REMARQUE
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Sous MacintoshCette section prend pour exemple la procédure applicable sous Windows.
Pour en savoir plus sur la procédure applicable sous Macintosh, reportez-vous au manuel "Guide du pilote". Pour en savoir plus sur l'affichage du "Guide du pilote", reportez-vous à "Affichage du guide du pilote". |
Activé
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Passer à <Question 2>.
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Désactivé
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Allumer l'imprimante.
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Impossible de l'allumer
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Le témoin (Prêt) est allumé.
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Passer à <Question 3>.
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Le témoin (Prêt) clignote.
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L'imprimante préchauffe. Patienter quelques instants.
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Le témoin (Message) est allumé.
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Le témoin (Travail) est allumé.
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L'imprimante exécute une tâche. Patienter quelques instants.
Si l'imprimante n'imprime rien pendant un long moment, exécuter une sortie des données d'impression ou une réinitialisation logicielle. |
Le témoin (Travail) clignote.
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Le témoin d'alimentation papier clignote.
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L'imprimante n'a plus de papier. Charger du papier.
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Le témoin (En ligne) est allumé.
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Passer à <Question 4>.
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Le témoin (En ligne) est éteint.
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L'imprimante est hors ligne.
Mettre l'imprimante en ligne. |
Impression possible
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Passer à <Question 5>.
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Impression impossible
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Si un message d'erreur s'affiche, résoudre le problème en suivant les instructions du message.
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Connexion établie
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Tester les solutions suivantes.
Si vous utilisez un concentrateur, branchez directement l'imprimante sur l'ordinateur.
Si vous utilisez un long câble USB, remplacez-le par un câble plus court.
Si vous avez un autre câble USB, utilisez-le.
Si l'impression ne fonctionne toujours pas, passer à <Question 6>. |
Connexion non établie
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Brancher le câble correctement.
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[USB] est configuré sur [Activé].
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Passer à <Question 7>.
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[USB] est configuré sur [Désactivé].
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Définir cette option sur [Activé].
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Impression possible
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Le problème n'est pas lié à l'imprimante ni au pilote.
Vérifier les options d'impression dans l'application.
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Impression impossible
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Passer à <Question 8>.
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Sélectionné
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Passer à <Question 9>.
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Non sélectionné
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Sélectionner le port correct.
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Le port à utiliser est introuvable.
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Réinstaller le pilote d'imprimante.
Pour en savoir plus sur la procédure d'installation ou de désinstallation du pilote d'imprimante, reportez-vous au manuel "Guide d'installation du pilote d'imprimante".
Pour en savoir plus sur l'affichage du manuel "Guide d'installation du pilote d'imprimante", reportez-vous à "Installation".
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Activée
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Passer à <Question 10>.
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Non activée
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Activer la communication bidirectionnelle, puis redémarrer l'ordinateur et l'imprimante.
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