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原因
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ドライバーをインストールするコンピューターのIPアドレスが、本製品の［ファイアウォール設定］で送受信を許可されていない。
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処置
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TCP/IPを使用して印刷する場合、ドライバーを正常にインストールするには、ドライバーをインストールするコンピューターのIPアドレスが、本製品の［ファイアウォール設定］で送受信を許可されている必要があります。本製品の［ファイアウォール設定］の設定内容を確認してください。（→「TCP/IPv4の設定」の手順16～18、および「TCP/IPv6の設定」の手順13～15）
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原因1
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本製品とケーブルが正しく接続されていない。
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処置
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次のことを確認したあと、本製品の主電源を入れなおしてください。
本製品がネットワークに正しいケーブルを使って接続されていることを確認します。（→ケーブルの接続）
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原因2
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TCP/IPネットワークが正しく設定されていない。
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処置
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次のことを確認してください。
IPv4アドレスが正しく設定されていることを確認します。DHCP、Auto IPのいずれかを使用してIPv4アドレスを設定する場合は、DHCP、Auto IPが動作していることを確認してください。
IPv6アドレスが正しく設定されていることを確認します。ルーターの設定を確認後、<ステートレスアドレスを使用>を「ON」にして、アドレスを取得できるか確認してください｡DHCPv6を使用してIPv6アドレスを設定する場合は、DHCPv6が動作していることを確認してください｡
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原因3
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印刷を行うコンピューターが正しく設定されていない（Windows）。
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処置
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次のことを確認してください。
正しいプリンタードライバーがインストールされていることを確認します。Windowsから印刷を行うには、各コンピューターにプリンタードライバーがインストールされている必要があります。（→コンピューターからのプリント (Windows)）
印刷を行うコンピューターの出力先が正しいプリンターに設定されているか確認します。出力先は、次の操作によって表示されるプリンターのアイコンで確認できます。
Windows XP Professional/Server 2003：［スタート］メニューから［プリンタとFAX］を選択してください。
Windows XP Home Edition：［スタート］メニューから［コントロールパネル］－［プリンタとその他のハードウェア］－［プリンタとFAX］を選択してください。
Windows Vista/Server 2008：［スタート］メニューから［コントロールパネル］を選択したあと、［プリンタ］をダブルクリックしてください。
Windows 7/Server 2008 R2：［スタート］メニューから［コントロールパネル］を選択したあと、［ハードウェアとサウンド］の［デバイスとプリンターの表示］をクリックしてください。
Windows 8/8.1/Server 2012/Server 2012 R2：デスクトップ画面右上(右下)にカーソルを置き、［設定］－［コントロールパネル］を選択したあと、［ハードウェアとサウンド］／［ハードウェア］の［デバイスとプリンター］をクリックしてください。
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原因4
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印刷を行うコンピューターが正しく設定されていない（Macintosh）。
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処置
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Macintoshで、次のことを確認してください。
正しいプリンタードライバーがインストールされていることを確認します。
印刷先が正しいプリンターに設定されていることを確認します。
AppleTalkが使用可能になっていることを確認します。
AppleTalkの接続方法がEthernetになっていることを確認します。
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原因5
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印刷するファイル名が長すぎる。
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処置
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通常、LPR は、印刷に使用するアプリケーションソフトウェア名やファイル名を元にしたジョブ名を送信します。しかし、ジョブ名が255バイト以上になると、正常に送信できなくなります。このときは、印刷するファイル名を短くしてください。
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原因6
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印刷データを送信するコンピューターのIPアドレスが、本製品の［ファイアウォール設定］で送受信を許可されていない。
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処置
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本製品の［ファイアウォール設定］の設定内容を確認してください。（→「TCP/IPv4の設定」の手順16～18、および「TCP/IPv6の設定」の手順13～15）
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原因7
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本製品のタッチパネルディスプレーに、エラーメッセージが表示されている。
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処置
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エラーメッセージを確認したあと、「エラーメッセージ一覧」を参照して表示されているエラーメッセージに適した処置を行ってください。
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原因
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WSD印刷が設定されていない。
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処置
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本製品の［WSD設定］の設定内容を確認してください。（→「TCP/IPv4とTCP/IPv6に共通の設定」の手順7）
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原因
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IPP印刷が設定されていない。
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処置
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本製品の［IPP印刷の設定］の設定内容を確認してください。（→「TCP/IPv4とTCP/IPv6に共通の設定」の手順9）
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原因1
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本製品とケーブルが正しく接続されていない。
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処置
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次のことを確認したあと、本製品の主電源を入れなおしてください。
本製品がネットワークに正しいケーブルを使って接続されていることを確認します。（→ケーブルの接続）
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原因2
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AppleTalkネットワークが正しく設定されていない。
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処置
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次の手順で、AppleTalkの各項目を確認してください。
［環境設定］（設定／登録）→［ネットワーク］→［AppleTalk設定］を押します。
各項目が正しく設定されていることを確認→［OK］を押します。
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原因3
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印刷を行うコンピューターが正しく設定されていない。
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処置
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Macintoshで、次のことを確認してください。
正しいプリンタードライバーがインストールされていることを確認します。
印刷先が正しいプリンターに設定されていることを確認します。
AppleTalkが使用可能になっていることを確認します。
AppleTalkの接続方法がEthernetになっていることを確認します。
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原因4
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本製品のタッチパネルディスプレーに、エラーメッセージが表示されている。
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処置
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エラーメッセージを確認したあと、「エラーメッセージ一覧」を参照して表示されているエラーメッセージに適した処置を行ってください。
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