安装/设置问题
也请参阅普通问题。
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描述中的图标 无线局域网连接问题 有线局域网连接问题 USB 连接问题 |
无法同时通过无线局域网、有线局域网和 USB 电缆将本机连接到计算机。
无法同时使用所有 3 种连接类型。可同时使用以下组合：USB 电缆和有线局域网，或 USB 电缆和无线局域网。
未显示远程用户界面。
<使用HTTP> 和 <使用远程用户界面> 是否设置为 <打开>？
如果本机连接了有线局域网，请确认电缆是否牢固连接以及是否正确设置 IP 地址，然后重新启动远程用户界面。
如果本机连接了无线局域网，请确认是否正确指定了设置，然后重新启动远程用户界面。
无法建立网络连接。
可能未正确设置 IP 地址。请重新设置 IP 地址。
通过无线局域网将本机连接至计算机时，请检查本机安装是否正确，网络连接是否正确。
不确定 IP 地址的设置。
无法在有线局域网和无线局域网之间切换连接方法。
是否也在本机的操作面板上选择了有线局域网或无线局域网？将本机切换到您的选择时需要进行上述选择。
无法在光纤线路上发送或接收传真。
本机适合模拟线路。当使用光纤线路或 IP 电话线路时，视连接情况或所连接设备而定，本机可能无法正常工作。在此情况下，请联络光纤线路或 IP 电话提供商。
不确定要连接的无线路由器的 SSID 或网络密钥。画面上未显示 SSID。
请确认是否可在无线路由器或包装盒上找到 SSID。
通过使用 Canon MF/LBP 无线设置助手查看无线路由器的 SSID 或网络密钥。
访问点列表中未显示要连接的无线路由器的 SSID。
请检查 SSID 是否正确。
如果无线路由器的 SSID 隐藏了（使用隐身模式*），请在无线路由器上将 SSID 设置为可视模式。
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*其他设备 SSID 自动检测禁用模式。
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检查本机安装是否正确，且是否准备好连接至网络。
本机拨号到意料之外的连接接收方（如果拨号路由器连接了网络）。
如果拨号路由器不需要通过广播包，请设置拨号路由器使得广播包无法通过。如果拨号路由器需要通过广播包，请确认设置是否正确。
如果 DNS 服务器位于外部网络，即使连接到与本机相连网络上的设备，也请设置要连接的 IP 地址，而不是主机名。
如果 DNS 服务器位于与本机相连的网络，且与外部网络相连设备的相关信息已注册到 DNS 服务器，请确认设置是否正确。
PC 无法正确识别本机。
当通过 USB 连接使用本机时，请确保本机设置与 PC 的操作系统相匹配。
本机无法连接至无线局域网时
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请检查计算机状态。
是否完成了计算机和无线路由器的设置？
无线路由器的电缆（包括电源线和局域网电缆）是否正确插入？
无线路由器电源是否打开？
如果上述检查后问题仍然存在：
关闭设备电源，然后重新开启。
等待片刻，重新尝试连接网络。
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检查本机电源是否打开。
如果本机电源打开，请将其关闭，然后重新打开。
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检查本机和无线路由器的安装场所。
本机是否离无线路由器太远？
本机与无线路由器之间是否有墙壁等障碍物？
本机附近是否有微波炉或数字无绳电话等会发射无线电波的设备？
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重新执行以下设置之一。
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需要手动设置连接时如果按照以下说明设置无线路由器，请手动输入无线局域网连接的所有所需信息（通过指定详细设置来设置连接）。
激活了 ANY 连接拒绝*。
选择了自动生成的 WEP 密钥（十六进制）。
当需要更改无线路由器设置时如果按照以下说明设置无线路由器，请更改路由器设置。
设置了 MAC 地址数据包过滤。
当无线通信仅使用 IEEE 802.11n，请选择 WEP 或将 WPA/WPA2 加密方式设置为 TKIP。
激活了隐身模式。
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