Informations de base/d'ordre général pour Windows
Affichage de la page d'accueil du CD-ROM "User Manual CD-ROM"
Si la page d'accueil du CD "User Manual CD-ROM" ne s'affiche pas lorsque vous insérez ce CD dans le lecteur, procédez comme suit.
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Dans ce manuel, le nom du lecteur de CD-ROM est toujours "D:". Le vôtre peut avoir un nom différent, selon l'ordinateur utilisé.
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1.
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Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Exécuter].
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2.
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Entrez "D:\Maninst.exe".
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3.
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Cliquez sur [OK].
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1.
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Entrez "D:\Maninst.exe" dans le champ [Rechercher les programmes et fichiers] ou [Rechercher], dans le menu [Démarrer].
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2.
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Appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier.
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Vérification de l'adresse IP avec la commande PING
1
Exécutez l'invite de commandes.
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Tous les programmes] ou [Programmes] → [Accessoires] → [Invite de commandes].
2
Saisissez "ping <adresse IP de l'imprimante>", puis appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier.
Exemple de saisie : "ping 192.168.0.215"
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Entrez correctement l'adresse IP définie pour l'imprimante. Si vous entrez une adresse IP incorrecte, vous n'obtiendrez pas un résultat de vérification correct.
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3
Vérifiez les résultats affichés.
Si vous voyez apparaître "Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%)"
L'adresse IP est correctement configurée.
Si vous voyez apparaître "Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%)"
Contactez l'administrateur réseau pour lui signaler le problème.
4
Saisissez "exit", puis appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier pour quitter l'invite de commandes.
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REMARQUE
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Lorsque vous utilisez DHCP, BOOTP ou RARPConsultez l'administrateur réseau et paramétrez l'une des valeurs suivantes.
Configurez le DHCP ou un autre paramétrage de manière à ce qu'une même adresse IP soit toujours affectée à l'imprimante au démarrage.
 "Configuration des paramètres de protocole"Vérification et configuration du sous-réseauEntrez "ipconfig" à l'invite de commandes.
Les informations de configuration réseau de l'ordinateur sont affichées. Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont sur le même sous-réseau.
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Vérification de la version du processeur sous Windows Vista, 7 ou Server 2008
Si vous n'êtes pas certain d'utiliser la version 32 bits ou 64 bits de Windows Vista/7/Server 2008, vérifiez ce point en procédant comme suit.
1
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration].
2
Affichez [Système].
Cliquez sur [Système et sécurité] ou sur [Système et maintenance] → [Système].
Double-cliquez sur [Système].
3
Vérifiez la version du processeur.
Pour un système d'exploitation 32 bits
La mention [Système d'exploitation 32 bits] s'affiche.
Pour un système d'exploitation 64 bits
La mention [Système d'exploitation 64 bits] s'affiche.
Impression d'une page de test sous Windows
Vous pouvez vérifier les opérations du pilote d'imprimante en imprimant une page de test sous Windows.
1
Chargez du papier au format A4 dans le bac multifonctions ou la cassette à papier.
2
Ouvrez le dossier des imprimantes.
3
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante, puis sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés] dans le menu contextuel.
4
Imprimez une page de test.
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(1)
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Affichez l'onglet [Général].
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(2)
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Cliquez sur [Imprimer une page de test] pour lancer l'opération.
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Vérification de la communication bidirectionnelle
1
Ouvrez le dossier des imprimantes.
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante, puis sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés] dans le menu contextuel.
3
Vérifiez la communication bidirectionnelle.
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(1)
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Affichez l'onglet [Ports].
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(2)
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Vérifiez que la case [Activer la gestion du mode bidirectionnel] est cochée.
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IMPORTANT
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Ne désélectionnez pas la case [Activer la gestion du mode bidirectionnel].Si cette case n'est pas cochée, l'impression est impossible.
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Affichage du dossier des imprimantes
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Imprimantes et télécopieurs].
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis cliquez sur [Imprimantes et autres périphériques] → [Imprimantes et télécopieurs].
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis cliquez sur [Imprimante].
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Périphériques et imprimantes].
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis double-cliquez sur [Imprimantes].
Vérification des imprimantes du serveur d'impression
1
Ouvrez l'[Explorateur Windows].
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Tous les programmes] ou [Programmes] → [Accessoires] → [Explorateur Windows].
2
Vérifiez les imprimantes du serveur d'impression.
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(1)
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Sélectionnez le serveur d'impression dans [Réseau] ou [Favoris réseau].
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(2)
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Vérifiez que l'icône de votre imprimante est affichée.
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Vérification du port
1
Ouvrez le dossier des imprimantes.
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante, puis sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés] dans le menu contextuel.
3
Vérifiez le port.
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(1)
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Affichez l'onglet [Ports].
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(2)
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Vérifiez que le port est correctement sélectionné.
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Changement de protocole d'impression
Changez le protocole d'impression en LPR et spécifiez le paramètre de décompte des octets LPR en procédant comme suit.
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Ouvrez le dossier des imprimantes.
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante, puis sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés] dans le menu contextuel.
3
Affichez l'onglet [Ports].
4
Cliquez sur [Configurer le port].
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Procédez comme indiqué ci-après.
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(1)
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Pour changer de protocole d'impression, sélectionnez [LPR] sous [Protocole].
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(2)
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Pour activer le décompte des octets LPR, cochez la case [Comptage des octets LPR activé].
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6
Cliquez sur [OK].
Paramètre [Type de périphérique] pour la configuration d'un port
Si l'imprimante ne peut pas être détectée lorsque vous définissez un port, définissez [Type de périphérique] comme suit.
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(1)
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Sélectionnez [Standard], puis [Canon Network Printing Device with P9100].
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(2)
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Cliquez sur [Suivant].
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