畫面上的訊息

"在無線區域網路路由器/存取點中輸入 PIN 碼"

"檢查網路連線（有線區域網路）"

若它們透過 USB 纜線連接，請參閱「MF 驅動程式安裝指南」。

<無法執行。位址已被編輯或刪除。>

問題	嘗試從本機編輯或刪除接收者，但此接收者已從遠端使用者介面編輯或刪除。
措施	再次確認接收者。

<僅可以轉寄至已在通訊錄註冊的接收者。>

問題	嘗試轉寄記憶體中的文件時，通訊錄中沒有已註冊的接收者。
措施	在通訊錄中註冊接收者。 "在通訊錄中註冊接收者 "

<無法找到存取點。>

問題 1

使用 WPS 功能設定時，本機可能無法偵測無線區域網路路由器或存取點。

措施

使用 WPS 功能再次重複設定。

按鈕模式：從開始搜尋存取點兩分鐘內按 WPS 按鈕。

"使用 WPS（按鈕模式）設定本機"

PIN 碼模式：在開始搜尋存取點 10 分鐘內從電腦輸入 PIN 碼到無線區域網路路由器或存取點。

"使用 WPS（PIN 碼模式）設定本機"

有關如何按 WPS 按鈕或輸入 PIN 碼的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器和/或存取點的使用說明手冊或聯絡其製造商。

問題 2

未使用手動輸入設定正確輸入無線區域網路路由器或存取點的 SSID。

措施 1

無線區域網路路由器或存取點裝置上可能有預設 SSID 或網路金鑰。

如果不變更此設定，請將其記下並再次重複設定。

"確認無線區域網路路由器/存取點的 SSID 或網路金鑰"

有關如何檢查 SSID 或網路金鑰（WEP 金鑰）的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

措施 2

若已變更無線區域網路路由器/存取點的設定、尚未標示設定或您無法確定它們，請使用 Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant 檢查無線區域網路路由器或存取點的 SSID。

問題 3

網路問題使本機無法偵測無線區域網路路由器或存取點。

措施

確認網路連線。

如果在檢查網路連線之後仍無法確定存取點，請檢查無線區域網路路由器或存取點上的安全設定。

"變更無線區域網路路由器/存取點上的安全設定時"

<無法列印接收資料。>

問題	因為下列原因，無法接收傳真資料：必須儘快更換碳粉匣。碳粉匣蓋打開。未安裝碳粉匣。無紙卡紙。因為各種錯誤，無法列印。其他列印工作正在執行。
措施	若顯示錯誤訊息，請遵循畫面上的指示。若有正在執行的工作，請等到工作完成。

<因已設定了一個以上的接收者，無法傳送。>

問題	限制將傳真傳送給多位接收者。
措施	必須變更循序廣播的設定。有關詳細資訊，請聯絡您的管理員。 "限制循序廣播"

<無法指定群組。>

問題	按下「掛機」鍵後，將群組指定為接收者。
措施	指定群組接收者時，請勿按「掛機」鍵。 "傳送傳真的基本步驟"

<檢查碳粉匣。>

問題 1	未正確安裝碳粉匣，或碳粉匣上可能有故障。
措施	重新安裝碳粉匣。若在重新安裝幾次之後此訊息仍未消失，則碳粉匣可能損壞。請聯絡您購買本機的商店，或佳能客戶服務中心。
問題 2	您使用的不是佳能原廠碳粉匣。
措施	建議使用佳能原廠碳粉匣更換碳粉匣。

<清潔失敗。>

問題	清潔定影單元時發生卡紙。
措施	清除卡紙並重新放入紙張。 "清除卡紙" "放入紙張"

<關閉碳粉匣蓋。>

問題	碳粉匣蓋未完全關閉。
措施	確認碳粉匣蓋已完全關閉。

<連線電腦。>

問題	嘗試掃描文件時，本機未連接至電腦。
措施	將本機連線到電腦。

<連線已已中止。重新開始？>

問題

因為發生任何類型的錯誤，傳送中斷。

措施

選擇 <是> 恢復連線。若要暫停連線，請選擇 <否>。

若無法恢復連線，請檢查網路連線。

"檢查網路連線（有線區域網路）"

<無法連線。檢查PSK設定。>

問題

未正確設定本機中的無線區域網路路由器或存取點網路金鑰（PSK 金鑰）。

措施 1

檢查使用的無線區域網路或存取點，輸入正確的網路金鑰（PSK 金鑰），然後再次重複設定。

有關如何檢查網路金鑰（PSK 金鑰）的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

措施 2

若網路金鑰（PSK 金鑰）正確，請檢查網路連線。

<無法連線。檢查安全設定。>

問題	連線失敗，因為無線區域網路路由器和/或存取點的設定與本機的安全設定不同。
措施	檢查無線區域網路路由器或存取點的安全設定，然後再次重複設定。 "透過手動輸入 SSID 設定"

<無法連線。偵測到了一個以上的存取點。>

問題	在連線範圍內偵測到其他無線區域網路路由器或存取點。無法透過按住各自的 WPS 按鈕同時連接多個無線區域網路路由器和/或存取點。
措施	稍待片刻再重試。 "使用 WPS（按鈕模式）設定本機"

<匯出失敗。>

問題

匯出通訊錄失敗。

措施 1

檢查將本機連接至電腦的 USB 纜線。

措施 2

檢查您是否具有對電腦上通訊錄目標資料夾的存取權限。

若對通訊錄的目標資料夾沒有存取權限，就不能存取或編輯通訊錄。在這種情況下，請以具有存取該資料夾權限的使用者身份登入，或按一下 [編輯通訊錄] 標籤中的 [指定資料夾]，並將通訊錄的目標資料夾變更為具有寫入權限的資料夾。

請參閱線上說明。

<傳真僅可以覆寫其他傳真。>

問題	嘗試透過註冊為 <群組> 類型的接收者覆寫註冊為 <傳真> 的接收者。
措施	覆寫 <群組> 類型接收者，或註冊至未註冊的地點。

<群組僅可以覆寫其他群組。>

問題	嘗試透過註冊為 <群組> 類型的接收者覆寫註冊為 <傳真> 的接收者。
措施	覆寫 <傳真> 類型接收者，或註冊至未註冊的地點。

<掛斷聽筒。>

問題	外接電話或聽筒中斷連線。
措施	正確設定外接電話或聽筒。

<匯入失敗。>

問題	匯入通訊錄失敗。
措施 1	檢查將本機連接至電腦的 USB 纜線。
措施 2	檢查要匯入的通訊錄內容是否正確。請參閱線上說明。

<輸入的字元數不正確/輸入的字元無效。>

問題

未正確設定本機中的無線區域網路路由器或存取點網路金鑰（WPA/WPA2-PSK，WEP 金鑰）。

措施 1

檢查使用的無線區域網路或存取點，輸入正確的網路金鑰（WPA/WPA2-PSK，WEP 金鑰），然後再次重複設定。

有關如何檢查網路金鑰（WPA/WPA2-PSK，WEP 金鑰）的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

措施 2

若網路金鑰（WPA/WPA2-PSK，WEP 金鑰）正確，請檢查網路連線。

<不正確尺寸/設定>

問題	未指定合適的紙張尺寸。
措施	請參閱下列內容檢視解決方式： "出現 <不正確尺寸/設定> 時"

<插入碳粉匣。>

問題	未插入碳粉匣。
措施	插入碳粉匣。 "更換碳粉匣"

<記憶體已滿。>

問題	記憶體不足而無法傳送或接收傳真。
措施 1	若有待傳送或列印的工作，請待工作完成後再傳送您的文件。
措施 2	列印、傳送或刪除記憶體中儲存的工作。
措施 3	將大的文件分割為兩個小文件，然後重新傳送文件。
措施 4	降低掃描解析度，然後重新傳送文件。

<記憶體已滿。掃描已取消。是否列印？>

問題 1	無法掃描文件，因為記憶體容量不足。
措施 1	列印成功掃描的所有頁面或取消工作。
措施 2	將工作分割成較小的子集。
問題 2	將影本分套時，所有頁面都可能無法掃描。
措施 1	列印成功掃描的所有頁面或取消工作。
措施 2	影印前，請將工作分割成較小的子集或將 <原稿類型> 設為 <文字/相片(高速)>。 "選擇文件類型"

<已設定了一個以上的接收者。是否傳送？>

問題	當您指定多位接收者時，會自動出現此訊息。
措施	如果您不希望顯示此訊息，必須變更設定。有關詳細資訊，請聯絡管理員。 "限制循序廣播"

<新接收者受到限制。>

問題 1	目前設定不允許您指定新接收者。
措施	要指定新接收者，您必須變更設定。有關詳細資訊，請聯絡管理員。 "限制可指定的接收者"
問題 2	目前設定不允許您註冊新接收者，或編輯通訊錄或單鍵快速撥號鍵中已註冊的接收者。
措施	要註冊新接收者或變更已註冊的接收者，您必須變更設定。有關詳細資訊，請聯絡管理員。 "限制可指定的接收者"

<沒有紙張：紙匣1>

<沒有紙張：多用途紙盤>

問題 1	紙匣或多用途紙盤中沒有紙張。
措施	放入紙張。 "放入紙張"
問題 2	列印報表或清單時，沒有指定合適的紙張尺寸。
措施	列印報表或清單時，將紙張尺寸設定為 <A4> 或 <LTR>，然後放入相應尺寸的紙張。 "將文件放在送稿機上 " "設定紙張尺寸和類型"
問題 3	接收傳真時，未指定合適的紙張尺寸。
措施	設定合適的紙張尺寸並嘗試列印已接收的文件。列印已接收的文件時，以下紙張尺寸和類型可供選擇。可用的紙張尺寸： A4、LTR 可用的紙張類型：普通紙、普通紙 L、再生紙、彩色紙

<沒有已註冊接收者。>

問題	按下的單鍵快速撥號鍵或簡碼撥號代碼中未註冊接收者。
措施	註冊接收者。 "註冊/編輯/刪除單鍵快速撥號鍵" "註冊/編輯/刪除簡碼撥號代碼"

<未回應。>

問題 1	接收者未在 35 秒內回應。
措施	從頭開始重複傳送步驟。此外，要求接收者確認傳真機。如果您傳送傳真給國外接收者，請在傳真號碼中加入暫停。
問題 2	接收傳真機可能不是 Super G3 傳真機。
措施	傳送傳真到 Super G3 傳真機。如果接收者沒有 Super G3 傳真機，請選擇與接收者傳真機相容的通訊模式，再次嘗試傳送傳真。

<主機未回應。>

問題	本機未連接網路或連線設定不正確。
措施	將本機連接網路並正確設定連線。 "連線至無線區域網路 (僅適用於 MF4890dw)"

<沒有指定的接收者。>

問題	嘗試在未指定接收者的情況下選擇 <確認/編輯接收者>。
措施	使用通訊錄或數字鍵指定接收者後確認。

<號碼不正確。重新輸入。>

問題	輸入的 PIN 不正確。
措施	輸入正確的 PIN。有關詳細資訊，請聯絡管理員。 "設定系統管理員資訊"

<號碼不符合。請重新輸入號碼。>

問題	您輸入的確認號碼不符合最初輸入的號碼。當 <系統設定> 中 <限制傳送功能> 中的 <重新輸入傳真號碼確認> 設定成 <開啟> 時，就會出現此訊息。
措施	確認輸入相同號碼。

<開啟認證失敗。檢查WEP設定。>

問題 1

連線失敗，因為本機使用 <開放式系統> 認證，而無線區域網路路由器或存取點使用的認證設為「共用鍵值」認證。

措施

請相應地將本機上的 WEP 認證方法變更為 <共用鍵值> 並手動組態設定。

有關如何檢查網路金鑰（WEP 金鑰）的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

問題 2

連線失敗，因為本機限制了 MAC 位址並透過您使用的無線區域網路路由器或存取點設定 MAC 位址篩選。

措施

將本機和所使用電腦的 MAC 位址變更為允許的設定。

有關如何設定 MAC 位址篩選的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

<夾紙。>

問題	紙張卡在機器中。
措施	清除卡紙並再次放入紙張和文件。 "清除卡紙" "放入紙張" "放置文件"

<正在執行工作……工作完成後重試。>

問題	正在處理工作時按下靜音模式鍵。
措施	如果有正在處理的工作，請等到工作完成。

<正在執行工作。請稍候。>

問題	由於本機正在處理，無法執行新工作。
措施	請稍候。

<正在執行工作……請稍候並重試。>

問題 1	由於本機正在處理，無法更新韌體。
措施	請稍候。
問題 2	嘗試執行無法同時執行的工作，例如在處理列印文件時列印報表。
措施	如果有正在執行的工作，請等到處理工作完成。

<準備碳粉匣。>

問題	必須儘快更換碳粉匣。
措施	搖晃碳粉匣，讓碳粉匣內的碳粉均勻散佈。 "更換碳粉匣之前" 建議在列印大量文件時更換碳粉匣。 "更換碳粉匣"

<從多用途紙盤取出紙張。>

問題	嘗試列印通訊錄清單、使用者資料清單或通訊管理報表時，多用途紙盤中有紙。（如果多功能紙盤中有紙，就不會列印傳真、報表或清單，而是儲存到記憶體中。）
措施	從多用途紙盤中移除紙張並再試一次列印。

<在原稿台玻璃上掃描STMT原稿。>

問題	嘗試在 Statement 大小的文件放在送稿機時影印或掃描。
措施	在原稿台玻璃上掃描 Statement 大小的文件。

<將輸出紙張尺寸選擇為A4/LTR。>

問題	列印報表時選擇非 A4/LTR 大小的紙張。
措施	指定 A4 或 LTR 大小的紙張。 "設定紙張尺寸和類型"

<從「歷史記錄」傳送受到限制。>

問題	您已註冊可使用自動重撥功能。
措施 1	手動重撥號碼。
措施 2	若要使用重撥功能，您必須變更設定。有關詳細資訊，請聯絡管理員。 "限制從工作歷史記錄傳送"

<將加密設定為「自動」。>

問題

連線失敗，因為本機使用 <AES-CCMP> 認證，而無線區域網路路由器或存取點使用的認證設為「TKIP」認證。

措施

變更以使無線區域網路路由器或存取點上的 WPA/APA2-PSK 變為「AES-CCMP」，然後再次重複設定。

有關如何變更加密方法的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

若未變更無線區域網路路由器或存取點設定，請將本機的 WPA/WPA2-PSK 加密方法變更為 <自動>（TKIP 或 AES-CCMP），然後再重新組態。

<「共用鍵值」認證失敗。檢查WEP設定。>

問題 1

未正確設定本機中的無線區域網路路由器或存取點網路金鑰（WEP 金鑰）。

措施

檢查使用的無線區域網路或存取點，輸入正確的網路金鑰（WEP 金鑰），然後再次重複設定。

有關如何檢查網路金鑰（WEP 金鑰）的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

問題 2

連線失敗，因為本機使用 <共用鍵值> 認證，而無線區域網路路由器或存取點使用的認證設為「開放式系統」認證。

措施

變更以使無線區域網路路由器或存取點上的 WEP 變為「共用鍵值」，然後再次重複設定。　

有關如何變更認證方法的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

若未變更無線區域網路路由器或存取點設定，請將本機的 WEP 認證方法變更為 <開放式系統>，然後再重新組態。

<碳粉將盡。>

原因

碳粉匣已達到使用壽命期限。

措施

使碳粉重新分佈。

"更換碳粉匣之前"

如果訊息沒有消失，請更換碳粉匣。

"更換碳粉匣"

如果在影印或列印（包括手動列印報表）過程中出現此訊息，目前工作通常將繼續。

如果在接收傳真過程中出現此訊息，收到的傳真將會儲存在記憶體中而不會列印。此外，即使報表已設定為自動列印，也不會列印報表。
如果已將 <接收列印設定> 中的 <碳粉將盡時繼續列印> 設定為 <開啟>，則會繼續列印，但列印件上可能會出現白色條紋或髒污。

"初始化設定"

"碳粉將盡時繼續列印"

<關閉再開啟主電源。>

<若問題仍持續，請聯絡經銷商或技術服務人員。>

問題	本機出現錯誤。
措施	關閉電源，等待 10 秒，再重新開啟電源。如果問題尚未解決，請關閉電源開關，拔除電源線，然後聯絡當地的佳能授權經銷商或撥打佳能服務熱線。將顯示的 <Ennn-nnnn> 資訊通知當地的授權經銷商或佳能服務熱線。

<未正確設定WEP鍵值。檢查WEP設定。>

問題 1

未正確設定本機中的無線區域網路路由器或存取點網路金鑰（WEP 金鑰）。

措施

檢查使用的無線區域網路或存取點，輸入正確的網路金鑰（WEP 金鑰），然後再次重複設定。

如果您的無線區域網路路由器或存取點不具備 WPS 功能，請為您的網路識別手動選擇特定的無線區域網路路由器或存取點。

有關如何檢查網路金鑰（WEP 金鑰）的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

問題 2

連線失敗，因為本機使用 <共用鍵值> 認證，而無線區域網路路由器或存取點使用的認證設為「開放式系統」認證。

措施

將無線區域網路路由器或存取點上的 WEP 認證方法變更為「開放式系統」並重新組態設定。

有關如何檢查或設定 WPS 功能的詳細資訊，請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊，或聯絡製造商。

若未變更無線區域網路路由器或存取點設定，請將本機上的 WEP 認證方法變更為 <開放式系統>，然後再次重複設定。

<無線連線失敗。>

問題	設定時本機發生的錯誤導致通訊失敗。
措施 1	關閉本機並重新開機，然後再次重複設定。
措施 2	確認網路連線。 "無線區域網路故障 (僅適用於 MF4890dw)" 如果在檢查網路連線之後仍無法確定存取點，請檢查無線區域網路路由器或存取點上的安全設定。 "變更無線區域網路路由器/存取點上的安全設定時"

<WPS連線失敗。>

問題

使用 WPS 功能執行設定時發生的錯誤導致無法連接。

措施

確認您使用的無線區域網路路由器或存取點支援 WPS 功能。如果支援，請檢查網路連線。

"使用 WPS（按鈕模式）設定本機"

如果您的無線區域網路路由器或存取點不具備 WPS 功能，請為您的網路識別手動選擇特定的無線區域網路路由器或存取點。