt auch, wenn sich das Gerät, mit dem Sie dieses Gerät verbinden möchten, und dieses Gerät in demselben Netzwerk befinden.

Wenn sich ein DNS-Server und dieses Gerät in demselben Netzwerk befinden und sich das auf dem DNS-Server registrierte Gerät im externen Netzwerk befindet, überprüfen Sie die Einstellungen.

Bei Änderungen der Sicherheitseinstellungen am WLAN-Router/Zugangspunkt

Einige Einstellungen am WLAN-Router oder Zugangspunkt unterbinden die Verbindung/Kommunikation mit dem Gerät.
Die Verbindung/Kommunikation mit dem Gerät ist bei folgenden Einstellungen nicht möglich.

Nähere Informationen zum WLAN-Router oder zu Zugangspunkteinstellungen erhalten Sie im Handbuch des WLAN-Routers oder Zugangspunkts oder bei deren jeweiligen Herstellern.

In folgenden Fällen kann das Gerät keinen WLAN-Router/Zugangspunkt finden:

Funktion für geschützten Modus: aktiviert

Diese Funktion verhindert, dass die SSID eines WLAN-Routers oder Zugangspunkts auf anderen Geräten angezeigt wird.

Geben Sie die Einstellungen zum Herstellen einer Verbindung ohne die Deaktivierung der Funktion für geschützten Modus manuell ein.

"Einstellen durch manuelle Eingabe der SSID"

ALLE ablehnen: aktiviert

Diese Funktion am WLAN-Router oder Zugangspunkt verhindert die Herstellung einer Verbindung zu einem Gerät, deren SSID auf "Any" festgelegt oder leer ist.

Geben Sie die Einstellungen zum Herstellen einer Verbindung ohne die Deaktivierung der Funktion zum Ablehnen aller manuell ein.

"Einstellen durch manuelle Eingabe der SSID"

Kanäle: Kanal 1 bis 11 (US)

-	Kanäle, die für die Kommunikation verwendet werden. Wenn mehrere Netzwerke genutzt werden, wird jedes Netzwerk als ein Kanal festgelegt, wodurch Störungen zwischen den Kanälen vermieden werden sollen. Dabei werden die Netzwerkkanäle möglichst weit auseinander angelegt, z. B. Kanal 1, 6 und 11.

Das Gerät kann keine Verbindung zum WLAN-Router/Zugangspunkt herstellen:

MAC-Adressenfilterung: Den MAC-Adressen des Geräts oder bestimmter Computer wird der Zugriff verweigert.

-	Diese Funktion am WLAN-Router oder Zugangspunkt verhindert die Kommunikation mit allen Geräten, deren MAC-Adressen (eine eindeutige Identifizierungsnummer, die jedem Gerät zugewiesen wird) nicht am WLAN-Router oder Zugangspunkt registriert sind.

Die Remote UI wird nicht angezeigt, da das Gerät nicht mit dem WLAN-Router/Zugangspunkt kommunizieren kann:

Verwendete WEP-Schlüsselnummer: zwischen 2 und 4 festgelegt

Geben Sie die Einstellungen manuell ein, um die Kommunikation ohne das Ändern der Einstellungen des WLAN-Routers/Zugangspunkts zu ermöglichen.

"Einstellen durch manuelle Eingabe der SSID"

Automatisch generierter WEP-Schlüssel am WLAN-Router oder Zugangspunkt (hexadezimal)

Geben Sie die Einstellungen manuell ein, um die Kommunikation ohne das Ändern der Einstellungen des WLAN-Routers/Zugangspunkts zu ermöglichen.

"Einstellen durch manuelle Eingabe der SSID"

Verschlüsselungsmethode, die nur bei Verwendung der Kommunikation über IEEE802.11n eingesetzt wird: WEP oder TKIP