安裝與解除安裝問題

請參閱下列章節:

無法安裝軟體。

若您位於 IPv6 環境,可能不會出現 CD-ROM 安裝畫面,並且您無法安裝 MF 驅動程式。請使用 WSD 連接埠安裝驅動程式。
在 IPv6 連線中可能無法使用掃描功能。
遵循畫面上的指示安裝軟體。若安裝過程中出現錯誤,請解除安裝軟體,重新啟動電腦,再重新安裝。
退出所有執行中的應用程式並再次安裝軟體。

解除安裝驅動程式花費時間太長(Windows XP)。

移除軟體前,請結束所有執行中的應用程式(包括防毒應用程式)。

解除安裝軟體後,[Canon] 資料夾仍保留於 [開始] 功能表。

先解除安裝 MF Toolbox,再解除安裝 MF 驅動程式。若您先解除安裝 MF 驅動程式,則解除安裝 MF Toolbox 後,仍會保留 [Canon] 資料夾。
請遵循下列程序中的步驟,移除資料夾:
適用於 Windows XP
在 [開始] 功能表按一下滑鼠右鍵,然後開啟「Windows 檔案總管」。從 [所有使用者] 中,選擇 [開始功能表] -> [程式集],然後刪除 [Canon] 資料夾。
適用於 Windows Vista
在 [開始] 功能表按一下滑鼠右鍵,然後選擇 [瀏覽所有使用者]。從 [開始功能表] 中的 [程式集],刪除 [Canon] 資料夾。
適用於 Windows 7:
刪除 [開始] 功能表下的 [所有程式] 中的 [Canon] 資料夾。

升級作業系統後無法使用軟體。

解除安裝本機軟體,再升級電腦上的作業系統。升級完成後,再重新安裝軟體。
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