Problèmes d'installation ou de réglages

Problèmes concernant la connexion par réseau sans fil/filaire

Il est impossible d'utiliser à la fois un réseau filaire et un réseau sans fil.

L'interface utilisateur distante n'est pas affichée.

Si l'appareil est connecté à un réseau sans fil, vérifiez que le témoin  (Wi-Fi) est allumé et que l'adresse IP est correctement configurée, puis redémarrez l'interface utilisateur distante.
Avant
Affichage des réglages réseau

Il est impossible d'établir une connexion à un réseau.

Vous n'êtes pas certain que l'adresse IP a été configurée.

Vous ne pouvez pas passer d'une connexion à un réseau sans fil à une connexion à un réseau filaire.

Lorsque l'appareil est connecté à un réseau filaire, le témoin LNK est éteint.

Lorsque l'appareil ne parvient pas à se connecter au réseau local sans fil

				Vérifiez l'état de votre ordinateur Les réglages de l'ordinateur et du routeur sans fil sont-ils définis ? Les câbles du routeur sans fil (notamment le cordon d'alimentation et le câble réseau) sont-ils correctement branchés ? Le routeur sans fil est-il allumé ? Si le problème persiste après avoir vérifié les points précédents : Éteignez tous les périphériques et rallumez-les. Patientez quelques instants et essayez de nouveau de vous connecter au réseau.
				Vérifiez si l'appareil est allumé Le témoin  (Marche/Arrêt) ne s'allume pas si l'appareil n'est pas allumé. Si l'appareil est allumé, éteignez-le et rallumez-le.
				Vérifiez le site d'installation de l'appareil et celui du routeur sans fil L'appareil est-il trop éloigné du routeur sans fil ? Des obstacles (des murs, par exemple) séparent-ils l'appareil du routeur sans fil ? Y a-t-il des appareils tels qu'un four à micro-ondes ou des téléphones numériques sans fil émettant des ondes radio près de l'appareil ?
				Réinitialisez les réglages du réseau sans fil Connexion à un réseau local sans fil

Lorsque vous devez réaliser vous-même la connexion Si le réseau sans fil est configuré comme suit, saisissez les informations nécessaires manuellement. Le mode furtif est activé. Refus de connexion ANY* est activé. Le numéro de la clé WEP à utiliser est compris entre 2 et 4. La clé WEP qui a été automatiquement générée (hexadécimale) est sélectionnée. * Fonction permettant au routeur sans fil de refuser la connexion si le SSID de l'appareil à connecter est défini sur "ANY" ou est vide. Lorsque vous devez modifier les réglages du routeur sans fil Si le routeur sans fil est configuré comme suit, modifiez les réglages du routeur. Le filtrage par adresse MAC est activé. Lorsque seul le mécanisme IEEE 802.11n est utilisé dans le cadre des communications sans fil, WEP est sélectionné ou bien le mode de cryptage WPA/WPA2 est défini sur TKIP.

Problèmes concernant la connexion USB

Impossible d'établir la communication.

Problèmes concernant le serveur d'impression

Vous ne trouvez pas le serveur d'impression auquel se connecter.

Vous ne parvenez pas à vous connecter à une imprimante partagée.