Problemas de recepción
Consulte las siguientes secciones:
No se puede recibir automáticamente un fax.
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Establezca el modo de recepción en una de las siguientes opciones:
<Cambio auto fax/tel>
<Auto>
<Contestador>
"Modo RX"
Si establece el modo de recepción en <Contestador>, asegúrese de que haya un teléfono externo con contestador incorporado conectado a la máquina, este se encuentre encendido y contenga un mensaje de respuesta correctamente grabado.
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Imprima, envíe o elimine trabajos almacenados en memoria.
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No es posible cambiar automáticamente entre los modos de teléfono y fax.
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Consulte la siguiente sección:
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No se puede recibir un fax manualmente.
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Asegúrese de que la máquina está configurada para recibir faxes manualmente.
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Seleccione <Iniciar recepción> y pulse [OK]. Luego, devuelva el auricular a su soporte o introduzca el ID de recepción remota. De otro modo, la llamada se desconectará.
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Extraiga el documento del alimentador y reciba el fax manualmente.
Si se pulsa [
 ] (Inicio) cuando hay un documento cargado en el alimentador, el documento se enviará. |
No se puede recibir un fax mediante la línea óptica.
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El uso de la línea óptica no está garantizado.
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No se pueden imprimir faxes o las imágenes de las impresiones presentan manchas o aparecen distorsionadas.
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Consulte la siguiente sección:
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Una parte del fax recibido está cortada.
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Ajuste las guías del papel de la bandeja de papel de modo que se adapten al tamaño del papel.
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Especifique el tamaño de papel correcto que desea cargar en la bandeja de papel.
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Establezca <Reducir tamaño RX> en <On> antes del ajuste.
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La velocidad de recepción es demasiado lenta.
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Póngase en contacto con el remitente y verifique que la resolución del equipo del remitente se ha ajustado correctamente.
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No se pueden obtener documentos de los servicios de información.
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Asegúrese de establecer el tipo de línea telefónica en marcación por tonos. Si el tipo está establecido en pulsos, pulse [
 ] (Tonos) para cambiar a la marcación por tonos. |
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Siga las instrucciones proporcionadas en los servicios de información.
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Se producen errores con frecuencia al recibir faxes.
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Pida al remitente que compruebe si su equipo de fax está funcionando correctamente.
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No se pueden imprimir faxes recibidos en ninguna cara del papel
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El modelo MF4780w/MF4750 no puede realizar impresión a doble cara. Para MF4890dw/MF4870dn, compruebe las opciones la impresión a doble cara.
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El teléfono externo no suena al recibir faxes
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Si el teléfono externo no suena cuando el modo de recepción de fax esté establecido en <Cambio auto fax/tel>, configure los ajustes de <Conexión línea pública> en <Adaptador 1> o <Adaptador 2>.
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