Elenco dei codici di errore senza messaggio

Se si verifica un errore mentre è in corso la trasmissione o la ricezione di un documento, viene visualizzato un codice di errore nel registro lavori della schermata Monitoraggio stato/Annulla. Tale codice di errore verrà stampato anche su diversi rapporti. Controllare il codice di errore e adottare le contromisure suggerite per risolvere il problema. (Vedere "Controllo e annullamento dei lavori dalla schermata Stato lavoro".)

#001
Causa 1
Si è tentato di scansire documenti di diversi formati senza impostare il modo Originali formati misti.
Soluzione
Impostare il modo Originali formati misti, quindi ripetere la scansione.
Causa 2
Si è tentato di scansire documenti di diversi formati nel modo fronte-retro senza impostare il modo Originali formati misti.
Soluzione
Impostare il modo Originali formati misti, quindi ripetere la scansione.
#003
Causa
La comunicazione impiega più tempo di quanto preimpostato (64 minuti), causando un errore.
Soluzione 1
Impostare una risoluzione più bassa o suddividere il documento in due o più parti, quindi provare ancora a trasmettere il documento. (Vedere "Impostazione della risoluzione".)
Soluzione 2
Quando si riceve un documento, chiedere al trasmittente di impostare una risoluzione di scansione più bassa per il documento o di suddividere il documento in due o più parti prima di trasmetterlo.
#009
Causa 1
La carta è esaurita.
Soluzione
Caricare la carta. (Vedere "Manutenzione periodica" nella Guida alle operazioni principali.)
Causa 2
Il cassetto carta o il paper deck non sono chiusi correttamente.
Soluzione
Inserire il cassetto carta o il paper deck in modo corretto. (Vedere "Manutenzione periodica" nella Guida alle operazioni principali.)
#011
Causa
Il documento che si sta trasmettendo non è posizionato correttamente.
Soluzione
Posizionare il documento correttamente nell'alimentatore o sul vetro di lettura e provare ancora a trasmettere.
#022
Causa 1
L'inoltro non è stato possibile perché tutti gli indirizzi registrati nella destinazione di gruppo specificata sono stati cancellati.
Soluzione
Reimmettere la destinazione di gruppo e provare ancora a trasmettere.
Causa 2
Quando si trasmette a una destinazione registrata nella rubrica, non è possibile eseguire la trasmissione perché la destinazione specificata registrata nella rubrica è stata eliminata mentre i documenti erano in attesa di essere trasmessi.
Soluzione
Provare a ritrasmettere.
Causa 3
L'inoltro non è stato eseguito perché un indirizzo di gruppo che include una destinazione che utilizza WebDAV è selezionato come destinazione di inoltro.
Soluzione
Specificare una destinazione di inoltro che non utilizzi WebDAV.
#037
Causa
La ricezione del documento non è possibile perché la memoria disponibile è insufficiente.
Soluzione
#107
Causa
Il documento non è stato trasmesso perché la memoria disponibile era insufficiente.
Soluzione 1
Impostare una risoluzione più bassa o suddividere il documento in due o più parti, quindi provare ancora a trasmettere il documento.
Soluzione 2
Soluzione 3
Se il problema si verifica con frequenza, rivolgersi al proprio rivenditore autorizzato Canon.
#701
Causa 1
L'ID di divisione specificato non esiste o il codice PIN è stato cambiato.
Soluzione
Digitare l'ID di divisione o il codice PIN corretto utilizzando - (tasti numerici) sul pannello comandi, quindi provare a ritrasmettere.
Causa 2
L'ID di divisione o il codice PIN sono stati variati mentre era in corso il lavoro.
Soluzione
Provare a rieseguire il lavoro con ID di divisione e il codice PIN nuovi. Se non si conosce il codice PIN, rivolgersi all'amministratore del sistema.
Causa 3
<Consentire lavori stampa con ID sconosciuti>/<Consentire lavori scans. remota con ID sconosc.> viene impostato su 'Off'.
Soluzione
Impostare 'On' per <Consentire lavori stampa con ID sconosciuti>/<Consentire lavori scans. remota con ID sconosc.> in [Gestione ID divisione]. (Vedere "Accettazione dei lavori con ID di divisione sconosciuti o non specificati".)
#702
Causa
Il documento non è stato trasmesso perché la memoria è satura.
Soluzione 1
Attendere alcuni istanti e riprovare dopo che si sono concluse altre trasmissioni.
Soluzione 2
Non inviare il documento ad un numero eccessivo di destinatari per volta. Inviare il documento ad un numero inferiore di destinatari.
#703
Causa
La memoria riservata ai dati di immagine è piena.
Soluzione 1
Attendere alcuni istanti e riprovare dopo che si sono concluse altre trasmissioni.
Soluzione 2
Eliminare i documenti registrati nella mailbox fax/I-fax. Se la macchina non funziona ancora in modo corretto, spegnerla e riaccenderla con l'interruttore principale. (Vedere "Interruttore principale di accensione e interruttore sul pannello comandi".)
#704
Causa
Si è verificato un errore durante la lettura delle informazioni di indirizzo dalla rubrica.
Soluzione
Controllare le impostazioni di indirizzo. Se la macchina non funziona ancora in modo corretto, spegnerla e riaccenderla con l'interruttore principale. (Vedere "Interruttore principale di accensione e interruttore sul pannello comandi".)
#705
Causa
La trasmissione è stata interrotta perché la dimensione dei dati di immagine è superiore alla Dimensione massima dati per invio impostata in [Impostazioni e-mail/I-Fax] in [Invio] sotto [Impostazioni funzione] (Impostazioni/Registrazione).
Soluzione
Modificare il valore di Dimensione massima dati per invio specificato in [Impostazioni e-mail/I-Fax]. Selezionare una risoluzione inferiore o, se si utilizza I-fax, ridurre il numero delle pagine contenenti immagini che vengono trasmesse ogni volta, in modo da non superare il limite impostato per Dimensione massima dati per invio. (Vedere "Dimensione massima dati per invio".)
A seconda delle condizioni della destinazione, potrebbe essere possibile suddividere i dati.
#706
Causa
La rubrica è stata importata/esportata dall'Interfaccia Utente remota o la macchina è in uso con altre funzioni relative all'invio.
Soluzione
Attendere che si concluda l'importazione/esportazione della rubrica dall'IU remota o che altre trasmissioni si concludano, quindi provare ancora a trasmettere.
#711
Causa
La mailbox fax/I-fax è satura.
Soluzione
#712
Causa
Nella mailbox fax/I-fax è già registrato il numero di documenti massimo possibile.
Soluzione
#751
Causa 1
Il server non funziona. La rete non è collegata. (Il server potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete, oppure potrebbe essere scollegato).
Soluzione 1
Controllare l'indirizzo del destinatario. Controllare lo stato della rete.
Soluzione 2
Se la trasmissione WebDAV si basa sulle seguenti condizioni, abilitare Usare codifica a blocchi con trasmiss. WebDAV. (Vedere "Suddivisione dei dati in blocchi per la trasmissione con WebDAV".)
La destinazione utilizza IIS6.0 con Windows Server 2003.
Il metodo di autenticazione per il server WebDAV è Digest Access Authentication.
La comunicazione SSL avviene tramite un proxy.
Causa 2
Non è stato impostato l'indirizzo IP.
Soluzione
Controllare le impostazioni TCP/IP sotto Preferenze (Impostazioni/Registrazione). (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
#752
Causa 1
Il server non funziona. La rete non è collegata.
Soluzione
Controllare se il server SMTP funziona correttamente. Controllare lo stato della rete.
Causa 2
Il nome del server SMTP per e-mail o I-fax è errato. Oppure, non è stato impostato il nome di dominio o l'indirizzo e-mail.
Soluzione
Controllare il nome del server SMTP, il nome di dominio e l'indirizzo e-mail in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
#753
Causa
Si è verificato un errore TCP/IP (connettore, errore selezione, ecc.) durante la trasmissione di un messaggio e-mail.
Soluzione
Assicurarsi che i cavi di rete ed i connettori siano collegati correttamente. Se la macchina non funziona ancora in modo corretto, spegnerla e riaccenderla con l'interruttore principale. (Vedere "Interruttore principale di accensione e interruttore sul pannello comandi".)
#754
Causa
Il server non funziona o è presente un guasto sulla rete. L'impostazione della destinazione è errata.
Soluzione
Controllare il server e la rete. Controllare le impostazioni dell'indirizzo del destinatario.
#755
Causa 1
I lavori non possono essere trasmessi perché TCP/IP non funziona correttamente.
Soluzione
Controllare le impostazioni per TCP/IP. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
Causa 2
Non è stato impostato l'indirizzo IP.
Soluzione
Controllare le impostazioni per TCP/IP. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
Causa 3
Quando la macchina è stata accesa, non è stato assegnato un indirizzo IP alla macchina dal server DHCP, RARP o BOOTP.
Soluzione
Controllare le impostazioni per TCP/IP. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
#761
Causa
Non è stato possibile trasmettere un file PDF o XPS con firma digitale perché un certificato digitale o una coppia di chiavi registrati nella macchina sono danneggiati o perché non è stato possibile accedervi.
Soluzione 1
Soluzione 2
Per trasmettere un file PDF o XPS con firma di periferica, assicurarsi che il certificato di periferica non sia danneggiato. Se il certificato di periferica è danneggiato, reinstallarlo. (Vedere "Generazione e controllo di una coppia di chiavi, di un certificato di firma di periferica e di un certificato di utente per l'aggiunta di firme digitali ai file PDF o XPS".)
#762
Causa
Impossibile inviare a un dominio non registrato come dominio autorizzato, perché è impostato 'On' per [Consentire MDN non tramite server].
Soluzione
Impostare 'Off' per [Consentire MDN non tramite server], oppure registrare il dominio come dominio autorizzato e ripetere l'invio. (Vedere "Restrizioni ai domini a cui possono essere inviati documenti e-mail/I-fax".)
#766
Causa
Il certificato utilizzato per inviare un PDF o XPS con firma digitale è scaduto.
Soluzione 1
Aggiornare il certificato oppure utilizzare un certificato non scaduto.
Soluzione 2
Impostare la data e l'ora corrette nella macchina. (Vedere "Data e ora correnti".)
#770
Causa
Non è stato possibile trasmettere i dati con WebDAV perché il server WebDAV o il server proxy non supporta la comunicazione SSL.
Soluzione 1
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2
Controllare il server proxy se si sta comunicando tramite un server proxy.
#773
Causa
È impostato 'On' per [Da formato PDF a formato PDF/A] e i modi PDF che non possono essere impostati vengono selezionati nelle impostazioni di inoltro. (Vedere "Formato PDF come PDF/A".)
Soluzione
Annullare le impostazioni Crittografia e Firme visibili. Oppure, impostare 'Off' per [Da formato PDF a formato PDF/A].
#801
Causa 1
Si è verificato un errore di timeout mentre la macchina era in comunicazione con il server SMTP per inviare un messaggio e-mail o trasmettere/ricevere I-fax.
Soluzione
Assicurarsi che il server SMTP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete.
Causa 2
Il server SMTP ha reinviato un errore durante il tentativo di connessione. La destinazione non è corretta. Si è verificato un errore sul server durante la trasmissione ad un file server.
Soluzione
Verificare SMTP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete e del file server. Controllare le impostazioni della destinazione.
Causa 3
Si sta tentando di inviare un file ad una destinazione per cui non si ha l'autorizzazione alla scrittura.
Soluzione
Controllare le impostazioni di indirizzo.
Causa 4
La macchina ha tentato di inviare un file al server ma sul server esisteva già un file con lo stesso nome che non è stato sovrascritto.
Soluzione
Modificare le impostazioni sul file server in modo da poter sovrascrivere il file o rivolgersi all'amministratore del server.
Causa 5
La macchina ha tentato di inviare il file al server ma il nome della cartella non è stato specificato correttamente oppure la password digitata è errata.
Soluzione
Controllare le impostazioni di indirizzo.
#802
Causa
Il nome del server SMTP specificato in Impostazioni comunicazione è errato. Il nome del server DNS specificato in Impostazioni DNS è errato. La connessione al server DNS non è riuscita.
Soluzione
Controllare le impostazioni per il nome server SMTP e il nome server DNS in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Assicurarsi che il server DNS funzioni correttamente.
#803
Causa
La connessione è stata interrotta a causa di problemi sul lato ricezione prima della conclusione della trasmissione di tutte le pagine.
Soluzione
Provare a ritrasmettere.
#804
Causa 1
Il percorso della cartella specificata non corrisponde quando si inviano i dati ad un file server.
Soluzione
Controllare la destinazione.
Causa 2
Non si è autorizzati ad accedere alla cartella/al file, oppure la cartella/il file potrebbe venire eliminato in altre operazioni.
Soluzione
Modificare le impostazioni sul file server in modo da poter accedere alla cartella o rivolgersi all'amministratore del server.
#806
Causa 1
È stato specificato un nome utente errato o una password errata per la trasmissione di un file ad un file server.
Soluzione
Impostare il nome di utente corretto o la password corretta.
Causa 2
È stata specificata una destinazione errata per la trasmissione di un messaggio e-mail o di un I-fax.
Soluzione
Controllare l'indirizzo e-mail o I-fax.
#810
Causa 1
Si è verificato un errore di connessione al server POP (Post Office Protocol) mentre era in corso la ricezione di un I-fax.
Soluzione
Controllare le impostazioni per il server POP in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Assicurarsi che il server POP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete.
Causa 2
Il server POP ha reinviato un errore durante il collegamento.
Soluzione
Controllare le impostazioni per il server POP in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Assicurarsi che il server POP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete.
Causa 3
Si è verificato un errore di timeout sul server durante la connessione al server POP.
Soluzione
Controllare le impostazioni per il server POP in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Assicurarsi che il server POP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete.
#815
Causa
Non è possibile accedere al file server perché la macchina sta stampando un documento inviato a quel server. Non sono consentiti accessi simultanei.
Soluzione
Attendere alcuni istanti prima di provare a ritrasmettere i dati. In alternativa, interrompere il PServer.
#818
Causa
I dati ricevuti non sono in un formato di file stampabile.
Soluzione
Chiedere al trasmittente di variare il formato di file e di ritrasmettere i dati.
#819
Causa
Sono stati ricevuti dei dati che non possono essere elaborati (informazioni MIME errate).
Soluzione
Controllare le impostazioni e chiedere al trasmittente di ritrasmettere i dati.
#820
Causa
Sono stati ricevuti dei dati che non possono essere elaborati (BASE 64 o uuencode errato).
Soluzione
Controllare le impostazioni e chiedere al trasmittente di ritrasmettere i dati.
#821
Causa
Sono stati ricevuti dei dati che non possono essere elaborati (errore analisi TIFF).
Soluzione
Controllare le impostazioni e chiedere al trasmittente di ritrasmettere i dati.
#822
Causa
Sono stati ricevuti dei dati che non possono essere elaborati (i dati di immagine non possono essere decodificati).
Soluzione
Controllare le impostazioni e chiedere al trasmittente di ritrasmettere i dati.
#827
Causa
Sono stati ricevuti dei dati che non possono essere elaborati (contenenti informazioni MIME non supportate).
Soluzione
Controllare le impostazioni e chiedere al trasmittente di ritrasmettere i dati.
#828
Causa
Sono stati ricevuti dei dati HTML.
Soluzione
Chiedere al trasmittente di utilizzare un formato di file diverso da HTML e di ritrasmettere i dati.
#829
Causa
Sono stati ricevuti dati che contengono più di 1.000 pagine.
Soluzione
La macchina può stampare o registrare nella memoria un massimo di 999 pagine di dati; i dati oltre questo limite vengono cancellati. Chiedere al trasmittente di ritrasmettere le pagine restanti.
#830
Causa
È stato ricevuto un avviso di errore DSN (Delivery Status Notification) a causa di un indirizzo I-fax errato o di una destinazione errata oppure perché la dimensione dei dati inviati supera la capacità del server di posta.
Soluzione 1
Controllare l'impostazione dell'indirizzo I-fax o della destinazione.
Soluzione 2
Impostare per Dimensione massima dati per invio un valore inferiore alla capacità del server di posta. (Vedere "Dimensione massima dati per invio".)
Soluzione 3
Controllare lo stato del server di posta, del server DNS e della rete.
#831
Causa
La ricezione di un documento I-fax non è possibile tramite SMTP a causa dell'impostazione del filtro di ricezione in Impostazioni firewall.
Soluzione
Ripristinare l'impostazione del filtro di ricezione in Impostazioni firewall. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
#832
Causa
Non è stato inviato il messaggio DSN (Delivery Status Notification) perché non sono state definite le Impostazioni TCP/IP in Rete oppure le Impostazioni comunicazione in Impostazioni e-mail/I-fax. Oppure, il messaggio DNS non è stato inviato a causa di un problema con il server di posta.
Soluzione 1
Controllare le impostazioni di comunicazione, le impostazioni DNS e le impostazioni dell'indirizzo IP. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax", "Impostazioni TCP/IPv4", e "Impostazioni TCP/IPv6".)
Soluzione 2
Controllare lo stato del server di posta e del server DNS.
#833
Causa
Non è stato inviato il messaggio MDN (Mail Delivery Notification) perché non sono state definite le Impostazioni TCP/IP, oppure perché si è verificato un problema nel server di posta.
Soluzione 1
Controllare le impostazioni di comunicazione, le impostazioni DNS e le impostazioni dell'indirizzo IP. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax" e "Impostazioni del protocollo".)
Soluzione 2
Controllare lo stato del server di posta e del server DNS.
#834
Causa
Viene ricevuto un avviso di errore MDN (Mail Delivery Notification) a causa dell'impostazione errata dell'indirizzo I-fax o della destinazione o perché si sono verificati problemi sulla rete o sul server di posta. Oppure, lo spazio di memoria della macchina ricevente è esaurito.
Soluzione
Controllare l'impostazione dell'indirizzo I-fax o della destinazione.
#835
Causa
È stato superato il numero massimo di linee di testo per la ricezione di un I-fax.
Soluzione
Chiedere al mittente di ridurre i dati di testo nel documento e di ritrasmettere i dati.
#837
Causa
È stata ricevuta una richiesta di connessione inviata da un host la cui connessione è soggetta a restrizioni dalle impostazioni del filtro di ricezione in Impostazioni firewall.
Soluzione
Controllare l'impostazione del filtro di ricezione in Impostazioni firewall. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
Potrebbe rappresentare anche un tentativo di attacco informatico attraverso un accesso non autorizzato.
#839
Causa
Il nome utente o la password specificati in Impostazioni comunicazione sono errati.
Soluzione
Controllare il nome utente e la password per <Autenticazione SMTP (AUT. SMTP)> in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
#841
Causa
L'algoritmo di crittografia che corrisponde al server di posta non esiste per l'invio e-mail o I-fax.
Soluzione 1
Impostare 'Off' per Consentire SSL in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2
Aggiungere lo stesso algoritmo di crittografia del server di posta nelle impostazioni del server di posta.
#842
Causa
Per l'invio di un messaggio e-mail o di un I-fax, il server di posta ha richiesto l'autenticazione mediante certificato client.
Soluzione 1
Impostare 'Off' per Consentire SSL in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2
Modificare le impostazioni del server di posta in modo che non venga richiesto un certificato client durante l'invio.
#843
Causa
Vi è una grande differenza tra l'ora corrente impostata nel server KDC (Key Distribution Center) e quella impostata nella macchina.
Soluzione 1
Modificare la data e l'ora corrente in Impostazioni data/ora. (Vedere "Data e ora correnti".)
Soluzione 2
Regolare l'ora corrente impostata sul server KDC (Key Distribution Center).
#844
Causa
Quando si invia con POP prima di SMTP, la comunicazione protetta SSL con il server POP non è riuscita.
Soluzione 1
Controllare l'impostazione di comunicazione protetta SSL del server POP.
Soluzione 2
Impostare <Consentire SSL (POP)> in [Impostazioni comunicazione] su 'Off'. Se il problema non può essere risolto, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> in Impostazioni comunicazione] su 'Off', e cambiare l'impostazione di comunicazione sull'altra, eccetto POP prima di SMTP. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
#845
Causa
Quando si invia con POP prima di SMTP, l'autenticazione POP (POP AUTH) è fallita.
Soluzione 1
Controllare le impostazioni dell'indirizzo POP e la password POP in [Impostazioni comunicazione]. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2
Controllare l'impostazione di autenticazione POP del server POP.
Soluzione 3
Impostare [Standard] o [APOP] per <Metodo POP AUTH> in [Impostazioni comunicazione]. Se il problema non può essere risolto, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> in [Impostazioni comunicazione] su 'Off', e cambiare l'impostazione di comunicazione sull'altra, eccetto POP prima di SMTP. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
#846
Causa
Quando si invia con POP prima di SMTP, l'autenticazione POP (APOP) è fallita.
Soluzione 1
Controllare le impostazioni dell'indirizzo POP e la password POP in [Impostazioni comunicazione]. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2
Controllare l'impostazione APOP del server POP.
Soluzione 3
Impostare [Standard] o [POP AUTH] per <Metodo POP AUTH> in [Impostazioni comunicazione]. Se il problema non può essere risolto, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> in [Impostazioni comunicazione] su 'Off', e cambiare l'impostazione di comunicazione sull'altra, eccetto POP prima di SMTP. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
#847
Causa
Non è stato possibile salvare nella mailbox per fax riservati il documento ricevuto perché la memoria della mailbox per fax riservati è insufficiente.
Soluzione
Cancellare dalla mailbox per fax riservati o dalla mailbox RX memoria i documenti che non servono più. (Vedere "Controllo delle informazioni dettagliate/Eliminazione di un documento registrato nella mailbox RX memoria".)
#851
Causa 1
Non è disponibile memoria sufficiente nel sistema.
Soluzione
Controllare la memoria di sistema disponibile e cancellare dalla mailbox fax/I-fax i documenti obsoleti.
Causa 2
La memoria riservata ai dati di immagine è piena.
Soluzione
Cancellare i documenti obsoleti e i documenti con errore per liberare spazio in memoria.
Causa 3
Il documento acquisito non può essere registrato perché il numero di documenti registrati nella mailbox fax/I-fax specificata ha superato il limite massimo.
Soluzione
Cancellare dalla mailbox fax/I-fax specificata i documenti obsoleti.
#852
Causa
Si è verificato un errore causato dallo spegnimento improvviso della macchina con l'interruttore principale mentre era in corso l'elaborazione di un lavoro.
Soluzione
Controllare che la spina del cavo di alimentazione sia inserita saldamente nella presa di corrente e che non si trovi in un luogo in cui l'alimentazione possa essere facilmente disinserita. Provare a rielaborare il lavoro, se necessario. (Vedere "Interruttore principale di accensione e interruttore sul pannello comandi".)
#859
Causa 1
Si è verificato un errore di compressione relativo ai dati di immagine.
Soluzione
Controllare le impostazioni di stampa e provare ancora a stampare.
Causa 2
L'originale non è stato acquisito correttamente oppure l'orientamento dell'originale era errato.
Soluzione 1
Controllare le impostazioni di scansione e provare ancora ad eseguire la scansione.
Soluzione 2
Spegnere l'interruttore principale, attendere almeno 10 secondi e quindi riaccendere la macchina.
#868
Causa
La comunicazione con la destinazione non è stata possibile durante la trasmissione con WebDAV perché è stato richiesto l'accesso tramite server proxy (ricevuto errore HTTP 305: Utilizzo Proxy).
Soluzione 1
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2
Controllare le impostazioni proxy. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
#869
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che l'autorizzazione non è riuscita durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 401: Non autorizzato).
Soluzione 1
Controllare il nome utente e la password per la destinazione.
Soluzione 2
Controllare le impostazioni di protezione del server WebDAV.
#870
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la richiesta è stata negata durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 403: Accesso negato).
Soluzione 1
Attendere alcuni istanti, quindi riprovare.
Soluzione 2
Controllare le impostazioni di indirizzo.
Soluzione 3
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#871
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la cartella specificata non è stata trovata durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 404: Non trovato/409: Conflitto/410: Non disponibile).
Soluzione
Controllare le impostazioni di indirizzo.
#872
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che l'accesso è stato negato durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 405: Metodo non consentito.).
Soluzione
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#873
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che l'autenticazione proxy non è riuscita durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 407: Necessaria autenticazione proxy).
Soluzione
Controllare le impostazioni proxy. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
#874
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che è avvenuto un timeout di connessione durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 408: Timeout richiesta).
Soluzione 1
Attendere alcuni istanti, quindi riprovare.
Soluzione 2
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#875
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la codifica a blocchi è stata negata durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 411: Lunghezza richiesta).
Soluzione 1
Impostare 'Off' per Usare codifica a blocchi con trasmiss. WebDAV. (Vedere "Suddivisione dei dati in blocchi per la trasmissione con WebDAV".)
Soluzione 2
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#876
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la dimensione dei dati è eccessiva durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 413: Entità richiesta troppo grande).
Soluzione
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#877
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che l'URL (nome host + percorso cartella) è troppo lungo durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 414: URI della richiesta troppo lungo).
Soluzione
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#878
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server ha rilevato una condizione imprevista che non ha reso possibile l'esecuzione della richiesta durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 500: Errore interno del server).
Soluzione
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#879
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server non supporta le funzioni necessarie per eseguire la richiesta durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 501: Not Implemented).
Soluzione 1
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2
Se si trasmette tramite un server proxy senza utilizzare la comunicazione SSL, impostare 'Off' per Usare codifica a blocchi con trasmiss. WebDAV. (Vedere "Suddivisione dei dati in blocchi per la trasmissione con WebDAV".)
#880
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server proxy non è riuscito a comunicare con il server superiore durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 502: Gateway non valido).
Soluzione 1
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2
Controllare le impostazioni del server proxy.
#881
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che al server non è stato possibile gestire la richiesta corrente durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 503: Servizio non disponibile).
Soluzione
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#882
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server proxy non è riuscito a comunicare con il server superiore durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 504: Timeout del gateway).
Soluzione 1
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2
Controllare le impostazioni del server proxy.
#883
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server non supporta le funzioni necessarie per eseguire la richiesta durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 505: Versione HTTP non supportata).
Soluzione
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#884
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server non dispone di spazio su disco sufficiente per poter eseguire la richiesta durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 507: Spazio di archiviazione insufficiente).
Soluzione
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
#885
Causa
Si è verificato un errore inatteso durante la trasmissione con WebDAV.
Soluzione 1
Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2
Controllare le impostazioni del server proxy.
#886
Causa
È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la richiesta non è valida durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 400: Richiesta non valida).
Soluzione
Se si trasmette tramite un server proxy senza utilizzare la comunicazione SSL, impostare 'Off' per Usare codifica a blocchi con trasmiss. WebDAV. (Vedere "Suddivisione dei dati in blocchi per la trasmissione con WebDAV".)
#899
Causa
Il messaggio e-mail o l'I-fax sono stati trasmessi correttamente, ma la ricezione potrebbe risultare incompleta perché la trasmissione è stata rilanciata tramite diversi server.
Se necessario, controllare quanto segue:
Soluzione 1
Controllare se è stato ricevuto un avviso di errore. Gli avvisi di errore ricevuti vengono stampati automaticamente.
Soluzione 2
Contattare il destinatario.
#995
Causa
I lavori prenotati sono stati cancellati.
Soluzione
Prenotare un'altra volta i lavori, se necessario.

NOTA
Quando un lavoro di trasmissione viene annullato, nella colonna Risultato del rapporto delle trasmissioni viene indicato <STOP>.