Problemi comuni

Se si verificano problemi durante l'uso della macchina, controllare le voci in questa sezioni prima di rivolgersi a Canon. Se il problema persiste, rivolgersi al rivenditore locale autorizzato Canon o all'assistenza Canon.

Verificare quanto segue

La macchina è accesa? / Il cavo di alimentazione è collegato?

L'indicatore  (Power) non si accende se la macchina non è accesa. Se la macchina non risponde quando si preme l'interruttore di alimentazione, verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e riprovare ad accenderla.
Accensione

La macchina è collegata tramite una LAN wireless, un cavo LAN o un cavo USB?

Verificare se la macchina è collegata correttamente. Nel caso di una LAN wireless, controllare se l'indicatore  (Wi-Fi) è acceso. In caso contrario, la macchina non è collegata tramite una LAN wireless.
Quando la macchina non può collegarsi alla LAN wireless

La Finestra stato stampante visualizza un messaggio di errore?

Se si verifica un problema, viene visualizzato un messaggio nella finestra.
Finestra di stato della stampante
Quando viene visualizzato un messaggio di errore
Se il problema persiste anche dopo il controllo
Fare clic sul collegamento corrispondente al problema.
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