Problèmes d'impression

En plus de cette section, consultez la section Problèmes courants. Pour les problèmes concernant la connexion avec l'ordinateur, consultez la section Problèmes d'installation ou de réglages.

Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants ou le papier est gondolé ou froissé.

Lorsque vous ne pouvez pas imprimer correctement

Vous ne pouvez pas imprimer.

Pouvez-vous imprimer une page de test sous Windows ? Si vous pouvez imprimer une page de test sous Windows, alors il n'y a aucun problème avec l'appareil ou le pilote d'imprimante. Vérifiez les réglages d'impression de votre application.
Impression d'une page de test sous Windows
Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test, vérifiez les points suivants selon votre environnement.
Connexion par réseau sans fil
Connexion par réseau filaire
Connexion USB
Via un serveu d'impression

L'impression prend beaucoup de temps à démarrer.

Avez-vous imprimé sur du papier étroit ? Après une impression sur du papier de faible largeur, l'appareil doit refroidir avant de reprendre l'impression pour maintenir la qualité d'impression. Il peut donc s'écouler un certain temps avant que la tâche d'impression suivante soit exécutée. Attendez que l'appareil soit prêt pour l'impression. L'impression reprendra lorsque la température interne de l'appareil aura baissé.

Une feuille non imprimée sort de l'appareil.

Avez-vous retiré la bande adhésive d'obturation lors de l'installation de la cartouche de toner ? Si vous avez oublié de la retirer, sortez la cartouche de toner de l'appareil, retirez la bande adhésive et réinstallez la cartouche.
Comment remplacer les cartouches de toner
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