信息指示灯亮起
信息指示灯亮起时，执行下列解决办法。
显示屏上出现维修呼叫 <Ennn-nnnn>（“n”代表字母数字字符）
根据显示信息执行下列解决办法。
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信息
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原因
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解决办法
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（“n”代表字母数字字符。）
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定影单元发生问题。
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遵循“如果显示定影单元错误”的步骤，然后与当地佳能授权经销商联系。
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（“n”代表字母数字字符。）
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打印机内部发生问题。
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遵循“如果显示服务错误或信息 <F9-nn PWR OFF>ON>”的步骤关闭并重新启动打印机。
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（“n”代表字母数字字符。）
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打印机处理打印数据时发生问题。
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如果显示定影单元错误
1
关闭打印机，然后断开打印机的电缆或电源线。
<如何断开电缆或电源线>
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USB 电缆*
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(2) 关闭计算机。
(3) 从打印机上拔下电缆。
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局域网电缆*
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(4) 从打印机上拔下电缆。
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电源线
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(5) 从交流电源插座上拔下电源插头。
(6) 从打印机上拔下电源线。
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*
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是否连接电缆因环境而异。
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2
请与当地佳能授权经销商联系。
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如果不知道问题出在何处，请与当地佳能授权经销商联系。
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如果显示服务错误或信息 <F9-nn PWR OFF>ON>
1
关闭打印机，等待 10 秒钟或更长时间，然后重新启动打印机。
如果没有再次出现该信息，则打印机就绪。
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如果再次出现该信息，需要请求维修。
遵循以下步骤，然后与当地佳能授权经销商联系请求维修。 |
2
记下显示屏中显示的错误代码。
3
关闭打印机，然后断开打印机的电缆或电源线。
<如何断开电缆或电源线>
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USB 电缆*
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(2) 关闭计算机。
(3) 从打印机上拔下电缆。
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局域网电缆*
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(4) 从打印机上拔下电缆。
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电源线
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(5) 从交流电源插座上拔下电源插头。
(6) 从打印机上拔下电源线。
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是否连接电缆因环境而异。
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4
与当地佳能授权经销商联系请求维修。
与佳能经销商联系时，请说明在步骤 2 中记下的错误代码。
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如果不知道问题出在何处，请与当地佳能授权经销商联系。
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显示屏中出现提示信息
根据信息参阅下列内容并解决问题。
显示屏关闭
打印机脱机时已进入节能模式。
取消节能模式。
“降低打印机功耗”
将打印机设置为联机。
“联机和脱机”