よくあるトラブル

本機をご使用中にトラブルが発生した場合、お問い合わせの前にこの項目をチェックしてください。それでもなお、トラブルが解消されない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。

次の項目をチェックしてください

（電源）ランプが点灯していないときは電源が入っていません。電源スイッチを押しても本機に反応がない場合、電源コードが正しく接続されているか確認して、再度電源を入れてください。
電源を入れる

正しく接続されているか確認してください。無線LANの場合は

（Wi-Fi）ランプが点灯していることを確認してください。ランプが消えているときは無線LANで接続されていません。
無線LANに接続できないときは

トラブルの状況に合った項目を選んでください。