出现错误代码时
如果打印不成功或无法发送或接收传真或扫描文档，或者发生了其他错误，该错误将以 3 位数代码（错误代码）出现在报告或<状态确认>画面上的讯息中。查看以下内容找出各错误代码的原因及解决方法。有关如何打印错误报告及报告中的信息，请参阅打印报告和列表。
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＃001
输稿器中文档卡纸。
取出卡住的文档。
＃003
＃005
＃012
由于接收方的机器缺纸，无法发送传真。
要求接收方重新装纸。
＃018
＃022
禁止从计算机发送传真。
若要从计算机发送传真，需要将 <允许驱动程序发传真> 设置为 <打开>。更多信息，请联络管理员。
由于从地址簿中删除了指定接收方，无法转发传真。
重新注册转发接收方。如果转发失败的文档保留在存储器中，则还可以重新转发。
＃037
存储器已满。
如果发送或打印作业处于排队等待中，请等待至此作业完成。
如果已接收的文档存储在内存中，请打印或将其删除。
如果发送很多页的文档，请将文档分成多份。
如果发送传真，请降低分辨率再扫描文档。
＃099
打印、发送或接收被取消。
取消操作时，将显示此错误代码，但是这不是异常。请根据需要重新打印、发送或接收文档。
＃401
＃406
＃701
由于在启用部门 ID 管理时输入了不正确的部门 ID 或 PIN，认证失败。
输入正确的部门 ID 和 PIN。
即使在部门 ID 管理中禁用了未知的 ID 作业（允许在不使用部门 ID 和 PIN时进行操作），仍然试图在不输入部门 ID 的情况下继续操作。
在远程用户界面的系统管理员模式中启用未知 ID 作业。
＃703
由于在发送电子邮件或存储到共享文件夹时图像专用的存储空间已满，无法写入数据。
如果另一个要发送的文档在排队，请稍等片刻直到其结束，然后重新发送。
请在发送前将文档分割成多个部分。
请删除存储在存储器中的文档。
关闭本机，至少等待 10 秒钟，然后再重新开启。
＃752
由于设置了不正确的 SMTP 服务器名称，无法发送电子邮件。
查看 SMTP 服务器名称，并修正设置。
由于设置了不正确的域名，无法发送电子邮件。
查看域名，并修正设置。
由于本机未正确连接网络，无法发送电子邮件。
检查本机安装是否正确，且是否正确连接至网络。
＃753
＃755
由于 TCP/IP 未正确工作，无法通过电子邮件发送扫描数据或将其存储到共享文件夹。
查看 <TCP/IP设置>，并正确设置。
未设置 IP 地址。
请正确设置 IP 地址。
由于设置了通信开始的等待时间，本机启动后无法立即与网络上的设备通信。
本机电源打开后无法立即开始通信。本机电源打开后请耐心等待，直至 <启动时连接的等待时间> 的设置时间到达，然后再次发送。
＃801
当与 SMTP 服务器通信以发送电子邮件时，服务器发生超时错误。
确认 SMTP 是否在网络上正确运行。
检查本机安装是否正确，且是否正确连接至网络。
当与 SMTP 服务器通信时，从服务器返回错误。
请确认是否正确设置了 SMTP 服务器。
未正确设置接收方。
确认是否正确设置了接收方。
在将扫描文档存储到共享文件夹时，文件夹发生错误。
请确认共享文件夹及带有共享文件夹的计算机是否正确运行。
＃802
＃804
未被授予访问共享文件夹的访问权限。
请确认注册到接收方的用户名和密码与注册到共享文件夹的用户账户（用户名和密码）一致。有关共享文件夹的详细信息，请参阅发送设置指南（附带在用户软件 CD-ROM 中）。有关如何注册接收方的详细信息，请参阅将共享文件夹设置为保存位置或从远程用户界面注册地址簿 (仅适用于 MF8580Cdw / MF8550Cdn / MF8280Cw / MF8250Cn)。
＃806
当将数据存储到共享文件夹时，指定了不正确的用户名或密码。
将注册到计算机的用户账号（相同用户名和密码）注册到地址簿的接收方。
在发送电子邮件时，指定了不正确的接收方。
输入正确的电子邮件地址，重新发送讯息。如果使用了地址簿中注册的接收方，则检查电子邮件地址是否正确。
＃810
当与 POP 服务器通信发送电子邮件时，从服务器返回了错误。
请确认是否正确设置了 POP 服务器。
请确认电子邮件服务器和网络是否正确运行。更多信息，请联络网络管理员。
＃812
未正确设置 POP 认证所使用的密码。
请正确输入用于 POP 认证的密码。如果不确定 POP 密码，请查看文档中互联网服务提供商所提供的设置，或者联系网络管理员。
＃813
未正确设置 POP 认证所使用的登录名。
请正确输入用于 POP 认证的登录名。
＃822
＃839
＃841
＃844
在通过 POP before SMTP 发送电子邮件时，与 POP 服务器的 SSL 加密通信失败。
查看 POP 服务器中的 SSL 加密通信设置。
清除 POP 服务器的 [使用SSL] 复选框。如果问题仍然存在，请清除 [使用 POP before SMTP] 复选框，然后将通信设置设定为 POP before SMTP 以外的设置。
在检验 SSL 服务器证书以便与 POP 服务器通信时，发生了验证错误。
确认在 POP 服务器上签名 SSL 服务器证书的 CA 证书是否使用远程用户界面注册到本机。
确认 POP 服务器上的 SSL 服务器证书是否有效。
请确认 SSL 服务器证书不是自签名证书。
＃846
＃852
本机由于某些原因电源关闭。
请确认电源插头是否正确牢固插入电源插座。
＃853
由于文档数据量超出了本机处理能力的上限，无法打印文档。
本机可能无法打印多页文档。请减少每次打印的页数，或在没有打印作业在排队或没有文档正在打印时打印。如果仍然无法打印，请查看文档数据是否存在任何缺陷。
从计算机取消了打印。
如果正在从计算机将打印数据发送到本机时取消了操作，将显示此错误代码，但是这并不是异常。根据需要重新打印。
删除了未打印的加密文档。
如果在指定时间段内未打印加密文档（默认设置为 30 分钟），将从存储器中删除该文档。请重新发送加密文档，然后在指定时间段内打印该文档。
当安全打印受到限制时，试图使用安全打印。
当 <安全打印设置> 设置为 <关闭> 时，无法使用安全打印。请将设置设定为 <打开>，然后重新打印。
不使用安全打印功能进行打印。
＃861
＃863
从计算机打印时，发生了错误。
关闭本机，至少等待 10 秒钟，然后再重新开启。重新启动完成后，请再次重试打印。
＃995
取消了等待发送的文档。
请根据需要重新发送文档。