Appel de service en cours. |
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Impossible de communiquer avec l'imprimante. |
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Problèmes de l'imprimante en attente de correction. |
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Imprimante sur Pause. |
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Solution
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Eteignez l'imprimante, attendez un moment, puis rallumez-la.
Si l'erreur de service persiste alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, éteignez-la et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
Lorsque vous contactez votre distributeur Canon, indiquez-lui le code d'erreur affiché et les problèmes rencontrés.
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Solution
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Connectez une imprimante prise en charge.
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Solution
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Vérifiez l'état du serveur d'impression et de votre ordinateur.
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Solution 1
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Branchez le câble USB.
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Solution 2
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Allumez l'imprimante.
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Solution 1
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Branchez le câble réseau (LAN).
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Solution 2
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Allumez l'imprimante.
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Solution
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Activez la communication bidirectionnelle, puis redémarrez l'ordinateur et l'imprimante.
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Solution
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Les paramètres du pare-feu, entre autres, peuvent être en cause.
Vérifiez les paramètres de communication du serveur, des clients, etc.
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Solution
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Vérifiez le port.
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Solution
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Contactez l'administrateur.
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Solution 1
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Cliquez sur [ ] (Résoudre l'erreur) pour continuer à imprimer.
Toutefois, le message d'erreur peut réapparaître.
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Solution 2
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Annulez le travail d'impression, puis relancez l'impression.
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Solution 1
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Cliquez sur [ ] (Résoudre l'erreur) pour continuer à imprimer.
Toutefois, le message d'erreur peut réapparaître.
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Solution 2
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Annulez le travail d'impression, puis relancez l'impression.
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Solution
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Retirez le bourrage papier en suivant les indications du message affiché.
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Solution
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Supprimez les fichiers inutiles.
Cliquez sur [ ] (Résoudre l'erreur) pour continuer l'impression après suppression des fichiers superflus.
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Solution
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Installez la cartouche d'encre.
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Solution
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Retirez le papier du bac de sortie.
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Solution
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Veuillez patienter quelques instants.
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Solution
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Fermez le couvercle avant.
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Solution
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Fermez les applications inutiles.
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Solution 1
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Chargez le papier indiqué dans l'alimentation papier.
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Solution 2
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Si le papier voulu est déjà chargé dans le tiroir à papier, enregistrez de nouveau le format papier.
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Solution 3
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Cliquez sur [ ] (Résoudre l'erreur) si cette option est activée, afin de continuer l'impression sur le papier actuellement chargé dans le bac multifonctions.
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Si le message <Le papier sélectionné est différent du papier défini> s'affiche, l'imprimante peut sortir des pages blanches.
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Solution 1
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Chargez le papier indiqué dans l'alimentation papier.
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Solution 2
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Si le papier voulu est déjà chargé dans le tiroir à papier, enregistrez de nouveau le format papier.
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Solution 3
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Cliquez sur [ ] (Résoudre l'erreur) pour continuer l'impression sur le papier actuellement chargé.
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Solution
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Chargez la page de nettoyage dans le bac multifonctions, face imprimée vers le haut.
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Solution 1
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Si le papier voulu est chargé, cliquez sur [ ] (Résoudre l'erreur).
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Solution 2
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Chargez le papier approprié.
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