Hata Kodu Görüntülendiğinde
Yazdırma başarılı değilse veya bir faks veya taranan belge gönderemiyor ya da alamıyorsanız veya başka bir hata oluşursa, <Durum Denetleme> ekranında veya bir raporda üç basamaklı sayı (hata kodu) olarak bu hata görüntülenir. Her hata kodu için nedenleri ve çözümleri öğrenmek için aşağıdakileri denetleyin. Rapordaki bilgiler ve hata raporunu yazdırma bilgileri için bkz Rapor ve Liste Yazdırma.
 |
|
＃001
Besleyicide bir belge sıkışmıştır.
Sıkışan belgeyi çıkarın.
＃003
Büyük veri boyutu nedeniyle bir faks gönderilememiş veya alınamamıştır.
Faks gönderilirken: Çözünürlüğü azaltın ve belgeyi tarayın.
Faks alınırken: Gönderenden, göndermeden önce belgeyi birden çok bölüme bölmesini veya çözünürlüğü azaltmasını isteyin.
＃005
Alıcının makinesi 35 saniye içinde yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.
Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makinenin durumunu denetlemesini isteyin. Denizaşırı faks gönderirken, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
＃012
Alıcının makinesinde kağıt bittiğinden faks gönderilememiştir.
Alıcıdan kağıdı yeniden yüklemesini isteyin.
＃018
Hat meşgul olduğundan veya başka nedenlerle alıcının makinesi yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.
Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makinenin durumunu denetlemesini isteyin. Denizaşırı faks gönderirken, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
＃022
Bilgisayardan faks gönderme devre dışı bırakılmıştır.
Bilgisayardan faks göndermek için, <Faks Sürücüsü İletim İzin Ver> öğesini <Açık> olarak ayarlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için Yöneticinizle iletişim kurun.
Belirtilen hedef Adres Defterinden silindiğinden faks iletilememiştir.
Aşağıdaki iletme hedefini tekrar kaydedin. İletilemeyen belgeler bellekte kalır, bunları tekrar gönderebilirsiniz.
＃037
Bellek doludur.
Bir gönderme veya yazdırma işi kuyruğa alındıysa, iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.
Alınan belge bellekte saklanıyorsa, belgeyi yazdırın veya silin.
Çok sayfalı bir belge gönderiyorsanız, belgeyi birden çok bölüme bölün.
Faks gönderiyorsanız, belgeyi taramak için çözünürlüğünü azaltın.
＃099
Yazdırma, gönderme veya alma iptal edilmiştir.
Bir işlemi iptal ettiğinizde bu hata kodu görüntülenir, ancak bu anormal değildir. Belgeleri gerektiği gibi yazdırın, gönderin veya alın.
＃401
Taranan bir belge, yetersiz bellek alanı nedeniyle bir USB bellek aygıtına saklanamamıştır.
USB bellek aygıtında yer açmak için gereksiz verileri silin veya farklı bir USB bellek aygıtını bağlayın.
＃406
Taranan bir belge, bir hata nedeniyle bir USB bellek aygıtına saklanamamıştır.
USB bellek aygıtını çıkarıp yeniden bağlayın.
Taranacak belge sayısını azaltın.
＃408
Üzerine yazılırken bellek ortamı çıkarıldığından dolayı yazma işlemi başarısız oldu.
Bellek ortamının çıkarılmadığını kontrol edip verileri yeniden yazdırın.
Bellek ortamına resimlerin aktarımı sırasında oluşan bir hatadan dolayı resimler doğru aktarılamadı.
Bellek ortamının durumunu kontrol edip yeniden deneyin.
Bağlı bellek medyası desteklenmeyen bir biçimi kullanıyor.
Bellek ortamının kullandığı biçimin bu makine tarafından desteklendiğini (FAT16 veya FAT32) denetleyin.
＃701
Departman Kimliği Yönetimi etkinleştirildiğinde yanlış bir Departman Kimliği veya PIN girildiğinden kimlik doğrulaması başarısız olmuştur.
Doğru Departman Kimliğini ve PIN'i girin.
Departman Kimliği Yönetiminde bilinmeyen kimlikli işler (bir Departman Kimliği ve PIN olmadan, işlemlere izin veren işlevler) devre dışı bırakılmış olsa da bir Departman Kimliği girilmeye çalışılmadan işlem devam etmektedir.
Uzak Kullanıcı Arabirimi'nde Sistem Yöneticisi Modunda bilinmeyen kimlikli işleri etkinleştirin.
＃703
E-posta/I-Faks gönderilirken veya paylaşılan klasöre saklanırken resimler için ayrılan bellek alanı dolduğundan veriler yazılamamıştır.
Başka bir gönderme belgesi kuyruğa alındıysa, bu tamamlanıncaya kadar bir süre bekleyin ve yeniden gönderin.
Göndermeden önce belgeyi birden çok bölüme bölün.
Bellekte saklanan belgeleri silin.
Makineyi kapatın, en az 10 saniye bekleyin ve yeniden açın.
＃751
Sunucu başlatılmadı ya da ağ bağlantısı kesildi.
(Hedefe bağlanılamama, bazen yolda bağlantının kesilmesinden kaynaklanır.)
(Hedefe bağlanılamama, bazen yolda bağlantının kesilmesinden kaynaklanır.)
Hedefi kontrol edin.
Ağ durumunu denetleyin.
IP adresi doğru ayarlanmadı.
<TCP/IP Ayarları> öğesini denetleyin.
Windows, paylaşılan bir klasöre başvurduğundan (SMB) veri iletimi yapılamadı.
Gelen faks verilerinin paylaşılan klasöre (SMB) aktarımı bir hatadan dolayı yapılamadığında yazdırılmış gelen verileri yükleyip aktarma hedefine gönderin.
＃752
Yanlış bir SMTP sunucu adı ayarlandığından, e-posta/I-Faks gönderilememiştir.
SMTP sunucu adını denetleyin ve ayarı düzeltin.
Yanlış bir etki alanı adı ayarlandığından, e-posta/I-Faks gönderilememiştir.
Etki alanı adını denetleyin ve ayarı düzeltin.
Makine bir ağa düzgün şekilde bağlanmadığından, e-posta/I-Faks gönderilememiştir.
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
＃753
LAN kablosu bağlantısı kesildiğinden, taranan veriler e-posta veya I-Faks olarak gönderilememiş veya paylaşılan klasörde ya da FTP sunucusunda saklanamamıştır.
LAN kablosunun düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığını denetleyin.
＃755
TCP/IP düzgün çalışmadığından, taranan veriler e-posta veya I-Faks olarak gönderilememiş veya paylaşılan klasörde ya da FTP sunucusunda saklanamamıştır.
<TCP/IP Ayarları> öğesini denetleyin ve düzgün şekilde ayarlayın.
Bir IP adresi ayarlanmamıştır.
IP adresini düzgün şekilde ayarlayın.
İletişim başlangıcı için bekleme süresi ayarlandığından, makine başlatıldıktan hemen sonra bir ağdaki aygıtlarla iletişim kuramamaktadır.
Makine açıldıktan hemen sonra iletişim kurmaya başlayamaz. Makineyi açtıktan sonra <Başlangıçtaki Bağlantı İçin Bekleme Süresi> için ayarlanan süre geçinceye kadar bekleyin ve yeniden gönderin.
＃766
İmzalanmış bir PDF belgesinin gönderilmesi için kullanılan sertifikanın süresi doldu.
Sertifikayı güncelleyin ya da süresi dolmamış bir sertifika kullanın.
<Tarih/Saat Ayarları> öğesinin doğru olduğunu denetleyin.
＃801
E-posta/I-Faks göndermek için SMTP sunucusuyla iletişim kurulurken, sunucudan bir zaman aşımı hatası oluşmuştur.
SMTP'nin ağda düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını denetleyin.
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
SMTP sunucusuyla iletişim kurulurken, sunucudan bir hata döndürülmüştür.
SMTP sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Bir hedef düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
Hedefin düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Taranan bir belge, paylaşılan klasörde/FTP Sunucusunda saklanırken klasörden bir hata oluşmuştur.
Paylaşılan klasörün ve paylaşılan klasörü içeren bilgisayarın düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını denetleyin.
Dosya sunucusuna gönderilirken, yanlış bir klasör adı veya parola belirtilmiştir.
Hedef ayarlarını kontrol edin.
＃802
SMTP sunucu adı düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
SMTP sunucu adını düzgün şekilde ayarlayın.
＃804
Paylaşılan klasöre erişmek için bir erişim ayrıcalığı verilmemiştir.
Hedefe kayıtlı kullanıcı adı ve parolanın, paylaşılan klasöre kayıtlı kullanıcı hesabı (kullanıcı adı ve parola) ile tutarlı olup olmadığını denetleyin. Paylaşılan klasörlerle ilgili daha fazla bilgi için Gönderme Ayarı Kılavuzu'na (verilen DVD-ROM içinde bulunur) bakın. Hedeflerin kaydedilmesi ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Kaydetme Konumu Olarak Paylaşılan Klasör Ayarlama veya Uzak Kullanıcı Arabirimi'nden Adres Defteri Kaydetme.
Paylaşılan klasöre gönderilirken, yanlış klasör adı belirtilmiştir.
Hedef ayarlarını kontrol edin.
＃806
Bir paylaşılan klasöre veriler saklanırken, yanlış bir kullanıcı adı veya parola belirtilmiştir.
Bilgisayara Adres Defteri hedefine kayıtlı kullanıcı hesabını kaydedin (aynı kullanıcı adı ve parola).
E-posta/I-Faks gönderilirken, yanlış bir hedef belirtilmiştir.
Doğru e-posta adresini girin ve iletiyi tekrar gönderin. Adres Defterinde kayıtlı olan hedef kullanıldıysa, doğru e-posta adresinin doğru olup olmadığını denetleyin.
＃808
FTP sunucusunda bir hata/zaman aşımı gerçekleşti.
FTP sunucusu ayarlarını kontrol edin.
＃810
E-posta/I-Faks göndermek için POP sunucusuyla iletişim kurulurken, sunucudan bir hata döndürülmüştür.
POP sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Posta sunucunuzun ve ağınızın düzgün çalışıp çalışmadığını denetleyin. Daha fazla bilgi için Ağ Yöneticinize başvurun.
＃812
POP kimlik doğrulaması için kullanılan parola düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
POP kimlik doğrulaması için kullanılan parolayı düzgün şekilde girin. POP parolasından emin değilseniz, Internet servis sağlayıcınız tarafından sağlanan ayarlarla ilgili belgeleri denetleyin veya Ağ Yöneticinize başvurun.
＃813
POP kimlik doğrulaması için kullanılan oturum açma adı düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
POP kimlik doğrulaması için kullanılan oturum açma adını düzgün şekilde girin.
＃818
Alınan veriler, makinenin yazdıramayacağı dosya biçiminde.
Karşı tarafla iletişime geçin ve onlardan verileri farklı bir dosya biçiminde yeniden göndermelerini isteyin.
＃819
Alınan veriler desteklenmiyor (hatalı MIME bilgileri).
Karşı tarafla iletişime geçin ve onlardan ayarları kontrol edip verileri yeniden göndermelerini isteyin.
＃820
Alınan veriler desteklenmiyor (hatalı BASE64 veya uuencode bilgileri).
Karşı tarafla iletişime geçin ve onlardan ayarları kontrol edip verileri yeniden göndermelerini isteyin.
＃821
Alınan veriler desteklenmiyor (TIFF analiz hatası gerçekleşti).
Karşı tarafla iletişime geçin ve onlardan ayarları kontrol edip verileri yeniden göndermelerini isteyin.
＃822
USB bellek aygıtındaki bir görüntü dosyası, görüntü dosyasının biçimi desteklenmediğinden yazdırılamadı.
Desteklenen dosya biçimlerini kontrol edip dosyayı yeniden kaydedin.
＃827
Alınan veriler desteklenmiyor (desteklenmeyen MIME bilgilerini içeriyor).
Karşı tarafla iletişime geçin ve onlardan ayarları kontrol edip verileri yeniden göndermelerini isteyin.
＃829
Alınan veriler 1.000 sayfa veya daha uzun.
Makine 1.000. sayfadan sonrasını siler ve, ya ilk 999 sayfayı yazdırır ya da bunları bellekte tutar. Göndericiden 1.000. sayfadan sonrasını yeniden göndermesini isteyin.
＃839
SMTP kimlik doğrulaması için kullanılan kullanıcı adı ve parola düzgün ayarlanmamıştır.
Kullanıcı adını ve parolayı düzgün şekilde ayarlayın.
＃841
E-posta gönderilirken, posta sunucusu için ortak bir şifreleme algoritması yoktur.
SMTP ve POP sunucuları için [SSL Kullan] onay kutusunu temizleyin.
Posta sunucusu ayarlarına ortak şifreleme algoritmasını ekleyin.
＃844
SMTP'den önce POP ile bir e-posta gönderilirken POP sunucusuna SSL şifreli iletişim başarısız olmuştur.
POP sunucusunda SSL şifreli iletişim ayarlarını denetleyin.
POP sunucusu için [SSL Kullan] onay kutusunu temizleyin. Sorun devam ederse, [Gönderimden Önce POP Kimlik Doğrulamasını Kullan] onay kutusunu temizleyin ve iletişim ayarını, SMTP'den önce POP dışında bir ayara getirin.
POP sunucusuyla iletişim kurmak için bir SSL sunucusu sertifikasını doğrularken bir doğrulama hatası oluştu.
POP sunucu tarafında SSL sunucu sertifikasını imzalamış CA sertifikasının, Uzak Kullanıcı Arabirimi kullanılarak makineye kaydedilip kaydedilmediğini denetleyin.
POP sunucu tarafında SSL sunucu sertifikasının geçerli olup olmadığını denetleyin.
SSL sunucu sertifikasının otomatik olarak imzalanan bir sertifika olup olmadığını denetleyin.
＃846
POP kimlik doğrulama hatası nedeniyle bir e-posta gönderilememiştir.
Ayarı denetleyin ve yeniden deneyin.
＃852
Makine herhangi bir nedenle kapanıyor.
Güç fişinin prize sıkıca takılı olup olmadığını denetleyin.
＃853
Bir belge, veri boyutu makinenin üst işleme yeteneğini aştığından yazdırılamamıştır.
Makine, birden çok sayfaya sahip belgeleri yazdıramayabilir. Yazdırma başına sayfa sayısını azaltın ya da bir yazdırma işi kuyruğa alınmadığında veya herhangi bir belge yazdırılmadığında yazdırın. Halen yazdıramıyorsanız, belge verilerinde herhangi bir sorun olup olmadığını denetleyin.
Yazdırma, bilgisayardan iptal edilmiştir.
Yazdırma verileri, bir bilgisayardan makineye gönderilirken bir işlemi iptal ederseniz bu hata kodu görüntülenir ancak bu anormal değildir. Gerektiği gibi yeniden yazdırın.
Yazdırılmamış güvenli belge silinmiştir.
Güvenli belge belirli bir süre içinde (varsayılan olarak 30 dakika) yazdırılmazsa, bellekten silinir. Güvenli belgeyi yeniden gönderin ve süre içinde yazdırın.
Güvenli Yazdırma kısıtlandığında Güvenli Yazdırma kullanılarak yazdırma denenmiştir.
<Güvenli Baskı Ayarları> öğesi <Kapalı> olarak ayarlandığında Güvenli Yazdırmayı kullanamazsınız. Ayarı <Açık> konumuna getirin ve tekrar yazdırın.
Güvenli Yazdırma kullanmadan yazdırma
Bozuk ya da desteklenmeyen bir dosya yazdırmaya çalıştınız.
Dosyayı denetleyin ve yeniden deneyin.
＃861
Bu makine için tasarlanmamış bir yazıcı sürücüsü kullanıldığından bir belge yazdırılamamıştır.
Bu makine için yazıcı sürücüsünü kullanarak yeniden yazdırın.
Verilerindeki bir sorun nedeniyle bir belge yazdırılamadı.
Belge verilerinde herhangi bir sorun olup olmadığını denetleyin.
＃863
Bilgisayardan yazdırılırken bir hata oluşmuştur.
Makineyi kapatın, en az 10 saniye bekleyin ve yeniden açın. Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra yazdırma işlemini tekrar deneyin.
＃995
Gönderilmeyi bekleyen bir belge iptal edilmiştir.
Gerektiği gibi belgeyi yeniden gönderin.