設置/設定のトラブル

あわせてよくあるトラブルをご覧ください。

無線LAN/有線LAN接続のトラブル

無線LANと有線LANを同時に接続できない。

無線LANと有線LANを同時に接続することはできません。USBと無線LAN、USBと有線LANはそれぞれ同時にお使いいただけます。

リモートUIが表示されない。

無線LANで接続している場合、(Wi-Fi)ランプが点灯していて、IPアドレスが正しく設定されているかを確認してからリモートUIを起動しなおしてください。
本体前面
ネットワークの設定を確認する
有線LANで接続している場合、ケーブルが正しく接続され、IPアドレスが正しく設定されているかを確認してからリモートUIを起動しなおしてください。
有線LANに接続する
ネットワークの設定を確認する
プロキシーサーバーをお使いではありませんか?その場合は、ウェブブラウザーのプロキシーサーバーの設定で、[例外](プロキシーを使用しないアドレス)に本機のIPアドレスを追加してください。
ファイアーウォールでパソコンの通信が制限されていませんか?間違えて設定してしまったためにリモートUIが表示されなくなったときは、リセットボタンを使用してシステム管理設定を初期化してください。
ファイアーウォールで通信制限する
リセットボタンを使用して初期化する

ネットワークにつながらない。

接続設定に失敗している可能性があります。MF/LBPネットワーク・セットアップ・ツールを使用して接続設定を行ってください。
プリンタードライバーインストールガイド
無線LANで接続する場合は、本機がネットワークに接続できる状態か、確認してください。
無線LANに接続できないときは

設定されたIPアドレスがわからない。

ネットワークの設定を確認する

無線LANから有線LANへの変更ができない。

MF/LBPネットワーク・セットアップ・ツールを使用して有線LAN接続の設定を行いましたか?これを行わないと本機は接続方法を無線LANから有線LANへ変更できません。設定を行う際、設定方法は[カスタムセットアップ]を選んでください。
プリンタードライバーインストールガイド

有線LAN接続時にLNKランプが消灯している。

LANケーブルはストレートタイプのものを使用してください。
ハブまたはルーターの電源が入っていることを確認してください。
ハブのUP-LINK(カスケード)ポートには接続しないでください。
他のLANケーブルに交換してください。
無線LANに接続できないときは
 
 
パソコンの状態を確認する
パソコンと無線LANルーターの設定は完了していますか?
無線LANルーターのケーブル類(電源ケーブルやLANケーブルなど)が抜けていませんか?
無線LANルーターの電源が入っていますか?
上記を確認しても解決しない場合:
各機器の電源をいったん切り、再度入れなおしてください。
少し時間をおいて、再度ネットワークに接続できるか確認してください。
 
 
本機の電源が入っているか確認する
(電源)ランプが点灯していないときは電源が入っていません。
電源が入っているときは、いったん切ってから、再度入れなおしてください。
 
 
本機と無線LANルーターの設置場所を確認する
本機と無線LANルーターの距離が離れすぎていませんか?
本機と無線LANルーターの間に壁などの障害物がありませんか?
近くに電子レンジやデジタルコードレス電話機などの電波を発生する機器がありませんか?
 
 
無線LAN接続の設定をしなおす
手動入力での設定が必要な場合
無線LANルーターが次のように設定されているときは、手動入力で設定してください。
ステルス機能が有効になっている
ANY拒否 * が有効になっている
使用するWEPキーの番号が 2 ~ 4 のいずれかに設定されている
自動生成したWEPキー(16 進数)が設定されている
接続しようとしている機器がSSIDを「ANY」または「空白」に設定している場合、無線LANルーターが接続を拒否する機能です。
無線LANルーター側の設定変更が必要な場合
無線LANルーターが次のように設定されているときは、ルーター側の設定を変更してください。
MACアドレスフィルタリングが設定されている
IEEE 802.11nのみで通信している状態で、WEPを選択しているか、WPA/WPA2の暗号化方式をTKIPに設定している
 

USB接続のトラブル

通信できない。

USBケーブルを交換してください。USBケーブルが長い場合は短いものに変更してください。
USBハブを使用しているときは、本機とパソコンをUSBケーブルで直接接続するようにしてください。
 

プリントサーバー経由のトラブル

接続するプリントサーバーが見つからない。

プリントサーバーとパソコンが正しく接続されていますか?
プリントサーバーは起動されていますか?
プリントサーバーに接続する権限はありますか?不明な場合は、サーバーの管理者にお問い合わせください。
[ネットワーク探索]は有効になっていますか?(Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
[ネットワーク探索]を有効にする

共有プリンターに接続できない。

ネットワーク上でプリントサーバー内のプリンターは表示されますか?表示されない場合は、ネットワークやサーバーの管理者にお問い合わせください。
プリントサーバー内の共有プリンターの表示方法
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