Messaggio di chiamata all'assistenza
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C'è uno stato di errore per cui la stampante non può stampare.
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Messaggio di avviso
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C'è uno stato di avvertenza in cui la stampante può stampare, ma è necessario adottare un rimedio risolutivo.
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Messaggio di errore
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C'è uno stato di errore per cui la stampante non può stampare.
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Indicazione
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Descrizione
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<Ignora autom. errori>
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Per questa segnalazione, eseguire le operazioni seguenti in base alla situazione.
Per ignorare l'errore (ignora errore) e continuare a stampare
Per annullare un processo di stampa
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NOTA
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Se si verificano più stati di avviso contemporaneamenteI messaggi di avviso vengono visualizzati in modo alternato.
Se si verificano contemporaneamente uno stato di errore e uno stato di avvisoIl messaggio di avviso non viene visualizzato.
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Soluzione
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Risolvere il problema seguendo le istruzioni riportate in "Se appare un messaggio o un errore di servizio".
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Soluzione
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Attenersi alla procedura "Se appare un errore dell'unità di fissaggio" in "La spia Messaggio è accesa" e contattare il rivenditore autorizzato Canon.
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Soluzione
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Attenersi alla procedura "Se appare un errore dell'unità di fissaggio" in "La spia Messaggio è accesa" e contattare il rivenditore autorizzato Canon.
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Soluzione
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Attenersi alla procedura "Se appare un errore dell'unità di fissaggio" in "La spia Messaggio è accesa" e contattare il rivenditore autorizzato Canon.
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Soluzione
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Rimuovere la carta dal vassoio di uscita.
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Soluzione 1
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Rimuovere la cartuccia del toner, quindi rimontarla correttamente.
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Soluzione 2
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Se appare il messaggio <1H Verif. conn. toner.> ed esiste un problema legato alla qualità di stampa anche dopo aver applicato la soluzione 1, rimuovere la cartuccia del toner e sostituirla con una nuova.
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Soluzione
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Attendere fino a che non scompare il messaggio.
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Soluzione
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Poiché la stampa è possibile "as is", i registri (es. le cronologie dei processi) non possono essere registrati correttamente. Contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Soluzione
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Eliminare l'errore del disco rigido sul server POP3.
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Soluzione
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Verificare i dettagli dell'errore utilizzando la IU Remota o Stampa stato della rete.
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Soluzione
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Riavviare la stampante. Se il messaggio di errore viene nuovamente visualizzato dopo il riavvio, contattare il rivenditore autorizzato di zona.
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Soluzione
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Controllare il certificato del server di autenticazione.
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Soluzione
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Cambiare la password registrata nel server di autenticazione e reimpostare la password di autenticazione IEEE802.1X.
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Soluzione
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Cambiare i sistemi di autenticazione IEEE802.1X.
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Soluzione
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Verificare se il cavo è scollegato.
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Soluzione
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Controllare le impostazioni IEEE802.1X e riconfigurarle.
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Soluzione 1
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Il certificato utilizzato per l'autenticazione TLS non è corretto. Controllare il certificato e riconfigurarlo.
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Soluzione 2
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Se il certificato della stampante è corretto, controllare il certificato CA del server di autenticazione.
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Soluzione 1
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Controllare il certificato del server di autenticazione.
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Soluzione 2
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Controllare le impostazioni dell'ora della stampante e del server di autenticazione.
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Soluzione 1
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Controllare il certificato del server di autenticazione.
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Soluzione 2
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Installare il certificato CA nella stampante.
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Soluzione
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Cambiare l'indirizzo IPv4 della stampante e riavviare.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per annullare la stampa, quindi eseguirla nuovamente.
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Soluzione 2
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Potrebbe essersi verificato un problema nella rete utilizzata. Controllare lo stato della rete che si usa.
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Soluzione
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Eseguire un ripristino software mediante il menu Ripristina, quindi stampare di nuovo.
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Soluzione
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Immettere la password corretta.
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Soluzione
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Cambiare le impostazioni in modo da consentire alla stampa.
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Soluzione 1
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Se è specificata un'alimentazione carta, premere [ ] (: Selezione alimentatore), quindi impostare [Alimentazione carta] su [Autom.].
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Soluzione 2
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Premere [ ] (: Selezione alimentatore) per selezionare un'altra alimentazione carta.
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Soluzione 3
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Caricare della carta appropriata per l'alimentazione carta.
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Soluzione 4
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Specificare le voci seguenti.
[Form. carta standard]
[Tipo carta pred.]
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Soluzione 5
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Premere [ ] (: In linea), quindi stampare dall'alimentazione carta correntemente selezionata. Questo, tuttavia, potrebbe ridurre la qualità di stampa.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare a stampare. I dati verranno però stampati una faccia per foglio.
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Soluzione 2
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare a stampare. In questo caso la stampante produrrà la stampa utilizzando un livello qualitativo dell'immagine inferiore.
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Soluzione 2
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare la stampa. Tuttavia tali dati potrebbero non essere stampati correttamente.
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Soluzione 2
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Confermare i dati da stampare e ripetere di nuovo la stampa.
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Soluzione
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 1
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Premere [] (: In linea) per annullare il processo. Dopodiché, eseguire i processi seguenti (riducendo la dimensione del file PDF) e stampare nuovamente.
Ottimizzazione del file PDF
Divisione del file PDF in più file
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Soluzione 2
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Inviare nuovamente il file utilizzando uno dei seguenti metodi (solo LBP6680x).
Inserire la scheda SD nello slot ed inviare nuovamente il file.
Inviare il file direttamente dal dispositivo di memoria USB.
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Soluzione
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Premere [ ] (: In linea) per annullare il processo. Se sono impostati limiti del processo di stampa, solamente i dati memorizzati in una casella possono essere stampati. Memorizzare i dati che si desidera stampare in una casella.
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Soluzione
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 1
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La stampante è pronta per stampare premendo [ ] (: In linea), ignorando i dati di stampa.
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Soluzione 2
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Eliminare i processi di stampa memorizzati non necessari.
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Soluzione 1
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La stampante è pronta per stampare premendo [ ] (: In linea), ignorando i dati di stampa.
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Soluzione 2
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Eliminare i processi di stampa memorizzati non necessari.
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Soluzione
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Specificare il numero di casella corretto.
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Soluzione
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Stampare nuovamente il lavoro immettendo l'ID reparto e la password corretti.
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Soluzione
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Ammettere i lavori di stampa con ID sconosciuti dall'UI Remota.
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Soluzione
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Specificare correttamente l'impostazione.
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Soluzione
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Caricare la carta orientandola in orizzontale, quindi riprovare a stampare.
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Soluzione
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Caricare la carta orientandola in verticale, quindi riprovare a stampare.
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Soluzione
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Impostare [Ver. form. Carta] su [Off] ed eseguire nuovamente la stampa.
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Soluzione
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Chiudere saldamente il coperchio. Se la stampante non è in linea, premere [ ] (: In linea).
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Soluzione
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Controllare le impostazioni IEEE802.1X e riconfigurarle.
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Soluzione 1
(solo LBP6680x)
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 2
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La stampante non può stampare i dati. Premere [ ] (: In linea) per annullare il processo di stampa.
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Soluzione
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La stampante non può stampare i dati. Premere [ ] (: In linea) per annullare il processo di stampa.
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Soluzione
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Installare correttamente la cartuccia del toner.
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Soluzione
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 1
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Aggiungere o caricare la carta.
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Soluzione 2
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Premere [ ] (: Selezione alimentatore) e selezionare un'altra alimentazione carta con lo stesso formato carta o con un formato carta più grande.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare a stampare. I dati in overflow però non possono essere registrati.
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Soluzione 2
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare a stampare. I dati che hanno generato l'errore però non vengono stampati correttamente.
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Soluzione 2
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Se all'interno di XPS vengono gestite immagini in formati come Progressive JPEG, occorre convertirle in formato TIFF o Baseline JPEG prima di stampare.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare a stampare. La pagina che ha causato l'errore però non verrà stampata.
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Soluzione 2
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 3
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 4
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Se [Stampa fronte-retro] è impostato su [On], specificare [Off] ed eseguire nuovamente la stampa.
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Soluzione 5
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Cambiare l'impostazione di [Mezzitoni] ed eseguire nuovamente la stampa.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare a stampare. I dati che causano l'errore non verranno stampati correttamente.
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Soluzione 2
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare a stampare. I dati che causano l'errore non verranno stampati correttamente.
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Soluzione 2
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione
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Rimuovere la carta dal vassoio di uscita.
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Soluzione
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Rimuovere la carta inceppata e riportare cassetto della carta e coperchi nella posizione originale. Se la stampante non è in linea, premere [ ] (: In linea).
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IMPORTANTE
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Se si verifica un inceppamento della carta in più aree contemporaneamente, le aree appaiono sul display in sequenza.
Se è stato rimosso un inceppamento della carta senza aprire alcun coperchio, aprire e chiudere il coperchio anteriore una volta e poi premere [ ] (: In linea).
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Soluzione
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione
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Attenersi alla procedura descritta di seguito.
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Soluzione
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Specificare correttamente l'intervallo di stampa, quindi eseguire nuovamente la stampa.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare la stampa. Tuttavia tali dati potrebbero non essere stampati correttamente.
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Soluzione 2
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Stampare di nuovo i dati utilizzando il driver della stampante relativo al modello.
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Soluzione 1
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Se si preme [ ] (: In linea) vengono attivate impostazioni che non utilizzano la scheda SD. Tuttavia non è possibile stampare con le funzioni che utilizzano la scheda SD.
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Soluzione 2
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Spegnere la stampante e accertarsi che la scheda SD sia inserita correttamente.
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Soluzione 3
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Contattare il rivenditore locale per le riparazioni.
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Soluzione 1
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Spegnere la stampante, attendere almeno 10 secondi e quindi riaccenderla.
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Soluzione 2
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Eseguire la formattazione rapida o quella standard della scheda SD.
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Soluzione 3
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Contattare il rivenditore locale per le riparazioni.
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Soluzione 1
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Caricare la carta del formato selezionato nell'applicazione (oppure quella specificata dai fattori proporzionali).
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Soluzione 2
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Premere [ ] (: In linea) e quindi stampare forzatamente la carta correntemente caricata. Se si sta utilizzando il vassoio multiuso, l'impostazione di [Form.carta vass.mul.] nel menu [Selez. alimentatore] cambia automaticamente il formato specificato nell'applicazione.
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Soluzione
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Specificare correttamente l'impostazione.
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Soluzione
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Selezionare correttamente l'impostazione per [Alimentazione carta] nel menu [Selez. alimentatore].
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Soluzione
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Inserire carta in formato Letter o A4 nel vassoio multiuso, quindi premere [ ] (: In linea).
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per continuare la stampa con i dati successivi. Tuttavia, la pagina per cui si è verificato l'errore e le pagine a essa successive non verranno stampate.
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Soluzione 2
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Confermare i dati da stampare e ripetere di nuovo la stampa.
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Soluzione
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Assicurarsi che i dati inseriti siano normali, riavviare ed eseguire nuovamente la stampa.
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Soluzione 1
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Premere [ ] (: In linea) per annullare il processo. Dopodiché, eseguire i processi seguenti (riducendo la dimensione del file XPS) e stampare nuovamente.
Ottimizzazione del file XPS
Divisione del file XPS in più file
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Soluzione 2
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Inviare nuovamente il file utilizzando uno dei seguenti metodi.
Inserire la scheda SD nello slot ed inviare nuovamente il file.
Inviare il file direttamente dal dispositivo di memoria USB.
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Soluzione
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Controllare il risultato di stampa per individuare il testo mancante e correggere i dati.
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Soluzione
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Controllare il risultato di stampa per individuare le immagini mancanti e correggere i dati.
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Soluzione
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Controllare il risultato di stampa per individuare le pagine mancanti e correggere i dati.
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Soluzione
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Controllare intervallo di pagine ed eseguire nuovamente la stampa.
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Soluzione
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Contattare il rivenditore locale.
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Soluzione
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Convertire le immagini nel file XPS in formato TIFF o JPEG.
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Soluzione
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Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio compare anche dopo aver spento e riacceso la stampante, annotare il messaggio visualizzato sul display e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.
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Soluzione
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Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio compare anche dopo aver spento e riacceso la stampante, annotare il messaggio visualizzato sul display e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.
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Soluzione
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Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio compare anche dopo aver spento e riacceso la stampante, annotare il messaggio visualizzato sul display e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.
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Soluzione
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Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio compare anche dopo aver spento e riacceso la stampante, annotare il messaggio visualizzato sul display e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.
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Soluzione
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Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio compare anche dopo aver spento e riacceso la stampante, annotare il messaggio visualizzato sul display e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.
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Soluzione
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Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio compare anche dopo aver spento e riacceso la stampante, annotare il messaggio visualizzato sul display e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.
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