控制面板中出现提示信息

如果打印期间因某种原因发生错误，控制面板的显示屏中会出现提示信息。根据显示信息执行解决办法。

维修呼叫信息

这是一种打印机无法打印的错误状态。

警告信息

这是一种打印机可以打印的警告状态，但需要执行一些解决办法。

	视信息类型而定，如果 [显示警告] 设置为 [关闭]，则不会出现该信息。
	“[设置] 菜单（[控制菜单] 选项）”

错误信息

这是一种打印机无法打印的错误状态。

标记

说明

<自动略过错误>

对于带此标记的信息，根据情况执行下列步骤。

如果要略过错误并继续打印

1.	按下 [ ] （在线）略过错误。（继续打印）
2.	如果打印数据丢失或未正确打印，请重新打印。
		如果 [自动略过错误] 设置为 [打开]，可自动略过错误。
			“[设置] 菜单（[控制菜单] 选项）”

如果要取消作业

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	根据显示信息（此项目）解决问题。
3.	按下 [ ] （在线），然后重新打印。

注释
如果同时出现多个警告状态将交替显示警告信息。如果同时出现一个错误状态和警告状态不显示警告信息。

注释

如果同时出现多个警告状态

将交替显示警告信息。

如果同时出现一个错误状态和警告状态

不显示警告信息。

维修呼叫信息

	“E nnn-nnnn（“n”代表数字。） ”	“E 003-nnnn（“n”代表数字。） ”
	“E 001-nnnn（“n”代表数字。） ”

警告信息
	“16 准备墨粉。不需要更换。 ”	“1H 检查墨粉盒连接。 ”
	“1F 输出托盘已满。”	“9F 检查墨粉 ”
	“1G 检查墨粉 ”	“BT 时钟错误。 ”

错误信息
	“接收时出现错误。<自动略过错误>”	“30 没有足够的存储器。<自动略过错误>”
	“无法输纸。 ”	“没有足够的图案存储器。”
	“无法找到字体。<自动略过错误>”	“没有足够的后台打印存储器。<自动略过错误>”
	“无法执行双面打印。<自动略过错误>”	“没有足够的系统存储器。<自动略过错误>”
	“无法执行安全打印。<自动略过错误>”	“没有足够的工作存储器。<自动略过错误>”
	“无法使用指定的分辨率打印。<自动略过错误>”	“输出托盘已满。取出纸张。 ”
	“无法打印。注册表已满。<自动略过错误>”	“卡纸。 ”
	“无法开始作业。<自动略过错误>”	“模拟可缩放坐标错误。<自动略过错误>”
	“无法存储。<自动略过错误>”	“模拟可缩放尺寸错误。<自动略过错误>”
	“检查纸张尺寸。 ”	“放置纸盒 n（“n”代表数字。） ”
	“检查剩余墨粉。 ”	“放置清洁纸张，然后按“在线”键。<自动略过错误>”
	“关闭盖板。/关闭次输出托盘。 ”	“放置下列纸张。 ”
	“关闭 XXXX 盖板。（XXXX 表示盖板名称，或 XXXX 不显示任何内容。） ”	“放置墨粉盒。 ”
	“切断主电源。检查选项。 ”	“模式不支持指定的图像数据格式。<自动略过错误>”
	“DB 没有足够的存储器。 ”	“语法错误。 ”
	“字体表已满。<自动略过错误>”	“版本错误。 ”
	“图像浏览错误。 ”	“A4 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。） ”
	“图像数据错误。 ”	“A5 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。） ”
	“布局错误。 ”	“A7 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。） ”
	“添加纸张。 ”	“D7 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。） ”
	“没有足够的下载存储器。<自动略过错误>”	“D8 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。） ”
	“没有足够的字体存储器。 ”	“D9 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。） ”
	“没有足够的图像存储器。 ”	“F9-nn PWR OFF>ON（“nn”代表两位字母数字字符。） ”
	“没有足够的宏存储器。 ”

E nnn-nnnn（“n”代表数字。）

<原因> 打印机内部发生问题。

解决办法	按照“如果显示服务错误或信息 <F9-nn PWR OFF>ON>。”的说明解决问题。

E 001-nnnn（“n”代表数字。）

<原因> 打印机的定影单元发生问题。

解决办法	遵循“信息指示灯亮起”的“如果显示定影单元错误”中的步骤，然后与当地佳能授权经销商联系。

E 003-nnnn（“n”代表数字。）

<原因> 打印机的定影单元发生问题。

解决办法	遵循“信息指示灯亮起”的“如果显示定影单元错误”中的步骤，然后与当地佳能授权经销商联系。

16 准备墨粉。不需要更换。

<原因> 不久需要更换硒鼓。

解决办法	可继续打印一段时间，但是，准备好一个新硒鼓。即使采用了这种解决办法，如果打印大量数据或图像上出现白斑，也要换用新硒鼓。如果合上前盖后打印机未联机，请按下 [ ] （在线）。 “硒鼓更换”

1F 输出托盘已满。

<原因> 输出托盘装满了。

解决办法	取出输出托盘的纸张。

1G 检查墨粉

<原因> 硒鼓已到使用寿命。

解决办法	请取出硒鼓，换用新硒鼓。 “硒鼓更换”

1H 检查墨粉盒连接。

<原因> 可能硒鼓安装不正确

解决办法 1	取出硒鼓，然后重新正确安装。
解决办法 2	即使采用了解决办法 1，如果出现 <1H 检查墨粉盒连接> 并且打印质量有问题，请取出硒鼓，换用新硒鼓。 “硒鼓更换”

9F 检查墨粉

<原因> 可能安装了已到使用寿命的硒鼓。

解决办法 1	检查硒鼓是否有问题。
解决办法 2	即使采用了解决办法 1，如果出现 <9F 检查墨粉> 并且打印质量有问题，建议取出硒鼓，换用新硒鼓。 “ 硒鼓更换”

BT 时钟错误。

<原因> 本打印机的时钟有问题。

解决办法	尽管打印可能正常，但无法正确记录打印日志等日志。请与当地佳能授权经销商联系。

接收时出现错误。<自动略过错误>

<原因> 打印机在接收作业时接收到无法分析的数据，或打印机超时。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）取消打印，然后重新打印。
解决办法 2	使用的网络可能发生问题。检查所使用网络的状态。

无法输纸。

<原因> 指定了无法从多功能托盘或纸盒进纸的纸张尺寸或类型。

解决办法 1	如果指定了纸张来源，按下 [ ] （输稿器选择），然后将 [供纸器] 设置为 [自动]。 “[选择输稿器] 菜单”
解决办法 2	按下 [ ] （输稿器选择）选择其他纸张来源。
解决办法 3	装入适合纸张来源的纸张。 “适用的纸张”
解决办法 4	指定下列项目。 [标准纸张尺寸] [标准纸张类型] “[设置] 菜单（[供纸器菜单] 选项）”
解决办法 5	按下 [ ] （在线），然后从当前所选的纸张来源打印。但是，这可能会导致打印质量下降。

无法找到字体。<自动略过错误>

<原因> 打印期间清除了用于创建重叠格式的注册字体。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）继续打印，但图形淡化。
解决办法 2	重新在内存中注册该字体或使用可用的注册字体创建格式，然后重新打印。

无法执行双面打印。<自动略过错误>

<原因> 打印机接收的双面打印数据的纸张尺寸（包括方向）或纸张类型不适用于自动双面打印。

解决办法 1

按下 [ ] （在线）继续打印。但是，每一面的数据会打印在两页上。

解决办法 2

执行下列步骤。

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	将设置更改为可用于自动双面打印的纸张尺寸或类型，然后重新打印。

无法执行安全打印。<自动略过错误>

<原因> 从不适用LBP6750dn的打印机驱动程序发送保密打印数据。

解决办法	按下 [ ] （在线）取消作业。

无法使用指定的分辨率打印。<自动略过错误>

<原因> 数据太复杂，打印机无法处理。

解决办法 1

按下 [ ] （在线）继续打印。在这种情况下，打印机打印出的图像质量有所下降。

解决办法 2

执行下列步骤。

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	将 [渐变级别] 设置为 [标准]，然后重新打印。 “[设置] 菜单（[质量菜单] 选项）”

解决办法 3

如果要不降低图像质量进行打印，请安装可选的扩展 RAM 模块，然后执行打印。

“安装 RAM/ROM”

无法打印。注册表已满。<自动略过错误>

<原因> 一项作业的文档数量已超过 16 个。

解决办法	按下 [ ] （在线）继续打印。在这种情况下，不会打印出错的作业。

无法开始作业。<自动略过错误>

<原因> 指定的仿真不存在。

解决办法	按下 [ ] （在线）从下一项数据继续打印。但是，不会打印出错的数据。

无法存储。<自动略过错误>

<原因> 从不适用LBP6750dn的打印机驱动程序发送指定了存储作业打印的数据。

解决办法	按下 [ ] （在线）取消作业。

检查纸张尺寸。

<原因 1> 纸张来源中所装纸张的尺寸不同于下列设置。

打印机驱动程序 [页面设置] 选项卡中 [输出尺寸] 的设置

[选择输稿器] 菜单中的 [多功能托盘纸张尺寸]、[纸盒1尺寸]、[纸盒2尺寸] 或 [纸盒3尺寸]

解决办法	正确指定设置。 “注册纸张尺寸” “配置打印机驱动程序和打印”

<原因 2> [选择输稿器] 菜单中的下列设置设为 [混合尺寸] 时，纵向装入长边不超过 215.9 mm 的自定义尺寸纸张并打印（仅当使用 UFR II 打印机驱动程序时）。

[多功能托盘纸张尺寸]

[纸盒1尺寸]

[纸盒2尺寸]

[纸盒3尺寸]

解决办法	横向装入纸张，然后重新打印。

<原因 3> 未使用 UFR II 打印机驱动程序时，横向装入自定义尺寸纸张进行打印。

解决办法	纵向装入纸张，然后重新打印。

<原因 4> 通用 [设置] 菜单（[用户维护] 选项）中的 [检查纸张尺寸] 设置为 [打开]。

解决办法	将 [检查纸张尺寸] 设置为 [关闭]，然后重新打印。 “[设置] 菜单（[用户维护] 选项）”

检查剩余墨粉。

<原因> 不久需要更换硒鼓。

解决办法	按下 [ ] （在线）。可继续打印一段时间，但是，准备好一个新硒鼓。即使采用了这种解决办法，如果打印大量数据或图像上出现白斑，也要换用新硒鼓。如果合上前盖后打印机未联机，请按下 [ ] （在线）。 “硒鼓更换”

关闭盖板。/关闭次输出托盘。

<原因> 在自动双面打印期间要输出纸张。

解决办法	关闭子输出托盘。打印机恢复打印。

关闭 XXXX 盖板。（XXXX 表示盖板名称，或 XXXX 不显示任何内容。）

<原因> 盖板敞开。

解决办法	关紧盖板。如果打印机未联机，请按下 [ ] （在线）。

切断主电源。检查选项。

<原因 1> 未正确安装可选进纸器。

解决办法	关闭打印机电源，正确安装进纸器，然后重新接通电源。 “安装进纸器”

<原因 2> 打印机启动时安装或卸下任一可选进纸器。

解决办法	关闭打印机电源，安装或卸下进纸器，然后重新接通电源。 “安装进纸器”

<原因 3> 可选进纸器的连接器被断开。

解决办法	关闭打印机，从交流电源插座上拔下电源插头，并与当地佳能授权经销商联系进行维修。

<原因 4> 安装了不适用于本打印机的进纸器。

解决办法	关闭打印机电源，安装本打印机的进纸器，然后重新接通电源。 “安装进纸器”

DB 没有足够的存储器。

<原因> 处理打印所需的内存耗尽。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的数据。
解决办法 2	使用 [复位] 菜单执行软复位，接着使用下列步骤增加 RAM 的可用空间，重新注册数据，然后重新打印。执行硬复位，或者关闭并重新启动打印机（请注意，内存中的所有数据将被删除）。安装扩展 RAM 模块。

字体表已满。<自动略过错误>

<原因> 由于要注册的字体太多，注册字体信息的字段（字体表）耗尽并溢出。

解决办法	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的页面。

图像浏览错误。

<原因> TIFF 数据中包含本打印机无法处理的数据。

解决办法	本打印机无法打印数据。按下 [ ] （在线）取消作业。

图像数据错误。

<原因> TIFF 数据或 JPEG 数据中包含本打印机无法处理的数据。

解决办法	本打印机无法打印数据。按下 [ ] （在线）取消作业。

布局错误。

<原因> 由于内存耗尽，无法布置页面。

解决办法 1

执行下列步骤。

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	执行硬复位增加可用内存，或关闭并重新启动打印机，然后重新打印。（请注意：内存中打印机接收的所有数据将被删除）

解决办法 2

按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的数据。

添加纸张。

<原因> 应用程序所指定尺寸的纸张未装入纸张来源（[供纸器] 设置为 [自动] 时的所有纸张来源和设置固定时的指定纸张来源）。

解决办法 1	重新添加或装入纸张。
解决办法 2	按下 [ ] （输稿器选择），然后选择其他纸张尺寸相同或纸张尺寸更大的纸张来源。 “[选择输稿器] 菜单”

没有足够的下载存储器。<自动略过错误>

<原因> 注册重叠格式和自定义字符的内存耗尽并溢出。

解决办法 1

按下 [ ] （在线）继续打印。但是，无法注册溢出的数据。

解决办法 2

执行下列步骤。

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	使用下列步骤增加 RAM 的可用空间，重新注册数据然后进行打印。执行硬复位，或关闭并重新启动打印机。（将删除内存中的所有数据） “取消所有作业（硬复位）” 安装可选扩展 RAM 模块。 “安装 RAM/ROM”

没有足够的字体存储器。

<原因> 本打印机的字体内存耗尽。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的数据。
解决办法 2	在 PS 打印机驱动程序中减少要下载到本打印机的字体数量，然后重新打印。

没有足够的图像存储器。

<原因> 本打印机的图像内存耗尽。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的数据。
解决办法 2	在 PS 打印机驱动程序中减少要下载到本打印机的图像数量，然后重新打印。

没有足够的宏存储器。

<原因> 本打印机的宏内存耗尽。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的数据。
解决办法 2	在 PS 打印机驱动程序中减少要下载到本打印机的宏数量，然后重新打印。

30 没有足够的存储器。<自动略过错误>

<原因 1> 系统处理数据时，工作内存耗尽。

解决办法	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，可能无法正确打印出错的数据。

<原因 2> （如果开启打印机时发生此错误）由于内存结构已更改（扩展 RAM 被移除），因此无法保证 NVRAM 中指定的内存容量。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，由于内存结构已更改，可能无法正确打印数据。
解决办法 2	关闭打印机，安装移除的 RAM，然后重新打印。 “安装 RAM/ROM”
解决办法 3	将 [扩展接收缓存] 设置为 [关闭]，然后重新打印。 “[设置] 菜单（[接口菜单] 选项）”

没有足够的图案存储器。

<原因> 本打印机的图案内存耗尽。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的数据。
解决办法 2	在 PS 打印机驱动程序中减少要下载到本打印机的图案数量，然后重新打印。

没有足够的后台打印存储器。<自动略过错误>

<原因> 由于后台打印内存耗尽，因此打印机无法打印。

解决办法 1

按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不会打印出错的页面。

解决办法 2

执行下列步骤。

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	指定尺寸更小的纸张，然后重新打印。

解决办法 3

执行下列步骤。

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	将 [渐变级别] 设置为 [标准]，然后重新打印。 “[设置] 菜单（[质量菜单] 选项）”

解决办法 4

如果 [双面打印] 设置为 [打开]，则将其指定为 [关闭]，然后重新打印。

“[设置] 菜单（[供纸器菜单] 选项）”

解决办法 5

更改 [半色调] 的设置，然后重新打印。

“[设置] 菜单（[质量菜单] 选项）”

解决办法 6

安装可选扩展 RAM 模块，然后重新打印。

“安装 RAM/ROM”

没有足够的系统存储器。<自动略过错误>

<原因> 系统处理数据（主要是图形数据和文本数据）时，打印机处理所需的工作内存耗尽。

解决办法 1

按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的数据。

解决办法 2

执行下列步骤。

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	使用下列步骤增加 RAM 的可用空间，然后进行打印。执行硬复位，或关闭并重新启动打印机。（将删除内存中的所有数据） “取消所有作业（硬复位）” 安装可选扩展 RAM 模块。 “安装 RAM/ROM”

没有足够的工作存储器。<自动略过错误>

<原因> 无法保证每种打印模式的工作内存。

解决办法 1

按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的数据。

重要事项
按下 [ ] （在线）继续打印时请注意，可能会删除已注册的重叠数据或宏。

解决办法 2

执行下列步骤。

1.	执行软复位。 “取消当前正在执行的进程（软复位）”
2.	使用下列步骤增加 RAM 的可用空间，然后重新打印。执行硬复位，或关闭并重新启动打印机。（将删除内存中的所有数据） “取消所有作业（硬复位）” 如果使用 UFR II 打印机驱动程序，请安装可选扩展 RAM 模块。（但是，可能不解决问题） “安装 RAM/ROM”

输出托盘已满。取出纸张。

<原因> 输出托盘装满了。

解决办法	取出输出托盘的纸张。

卡纸。

<原因> 打印机内卡纸。

解决办法	取出卡纸，然后将纸盒和盖板移回原位。如果打印机未联机，请按下 [ ] （在线）。 “清除卡纸（多功能托盘）” “清除卡纸（纸盒）” “清除卡纸（双面组件）” “清除卡纸（输出区域内）” “清除卡纸（前盖内）”

重要事项
如果多个区域同时发生卡纸，显示屏将交替出现卡纸区域。如果未打开任何盖板取出卡纸，务必打开再合上前盖一次，然后按下 [ ] （在线）。

模拟可缩放坐标错误。<自动略过错误>

<原因> 某个字符轮廓线上的坐标点数量超出模拟可缩放字体的限制。

解决办法	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的字符。

模拟可缩放尺寸错误。<自动略过错误>

<原因> 某些字体的大小超出模拟可缩放字体的大小。

解决办法	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，不能正确打印出错的字符。

放置纸盒 n（“n”代表数字。）

<原因> 未安装纸盒 1、2 或 3，或安装不正确。

解决办法

正确安装纸盒。

放置清洁纸张，然后按“在线”键。<自动略过错误>

<原因> 打印机正在等待打印清洁页。

解决办法	将 Letter 尺寸或 A4 纸张装入多功能托盘，然后按下 [ ] （在线）。

放置下列纸张。

<原因 1> 应用程序所指定尺寸的纸张未装入纸盒或多功能托盘，或者选择了纸张尺寸不同的纸张来源。

解决办法 1	装入应用程序所选尺寸的纸张（或缩放比例指定的纸张）。 “纸张装入和输出”
解决办法 2	按下 [ ] （在线），然后强制打印在当前所装的纸张上。如果使用多功能托盘，[选择输稿器] 菜单中的 [多功能托盘纸张尺寸] 设置自动更改为应用程序指定的纸张尺寸。

<原因 2> 应用程序软件指定的纸张尺寸与下列设置不同。

[选择输稿器] 菜单中的 [多功能托盘纸张尺寸]、[纸盒1尺寸]、[纸盒2尺寸] 或 [纸盒3尺寸]

解决办法	正确指定设置。 “注册纸张尺寸”

<原因 3> 所选纸张来源不正确。

解决办法

正确指定 [选择输稿器] 菜单中的 [供纸器] 设置。

“[选择输稿器] 菜单”

须知
出现 <放置下列纸张。> 信息时如果打开前盖，信息可能会消失。但是，务必按照显示信息的说明更换纸张。

放置墨粉盒。

<原因> 硒鼓未安装或安装不正确。

解决办法	正确安装硒鼓。 “硒鼓更换”

模式不支持指定的图像数据格式。<自动略过错误>

<原因> 在光栅模式下打印时，打印机收到的数据所采用的格式它不支持。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）继续打印。但是，可能无法正确打印数据。
解决办法 2	从LBP6750dn的打印机驱动程序重新打印。

语法错误。

<原因> 使用 UFR II 打印机驱动程序打印时发送了无效数据。

解决办法 1	按下 [ ] （在线）从下一项数据继续打印。但是，不会打印出错的页面及其后续页面。
解决办法 2	确认要打印的数据，然后重新打印。

版本错误。

<原因> 试图从不适用LBP6750dn的打印机驱动程序打印。

解决办法	从LBP6750dn的打印机驱动程序打印。

A4 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。）

<原因> 出现问题并且打印机运行不正常。

解决办法	关闭并重新启动打印机。如果在关闭并重新启动打印机后还是出现错误信息，记下显示屏中的信息，然后与当地佳能授权经销商联系。

A5 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。）

<原因> 出现问题并且打印机运行不正常。

解决办法	关闭并重新启动打印机。如果在关闭并重新启动打印机后还是出现错误信息，记下显示屏中的信息，然后与当地佳能授权经销商联系。

A7 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。）

<原因> 出现问题并且打印机运行不正常。

解决办法	关闭并重新启动打印机。如果在关闭并重新启动打印机后还是出现错误信息，记下显示屏中的信息，然后与当地佳能授权经销商联系。

D7 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。）

<原因> 出现问题并且打印机运行不正常。

解决办法	关闭并重新启动打印机。如果在关闭并重新启动打印机后还是出现错误信息，记下显示屏中的信息，然后与当地佳能授权经销商联系。

D8 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。）

<原因> 出现问题并且打印机运行不正常。

解决办法	关闭并重新启动打印机。如果在关闭并重新启动打印机后还是出现错误信息，记下显示屏中的信息，然后与当地佳能授权经销商联系。

D9 nn 错误（“nn”代表两位字母数字字符。）

<原因> 出现问题并且打印机运行不正常。

解决办法	关闭并重新启动打印机。如果在关闭并重新启动打印机后还是出现错误信息，记下显示屏中的信息，然后与当地佳能授权经销商联系。

F9-nn PWR OFF>ON（“nn”代表两位字母数字字符。）

<原因> 打印机处理打印数据时发生问题。

解决办法	关闭并重新启动打印机。如果在关闭并重新启动打印机后还是出现错误信息，记下显示屏中的信息，然后与当地佳能授权经销商联系。