Problemas de copia

Consulte las siguientes secciones:

Las copias apenas pueden leerse y la reproducción es de muy mala calidad

La copia es demasiado clara o presenta una densidad irregular.
La copia presenta franjas blancas verticales.
La copia presenta manchas o suciedad.
La copia aparece torcida.
El tóner no se fija bien al papel.
Consulte la siguiente sección:

Los documentos se copian en <Tipo calendario> aunque esté seleccionada la opción <Tipo libro> (o viceversa). (sólo MF4890dw/MF4870dn)

Para documentos con orientación horizontal, el anverso y el reverso de la copia tendrán la orientación vertical opuesta si se selecciona <Tipo libro>. Si se selecciona <Tipo calendario>, el anverso y el reverso de la copia tendrán la misma orientación vertical.

El resultado de copia está ladeado.

Ajuste las guías de documentos de modo que se adapten al documento.
Asegúrese de que el número o el tipo de papel que está utilizando sea adecuado.
Ajuste las guías del papel al papel. Si el problema persiste, cargue el papel con la otra cara del papel hacia arriba o en otra orientación.
Asegúrese de que la bandeja de retorno de documentos o la bandeja de salida no está llena.

Suena la alarma o aparece <Memoria llena. Lectura cancelada. ¿Desea imprimir?> en la pantalla.

Siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema.
Divida el documento en subconjuntos más pequeños o establezca <Tipo original> en <Texto/Foto (Alta velocidad)> antes de realizar una copia.

No se pueden leer documentos.

Podrá cargar hasta treinta y cinco documentos (cincuenta para MF4890dw) en el alimentador. Los documentos a partir del número treinta y seis (cincuenta y uno para MF4890dw) no se leerán.

Patrones distorsionados (muaré) que aparecen en las copias

Seleccione <Nitidez> en la pantalla del modo de copia y ajuste el nivel <->.
Seleccione <Tipo original> en la pantalla del modo de copia y especifique <Foto>.
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