No se puede obtener automáticamente el estado del alimentador de papel

Si no puede especificar la configuración para el Cassette 2 en [Origen del papel] en el controlador de impresora, especifique el estado del alimentador de papel empleando el siguiente procedimiento.
NOTA
Para usuarios de Macintosh
En esta sección se describe el procedimiento para Windows como ejemplo.
Para obtener una información detallada sobre el procedimiento para Macintosh, consulte la "Guía del controlador".
Para obtener una información detallada sobre el procedimiento para visualizar la "Guía del controlador", consulte "Visualización de la guía del controlador".
1
Abra la carpeta de impresoras.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y, a continuación, seleccione [Propiedades de impresora] o [Propiedades] en el menú emergente.
3
Obtenga el estado del alimentador de papel.
(1)
Abra la pestaña [Configuraciones del dispositivo].
(2)
Haga clic en [Recibir estado del dispositivo].
(3)
Haga clic en [Sí] para obtener el estado del alimentador de papel.
 Si no se obtiene el estado del alimentador de papel
Retire el alimentador de papel y vuélvalo a instalar.
Si no se puede obtener el estado del alimentador de papel ni siquiera instalándolo de nuevo, consulte lo siguiente y asegúrese de que la impresora y el ordenador pueden comunicarse entre sí.
4
Haga clic en [Aceptar].
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