Installations-/inställningsproblem
Se även Vanliga problem.
|
|
Ikoner i beskrivningen Problem med den trådlösa nätverksanslutningen Problem med den trådbundna nätverksanslutningen Problem med USB-anslutningen |
Enheten kan inte samtidigt anslutas till en dator via ett trådlöst nätverk, ett trådbundet nätverk och en USB-kabel. 
De tre anslutningstyperna kan inte användas samtidigt. Följande kan användas samtidigt: en USB-kabel och ett trådbundet nätverk, eller en USB-kabel och ett trådlöst nätverk.
Fjärranvändargränssnittet visas inte.
Är <Använd HTTP> och <Använd fjärrgränssnitt> inställda på <På>?
Om enheten är ansluten till ett trådbundet nätverk kontrollerar du att kabeln är ordentlig ansluten och att IP-adressen är rätt angiven, och sedan startar du om Fjärranvändargränssnittet.
Om enheten är ansluten till ett trådlöst nätverk, kontrollerar du att inställningarna är korrekta och sedan startar du om Fjärranvändargränssnittet igen.
En anslutning till ett nätverk kan inte upprättas.
IP-adressen kan vara fel inställd. Ange IP-adressen igen.
När du ansluter enheten till en dator via trådlöst nätverk kontrollerar du att enheten är rätt installerad och klar att anslutas till nätverket.
Du är osäker på den angivna IP-adressen.
Du kan inte byta anslutningsmetod mellan trådbundet och trådlöst nätverk.
Har du valt ett trådbundet nätverk eller ett trådlöst nätverk på enhetens kontrollpanel också? Detta val är nödvändigt om enheten ska byta till ditt val.
Ett fax kan inte sändas eller tas emot på en optisk fiberlinje.
Enheten är kompatibel med analoga linjer. När du använder en optisk fiberlinje eller IP-telefonlinje kanske enheten inte fungerar på rätt sätt beroende på anslutningsmiljön eller anslutna enheter. I så fall kontaktar du leverantören för den optiska fiberlinjen eller IP-telefonen.
Du är osäker på den trådlösa routerns SSID eller nätverksnyckel. SSID visas inte på skärmen.
Kontrollera om SSID finns på den trådlösa routern eller på paketet.
Kontrollera den trådlösa routerns SSID eller nätverksnyckel med Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant (Canon MF/LBP-assistenten för inställning av trådlöst nätverk).
SSID för den trådlösa router som ska anslutas visas inte i listan över åtkomstpunkter.
Kontrollera att SSID är korrekt.
Om den trådlösa routerns SSID är dolt (med dolt läge*) ställer du in så att SSID visas på den trådlösa routern.
|
|
* Ett läge som avaktiverar SSID-autoidentifiering för andra enheter.
|
Kontrollera att enheten är rätt installerad och klar att anslutas till nätverket.
Enheten ringer upp fel anslutningsmottagare (om en uppringningsrouter är ansluten till ett nätverk).
Om en uppringningsrouter inte behöver godkänna sändningspaket, ställer du in uppringningsroutern så att sändningspaketet inte godkänns. Om uppringningsroutern måste godkänna sändningspaket, kontrollerar du att inställningarna är rätt.
Om en DNS-server finns i ett externt nätverk anger du den IP-adress som ska anslutas, och inte värdnamnet, även om den ansluts till de enheter som finns på nätverket som är anslutna till enheten.
Om en DNS-server finns på ett nätverk som är anslutet till enheten och informationen om enheterna som är anslutna till ett externt nätverk är registrerad för DNS-servern, kontrollerar du om inställningarna är rätt.
Datorn kan inte identifiera maskinen.
Vid användning av maskinen med en USB-anslutning, ska du se till att matcha maskininställningarna för datorns operativsystem.
När enheten inte kan ansluta till trådlöst nätverk
 |
|
 |
|
Kontrollera datorns status.
Är inställningarna för datorn och det trådlösa nätverket klara?
Är kablarna för den trådlösa routern (inklusive nätsladden och nätverkskabeln) rätt isatta?
Är den trådlösa routern påslagen?
Om problemet fortfarande kvarstår:
Stäng av enheterna och slå sedan på dem igen.
Vänta en stund och försök sedan ansluta till nätverket igen.
|
 |
||||
 |
 |
Kontrollera att enheten är påslagen.
Om enheten är påslagen stänger du av den och sedan slår du på den igen.
|
||
|
|
||||
 |
 |
Kontrollera enhetens och den trådlösa routerns installationsplats.
Är enheten för långt borta från den trådlösa routern?
Finns det några hinder, till exempel väggar, mellan enheten och den trådlösa routern?
Finns det några apparater, till exempel mikrovågsugnar eller digitala telefoner, som avger radiovågor i närheten av enheten?
 |
||
|
|
||||
 |
 |
Gör något av följande igen.
|
|
|
||
När du måste ställa in anslutningen manuelltOm den trådlösa routern är inställd enligt ovanstående beskrivning, anger du manuellt all begärd information för den trådlösa nätverksanslutningen (Upprätta anslutning genom att ange detaljerade inställningar).
ANY-anslutningsnekanden* aktiveras.
WEP-nyckeln som automatiskt genererats (hexadecimal) väljs.
När du måste ändra inställningarna för den trådlösa routern.Om den trådlösa routern är inställd enligt ovan, ändrar du inställningarna.
MAC-adresspaketfiltrering har ställts in.
Om bara IEEE 802.11n används för trådlös kommunikation väljs WEP eller WPA/WPA2-krypteringsmetoden ställs in på TKIP.
Dolt läge aktiveras.
|