Liste mit Fehlercodes ohne Meldungen

HINWEIS
Wenn ein Sendeauftrag abgebrochen wird, wird in der Spalte <Ergebnis> des Sendeberichts <STOPP> gedruckt.

Ursache 1	Es wurden Originale in unterschiedlichen Formaten gescannt, ohne vorher die Funktion [Unterschiedliche Originalformate] zu aktivieren.
Abhilfe	Überprüfen Sie die Originale und die Einstellungen und führen Sie den Vorgang dann erneut durch.
Ursache 2	Unterschiedliche Originalformate wurden doppelseitig gescannt, ohne dass die Funktion <Unterschiedliche Originalformate> aktiviert ist.
Abhilfe	Überprüfen Sie die Originale und die Einstellungen und führen Sie den Vorgang dann erneut durch.
Ursache 3	Es ist ein Papierstau aufgetreten.
Abhilfe	Entfernen Sie den Papierstau, überprüfen Sie die Originale und die Einstellungen und führen Sie den Vorgang dann erneut durch.

Grund	Die Kommunikation dauerte länger als die vorgegebene Zeit (64 Minuten); so wurde ein Fehler verursacht.
Abhilfe 1	Geben Sie zum Senden des Dokuments eine niedrigere Auflösung ein oder teilen Sie das Dokument in mehrere Abschnitte auf. (Vgl. Abschnitt "Einstellen der Auflösung".)
Abhilfe 2	Beim Empfangen von Dokumenten bitten Sie die Remote-Partei, entweder die Scanauflösung zu senken oder das Dokument vor dem Senden in zwei oder mehr Abschnitte aufzuteilen.

Ursache 1	Die Gegenstelle hat nicht innerhalb von 35 Sekunden geantwortet.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass das Empfängersystem bereit für den Empfang ist und versuchen Sie es noch einmal.
Ursache 2	Das Empfangssystem ist kein G3 Fax.
Abhilfe	Prüfen Sie den Typ des Empfängersystems.

Grund	Das Dokument konnte nicht gesendet werden, weil kein Papier mehr im Empfänger-Faxgerät war.
Abhilfe	Bitten Sie den Empfänger, Papier in sein Faxgerät zu legen.

Ursache 1	Das Empfangssystem antwortet bei Wahlwiederholung nicht.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass das Empfängersystem bereit für den Empfang ist und versuchen Sie es noch einmal.
Ursache 2	Das Dokument konnte nicht gesendet werden, weil im Empfangssystem gerade eine andere Aufgabe bearbeitet wird.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass das Empfängersystem bereit für den Empfang ist und versuchen Sie es noch einmal.
Ursache 3	Die Einstellungen in Ihrem System stimmen nicht mit denen im Empfangssystem überein.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass das Empfängersystem bereit für den Empfang ist und versuchen Sie es noch einmal.

Ursache 1	Es konnte nicht gesendet werden, weil die Speicherkapazität des Remote Fax Servers durch das Senden eines Faxdokuments vom Remote Fax Client erschöpft war.
Abhilfe 1	Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es noch einmal, wenn andere Sendeaufträge auf dem Remote Fax Server abgeschlossen sind.
Abhilfe 2	Löschen Sie unnötige und fehlerhafte Dokumente aus dem Speicher und erhöhen Sie so die verfügbare Speicherkapazität.
Ursache 2	Das Dokument konnte nicht gesendet werden, weil der Speicher des Systems voll ist.
Abhilfe	Löschen Sie unnötige Dokumente und Dokumente mit Fehlern, damit Speicher frei wird.
Ursache 3	Bei der Durchführung der Speichersendung konnte das Bild nicht gespeichert werden.
Abhilfe 1	Führen Sie die Speichersendung erneut durch.
Abhilfe 2	Senden Sie das Dokument als direkte Sendung.
Ursache 4	Beim direkten Senden ist Problem mit dem gescannten Bild aufgetreten.
Abhilfe	Führen Sie die direkte Sendung erneut durch.

Ursache 1	Die Weiterleitung konnte nicht durchgeführt werden, weil alle Adressen, die im angegebenen Gruppenempfänger gespeichert waren, gelöscht wurden oder weil eine Mailbox als Gruppenempfänger angegeben wurde.
Abhilfe	Versuchen Sie, den Sendevorgang noch einmal durchzuführen.
Ursache 2	Beim Senden an einen Empfänger aus dem Adressbuch konnte die Übertragung nicht ausgeführt werden, weil der angegebene Empfänger aus dem Adressbuch gelöscht wurde, während die Dokumente auf die Übertragung warteten.
Abhilfe	Versuchen Sie, den Sendevorgang noch einmal durchzuführen.
Ursache 3	Die Übertragung über den Faxtreiber ist nicht zugelassen.
Abhilfe	[Faxtreiber SE zulassen] ist deaktiviert. Aktivieren Sie die Funktion. (Vgl. Abschnitt "Einschränken von Sendefunktionen".)

Grund	Beim Senden eines Fax vom Remote Fax Client wurde eine Telefonleitung angegeben, die nicht an den Remote Fax Server angeschlossen ist.
Abhilfe	Überprüfen Sie zunächst die Telefonnummer des Serversystems. Geben Sie anschließend auf dem Clientsystem die richtige Telefonnummer des Serversystems in <SE Einstellungen Remote Fax> an. (Vgl. Abschnitt "Sendeeinstellungen für Remote Fax".)

Grund	Das System des Empfängers unterstützt vertrauliches Senden oder untergeordnete Adressen nicht.
Abhilfe	Senden Sie das Dokument ohne Verwendung von vertraulichem Senden oder untergeordneten Adressen.

Ursache 1	Der Empfänger, der beim vertraulichen Senden für das System des Empfängers angegeben wurde, existiert nicht.
Abhilfe	Überprüfen Sie den Empfänger der vertraulichen Sendung auf dem System des Empfängers und versuchen Sie, den Sendevorgang erneut durchzuführen.
Ursache 2	Die Speicherkapazität auf dem System des Empfängers war nicht ausreichend.
Abhilfe	Bitten Sie den Empfänger, mehr Speicherplatz bereitzustellen.

Grund	Das System des Empfängers unterstützt die Weiterleitungsfunktion oder untergeordnete Adressen nicht.
Abhilfe	Senden Sie direkt an den Weiterleitungsempfänger.

Ursache 1	Es konnte nicht gesendet werden, weil die Speicherkapazität des Remote Fax Servers durch das Senden eines Faxdokuments vom Remote Fax Client erschöpft war.
Abhilfe 1	Löschen Sie unnötige und fehlerhafte Dokumente aus dem Speicher und erhöhen Sie so die verfügbare Speicherkapazität.
Abhilfe 2	Teilen Sie den Sendevorgang auf, anstatt an alle Empfänger Beziehung zu senden.
Abhilfe 3	Verringern Sie die Auflösung und senden Sie das Dokument erneut.
Ursache 2	Das Dokument konnte nicht gesendet werden, weil der Speicher des Systems voll ist.
Abhilfe 1	Löschen Sie unnötige Dokumente und Dokumente mit Fehlern, damit Speicher frei wird.
Abhilfe 2	Teilen Sie den Sendevorgang auf, anstatt an alle Empfänger Beziehung zu senden.
Abhilfe 3	Verringern Sie die Auflösung und senden Sie das Dokument erneut.

Grund	Der Sendevorgang wurde unterbrochen, da die Telefonnummer des Anwenders und der Anwendername nicht gespeichert waren.
Abhilfe	Speichern Sie die Telefonnummer des Anwenders und den Anwendernamen und führen Sie den Sendevorgang erneut durch. (Vgl. Abschnitt "Einstellungen für die Faxleitung".)

Grund	Im Empfängersystem ist keine Subadresse eingestellt.
Abhilfe	Versuchen Sie das Dokument ohne Subadresse oder die Verpflichtung zu senden, dass der Empfänger die gleiche Subadresse haben muss, wie der Absender.

Grund	Im Empfängersystem ist kein Passwort eingestellt.
Abhilfe	Versuchen Sie, das Dokument ohne Passwort oder die Verpflichtung zu senden, dass der Empfänger das gleiche Passwort haben muss, wie der Absender.

Grund	Der Auftrag wurde abgebrochen.
Abhilfe	Führen Sie den Auftrag erneut durch.

Ursache 1	Die Angaben zu Subadresse und/oder Passwort stimmen nicht überein.
Abhilfe	Prüfen Sie die Subadresse bzw. das Passwort für das Empfängersystem. Vergewissern Sie sich, dass Subadresse und Passwort, die Sie mit dem Dokument senden, mit denen auf der Empfängerseite übereinstimmen und versuchen Sie es noch einmal.
Ursache 2	Die Speicherkapazität auf dem System des Empfängers war nicht ausreichend.
Abhilfe	Bitten Sie den Empfänger, mehr Speicherplatz bereitzustellen.

Ursache 1	Die eingegebene Abteilungs ID existiert nicht oder die PIN wurde geändert.
Abhilfe	Geben Sie die richtige Abteilungs ID oder PIN über die Zahlentasten - ein und führen Sie den Sendevorgang erneut durch. Wenn Sie die PIN nicht kennen, wenden Sie sich an den Administrator.
Ursache 2	Der Empfang von Druckaufträgen mit unbekannter ID oder von Remote-Scanaufträgen mit unbekannter ID ist deaktiviert.
Abhilfe	Aktivieren Sie <Druckeraufträge mit unbekannten IDs zulassen> und <Remote-Scanaufträge m. unbekannt. IDs zulassen> für [Verwaltung Abteilungs ID]. (Vgl. Abschnitt "Akzeptieren von Jobs mit unbekannter Abteilungs ID".)
Ursache 3	Der Sendevorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil die Authentisierung zwischen dem Remote Faxserver und dem Remote Fax-Client fehlgeschlagen ist.
Abhilfe	Wenn die Funktion <Verwaltung per Abteilungs ID> auf dem Remote Fax Server aktiviert ist, melden Sie sich beim Remote Fax Client mit der Abteilungs ID und PIN an, die auf dem Remote Fax Server registriert wurden.

Grund	Das Dokument konnte nicht gesendet werden, weil der Speicher des Systems voll ist.
Abhilfe	Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es noch einmal, nachdem andere Sendejobs abgeschlossen sind.

Ursache 1	Beim Umwandeln des Bilds ist ein Fehler aufgetreten.
Abhilfe	Verringern Sie die Auflösung und führen Sie den Sendevorgang erneut durch.
Ursache 2	Schreiben ist nicht möglich, weil der Speicher für Bilddaten voll ist.
Abhilfe 1	Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es noch einmal, nachdem andere Sendejobs abgeschlossen sind.
Abhilfe 2	Löschen Sie die in der Mailbox und Fax/I-Fax Eingangsbox gespeicherten Dokumente. Wenn das System danach immer noch nicht normal arbeitet, schalten Sie den Hauptschalter einmal AUS und wieder EIN. (Vgl. Abschnitt "Stromzufuhr und Energiespartaste".)

Grund	Es ist ein Fehler beim Lesen der Adresseninformation im Adressbuch aufgetreten.
Abhilfe	Prüfen Sie die Adresseneinstellungen. Wenn das System danach immer noch nicht normal arbeitet, schalten Sie den Hauptschalter einmal AUS und wieder EIN. (Vgl. Abschnitt "Stromzufuhr und Energiespartaste".)

Grund

Der Sendevorgang wurde unterbrochen, da die Größe der Bilddaten die in [Maximale Datengröße zum Senden] festgelegte maximale Datengröße übersteigt.

Abhilfe

Ändern Sie die Einstellung von <Maximale Datengröße zum Senden> in [Einstellungen E-Mail/I-Fax] in [Senden] in [Einstellungen Funktion] (Einstellungen/Speicherung). Wählen Sie eine niedrigere Auflösung oder, falls Sie I-Fax verwenden, verringern Sie die Anzahl der Seiten, die Bilder enthalten, für die einzelnen Sendevorgänge, sodass die Begrenzung der maximalen Datengröße zum Senden nicht überschritten wird. (Vgl. Abschnitt "Maximales Datenformat zum Senden".) Abhängig von den Bedingungen des Empfängers können die Daten möglicherweise aufgeteilt werden.

Grund	Das Adressbuch wird gerade über das Remote UI importiert/exportiert oder das System ist mit anderen, mit dem Senden zusammenhängenden Funktionen belegt.
Abhilfe	Warten Sie einen Moment. Versuchen Sie es noch einmal, nachdem andere Sendejobs abgeschlossen sind.

Grund	Das Dokument wurde aus der Mailbox oder Fax/I-Fax Eingangsbox gelöscht, bevor der Link zum Dokument per E-Mail versandt wurde.
Abhilfe	Speichern Sie die nötigen Dokumente noch einmal in der Mailbox oder Fax/I-Fax Eingangsbox und versuchen Sie dann den Link per E-Mail zu senden.

Ursache 1	Der Server funktioniert nicht. Das Netzwerk ist nicht angeschlossen. (Der Server ist möglicherweise nicht in der Lage, mit dem Netzwerk eine Verbindung herzustellen, oder er hat die Verbindung verloren.)
Abhilfe 1	Stellen Sie sicher, dass der Server eingeschaltet ist, und überprüfen Sie den Empfänger. Überprüfen Sie den Status des Netzwerks.
Abhilfe 2	Wenn das Senden über WebDAV auf den folgenden Bedingungen basiert, aktivieren Sie die Funktion <Zusammengef.Verschlüss.m.WebDAV Send.verw.>. (Vgl. Abschnitt "Aufteilen von Daten beim Senden mit WebDAV".) Der Empfänger verwendet IIS6.0 mit Windows Server 2003. Die Authentisierungsmethode für den WebDAV-Server ist Digest Access Authentication. SSL-Kommunikation erfolgt über einen Proxy-Server.
Ursache 2	Die IP-Adresse ist nicht eingestellt.
Abhilfe	Überprüfen Sie [Einstellungen TCP/IP] unter Netzwerk in [Präferenzen] (<Einstellungen/Speicherung>). (Vgl. Abschnitt "Protokolleinstellungen".)
Ursache 3	Sie konnten nicht an einen SMB Server senden (und auch nicht an den Erweiterter Platz eines anderen imageRUNNER ADVANCE-Systems, das mit SMB zugänglich gemacht wurde), da Windows (SMB) zum Durchsuchen der Dateiserver verwendet wird. (Vgl. Abschnitt "Angeben eines Dateiservers über die Taste Durchsuchen (Windows (SMB))".)
Abhilfe 1	Wenn ein Fehler beim programmierten Senden auftritt, schließen Sie das Display [Durchsuchen] → Scannen Sie das Original und senden Sie es erneut.
Abhilfe 2	Wenn ein Fehler beim Weiterleiten eines per Fax/I-Fax empfangenen Dokuments an den SMB Server auftritt, scannen Sie das gedruckte Dokument → Senden Sie die Datei an den Weiterleitungsempfänger.
Abhilfe 3	Sie können Fehler vermeiden, wenn Sie FTP als Protokoll für das Senden an Server verwenden.

Ursache 1	Der Server funktioniert nicht. Das Netzwerk ist nicht angeschlossen.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass der SMTP Server richtig funktioniert. Prüfen Sie den Status des Netzwerks.
Ursache 2	Der SMTP Servername für E-Mail oder I-Fax ist nicht korrekt. Der Domain Name oder die E-Mail Adresse sind möglicherweise nicht eingestellt.
Abhilfe	Prüfen Sie die gespeicherten Angaben zum Namen des SMTP-Servers, zum Domänennamen und zur E-Mail-Adresse in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)

Grund	Ein TCP/IP-Fehler (Socket- oder Select-Fehler usw.) ist aufgetreten, als eine E-Mail oder ein Fax vom Remote Fax Client gesendet wurde.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkkabel und -stecker richtig verbunden sind. Wenn das System danach immer noch nicht normal arbeitet, schalten Sie den Hauptschalter einmal AUS und wieder EIN. (Vgl. Abschnitt "Stromzufuhr und Energiespartaste".)

Ursache 1	Das Fax konnte nicht vom Remote Fax Client gesendet werden, weil TCP/IP nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Abhilfe	Überprüfen Sie [Einstellungen TCP/IP] in [Präferenzen] (<Einstellungen/Speicherung>).
Ursache 2	Die IP-Adresse ist nicht eingestellt.
Abhilfe	Überprüfen Sie [Einstellungen TCP/IP] in [Präferenzen] (<Einstellungen/Speicherung>).
Ursache 3	Als das System eingeschaltet wurde, wurde ihm keine IP-Adresse durch den DHCP- oder Auto IP-Server zugewiesen.
Abhilfe	Überprüfen Sie [Einstellungen TCP/IP] in [Präferenzen] (<Einstellungen/Speicherung>).

Grund	Beim Senden eines Links per E-Mail an die Mailbox, in der die Datei gespeichert ist, ist ein Fehler aufgetreten.
Abhilfe	Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Grund	Eine PDF- oder XPS-Datei mit einer digitalen Signatur konnte nicht gesendet werden, weil ein im System registriertes digitales Zertifikat oder ein Schlüssel beschädigt ist oder nicht darauf zugegriffen werden kann.
Abhilfe 1	Wenn Sie eine PDF- oder XPS-Datei mit Anwendersignatur senden möchten, vergewissern Sie sich, dass das Anwenderzertifikat nicht beschädigt ist. Wenn das Anwenderzertifikat beschädigt ist, installieren Sie es erneut. (Vgl. Abschnitt "Digitale Signaturen" und "Installieren/Prüfen/Löschen einer Zertifikatdatei für eine Anwendersignatur und eine Schlüsselpaardatei".)
Abhilfe 2	Wenn Sie eine PDF- oder XPS-Datei mit Gerätesignatur senden möchten, vergewissern Sie sich, dass das Gerätezertifikat nicht beschädigt ist. Wenn das Gerätezertifikat beschädigt ist, erzeugen Sie es erneut. (Vgl. Abschnitt "Digitale Signaturen".)

Grund	Es konnte nicht an eine Domäne gesendet werden, die nicht als zulässige Domäne registriert ist, da [MDN nicht per Server zulassen] aktiviert wurde.
Abhilfe	Deaktivieren Sie [MDN nicht per Server zulassen] oder registrieren Sie die Domäne als zulässige Domäne und versuchen Sie, erneut zu senden. (Vgl. Abschnitt "Einschränken der Domänen, an die E-Mail-/I-Fax-Dokumente gesendet werden können".)

Grund	Das Zertifikat, das zum Senden eines PDF oder XPS mit digitaler Signatur verwendet wurde, ist abgelaufen.
Abhilfe 1	Aktualisieren Sie das Zertifikat oder verwenden Sie ein Zertifikat, das nicht abgelaufen ist.
Abhilfe 2	Stellen Sie die richtige Zeit und das richtige Datum für das System ein. (Vgl. Abschnitt "Einstellen von aktuellem Datum/aktueller Zeit".)

Grund	Die zulässige Anzahl der Versuche für die Funktion Scannen und Senden wurde erreicht.
Abhilfe	Wenn Sie die Funktion weiterhin verwenden möchten, erwerben Sie das offizielle Zusatzprodukt.

Ursache 1	Die Daten konnten nicht mit WebDAV gesendet werden, weil der WebDAV Server oder Proxy-Server die Kommunikation mit SSL nicht unterstützt.
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.
Abhilfe 2	Prüfen Sie den Proxy-Server, wenn Sie über einen Proxy-Server kommunizieren.
Ursache 2	Verifikation des SSL-Serverzertifikats wurde beim Senden mit WebDAV versucht, weil [SSL-Zertifikat für WebDAV SE bestätigen] aktiviert ist, aber die Verifikation schlug fehl, und der Sendevorgang konnte nicht ausgeführt werden.
Abhilfe 1	Bestätigen Sie unter Verwendung des Remote UI, dass das CA-Zertifikat, dass das SSL-Serverzertifikat des WebDAV-Servers signiert hat, in Ihrem System installiert ist.
Abhilfe 2	Bestätigen Sie, dass das SSL-Serverzertifikat des WebDAV-Servers gültig ist.
Abhilfe 3	Stellen Sie sicher, dass das SSL-Serverzertifikat nicht ein selbstsigniertes Zertifikat ist.
Ursache 3	Verifikation des SSL-Serverzertifikats wurde beim Zugriff auf die Ordner/Dateien im Erweiterten Platz eines anderen imageRUNNER ADVANCE-Systems versucht, das als WebDAV-Server geöffnet wurde, weil [SSL-Zertifikat für Netzwerkzugang bestätigen] aktiviert ist, aber die Verifikation fehlschlug und die Aktion nicht fertiggestellt werden konnte.
Abhilfe 1	Bestätigen Sie unter Verwendung des Remote UI, dass das CA-Zertifikat, dass das SSL-Serverzertifikat des Erweiterten Platzes eines anderen imageRUNNER ADVANCE-Systems, das als WebDAV-Server geöffnet ist, signiert hat, in Ihrem System installiert ist.
Abhilfe 2	Bestätigen Sie, dass das SSL-Serverzertifikat des Erweiterten Platzes eines anderen imageRUNNER ADVANCE-Systems, das als WebDAV-Server geöffnet ist, gültig ist.
Abhilfe 3	Stellen Sie sicher, dass das SSL-Serverzertifikat nicht ein selbstsigniertes Zertifikat ist.

Ursache 1	Die Adresse des Remote Fax Servers stimmt nicht.
Abhilfe	Überprüfen Sie [SE Einstellungen Remote Fax]. (Vgl. Abschnitt "Sendeeinstellungen für Remote Fax".)
Ursache 2	Der Remote-Faxserver wurde nicht gestartet.
Abhilfe	Überprüfen Sie den Remote-Faxserver.
Ursache 3	Das Netzwerk ist nicht angeschlossen.
Abhilfe	Prüfen Sie den Status des Netzwerks.
Ursache 4	Es konnte keine Verbindung mit dem Remote Fax Server hergestellt werden, weil das System keine Verbindung zum DNS-Server herstellen konnte.
Abhilfe 1	Überprüfen Sie den DNS-Servernamen in [Einstellungen Kommunikation]. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Abhilfe 2	Vergewissern Sie sich, dass der DNS-Server normal funktioniert.

Ursache 1	[PDF für Web optimieren] ist aktiviert und PDF-Funktionen, die nicht eingestellt werden können, wurden ausgewählt. (Vgl. Abschnitt "PDF-Optimierung für das Web".)
Abhilfe	Aktivieren Sie nur eine der folgenden Funktionen: [Geräte-Signatur], [Anwendersignatur] oder [Scan-Endungen]. Oder deaktivieren Sie [PDF für Web optimieren].
Ursache 2	[PDF auf PDF/A formatieren] ist aktiviert und PDF-Funktionen, die nicht eingestellt werden können, wurden ausgewählt. (Vgl. Abschnitt "PDF auf PDF/A formatieren".)
Abhilfe	Deaktivieren Sie die Einstellungen für [Scan-Endungen], [Verschlüsseln] und [Sichtbare Signaturen], oder deaktivieren Sie [PDF auf PDF/A formatieren].

Ursache 1	Auf Mailserverseite ist während der Kommunikation mit dem SMTP Server zum Senden eines E-Mail oder zum Senden/Empfangen eines I-Fax ein Fehler aufgetreten.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass der SMTP Server normal funktioniert. Prüfen Sie den Status des Netzwerks.
Ursache 2	Der SMTP Server meldete während des Versuchs, die Verbindung aufzubauen einen Fehler. Der Empfänger ist nicht korrekt. Auf Serverseite ist während der Übertragung an einen Dateiserver ein Fehler aufgetreten.
Abhilfe	Prüfen Sie, ob SMTP normal funktioniert. Prüfen Sie den Status des Netzwerks und Dateiservers. Prüfen Sie die Einstellungen für den Empfänger.
Ursache 3	Sie versuchen, eine Datei an einen Empfänger zu senden, für die Sie keinen Schreibzugriff haben.
Abhilfe	Prüfen Sie die Adresseneinstellungen.
Ursache 4	Auf dem Server, an den Sie eine Datei zu senden versuchen, existierte bereits eine Datei des gleichen Namens, die nicht überschrieben werden konnte.
Abhilfe	Verändern Sie die Einstellungen auf dem Dateiserver, damit die Datei überschrieben werden kann, oder wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator.
Ursache 5	Auf dem Server, an den Sie versuchen, eine Datei zu senden, wurde entweder der Name des Ordners falsch definiert, oder das Passwort ist falsch.
Abhilfe	Prüfen Sie die Adresseneinstellungen.

Ursache 1	Der in <Einstellungen Kommunikation> angegebene Name für den SMTP-Server ist nicht korrekt.
Abhilfe	Prüfen Sie den Namen des SMTP-Servers in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Ursache 2	Die in den DNS-Einstellungen angegebene DNS-Server-Adresse ist nicht korrekt.
Abhilfe	Überprüfen Sie die DNS-Server-Adresse in den DNS-Einstellungen.
Ursache 3	Die Verbindung zum DNS-Server ist fehlgeschlagen.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass der DNS-Server normal funktioniert.
Ursache 4	Die Einstellungen für den FTP-Server, die als Empfänger angegeben wurden, sind nicht korrekt.
Abhilfe	Überprüfen Sie den als Empfänger angegebenen FTP-Server. (Vgl. Abschnitt "Einstellungen für den FTP-Server".)
Ursache 5	Die Verbindung zum FTP-Server ist fehlgeschlagen.
Abhilfe	Vergewissern Sie sich, dass der FTP-Server normal funktioniert.

Ursache 1	Der definierte Ordnerpfad konnte beim Senden von Daten an den Dateiserver nicht gefunden werden.
Abhilfe	Prüfen Sie den Empfänger.
Ursache 2	Sie haben keine Berechtigung für den Zugriff auf den Ordner/die Datei, oder der Ordner/die Datei wurde möglicherweise von anderen Vorgängen gelöscht.
Abhilfe	Verändern Sie die Einstellungen auf dem Dateiserver, damit Sie auf den Ordner zugreifen können, oder wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator.

Grund	Der Sendevorgang an den SMB-Server konnte nicht ausgeführt werden, weil auf dem Server nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung stand.
Abhilfe	Löschen Sie nicht benötigte Dokumente und Dokumente mit Fehlern auf dem Server, damit Speicher frei wird. Wenden Sie sich ansonsten an den Serveradministrator.

Ursache 1	Beim Senden einer Datei an den Dateiserver wurden falsche Angaben zu Anwendername oder Passwort definiert.
Abhilfe	Verändern Sie die Angaben zu Anwendername oder Passwort.
Ursache 2	Beim Senden einer E-Mail/eines I-Fax wurden falsche Angaben zum Empfänger eingegeben.
Abhilfe	Prüfen Sie die E-Mail- oder I-Fax Adresse.

Grund	Sie haben keine Zugriffsrechte für das angegebene Verzeichnis.
Abhilfe	Stellen Sie die Zugriffsrechte für das Serververzeichnis ein oder senden Sie an ein Verzeichnis, für das Sie Zugangsrechte besitzen. Wenden Sie sich ansonsten an Ihren Administrator.

Grund	Auf dem SMB-Server, an den Sie eine Datei zu senden versuchen, existierte bereits eine Datei des gleichen Namens, die nicht überschrieben werden konnte.
Abhilfe 1	Benennen Sie die Datei um und senden Sie sie erneut.
Abhilfe 2	Ändern Sie die Einstellungen des SMB-Servers, sodass ein Überschreiben erlaubt ist. Wenden Sie sich ansonsten an Ihren Serveradministrator.

Ursache 1	Ein Fehler in der POP (Post Office Protocol) Serververbindung ist beim Empfangen eines I-Fax aufgetreten.
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den POP-Server in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".) Vergewissern Sie sich, dass der POP-Server normal funktioniert. Prüfen Sie den Status des Netzwerks.
Ursache 2	Der POP Server hat einen Fehler während der Verbindung gemeldet.
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den POP-Server in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".) Vergewissern Sie sich, dass der POP-Server normal funktioniert. Prüfen Sie den Status des Netzwerks.
Ursache 3	Während der Verbindung mit dem POP Server ist auf Serverseite ein Timeout-Fehler aufgetreten.
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den POP-Server in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".) Vergewissern Sie sich, dass der POP-Server normal funktioniert. Prüfen Sie den Status des Netzwerks.

Grund	Ein Fehler in der POP-Server-Authentisierung (Anwenderkonto- oder Passwort-Fehler) ist beim Empfangen eines I-Fax aufgetreten.
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den POP-Server in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)

Grund	Wegen einer falschen Einstellung zu einer I-Fax Adresse oder zu einem Empfänger oder weil die Datengröße der Sendedokumente die Kapazität des Mailservers überschreitet, wurde eine DSN Fehlerbenachrichtigung (Delivery Status Notification) empfangen.
Abhilfe 1	Prüfen Sie die I-Fax Adresse oder die Einstellungen zum Empfänger.
Abhilfe 2	Legen Sie <Maximale Datengröße zum Senden> so fest, dass sie geringer als die Kapazität des Mailservers ist. (Vgl. Abschnitt "Maximales Datenformat zum Senden".)
Abhilfe 3	Prüfen Sie den Status des Mailservers, des DNS Servers und des Netzwerks.

Grund	Eine MDN (Mail Delivery Notification) Fehlerbenachrichtigung wegen einer fehlerhaften I-Fax Adresse oder einer falschen Einstellung zum Empfänger, oder weil im Netzwerk oder Mailserver ist eine Störung aufgetreten ist, wurde empfangen. Möglicherweise ist auch der Speicher des Systems voll.
Abhilfe	Prüfen Sie die I-Fax Adresse oder die Einstellungen zum Empfänger.

Grund	Der in <Einstellungen Kommunikation> angegebene Anwendername oder das Passwort ist nicht korrekt.
Abhilfe	Überprüfen Sie den eingestellten Anwendernamen und das eingestellte Passwort für <SMTP-Authentis. (SMTP AUTH)> in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)

Grund	Ein Algorithmus zur Verschlüsselung, der zum Mailserver passt, existiert zum Senden von E-Mail oder I-Fax nicht.
Abhilfe 1	Deaktivieren Sie die Funktion <SSL zulassen> in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Abhilfe 2	Fügen Sie den Algorithmus zur Verschlüsselung hinzu, der für den Mailserver in den Mailservereinstellungen definiert ist.

Ursache 1	Der Mailserver forderte eine Authentisierung über das Clientzertifikat zum Senden einer E-Mail oder eines I-Fax an.
Abhilfe 1	Deaktivieren Sie die Funktion <SSL zulassen> in <Einstellungen Kommunikation>. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Abhilfe 2	Verändern Sie die Einstellungen des Mailservers so, dass beim Senden kein Clientzertifikat gefordert wird.
Ursache 2	Verifikation des SSL-Serverzertifikats wurde beim Senden mit SMTP versucht, weil [SSL-Zertifikat für SMTP SE bestätigen] aktiviert ist, aber die Verifikation schlug fehl, und der Sendevorgang konnte nicht ausgeführt werden.
Abhilfe 1	Bestätigen Sie unter Verwendung des Remote UI, dass das CA-Zertifikat, dass das SSL-Serverzertifikat des SMTP-Servers signiert hat, in Ihrem System installiert ist.
Abhilfe 2	Bestätigen Sie, dass das SSL-Serverzertifikat des SMTP-Servers gültig ist.
Abhilfe 3	Stellen Sie sicher, dass das SSL-Serverzertifikat nicht ein selbstsigniertes Zertifikat ist.

Grund	Es besteht ein großer Unterschied zwischen der aktuellen Zeiteinstellung, die im KDC Server (Key Distribution Center) eingestellt wurde und der Zeiteinstellung des Systems.
Abhilfe 1	Justieren Sie das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit in <Einstellungen Datum/Zeit>. (Vgl. Abschnitt "Einstellen von aktuellem Datum/aktueller Zeit".)
Abhilfe 2	Passen Sie die Zeiteinstellung des KDC Servers (Key Distribution Center) an.

Ursache 1	Beim Senden mit POP vor SMTP ist mit SSL verschlüsselte Kommunikation mit dem POP Server fehlgeschlagen.
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellung für mit SSL verschlüsselte Kommunikation des POP-Servers.
Abhilfe 2	Deaktivieren Sie <SSL (POP) zulassen> in [Einstellungen Kommunikation]. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, deaktivieren Sie <POP-Authentisierung vor Senden> in [Einstellungen Kommunikation] und ändern die Kommunikationseinstellung auf eine andere, ausgenommen POP vor SMTP. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Ursache 2	Verifikation des SSL-Serverzertifikats wurde beim Empfangen mit POP versucht, weil [SSL-Zertifikat für POP EM bestätigen] aktiviert ist, aber die Verifikation schlug fehl, und der Empfangsvorgang konnte nicht ausgeführt werden.
Abhilfe 1	Bestätigen Sie unter Verwendung des Remote UI, dass das CA-Zertifikat, dass das SSL-Serverzertifikat des SMTP-Servers signiert hat, in Ihrem System installiert ist.
Abhilfe 2	Bestätigen Sie, dass das SSL-Serverzertifikat des POP-Servers gültig ist.
Abhilfe 3	Stellen Sie sicher, dass das SSL-Serverzertifikat nicht ein selbstsigniertes Zertifikat ist.

Grund	Beim Senden mit POP vor SMTP ist die POP Authentisierung (POP AUTH) fehlgeschlagen.
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellungen für POP Adresse und POP- Passwort in [Einstellungen Kommunikation]. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Einstellung für POP Authentisierung am POP-Server.
Abhilfe 3	Wählen Sie [Standard] oder [APOP] für <POP AUTH Methode> in [Einstellungen Kommunikation]. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Abhilfe 4	Deaktivieren Sie <POP-Authentisierung vor Senden> in [Einstellungen Kommunikation] → Ändern Sie die Kommunikationseinstellung auf eine andere Einstellung als 'POP vor SMTP'. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)

Grund	Beim Senden mit POP vor SMTP ist die POP Authentisierung (APOP) fehlgeschlagen.
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellungen für POP Adresse und POP- Passwort in [Einstellungen Kommunikation]. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Einstellung für APOP am POP-Server.
Abhilfe 3	Wählen Sie [Standard] oder [APOP] für <POP AUTH Methode> in [Einstellungen Kommunikation]. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)
Abhilfe 4	Deaktivieren Sie <POP-Authentisierung vor Senden> in [Einstellungen Kommunikation] und ändern Sie die Kommunikationseinstellung auf eine andere Einstellung als 'POP vor SMTP'. (Vgl. Abschnitt "Allgemeine Kommunikationseinstellungen für E-Mail/I-Fax".)

Grund	Der Auftrag wurde abgebrochen, weil der Festplattenbereich für die Speicherung vorübergehender Daten voll war.
Abhilfe	Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Grund	Die Kommunikation mit dem Empfänger ist beim Senden mit WebDAV wegen der Anforderung für eine Zugriff per Proxy-Server fehlgeschlagen (empfangener HTTP Fehler 305: Proxy verwenden).
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.
Abhilfe 2	Prüfen Sie die <Einstellungen Proxy>. (Vgl. Abschnitt "Protokolleinstellungen".)

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass die Authentisierung beim Senden mit WebDAV fehlgeschlagen ist (empfangener HTTP Fehler 401: Nicht autorisiert).
Abhilfe 1	Prüfen Sie den Anwendernamen und das Passwort für den Empfänger.
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Sicherheits-Einstellungen des WebDAV-Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass die Autorisierung beim Senden mit WebDAV fehlgeschlagen ist (empfangener HTTP Fehler 403: Verboten).
Abhilfe 1	Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es dann noch einmal.
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Adresseneinstellungen.
Abhilfe 3	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass der angegebene Ordner beim Senden mit WebDAV nicht gefunden wurde (empfangener HTTP Fehler 404: Nicht gefunden/409: Konflikt/410: Nicht mehr verfügbar).
Abhilfe	Prüfen Sie die Adresseneinstellungen.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass der Zugriff beim Senden mit WebDAV verweigert wurde (empfangener HTTP Fehler 405: Methode nicht zulässig).
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass die Proxy-Autorisierung beim Senden mit WebDAV fehlgeschlagen ist (empfangener HTTP Fehler 407: Proxy-Authentifizierung erforderlich).
Abhilfe	Prüfen Sie die <Einstellungen Proxy>. (Vgl. Abschnitt "Protokolleinstellungen".)

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass beim Senden mit WebDAV ein Timeout Fehler aufgetreten ist (empfangener HTTP Fehler 408: Anforderungs-Timeout).
Abhilfe 1	Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es dann noch einmal.
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass die zusammengefasste Verschlüsselung beim Senden mit WebDAV fehlgeschlagen ist (empfangener HTTP Fehler 411: Länge erforderlich).
Abhilfe 1	Deaktivieren Sie die Funktion <Zusammengef.Verschlüss.m.WebDAV Send.verw.>. (Vgl. Abschnitt "Aufteilen von Daten beim Senden mit WebDAV".)
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass die Datenmenge beim Senden mit WebDAV zu groß ist (empfangener HTTP Fehler 413: Anforderungsmenge zu groß).
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass die URL (Hostname + Ordnerpfad) beim Senden mit WebDAV zu lang war (empfangener HTTP Fehler 414: Anforderungs-URL zu lang).
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass auf dem Server beim Senden mit WebDAV eine unerwartete Bedingung aufgetreten ist, die die Ausführung der Anforderung verhindert hat (empfangener HTTP Fehler 500: Interner Serverfehler).
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass der Server beim Senden mit WebDAV die nötigen Funktionen zum Ausführen der Anforderung nicht unterstützt (empfangener HTTP Fehler 501: Nicht implementiert).
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.
Abhilfe 2	Wenn Sie über einen Proxy-Server senden, ohne die SSL-Kommunikation zu verwenden, deaktivieren Sie die Funktion <Zusammengef.Verschlüss.m.WebDAV Send.verw.>. (Vgl. Abschnitt "Aufteilen von Daten beim Senden mit WebDAV".)

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass der Proxy-Server beim Senden mit WebDAV nicht mit dem o. g. Server kommunizieren konnte (empfangener HTTP Fehler 502: Schlechtes Gateway).
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Einstellungen des Proxy-Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass der Server beim Senden mit WebDAV nicht mit der aktuellen Anforderung umgehen konnte (empfangener HTTP Fehler 503: Service nicht verfügbar).
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass der Proxy-Server beim Senden mit WebDAV nicht mit dem o. g. Server kommunizieren konnte (empfangener HTTP Fehler 504: Gateway-Timeout).
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Einstellungen des Proxy-Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass der Server beim Senden mit WebDAV die nötigen Funktionen zum Ausführen der Anforderung nicht unterstützt (empfangener HTTP Fehler 505: HTTP Version nicht unterstützt).
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass auf dem Server beim Senden mit WebDAV nicht genug Speicherplatz zum Ausführen der Anforderung vorhanden ist (empfangener HTTP Fehler 507: Nicht genügend Platz).
Abhilfe	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.

Grund	Beim Senden mit WebDAV ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Abhilfe 1	Prüfen Sie die Einstellungen für den WebDAV Server.
Abhilfe 2	Prüfen Sie die Einstellungen des Proxy-Server.

Grund	Es wurde eine Antwort vom Empfänger gegeben, die feststellt, dass die Anforderung beim Senden mit WebDAV ungültig war (empfangener HTTP Fehler 400: Schlechte Anforderung).
Abhilfe	Wenn Sie über einen Proxy-Server senden, ohne die SSL-Kommunikation zu verwenden, deaktivieren Sie die Funktion <Zusammengef.Verschlüss.m.WebDAV Send.verw.>. (Vgl. Abschnitt "Aufteilen von Daten beim Senden mit WebDAV".)

Grund	Das Original kann nicht gescannt oder gedruckt werden, weil es Informationen zu Auftragsbeschränkungen enthält.
Abhilfe	Überprüfen Sie die Informationen zur Auftragsbeschränkung oder wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Ursache 1	Die E-Mail oder das I-Fax wurde normal gesendet. Der Empfang war jedoch möglicherweise unvollständig, weil die Übertragung über mehrere Server lief.
Abhilfe	Kontaktieren Sie die Gegenseite.
Ursache 2	Das I-Fax wurde normal vom Remote Fax Client gesendet. Der Empfang war jedoch möglicherweise unvollständig, weil die Übertragung über einen Remote Fax Server lief.
Abhilfe 1	Überprüfen Sie in den Übertragungsergebnissen des Remote Fax Servers, ob das Fax gesendet wurde.
Abhilfe 2	Prüfen Sie den Status des Servers und des Netzwerks.
Abhilfe 3	Kontaktieren Sie die Gegenseite.

Grund	Es wurde ein Syntaxfehler oder PostScript-Fehler erkannt, der die Geräteeinschränkungen überschreitet.
Abhilfe	Stellen Sie [PS Fehler drucken] (Einstellungen/Speicherung) auf 'Ein' ein, um den Auftrag erneut zu übermitteln, bestätigen Sie den Inhalt des PostScript-Fehlers und führen Sie den Auftrag anschließend aus, nachdem der Fehler behoben wurde. (Vgl. Abschnitt "PS Fehler drucken".)

Grund	Die Datei kann nicht verarbeitet werden, da das Papierformat, das für die über den Faxtreiber gesendete Datei festgelegt ist, größer als das Standardformat ist.
Abhilfe	Legen Sie für das Bild ein Standardformat fest und führen Sie den Sendevorgang erneut durch.

Grund	Die vom Faxtreiber gesendeten PDL-Daten enthalten eine Schriftart, die nicht verarbeitet werden kann.
Abhilfe	Ändern Sie die Schriftart und führen Sie den Sendevorgang erneut durch.

Grund	Das Fax konnte nicht über den Faxtreiber gesendet werden, weil der Speicher voll ist.
Abhilfe	Teilen Sie die Daten vor dem Senden auf oder überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz und führen Sie den Sendevorgang erneut durch.

Grund	Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen, während der Faxtreiber die Daten sendete, oder der Host-PC antwortete nicht.
Abhilfe	Prüfen Sie den Status des Netzwerks.

Grund	Reservierte Sendejobs wurden gelöscht.
Abhilfe	Bei Bedarf reservieren Sie die Jobs noch einmal.

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#870	#875	#880	#885	#925
#871	#876	#881	#886	#927

Liste mit Fehlercodes ohne Meldungen

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#851 bis 995

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