Si un message d'erreur apparaît
Si vous ne réussissez pas à envoyer un fax, si la mémoire est pleine ou bien si vous rencontrez des difficultés à utiliser l'appareil, un message apparaît. Vous trouverez de plus amples informations sur les messages dans la liste suivante.
La copie noir et blanc est limitée. Se connecter ?
La copie en noir et blanc est désactivée en mode de gestion des numéros de service.
Sélectionnez <Oui> et connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de copie en noir et blanc n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
L'impression noir et blanc est limitée. Se connecter ?
L'impression en noir et blanc est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Sélectionnez <Oui> et connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel pour lequel la fonction d'impression en noir et blanc n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Modification du type de destinataire mémorisé dans groupe impossible.
Un destinataire sélectionné ne peut pas être modifié, car il a été mémorisé dans une composition groupée.
Pour changer le type de destinataire enregistré dans la composition groupée, supprimez d'abord le destinataire dans le groupe de composition groupée. Ensuite, modifiez le type de destinataire et enregistrez à nouveau un destinataire dans la composition groupée.
Point d'accès introuvable.
Lorsqu'une configuration automatique par WPS a été tentée, un routeur sans fil n'a pas pu être détecté pendant le laps de temps imparti.
Reconnectez-vous en tenant compte du délai imparti.
Un SSID ou la clé réseau d'un routeur sans fil a été saisi manuellement, mais la saisie est incorrecte.
Vérifiez le SSID et la clé réseau et modifiez-le, si besoin est.
Un routeur sans fil n'a pas pu être détecté en raison de problèmes de connexion du réseau.
Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt à fonctionner en réseau.
Si le problème persiste, vérifiez les réglages de sécurité du routeur sans fil.
Impression données RX impossible.
Un document reçu ne peut pas être imprimé pour les raisons suivantes :
La période de remplacement de la cartouche de toner est proche.
Un capot est ouvert.
Une cartouche de toner n'est pas définie.
Le papier n'est pas défini.
Un document ou du papier est coincé.
Une anomalie s'est produite.
Vérifiez l'existence des éventuels problèmes décrits ci-dessus. Si des messages indiquant des causes possibles et leurs solutions s'affichent, lisez leur contenu.
Impossible de recevoir le fax. S'assurer que l'expéditeur l'a correctement envoyé.
L'appareil du destinataire n'a pas répondu dans les 35 secondes.
Demandez à l'expéditeur d'envoyer à nouveau le fax. Lorsque vous entendez un bip, sélectionnez <Début de réception> et appuyez sur 
pour recevoir le fax.
pour recevoir le fax.Envoi impossible car l'adresse e-mail n'est pas mémorisée. Contacter l'administrateur système.
L'envoi d'un fax à plusieurs destinataires est désactivé.
Pour spécifier plusieurs destinataires, vous devez définir <Limiter la multidiffusion> sur <Non> ou <Confirmer multidiffusion>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Impossible de spécifier un groupe.
La composition groupée a été définie alors qu'un destinataire a appuyé sur <Prise de ligne>.
Lorsque vous avez appuyé sur <Prise de ligne>, vous ne pouvez pas spécifier des destinataires en mode de composition groupée. Appuyez sur <Fin> sur l'écran <Spécifier la destination.> et spécifiez des destinataires pour envoyer les fax sans appuyer sur <Prise de ligne>.
Utiliser Cloud Print impossible. (Echec authentification sur serveur)
Cloud Print est indisponible en raison d'un échec d'authentification au niveau du serveur.
Vérifiez si les réglages relatifs à la date et à l'heure sont correctement spécifiés.
Vérifiez si la période de validité du certificat CA est terminée. En cas d'expiration, connectez-vous à l'interface utilisateur distante en mode Administrateur système et installez un certificat CA.
Utiliser Cloud Print impossible. (Erreur de communication avec le serveur.)
Cloud Print est indisponible en raison d'une erreur.
Vérifiez si l'appareil est correctement relié à un réseau local sans fil ou filaire.
Un port utilisé pour Cloud Print peut être bloqué par un pare-feu ou une autre protection. Vérifiez si le port 5222 est disponible pour l'ordinateur.
Si un serveur proxy est utilisé sur le réseau, vérifiez si les paramètres proxy de l'appareil et du serveur sont corrects. Pour de plus amples détails, contactez votre administrateur réseau.
Utiliser Cloud Print impossible. (Vérifier les réglages via l'interface utilisateur distante.)
Cloud Print est indisponible en raison d'une erreur.
Vérifiez si vous utilisez un compte Google valide.
Vérifiez si l'appareil est correctement enregistré auprès du service Google Cloud Print à partir de l'interface utilisateur distante.
Echec nettoyage.
Bourrage papier pendant le nettoyage.
Retirez le papier coincé, placez correctement le papier et procédez à nouveau le nettoyage.
La quantité du toner requise pour le nettoyage de l'unité de fixation est insuffisante.
L'opération de nettoyage nécessite du toner. Remplacez la cartouche de toner et recommencez l'opération de nettoyage.
La copie couleur est limitée. Se connecter ?
La copie couleur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Sélectionnez <Oui> et connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de copie couleur n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
L'impression couleur est limitée. Se connecter ?
L'impression couleur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Sélectionnez <Oui> et connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction d'impression couleur n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
La connexion a échoué. Vérifier les réglages PSK.
La clé réseau (PSK) du routeur sans fil à rattacher n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (PSK) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
Si le problème persiste même après avoir vérifié la clé réseau, vérifiez si l'appareil est installé correctement et prêt à fonctionner en réseau.
La copie est limitée. Se connecter ?
La copie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Sélectionnez <Oui> et connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de copie n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
La correction a échoué.
Le papier approprié nécessaire à l'opération de correction n'est pas chargé dans la cassette à papier.
Chargez du papier A4 ou Lettre ordinaire ou recyclé dans la cassette à papier.
L'image de réglage nécessaire à la correction n'est pas correctement placée sur la vitre d'exposition.
Positionnez l'image de réglage face à imprimer vers le bas avec la bande noire vers l'arrière de l'appareil.
Bourrage papier pendant la correction.
Retirez le papier coincé recommencez l'opération de correction.
La quantité du toner requise pour la correction est insuffisante.
L'opération de correction nécessite du toner. Remplacez la cartouche de toner et recommencez l'opération de correction.
La courroie de transfert à l'intérieur de l'appareil est sale.
Procédez à un nettoyage automatique de la courroie de transfert.
La connexion via le réseau sans fil a échoué. Mettre la machine hors tension, puis sous tension, et configurer de nouveau les réglages.
Une connexion a échoué en raison d'une erreur pendant la définition de la connexion du réseau local sans fil.
Redémarrez-le et reconfigurez-le.
Si le problème persiste même après avoir redémarré l'appareil, vérifiez si l'appareil est installé correctement et prêt à fonctionner en réseau.
Si le problème persiste même après avoir vérifié la connexion du réseau local sans fil ou la connexion du réseau local filaire, vérifiez les réglages relatifs à la sécurité du routeur sans fil.
Connexion impossible via WPS. Patienter quelques instants, puis configurer de nouveau les réglages.
Lors de la configuration automatique via le bouton WPS, la connexion a échoué en raison d'une erreur.
Attendez quelques instants et recommencez la configuration. Si le problème persiste, vérifiez si routeur sans fil prend en charge WPS.
Si WPS est pris en charge :
Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt à fonctionner en réseau.
Si WPS n'est pas pris en charge :
Définissez un autre mode de connexion.
Pièces cartouche en fin de vie. Remplacement cart. conseillé.
Une cartouche de toner insérée ne peut pas garantir la qualité d'impression, car elle a atteint sa fin de vie, par exemple.
Le remplacement de la cartouche de toner est recommandé. Vous êtes libre de continuer d'imprimer, mais l'appareil risque de fonctionner de façon incorrecte.
Fin durée de vie cartouche de toner
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
Sélectionnez un des réglages visibles à l'écran.
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REMARQUE
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Pour afficher le mode de remplacement, sélectionnez <Afficher étapes de récupération> à l'écran.
Si vous sélectionnez <Continuer l'impression (qualité non garantie)>, vous continuez d'imprimer, mais l'appareil risque de fonctionner de façon incorrecte.
Si la cartouche jaune, magenta ou cyan a atteint la fin de sa durée de vie et que vous sélectionnez <Continuer l'impression en noir et blanc seulement>, vous êtes libre de continuer d'imprimer en noir et blanc.
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La télécopie est limitée. Se connecter ?
La télécopie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Sélectionnez <Oui> et connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de télécopie n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Pas de papier
Il n'y a pas de papier chargé dans la cassette à papier ou inséré dans la fente d'alimentation manuelle.
Chargez le papier.
Le papier sur lequel les rapports ou les listes sont imprimables n'est pas chargé.
Les rapports ou les listes sont à imprimer sur du papier A4 ou Lettre. Chargez du papier A4 ou Lettre et indiquez le format choisi. Définissez également le type de papier sur <Ordinaire 1>, <Ordinaire 2>, <Ordinaire 3>, <Recyclé>, <Couleur> ou <Fin> en fonction du papier chargé.
Le papier sur lequel les documents reçus sont imprimables n'est pas chargé.
Les documents reçus sont à imprimer sur du papier A4 ou Lettre. Chargez du papier A4 ou Lettre et indiquez le format choisi. Définissez également le type de papier sur <Ordinaire 1>, <Ordinaire 2>, <Ordinaire 3>, <Recyclé>, <Couleur> ou <Fin> en fonction du papier chargé.
REMARQUE :
Si vous imprimez des fax reçus sous forme de documents sur du papier autre que du papier A4 ou au format Lettre, une partie de la page risque de ne pas s'imprimer ou bien l'image se divise et s'imprime sur plusieurs feuilles de papier.
Pas de réponse de l'hôte.
L'appareil n'est pas correctement relié à un réseau.
Vérifiez les réglages de l'appareil et du réseau et recommencez la connexion.
L'authentification système ouvert a échoué. Vérifier les réglages WEP.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Système ouvert>, mais celle d'un routeur sans fil est définie sur "Clé partagée."
Reconnectez-vous manuellement en modifiant le mode d'authentification WEP sur <Clé partagée>.
L'adresse MAC de l'appareil est refusée, car le filtre d'adresse MAC est défini au niveau d'un routeur sans fil.
Configurez le routeur sans fil de manière à ce qu'il autorise l'adresse MAC de l'appareil et de l'ordinateur. Pour en savoir plus sur cette opération, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés. Pour vérifier l'adresse MAC de l'appareil, appuyez sur 
<Réglages réseau> <Réglages du pilote Ethernet>.
<Réglages réseau> <Réglages du pilote Ethernet>.Bourrage papier.
La feuille de papier est coincée.
Retirez le document ou le papier coincé et relancez l'impression (l'impression reprend éventuellement automatiquement).
Un document ne peut pas être imprimé à l'aide de la fente d'alimentation manuelle, car la cassette à papier n'est pas placée correctement.
Insérez convenablement la cassette à papier et poussez-la à fond. Pour reprendre l'impression, suivez la procédure indiquée à l'écran et appuyez sur lorsque le message <Toutes les feuilles de papier bloquées ont-elles été retirées ?> apparaît.
lorsque le message <Toutes les feuilles de papier bloquées ont-elles été retirées ?> apparaît.Différence formats/réglages papier
Le réglage de format de papier du panneau de commande ne correspond pas au format du papier chargé.
Faites correspondre le réglage du format de papier indiqué dans <Réglages du papier> au format de papier réellement chargé.
Pour utiliser le papier chargé
Modifiez le réglage <Réglages du papier> de sorte qu'il soit cohérent avec le format du papier chargé.
REMARQUE :
Si vous lancez l'impression à partir d'un ordinateur, vérifiez si le réglage du format de papier du pilote d'imprimante correspond au format de papier chargé.
Pour charger du papier sans modifier les réglages
Chargez le papier dont le format est défini sur <Réglages du papier>.
Préparer la cartouche de toner noir.
Le niveau de toner est bas.
Pensez à vous munir d'une nouvelle cartouche de toner.
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REMARQUE
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Lorsque vous copiez ou imprimez, vous ne pouvez pas continuer à imprimer.
Si l'appareil reçoit un fax ou si une sortie automatique de rapport est définie, les fax et les rapports sont stockés dans la mémoire de façon à éviter d'imprimer des documents peu lisibles. Pour continuer à imprimer alors que la quantité de toner est faible, réglez <Continuer l'impression si toner faible> sur <Oui>.
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Préparer la cartouche de toner cyan.
Le niveau de toner est bas.
Pensez à vous munir d'une nouvelle cartouche de toner.
Préparer la cartouche de toner magenta.
Le niveau de toner est bas.
Pensez à vous munir d'une nouvelle cartouche de toner.
Préparer la cartouche de toner jaune.
Le niveau de toner est bas.
Pensez à vous munir d'une nouvelle cartouche de toner.
Mémoire imprimante pleine : touche Suivi statut
La mémoire est saturée de données d'impression qui n'ont pas pu être imprimées en raison d'erreurs.
Annulez l'impression des documents contenant des erreurs ou imprimez les documents en sélectionnant <Ignorer erreur>.
L'impression est limitée. Se connecter ?
L'impression est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Sélectionnez <Oui> et connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction d'impression n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Lecture à distance limitée.
La lecture à partir d'un ordinateur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'interface utilisateur distante en mode Administrateur système, affichez l'écran de modification de l'ID de service correspondant et cochez la case [Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels].
Retirer les languettes/adhésifs de la cartouche de toner.
La bande adhésive est toujours collée aux cartouches de toner.
Enlevez la bande adhésive.
La lecture est limitée. Se connecter ?
La lecture est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Sélectionnez <Oui> et connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de lecture n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Echec de l'authentification de la clé partagée. Vérifier les réglages WEP.
La clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil à relier n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
Reconnectez-vous en sélectionnant un routeur sans fil ou en modifiant manuellement le mode d'authentification WEP sur <Système ouvert>.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Système ouvert."
Remplacez la méthode d'authentification WEP en choisissant "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
La définition et l'enregistrement de nouveaux destinataires sont limités.
Seuls les destinataires mémorisés dans le carnet d'adresses peuvent être utilisés pour envoyer un fax ou un e-mail.
Pour spécifier un nouveau destinataire au moyen du panneau de commande, l'ajouter ou le modifier dans le carnet d'adresses, vous devez définir <Limiter nouveaux destinataires> sur <Non>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
La cartouche de toner noir est arrivée en fin de vie.
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner.
L'ordinateur fait l'objet de restrictions.
La lecture à partir du panneau de commande est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'interface utilisateur distante en mode Administrateur système, affichez l'écran de modification de l'ID de service correspondant et cochez la case [Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels].
La cartouche de toner cyan est arrivée en fin de vie.
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner.
L'image n'est pas reconnue.
L'image que vous avez sélectionnée n'a pas pu être prévisualisée au moment où vous avez sélectionné des fichiers à imprimer dans un périphérique mémoire USB.
Les images accompagnées d'une icône "?" ne peuvent pas être prévisualisées. Il est possible de prévisualiser les images JPEG ou TIFF, mais certaines images risquent de ne pas s'afficher.
La cartouche de toner magenta est arrivée en fin de vie.
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner.
La mémoire est pleine.
Un fax n'a pas pu être envoyé ou reçu, ou encore un document n'a pas pu être lu par manque de mémoire.
Si l'envoi ou l'impression d'une tâche est en attente, patientez jusqu'à la fin de la tâche.
Si un document reçu est stocké dans la mémoire, imprimez ou supprimez-le.
En cas d'envoi d'un document comportant de nombreuses pages, divisez-le en plusieurs parties.
En cas d'envoi d'un fax, réduisez la résolution pour numériser le document.
En cas de numérisation, modifiez le format du fichier afin de réduire sa taille.
Un document numérisé n'a pas pu être placé sur un périphérique mémoire USB, car la mémoire est insuffisante.
Supprimez les données inutiles pour libérer de l'espace sur le périphérique mémoire USB ou connectez un autre périphérique mémoire USB.
La mémoire est pleine. Redéfinir les réglages du type d'original.
Un document n'a pas pu être numérisé, car la mémoire a été remplie au maximum au cours de la copie.
Définissez <Type d'original> sur <Type d'original : Texte/Photo/Carte (Vitesse)> et lancez la copie.
La mémoire est pleine. Traiter les tâches d'impression sécurisée.
La mémoire est saturée de documents sécurisés qui n'ont pas été imprimés.
Imprimez les documents sécurisés mis en mémoire.
La mémoire est pleine. La lecture sera annulée. Imprimer ?
Un document n'a pas pu être numérisé, car la mémoire est insuffisante.
Indiquez si vous voulez imprimer les pages lues ou annuler la lecture. Si vous choisissez d'annuler, divisez le document en plusieurs parties et numérisez-les ou modifiez les réglages de lecture.
Le support mémoire est limité.
La fonction permettant d'imprimer les fichiers figurant dans un périphérique mémoire USB est désactivée.
Définissez <Act./Désact. impr. support mém.> sur <Oui>.
Le nombre de caractères saisis est incorrect, ou bien des caractères incorrects ont été utilisés.
La clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) d'un routeur sans fil n'est pas correctement saisie.
Vérifiez la clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil. Pour en savoir plus sur le contrôle de la clé réseau, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
La mémoire USB est limitée.
La fonction permettant de conserver un document numérisé dans un périphérique mémoire USB est désactivée.
Définissez <Stocker dans la mémoire USB> sur <Oui>.
Clé WEP non définie correctement. Vérifier les réglages WEP.
La clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil à relier n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Système ouvert."
Reconnectez-vous en sélectionnant un routeur sans fil ou en modifiant manuellement le mode d'authentification WEP sur <Système ouvert>.
Remplacez la méthode d'authentification WEP en choisissant "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
La cartouche de toner jaune est arrivée en fin de vie.
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner.
Erreur cartouche toner. Réinsérer ou remplacer la cartouche de toner.
La cartouche de toner n'est pas correctement placée dans le bac à cartouches ou bien une cartouche de toner est défectueuse.
Repositionnez la cartouche de toner de la couleur indiquée à l'écran. Si le message reste affiché, la cartouche de toner est certainement défectueuse. Contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Utiliser l'interface utilisateur distante pour définir les informations d'authentification nécessaires.
Les réglages IEEE 802.1X sont incorrects.
Vérifiez si [Nom de connexion ] est correctement défini.
Vérifiez si la case [Utiliser TLS], [Utiliser TTLS] ou [Utiliser PEAP] est cochée.
Si vous utilisez TLS, vérifiez si une paire de clés est enregistrée.
Si vous utilisez TTLS ou PEAP, vérifiez si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont correctement définis.