원고를 스캔할 수 없습니다.

컴퓨터에 스캐너 드라이버가 올바르게 설치되어 있습니까?
아니오
스캐너 드라이버를 삭제했다가 다시 설치합니다.

IPv6 환경을 사용하고 있습니까?

IPv6 연결을 통해서는 스캔 기능을 사용할 수 없을 수도 있습니다. USB 또는 IPv4 기능을 통하여 기능을 사용합니다.
아니오
컴퓨터가 적절하게 작동하고 있습니까?
아니오
컴퓨터를 다시 시작합니다.
MF Toolbox를 설치했습니까?
아니오
MF Toolbox를 설치합니다.
기기를 MF Network Scan Utility에 등록했습니까?
아니오
기기를 등록합니다.
이 기기에 네트워크를 통해 10대 이하의 컴퓨터가 연결되어 있습니까?
아니오
네트워크를 통해 이 기기에 연결되어 있는 컴퓨터 수를 줄입니다.
MF Toolbox, ScanGear MF 또는 WIA 드라이버에 문서 공급원이 정확하게 지정되어 있습니까?
아니오
원고대 또는 피더를 선택합니다.
USB 허브나 리피터가 적절하게 작동하고 있습니까?
아니오
컴퓨터에 USB 케이블을 직접 연결하고 원고를 스캔하여 적절하게 작동하는지 확인합니다. 스캔이 정상적으로 완료되면 USB 허브나 리피터가 적절하게 작동하는지 확인합니다.
USB 2.0 호환 USB 허브를 사용하고 있습니까?

아래 절차의 단계에 따릅니다:
컴퓨터에 직접 USB 케이블을 연결합니다.
컴퓨터에 2개 이상의 USB 포트가 있다면 기기를 다른 USB포트에 연결합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 절차의 단계에 따라 INI 파일을 수정합니다. 파일을 수정하기 전에 파일의 백업 사본을 만들 것을 권고합니다.
(1) 메모장 또는 텍스트 에디터 응용 프로그램에서 다음 파일을 엽니다.
Windows XP/Vista/7/8
windows\system32\CNCMFP44.INI
(2) [ScanSize] 섹션에서 'Read512Bytes=0'을 'Read512Bytes=1'로 변경하고 파일을 저장합니다. 다른 부분은 변경하지 마십시오.
아니오
기기와 함께 제공되는 소프트웨어를 설치한 후 TWAIN 호환 응용 프로그램을 설치했습니까?

TWAIN이 잘못된 것으로 대체되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 스캔할 수 없습니다. 문제를 해결하려면 소프트웨어를 제거하고 다시 설치합니다.
아니오
Windows의 [스캐너 및 카메라]에 기기가 인식되어 있습니까?
아니오
기기가 인식되었는지 확인합니다.
(1) [스캐너 및 카메라] 폴더 또는 [스캐너 및 카메라 속성] 폴더를 엽니다.
(2) 기기 드라이버가 표시될 때 기기가 인식됩니다. 그렇지 않을 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치합니다.
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