自己診断表示

表示されたメッセージに応じて、必要な処理を行ってください。
次のような状態になったとき、自己診断表示が表示されます。
何らかの操作上の誤りでプリントができないとき。
受信中やプリント動作中にユーザーの判断や処理が必要になったとき。
次の表は、自己診断メッセージと原因と処置方法の一覧です。
赤外線ユニットが検知できません。ユニットが正しく接続されているか確認してから、本体を再起動してください。
原因
赤外線ユニットが正しく接続されていないため、検知できません。
処置
赤外線ユニットが正しく接続されているか確認したあと、本体を再起動してください。(→主電源と操作部電源について)
通信がタイムアウトしました。
原因
赤外線通信で受信待ち状態になってから、120秒経過したため、通信を中止しました。
処置
確認の上、再度受信してください。
通信エラーが発生しました。
原因1
赤外線通信で通信エラーが発生したため、通信を中止しました。
原因2
本体のメモリー領域がいっぱいになったため、通信を中止しました。
処置
確認の上、再度受信してください。
受信できるデータサイズの上限を超えました。
原因
受信データが本機能で対応しているデータサイズの上限(50 MB)を超えているため、受信を中止しました。
処置
受信できるデータサイズの上限を超えないように受信してください。
添付ファイルの数がプリントできる上限を超えています。
原因
受信データが本機能で対応しているファイル数の上限(5ファイル)を超えているため、受信を中止しました。
処置
受信できる添付ファイル数の上限を超えないように受信してください。
サポートされていないデータ形式です。
原因
受信データが本機能で対応していないデータ形式であるため、受信を中止しました。
処置
確認の上、再度実行してください。本機能が対応しているデータ形式については、「モバイルプリントの操作の流れ」を参照してください。
非対応の用紙が選択されています。
原因
本機能で対応している用紙が給紙箇所に設定されていないため、プリントできません。
処置
本機能で対応している用紙が設定されている給紙箇所を選択してください。本機能で対応している用紙については、「プリントする用紙を選択する(用紙選択)」を参照してください。
用紙を補給してください。
原因1
用紙がなくなり、プリントできません。
処置
用紙を補給してください。(→基本操作ガイド「日常のメンテナンス」)
原因2
カセットが正しくセットされていません。
処置
カセットを奥までセットしてください。(→基本操作ガイド「日常のメンテナンス」)
ページ指定時に出力できる部数は1部のみです。
原因
プリント範囲でページ指定を設定しているため、プリントする部数を2部以上に設定できません。
処置
プリント範囲でページ指定を解除、またはプリントする部数を1部に設定してください。
PDFファイルをプリントするにはオプション機能が必要です。
原因
ダイレクトプリント拡張キット(PDF/XPS用)またはPS拡張キットが無効であるため、PDFファイルをプリントできません。
処置
ダイレクトプリント拡張キット(PDF/XPS用)またはPS拡張キットを有効にしてください。
PDF以外をプリントします。よろしいですか?(PDFファイルをプリントするにはオプション機能が必要です。)
原因
ダイレクトプリント拡張キット(PDF/XPS用)またはPS拡張キットが無効であるため、PDFファイルをプリントできません。
処置
プリントできるデータのみプリントする場合は、[はい]を押してください。PDFファイルをプリントするには、ダイレクトプリント拡張キット(PDF/XPS用)またはPS拡張キットを有効にしてください。
プリント可能なファイルのみプリントしますか?(エラーのためプリントできないファイルがあります。)
原因
本機能で対応していない文字コードのテキストデータがあり、かつ本体のメモリー領域がいっぱいになったため、プリント中断中です。
処置
プリントできるデータのみプリントする場合は、[はい]を押してください。本機能が対応している文字コードについては、「モバイルプリントの操作の流れ」を参照してください。
プリント可能なファイルのみプリントしますか?(メモリーがいっぱいのためプリントできないファイルがあります。)
原因
本体のメモリー領域がいっぱいになったため、プリント中断中です。
処置
プリントできるデータのみプリントする場合は、[はい]を押してください。
プリント可能なファイルのみプリントしますか?(サポートされていない文字コードのためプリントできないファイルがあります。)
原因
本機能で対応していない文字コードのテキストデータがあるため、プリント中断中です。
処置
プリントできるデータのみプリントする場合は、[はい]を押してください。本機能が対応している文字コードについては、「モバイルプリントの操作の流れ」を参照してください。
プリントできるEメールのデータサイズは、30KBまでです。30KBまでをプリントしますか?
原因
Eメールのデータサイズが30KBを超えたため、プリントできません。
処置
30KBまで(半角30,720文字、全角15,360文字まで)のEメールをプリントする場合は、[はい]を押してください。
エラーが発生しました。
原因
本機能で対応していない文字コードのテキストデータがあり、かつ本体のメモリー領域がいっぱいになったため、プリントを中止しました。
処置
確認の上、再度実行してください。本機能が対応している文字コードについては、「モバイルプリントの操作の流れ」を参照してください。
メモリーがいっぱいです。すでに実行中/待機中のジョブが終了してから、もう一度実行してください。
原因
本体のメモリー領域がいっぱいになったため、プリントを中止しました。
処置
確認の上、再度実行してください。
サポートされていない文字コードです。
原因
本機能で対応していない文字コードのテキストデータがあるため、プリント中断中です。
処置
確認の上、再度実行してください。本機能が対応している文字コードについては、「モバイルプリントの操作の流れ」を参照してください。
ジョブの予約がいっぱいか、プリンターが準備中です。しばらくたってからもう一度実行してください。
原因1
プリントジョブが100件以上予約されているため、ジョブの受け付けを中止しました。
原因2
本体が準備中のため、ジョブの受け付けを中止しました。
処置
確認の上、再度実行してください。
設定範囲外です。再設定してください。
原因
プリント範囲のページ指定で、設定した開始ページより小さい値で終了ページが設定されました。
処置
設定した開始ページより大きい値で終了ページを設定してください。