Aparece un mensaje en el panel de control
Si por alguna razón se produce un error durante la impresión, aparecerá un mensaje en la pantalla del panel de control. Aplique soluciones de acuerdo con el mensaje mostrado.
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Mensaje de llamada al servicio
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Se trata de un estado de error en el cual la impresora no puede imprimir.
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Mensaje de advertencia
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Se trata de un mensaje de advertencia en el cual la impresora puede imprimir pero es necesaria alguna solución.
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Mensaje de error
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Se trata de un estado de error en el cual la impresora no puede imprimir.
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Marca
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Descripción
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<Omitir error auto>
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Para un mensaje con esta marca, lleve a cabo el siguiente procedimiento de acuerdo con la situación.
Cuando desee omitir un error (saltarse el error) y continuar imprimiendo
Si desea cancelar un trabajo
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NOTA
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Si se producen múltiples estados de advertencia al mismo tiempoLos mensajes de advertencia se mostrarán alternativamente.
Si se produce un estado de error y un estado de advertencia al mismo tiempoNo se mostrará un mensaje de advertencia.
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Mensaje de llamada al servicio
Ennn-nnnn ("n" representa un número).
<Causa> Se ha producido un problema dentro de la impresora.
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Solución
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Solucione el problema siguiendo las instrucciones de "Si aparece un error de servicio o un mensaje".
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E001-nnnn ("n" representa un número).
<Causa> Se ha producido un problema con la unidad de fijación de la impresora.
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Solución
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Siga el procedimiento de "Si aparece un error de la unidad de fijación" en "El indicador de mensaje está iluminado" y, a continuación, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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E003-nnnn ("n" representa un número).
<Causa> Se ha producido un problema con la unidad de fijación de la impresora.
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Solución
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Siga el procedimiento de "Si aparece un error de la unidad de fijación" en "El indicador de mensaje está iluminado" y, a continuación, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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E004-nnnn ("n" representa un número).
<Causa> Se ha producido un problema con la unidad de fijación de la impresora.
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Solución
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Siga el procedimiento de "Si aparece un error de la unidad de fijación" en "El indicador de mensaje está iluminado" y, a continuación, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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1F Bandeja salida llena.
<Causa> La bandeja de salida está llena hasta el límite.
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Solución
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Retire el papel de la bandeja de salida.
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Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
<Causa> Existe la posibilidad de que el cartucho de tóner no esté instalado correctamente.
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Solución 1
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Retire el cartucho de tóner y vuelva a instalarlo correctamente.
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Solución 2
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Si aparece <1H Check toner connect.> y hay un problema con la calidad de impresión incluso después de aplicar la Solución 1, retire el cartucho de tóner y sustitúyalo por uno nuevo.
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80 No apague la alimentación principal. (sólo LBP6680x)
<Causa> Hay una aplicación MEAP ejecutándose.
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Solución
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Espere hasta que desaparezca el mensaje.
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BT Error de reloj.
<Causa> Se ha producido un problema en el reloj de esta impresora.
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Solución
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Aunque es posible imprimir tal cual, no se registrarán correctamente los registros como pueden ser los historiales de trabajos. Póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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EM Error de acceso al correo electrónico.
<Causa> La impresora no puede conectarse al servidor POP3 porque un error ha ocurrido en este disco duro.
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Solución
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Limpiar el error del disco duro en el servidor POP3.
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EM Error del servidor POP3.
<Causa> La impresora no pudo conectarse al servidor POP3/SMTP cuando imprime correos electrónicos o la configuración del servidor POP3/SMTP no es correcta.
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Solución
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Compruebe el error en detalle usando la IU remota o Impresión de estado de la red.
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IE Se ha producido un error desconocido.
<Causa> Se ha producido un error de autenticación IEEE802.1X.
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Solución
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Reinicie la impresora. Si el mensaje de error sigue apareciendo tras reiniciar la impresora, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local.
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IE No se puede analizar el certificado.
<Causa> Durante la autenticación IEEE802.1X, ha habido un error en el análisis del certificado recibido desde el servidor de autenticación.
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Solución
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Compruebe el certificado del servidor de autenticación.
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IE Cambie la contraseña.
<Causa> La contraseña usada para la autenticación IEEE802.1X ha caducado.
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Solución
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Cambie la contraseña registrada en el servidor de autenticación y restablezca la contraseña de la autenticación IEEE802.1X.
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IE Comprobación de la configuración de la autenticación.
La impresora y el servidor de autenticación utilizan sistemas de autenticación IEEE802.1X diferentes.
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Solución
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Cambie los sistemas de autenticación IEEE802.1X.
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IE No hay respuesta del destino.
<Causa> Durante la autenticación IEEE802.1X, ha habido un error al comunicar con el servidor de autenticación.
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Solución
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Verifique si está desconectado el cable.
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IE Configure la información de autenticación necesaria.
<Causa> Falta información en la configuración de la autenticación IEEE802.1X.
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Solución
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Compruebe la configuración de IEEE802.1X y vuelva a configurarla.
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IE Configure la información de autenticación correcta.
<Causa> El servidor de autenticación ha devuelto un error debido a que no es correcta la autenticación IEEE802.1X.
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Solución 1
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El certificado usado para la autenticación TLS no es correcto. Compruebe el certificado y reconfigúrelo.
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Solución 2
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Si el certificado de la impresora es correcto, compruebe el certificado CA del servidor de autenticación.
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IE El certificado ha caducado.
<Causa> Durante la autenticación IEEE802.1X, el certificado recibido del servidor de autenticación era un certificado caducado.
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Solución 1
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Compruebe el certificado del servidor de autenticación.
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Solución 2
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Compruebe la configuración de tiempos de la impresora y el servidor de autenticación.
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IE El certificado es incorrecto.
<Causa> Se produjo un error durante la autenticación IEEE802.1X como resultado de la verificación por el certificado CA del certificado recibido del servidor de autenticación.
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Solución 1
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Compruebe el certificado del servidor de autenticación.
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Solución 2
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Instale el certificado CA en la impresora.
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NW En la red se encontró red una IP agregada en conflicto.
<Causa> La dirección IPv4 establecida para la impresora se superpone con otro host de la red.
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Solución
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Cambie la dirección IPv4 de la impresora y reinicie.
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Se ha producido un error al recibir. <Omitir error auto>
<Causa> La impresora recibió algún dato no analizable durante la recepción de un trabajo, o se agotó el tiempo de espera.
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Solución 1
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Pulse [
 ] ( : En línea) para cancelar la impresión y, a continuación, imprima de nuevo. |
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Solución 2
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Podría existir un problema en la red que está utilizando. Verifique el estado de la red utilizada.
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No se pueden decodificar los datos. <Omitir error auto>
<Causa> La impresora no pudo analizar los datos de impresión seguros con cifrado.
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Solución
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Lleve a cabo un reinicio por software mediante el menú Reiniciar y, a continuación, imprima de nuevo.
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No se pueden decodificar datos del PDF.
<Causa 1> Se ha introducido una contraseña incorrecta para imprimir datos del PDF.
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Solución
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Escriba la correcta contraseña.
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<Causa 2> La configuración de seguridad de los datos del PDF no permite la impresión.
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Solución
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Cambie la configuración para permitir la impresión.
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No se puede alimentar el papel.
<Causa> Se ha especificado papel de un tamaño o un tipo que no puede alimentarse desde la bandeja multiuso o desde el cassette de papel.
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Solución 1
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Si se ha especificado un origen del papel, pulse [
 ] ( : Selección de alimentador) y, a continuación, establezca [Origen del papel] en [Auto]. |
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Solución 2
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Pulse [
] (: Selección de alimentador) para seleccionar otro origen del papel. |
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Solución 3
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Cargue papel apropiado para el origen del papel.
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Solución 4
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Especifique los siguientes elementos.
[Tam. papel estándar]
[Tipo papel prefijado]
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Solución 5
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Pulse [
] (: En línea) y, a continuación, imprima desde el origen del papel seleccionado actualmente. Sin embargo, esto podría causar un deterioro de la calidad de impresión. |
No se puede imprimir a doble cara. <Omitir error auto>
<Causa> La impresora recibió datos de impresión a doble cara de tamaños de papel (incluida la orientación) o tipos de papel no disponibles para impresión a doble cara automática.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar la impresión. Sin embargo, los datos de cada una de las caras se imprimirán en dos páginas. |
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Solución 2
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Imposible imprimir con la resolución especificada. <Omitir error auto>
<Causa> La impresora no puede imprimir los datos porque éstos son demasiado complicados.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar la impresión. En este caso, la impresora imprimirá con un nivel de calidad de imagen inferior. |
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Solución 2
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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No se puede imprimir. Tabla de registro llena. <Omitir error auto>
<Causa> El número total de carpetas dentro de un único trabajo supera las 16 o el número de documentos dentro de una única carpeta supera los 16.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar imprimiendo. No obstante, los datos podrían no imprimirse correctamente. |
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Solución 2
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Confirme los datos que desea imprimir y, a continuación, imprima de nuevo.
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No se pueden leer datos del PDF.
<Causa> Se ha producido un error al leer los datos del PDF.
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Solución
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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No se pueden recibir datos del PDF. Ajuste tamaño a recibir. <Omitir error auto>
<Causa> No hay suficiente espacio libre para imprimir el archivo PDF utilizando la función de impresión directa.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para cancelar el trabajo. Seguidamente, lleve a cabo los siguientes procesos (disminuyendo el tamaño del archivo PDF) y vuelva a imprimir.Optimización del archivo PDF
División del archivo PDF en varios archivos
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Solución 2
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Vuelva a enviar el archivo utilizando uno de los métodos siguientes (sólo LBP6680x).
Introduzca la tarjeta SD en la ranura y vuelva a enviar el archivo.
Envíe el archivo directamente desde el dispositivo de memoria USB.
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Imposible iniciar impresión por trabajo restring. <Omitir error auto>
<Causa> Existen restricciones sobre el trabajo de impresión.
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Solución
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Pulse [
] (: En línea) para cancelar el trabajo. Si hay restricciones sobre el trabajo, solo podrá imprimir los datos almacenados en un cuadro. Almacene los datos que desee imprimir en un cuadro. |
No se puede guardar. <Omitir error auto>
<Causa 1> [Tarjeta SD] en las opciones del menú Control del menú Configuración está establecido en [Desactivado].
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Solución
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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<Causa 2> El número de trabajos supera la cantidad que la impresora puede guardar (puede guardar hasta 100 trabajo en la tarjeta SD).
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Solución 1
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La impresora estará lista para imprimir pulsando [
] (: En línea), ignorando los datos de impresión. |
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Solución 2
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Elimine los trabajos guardados innecesarios.
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<Causa 3> El número de trabajos supera el número que puede guardar en la tarjeta SD.
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Solución 1
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La impresora estará lista para imprimir pulsando [
] (: En línea), ignorando los datos de impresión. |
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Solución 2
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Elimine los trabajos guardados innecesarios.
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<Causa 4> El número de cuadro especificado no es correcto.
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Solución
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Especifique el número de cuadro correcto.
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No se puede verificar. <Omitir error auto> (sólo LBP6680x)
<Causa 1> El ID y la contraseña de departamento introducidos para su trabajo no coinciden con el ID y la contraseña de departamento registrados en la máquina.
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Solución
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Vuelva a imprimir su trabajo introduciendo el ID y la contraseña de departamento correctos.
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<Causa 2> No se permite imprimir trabajos con ID desconocidos.
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Solución
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Permita la impresión de trabajos con ID desconocido desde la IU remota.
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Compruebe el tamaño de papel.
<Causa 1> El tamaño del papel cargado en un origen del papel es diferente de las siguientes opciones.
Valor de [Tamaño de salida] de la ficha [Configuración de página] del controlador de impresora
[Tam. papel band. MU], [Tamaño de casete 1] o [Tamaño de casete 2] en el menú [Selec. alimentador]
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Solución
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Especifique el valor correctamente.
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<Causa 2> Cuando las siguientes opciones del menú [Selec. alimentador] están establecidas en [Tam. mezclados], está cargado en orientación vertical y se imprime papel de tamaño personalizado con lados largos de 215,9 mm o menos (únicamente cuando se utilice el controlador de impresora UFR II).
[Tam. papel band. MU]
[Tamaño de casete 1]
[Tamaño de casete 2]
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Solución
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Cargue el papel en orientación horizontal e imprima de nuevo.
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<Causa 3> Cuando no se utilizaba el controlador de impresora UFR II, se cargó papel de tamaño personalizado en orientación horizontal para su impresión.
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Solución
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Cargue el papel en orientación vertical e imprima de nuevo.
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<Causa 4> [Comprob. tam. Papel] en las opciones del menú [Configuración] ([Mantenim.por usuario]) está establecido en [Activado].
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Solución
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Establezca [Comprob. tam. Papel] en [Desactivado] e imprima de nuevo.
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Cierre la cubierta XXXX (XXXX muestra el nombre de la cubierta)
<Causa> Hay una cubierta abierta.
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Solución
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Cierre la cubierta firmemente. Si la impresora no se encuentra en línea, pulse [
] (: En línea). |
Error de IEEE802.1X. Establezca la información de autenticación necesaria.
<Causa> Falta información en la configuración de la autenticación IEEE802.1X.
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Solución
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Compruebe la configuración de IEEE802.1X y vuelva a configurarla.
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Error de datos de examen de imagen.
<Causa> Dentro de los datos TIFF hay datos que esta impresora no puede procesar.
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Solución 1
(sólo LBP6680x)
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Solución 2
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La impresora no puede imprimir los datos. Pulse [
] (: En línea) para cancelar el trabajo. |
Error de datos de imagen.
<Causa> Dentro de los datos TIFF o JPEG hay datos que esta impresora no puede procesar.
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Solución
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La impresora no puede imprimir los datos. Pulse [
] (: En línea) para cancelar el trabajo. |
Inserte el cartucho de tóner.
<Causa> El cartucho de tóner no está instalado o está mal instalado.
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Solución
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Instale el cartucho de tóner adecuadamente.
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El archivo de gestión de claves está dañado o ha sido borrado.
<Causa> El archivo relacionado con la administración de claves está dañado.
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Solución
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Cargue papel.
<Causa> No hay papel del tamaño especificado en la aplicación en el origen del papel (en todos los orígenes del papel cuando [Origen del papel] está establecido en [Auto]; en el origen del papel especificado cuando el valor es fijo).
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Solución 1
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Rellene o cargue papel.
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Solución 2
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Pulse [
] (: Selección de alimentador) y, a continuación, seleccione otro origen del papel para el mismo tamaño de papel o un tamaño de papel más grande. |
Memoria para descarga insuficiente. <Omitir error auto>
<Causa> La memoria para registrar formularios de overlay y caracteres personalizados se agotó y desbordó.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar la impresión. Sin embargo, los datos desbordados no podrán registrarse. |
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Solución 2
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Memoria insuficiente para el procesamiento de PDF.
<Causa> No hay suficiente memoria para procesar un archivo PDF.
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Solución
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Memoria insuficiente para el procesamiento de XPS. <Omitir error auto>
<Causa> No hay suficiente memoria para el procesamiento de XPS.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos que generaron el error no se imprimirán correctamente. |
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Solución 2
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Si se tratan imágenes como JPEG progresivos dentro del XPS, conviértalas a TIFF o Baseline JPEG y, a continuación, imprima.
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Memoria para cola de impresión insuficiente. <Omitir error auto>
<Causa> La impresora no puede imprimir porque se agotó la memoria de cola de impresión.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar la impresión. Sin embargo, la página en la que se produjo el error no se imprimirá. |
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Solución 2
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Solución 3
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Solución 4
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Si [Impresión doble cara] está establecido en [Activado], especifique [Desactivado] e imprima de nuevo.
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Solución 5
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Cambie el valor de [Medios tonos] e imprima de nuevo.
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Memoria del sistema insuficiente. <Omitir error auto>
<Causa> La memoria de trabajo necesaria para el proceso de la impresora se agotó mientras el sistema estaba procesando los datos (principalmente los datos de gráficos y texto).
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar la impresión. Sin embargo, los datos en los que se produjo el error no se imprimirán correctamente. |
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Solución 2
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Memoria de trabajo insuficiente. <Omitir error auto>
<Causa> No puede garantizarse la memoria de trabajo para cada modo de impresión.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar la impresión. Sin embargo, los datos en los que se produjo el error no se imprimirán correctamente.
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Solución 2
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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La bandeja de salida está llena. Quite papel.
<Causa> La bandeja de salida está llena hasta el límite.
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Solución
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Retire el papel de la bandeja de salida.
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Papel atascado.
<Causa> Hay papel atascado en el interior de la impresora.
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Solución
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Retire el papel atascado y coloque el cassette de papel y las cubiertas en la posición original. Si la impresora no se encuentra en línea, pulse [
] (: En línea). |
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IMPORTANTE
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Si se producen atascos de papel en múltiples áreas al mismo tiempo, las áreas aparecerán en la pantalla por rotación.
Si ha retirado el papel atascado sin abrir ninguna cubierta, asegúrese de abrir y cerrar la cubierta frontal una vez y, a continuación, pulse [
] (: En línea). |
Error de PDF.
<Causa> Se enviaron los datos del PDF que esta impresora no pudo procesar.
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Solución
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Error de fuente PDF.
<Causa> Se ha enviado una fuente PDF que esta impresora no puede procesar.
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Solución
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento.
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Error en el rango de impresión del PDF.
<Causa> El rango de impresión especificado es incorrecto.
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Solución
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Especifique el rango de impresión correcto e imprima de nuevo.
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Error en la versión de datos de impresión.
<Causa> Se ha producido un problema con la unidad de fijación de la impresora.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar imprimiendo. No obstante, los datos podrían no imprimirse correctamente. |
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Solución 2
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Imprima de nuevo desde el controlador de impresora.
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55 Error de tarjeta SD. <Omitir error auto>
<Causa> Se ha producido un error de la SD.
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Solución 1
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Si se pulsa [
] (: En línea), se activará las opciones que no usen la tarjeta SD. Sin embargo, no podrá imprimir con funciones que utilicen la tarjeta SD. |
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Solución 2
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Apague la impresora y asegúrese de que la tarjeta SD está correctamente colocada.
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Solución 3
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Para reparaciones, póngase en contacto con su distribuidor local.
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56 Error de la tarjeta SD.
<Causa> Se ha producido un error de la SD.
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Solución 1
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Apague la impresora, espere durante 10 segundos o más y después enciéndala de nuevo.
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Solución 2
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Ejecute un formato rápido o un formato estándar de la tarjeta SD.
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Solución 3
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Para reparaciones, póngase en contacto con su distribuidor local.
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Ponga sig. papel.
<Causa 1> No hay papel del tamaño especificado en la aplicación cargado en el cassette de papel ni en la bandeja multiuso, o se ha seleccionado un origen del papel para un tamaño de papel diferente.
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Solución 1
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Cargue el papel del tamaño seleccionado en la aplicación (o el especificado mediante factores de escala).
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Solución 2
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Pulse [
] (: En línea) y, a continuación, fuerce la impresión en el papel cargado actualmente. Si está utilizando la bandeja multiuso, el valor de [Tam. papel band. MU] del menú [Selec. alimentador] cambiará automáticamente al tamaño del papel especificado en la aplicación. |
<Causa 2> El tamaño de papel especificado en el software de la aplicación es diferente del siguiente valor.
[Tam. papel band. MU], [Tamaño de casete 1] o [Tamaño de casete 2] en el menú [Selec. alimentador]
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Solución
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Especifique el valor correctamente.
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<Causa 3> Se ha seleccionado un origen del papel incorrecto.
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Solución
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Especifique correctamente la configuración de [Origen del papel] en el menú [Selec. alimentador].
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Ponga el papel de limpieza y pulse la tecla En línea. <Omitir error auto>
<Causa> La impresora está esperando para imprimir papel de limpieza.
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Solución
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Cargue papel de tamaño Carta o A4 en la bandeja multiuso y, a continuación, pulse [
] (: En línea). |
Error de sintaxis.
<Causa> Se enviaron datos no válidos al imprimir utilizando el controlador de impresora UFR II.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para continuar la impresión a partir de los siguientes datos. Sin embargo, la página en la que se produjo el error y las páginas siguientes no se imprimirán. |
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Solución 2
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Confirme los datos que desea imprimir y, a continuación, imprima de nuevo.
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Error de datos de documento XPS. <Omitir error auto> (sólo LBP6680x)
<Causa 1> Los datos del XPS o los datos extraídos de los datos del XPS no son válidos.
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Solución
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Asegúrese de que los datos se introdujeron con normalidad, reinicie e imprima de nuevo.
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<Causa 2> Se ha enviado directamente un archivo de gran volumen.
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Solución 1
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Pulse [
] (: En línea) para cancelar el trabajo. Seguidamente, lleve a cabo los siguientes procesos (disminuyendo el tamaño del archivo XPS) y vuelva a imprimir.Optimización del archivo XPS
División del archivo XPS en varios archivos
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Solución 2
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Vuelva a enviar el archivo utilizando uno de los métodos siguientes.
Introduzca la tarjeta SD en la ranura y vuelva a enviar el archivo.
Envíe el archivo directamente desde el dispositivo de memoria USB.
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Error de datos de fuente XPS. <Omitir error auto>
<Causa> Se recibieron datos incorrectos de fuentes.
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Solución
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Compruebe si falta texto en la impresión y corrija los datos.
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Error de datos de imagen XPS. <Omitir error auto>
<Causa> Se recibieron datos incorrectos de imágenes.
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Solución
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Compruebe si faltan imágenes en la impresión y corrija los datos.
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Error de datos de página XPS. <Omitir error auto>
<Causa> No se pueden generar páginas debido a que la descripción no es válida.
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Solución
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Compruebe si faltan páginas en la impresión y corrija los datos.
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Error en el rango de impresión del XPS. <Omitir error auto>
<Causa> El rango de la página de impresión especificado no es válido.
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Solución
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Compruebe el rango de páginas e imprima de nuevo.
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Error de procesamiento de XPS.
<Causa> Se ha producido un error en el sistema de procesamiento de datos XPS.
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Solución
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Póngase en contacto con su distribuidor local.
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Error de imágenes incompatibles con XPS. <Omitir error auto>
<Causa> Se incluyen imágenes incompatibles como imágenes de fotos en alta definición en los datos XPS.
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Solución
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Cambie las imágenes del archivo XPS al formato TIFF o JPEG.
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A4 nn Error ("nn" representa caracteres alfanuméricos de dos dígitos).
<Causa> Se ha producido un problema y la impresora no funciona correctamente.
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Solución
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Apague y encienda la impresora. Si el mensaje sigue apareciendo incluso después de apagar y encender la impresora, anote el mensaje de la pantalla y póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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A5 nn Error ("nn" representa caracteres alfanuméricos de dos dígitos).
<Causa> Se ha producido un problema y la impresora no funciona correctamente.
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Solución
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Apague y encienda la impresora. Si el mensaje sigue apareciendo incluso después de apagar y encender la impresora, anote el mensaje de la pantalla y póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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A7 nn ERROR ("nn" representa caracteres alfanuméricos de dos dígitos).
<Causa> Se ha producido un problema y la impresora no funciona correctamente.
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Solución
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Apague y encienda la impresora. Si el mensaje sigue apareciendo incluso después de apagar y encender la impresora, anote el mensaje de la pantalla y póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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D7 nn Error ("nn" representa caracteres alfanuméricos de dos dígitos).
<Causa> Se ha producido un problema y la impresora no funciona correctamente.
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Solución
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Apague y encienda la impresora. Si el mensaje sigue apareciendo incluso después de apagar y encender la impresora, anote el mensaje de la pantalla y póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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D8 nn Error ("nn" representa caracteres alfanuméricos de dos dígitos).
<Causa> Se ha producido un problema y la impresora no funciona correctamente.
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Solución
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Apague y encienda la impresora. Si el mensaje sigue apareciendo incluso después de apagar y encender la impresora, anote el mensaje de la pantalla y póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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D9 nn Error ("nn" representa caracteres alfanuméricos de dos dígitos).
<Causa> Se ha producido un problema y la impresora no funciona correctamente.
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Solución
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Apague y encienda la impresora. Si el mensaje sigue apareciendo incluso después de apagar y encender la impresora, anote el mensaje de la pantalla y póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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