Der Druckvorgang kann nicht durchgeführt werden (LAN-Verbindung)

Wenn Sie nicht drucken können, wenn der Drucker über ein LAN-Kabel mit dem Computer verbunden ist, überprüfen Sie das Problem mithilfe der folgenden Fragen.

<Frage 1> Ist der Drucker eingeschaltet?

EIN
Fahren Sie mit <Frage 2> fort.
AUS
Schalten Sie den Drucker ein.
Kann nicht eingeschaltet werden
"Sie können den Drucker nicht einschalten"

<Frage 2> Überprüfen Sie die Anzeigen an der Druckereinheit.

Die Anzeige  (Papiernachfüllanzeige) blinkt.
Legen Sie Papier ein.
"Einlegen von Papier und Papierausgabe"
Die Anzeige  (Papierstauanzeige) blinkt.
"Papierstaus"
Die Anzeige  (Alarmanzeige) leuchtet.
"Die Alarmanzeige leuchtet/blinkt"
Die Anzeige  (Alarmanzeige) blinkt.
Die Anzeige  (Bereitschaftsanzeige) leuchtet.
Fahren Sie mit <Frage 3> fort.
Die Anzeige  (Bereitschaftsanzeige) blinkt.
Der Drucker führt gerade einen Vorgang durch. Warten Sie einen Augenblick.

<Frage 3> Ist das LAN-Kabel korrekt angeschlossen?

Angeschlossen
Fahren Sie mit <Frage 4> fort.
Nicht angeschlossen
Schließen Sie das Kabel korrekt an.
"Verbinden des Druckers und Computers"

<Frage 4> Überprüfen Sie die Anzeigen an der Netzwerkschnittstelle.

Die Verbindungsanzeige leuchtet.
Fahren Sie mit <Frage 5> fort.
Die 100-Anzeige leuchtet.
Die Fehleranzeige leuchtet.
Die Hardware des Druckers ist nicht in Ordnung.
Wenden Sie sich für einen Kundendienst an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
Alle Anzeigen sind aus.
"Alle Anzeigen an der Netzwerkschnittstelle sind aus"

<Frage 5> Können Sie unter Windows eine Testseite drucken?

"Grundlagen und andere Informationen zur Vorgehensweise unter Windows"
Drucken möglich
Es liegt kein Problem mit dem Drucker oder Treiber vor.
Überprüfen Sie die Druckeinstellungen in der Anwendung.
Drucken nicht möglich
Fahren Sie mit <Frage 6> fort.

<Frage 6> Ist die IP-Adresse korrekt festgelegt?

Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse mit dem PING-Befehl korrekt festgelegt wurde.
"Grundlagen und andere Informationen zur Vorgehensweise unter Windows"
Festgelegt
Fahren Sie mit <Frage 7> fort.
Nicht festgelegt
Legen Sie die IP-Adresse korrekt fest.
"Festlegen der IP-Adresse"

<Frage 7> Wurde der zu verwendende Anschluss korrekt ausgewählt?

"Grundlagen und andere Informationen zur Vorgehensweise unter Windows"
Ausgewählt
Fahren Sie mit <Frage 8> fort.
Nicht ausgewählt
Wählen Sie den korrekten Anschluss aus.
Der zu verwendende Anschluss kann nicht gefunden werden.
Erstellen Sie einen Anschluss.
"Wenn Sie die IP-Adresse ändern (Ändern des Anschlusses)"
Die IP-Adresse wurde geändert.

<Frage 8> Versuchen Sie Folgendes.

Der Drucker ist als Standarddrucker festgelegt.
Das TCP/IP-Protokoll ist aktiv.
Die Benutzer mit Druckerlaubnis sind nicht eingeschränkt.
*
Sie können die Einschränkungen für die Benutzer mit Druckerlaubnis in Remote UI auf der Seite [Informationen] überprüfen.
"Bildschirmlayout von Remote UI (Nähere Informationen zu den einzelnen Seiten für die Einstellungen)"

Wenn der Druckvorgang nicht ausgeführt wird, fahren Sie mit <Frage 9> fort.

<Frage 9> Schließen Sie den Drucker und Computer direkt über ein Kreuz-LAN-Kabel* an.

*
Hierbei handelt es sich um ein LAN-Kabel, mit dem ein Drucker und Computer direkt ohne einen Hub verbunden werden (LAN-Netzwerk).

Wenn der Druckvorgang nicht ausgeführt wird oder Sie kein Kreuz-LAN-Kabel bereit haben, fahren Sie mit <Frage 10> fort.

<Frage 10> Installieren Sie den Druckertreiber erneut.

"Deinstallieren des Druckertreibers"
"Installieren des Druckertreibers (LAN-Verbindung)"

Wenn der Druckvorgang nicht ausgeführt wird, fahren Sie mit <Frage 11> fort.

<Frage 11> Können Sie über einen anderen Computer drucken (LAN-Verbindung)?

Drucken möglich
Deaktivieren Sie residente Software, einschließlich der Sicherheitssoftware.
Drucken nicht möglich
Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.