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원인 1
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원고 크기혼재 모드로 설정하지 않고 크기가 다른 원고를 스캔했습니다.
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해결책
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원고 크기혼재 모드로 설정한 후 다시 스캔해 보십시오.
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원인 2
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원고 혼재 모드를 설정하지 않고 크기가 다른 원고를 양면 원고로 스캔했습니다.
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해결책
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원고 크기혼재 모드로 설정한 후 다시 스캔해 보십시오.
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원인
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통신에 사전 설정된 시간(54분)보다 긴 시간이 소요되었습니다. 이 경우에는 에러가 발생합니다.
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해결책 1
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해상도를 낮추거나 문서를 두 부분 이상으로 분할한 후 다시 문서를 송신해 보십시오 (See "해상도 설정.")
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해결책 2
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문서를 수신할 때 문서가 스캔되는 해상도를 줄이거나 문서를 송신하기 전에 문서를 두 부분 이상으로 분할하도록 리모트측에 요청하십시오.
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원인 1
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용지가 없습니다.
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해결책
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용지가 없습니다. 기본 사용법의 "정기 유지보수"를 참고하십시오.
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원인 2
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용지 카세트 또는 대용량 급지장치가 기기에 올바로 삽입되어 있지 않습니다.
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해결책
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용지 카세트 또는 대용량 급지장치를 올바르게 삽입하십시오. 기본 사용법의 "정기 유지보수"를 참고하십시오.
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원인
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송신 중인 문서가 제대로 세트되지 않았습니다.
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해결책
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피더 또는 원고대에 문서를 올바르게 세트한 후 다시 송신해 보십시오.
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원인 1
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지정된 그룹 수신인에 저장된 모든 수신인이 삭제되었기 때문에 전송을 수행할 수 없습니다.
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해결책
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그룹 수신인을 다시 입력하고 다시 송신해 보십시오.
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원인 2
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주소록에 저장된 수신인에게 전송할 때, 문서가 송신을 대기하고 있는 동안 주소록에 있는 지정된 수신인이 삭제되기 때문에 전송을 실행할 수 없습니다.
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해결책
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다시 송신해 보십시오.
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원인 3
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수신인으로 지정된 WebDAV를 사용하는 수신인이 포함된 그룹주소 때문에 전송을 실행할 수 없습니다.
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해결책
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WebDAV를 사용하지 않는 수신인을 지정합니다.
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원인
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사용할 수 있는 메모리가 충분하지 않기 때문에 문서를 수신할 수 없습니다.
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해결책
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에러가 발생한 문서를 삭제하여 사용 가능한 메모리를 확보하십시오. (See "시스템 박스에서 문서 상세 정보 확인/문서 삭제.")
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원인
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사용할 수 있는 메모리가 충분하지 않기 때문에 문서를 송신할 수 없습니다.
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해결책 1
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해상도를 낮추거나 문서를 두 부분 이상으로 분할한 후 다시 문서를 송신해 보십시오
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해결책 2
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불필요한 문서를 삭제하여 사용할 수 있는 메모리를 확보하십시오. (See "시스템 박스에서 문서 상세 정보 확인/문서 삭제.")
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해결책 3
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이러한 문제가 자주 발생하면 각 지역 공인 대리점에 문의하십시오.
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원인 1
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지정된 부문 ID가 존재하지 않거나 비밀번호가 변경되었습니다.
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해결책
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조작패널의
- (숫자 키)를 사용하여 올바른 부문 ID 또는 비밀번호를 입력하고 나서 다시 송신합니다. |
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원인 2
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작업 중에 부문 ID 또는 비밀번호가 변경되었습니다.
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해결책
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새로운 부분 ID와 비밀번호로 작업을 재 실행합니다. 비밀번호를 모르면 시스템 관리자에게 문의하십시오.
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원인 3
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<ID를 알 수 없는 인쇄 작업 허용>/<ID를 알 수 없는 스캔 작업 허용>을 '해제'로 설정했습니다.
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해결책
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[부문별 ID 관리]에서 <ID를 알 수 없는 인쇄 작업 허용>/<ID를 알 수 없는 스캔 작업 허용>을 '설정'으로 지정하십시오. (See "부문 ID를 알 수 없거나 지정되지 않은 작업 허용.")
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원인
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메모리가 가득 차서 문서를 송신할 수 없습니다.
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해결책 1
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잠시 기다렸다가 다른 송신 작업을 완료한 후에 다시 시도하십시오.
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해결책 2
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동시에 너무 많은 수신인에게 문서를 송신하면 안됩니다. 적은 수의 수신인에게 문서를 송신하십시오.
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원인
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이미지 데이터에 대한 메모리가 가득 찼습니다.
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해결책 1
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잠시 기다렸다가 다른 송신 작업을 완료한 후에 다시 시도하십시오.
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해결책 2
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팩스/I-팩스 박스에 저장된 문서를 삭제하십시오. 기기가 계속 정상적으로 조작되지 않으면 주 전원을 껐다가 다시 켜십시오. (See "주전원 및 조작패널 전원.")
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원인
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주소록에서 주소 정보를 읽을 때 에러가 발생했습니다.
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해결책
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주소 설정을 확인합니다. 기기가 계속 정상적으로 조작되지 않으면 주 전원을 껐다가 다시 켜십시오. (See "주전원 및 조작패널 전원.")
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원인
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이미지 데이터의 크기가 [기능 설정](설정/등록) 내 [송신]에서 [이메일/I-팩스 설정]에 설정된 최대 송신 데이터 크기보다 크기 때문에 송신 작업이 중단되었습니다.
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해결책
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[이메일/I-팩스 설정]에서 최대 송신 데이터 크기 설정을 변경하십시오. 더 낮은 해상도를 선택하거나 I-팩스를 사용하는 경우에는 최대 송신 데이터 크기의 한계를 초과하지 않도록 송신할 때마다 이미지가 포함된 원고 매수를 줄이십시오. (See "최대 송신 데이터 크기.")
수신인 조건에 따라, 데이터를 분할할 수 있습니다.
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원인
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주소록을 현재 리모트 사용자 인터페이스에서 가져오거나 내보내는 중입니다. 또는 기기에서 다른 송신 관련 기능을 수행 중입니다.
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해결책
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리모트 UI에서 주소록 가져오기/내보내기 기능 또는 다른 송신 중인 문서가 완료될 때까지 기다린 후 다시 송신해 보십시오.
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원인
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팩스/I-팩스 박스 메모리가 가득 찼습니다.
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해결책
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팩스/I-팩스 박스에 저장된 문서를 삭제하십시오. (See "시스템 박스에서 문서 상세 정보 확인/문서 삭제.")
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원인
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팩스/I-팩스 박스에 최대 개수의 문서가 이미 저장되어 있습니다.
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해결책
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팩스/I-팩스 박스에 저장된 문서를 삭제하십시오. (See "시스템 박스에서 문서 상세 정보 확인/문서 삭제.")
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원인 1
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서버가 작동하지 않습니다. 네트워크가 연결되지 않았습니다. 서버에서 네트워크에 연결할 수 없거나 연결이 끊겼을 수도 있습니다.
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해결책 1
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수신인 주소를 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
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해결책 2
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WebDAV 송신이 다음 조건을 기반으로 할 경우 WebDAV 송신 시에 청크 분할 송신을 사용을 활성화하십시오. (See "WebDAV 송신 시 데이터를 청크로 분할.")
수신인이 Windows Server 2003에서 IIS6.0을 사용합니다.
WebDAV 서버의 인증 방법은 Digest Access Authentication입니다.
SSL 통신이 프록시를 통해 수행됩니다.
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원인 2
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IP 주소가 설정되지 않았습니다.
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해결책
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[기능 설정](설정/등록)의 [환경설정]에서 TCP/IP 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
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원인 1
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서버가 작동하지 않습니다. 네트워크가 연결되지 않았습니다.
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해결책
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SMTP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
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원인 2
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이메일 또는 I-팩스에 대한 SMTP 서버 이름이 올바르지 않습니다. 또는 도메인 이름 또는 이메일 주소가 설정되지 않았을 수도 있습니다.
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해결책
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통신 설정에서 SMTP 서버 이름, 도메인 이름 및 이메일 주소를 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
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원인
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이메일 메시지 송신 중에 TCP/IP 에러(소켓, 선택 에러 등)가 발생했습니다.
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해결책
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네트워크 케이블 및 단자가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오. 기기가 계속 정상적으로 조작되지 않으면 주 전원을 껐다가 다시 켜십시오. (See "주전원 및 조작패널 전원.")
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원인
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서버가 작동하지 않거나 네트워크가 다운되었습니다. 수신인 설정이 올바르지 않습니다.
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해결책
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서버 및 네트워크를 확인하십시오. 수신인의 주소 설정을 확인하십시오.
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원인 1
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TCP/IP가 올바르게 작동하지 않아 작업을 송신할 수 없습니다.
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해결책
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TCP/IP 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
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원인 2
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IP 주소가 설정되지 않았습니다.
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해결책
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TCP/IP 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
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원인 3
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기기 전원을 켰을 때 DHCP, RARP 또는 BOOTP 서버를 통해 IP 주소가 기기에 할당되지 않았습니다.
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해결책
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TCP/IP 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
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원인
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기기에 등록된 디지털 증명서 또는 키 페어가 잘못되었거나 액세스할 수 없어 전자 서명이 있는 PDF 또는 XPS 파일을 송신할 수 없습니다.
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해결책 1
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사용자 서명이 있는 PDF 또는 XPS 파일을 송신하려는 경우 사용자 증명서가 잘못되지 않았는지 확인하십시오. 사용자 증명서가 잘못된 경우 다시 설치하십시오 "전자 서명을 PDF 또는 XPS 파일에 추가하기 위한 키 페어, 기기 서명 증명서 및 사용자 증명서 생성과 확인" 및 "사용자 서명 증명서 및 키 페어 설치/확인/삭제."을 참고하십시오.
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해결책 2
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기기 서명이 있는 PDF 또는 XPS 파일을 송신하려는 경우 기기 증명서가 잘못되지 않았는지 확인하십시오. 기기 증명서가 잘못된 경우 다시 생성하십시오 (See "전자 서명을 PDF 또는 XPS 파일에 추가하기 위한 키 페어, 기기 서명 증명서 및 사용자 증명서 생성과 확인.")
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원인
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[서버를 경유하지 않고 MDN 허가]가 '설정'으로 지정되었으므로 허용 도메인으로 등록되지 않은 도메인으로 송신할 수 없습니다.
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해결책
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[서버를 경유하지 않고 MDN 허가]를 '해제'로 설정하거나 도메인을 허용 도메인으로 등록한 후 다시 송신해 보십시오. (See "이메일/I-팩스 문서를 송신할 수 있는 도메인 제한.")
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원인
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전자서명이 있는 PDF 또는 XPS를 송신하는 데 사용한 증명서가 종료되었습니다.
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해결책 1
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증명서를 갱신하거나 종료되지 않은 증명서를 사용하십시오.
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해결책 2
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기기의 날짜/시각을 올바른 날짜/시각으로 설정하십시오. (See "현재 날짜 및 시간.")
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원인
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WebDAV 서버 또는 프록시 서버가 SSL 통신을 지원하지 않으므로 WebDAV로 데이터를 송신할 수 없습니다.
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해결책 1
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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해결책 2
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프록시 서버를 통해 통신하는 경우에는 프록시 서버를 확인하십시오.
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원인 1
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[웹 표시용으로 PDF 최적화]를 '설정'으로 지정했으며전송 설정에서 설정할 수 없는 PDF 모드를 선택했습니다. (See "웹 표시용으로 PDF 최적화.")
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해결책
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기기 서명, 사용자 서명 또는 Reader Extensions 중 하나만 설정하십시오. 또는 [웹 표시용으로 PDF 최적화]를 '해제'로 설정하십시오.
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원인 2
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[PDF 형식을 PDF/A로]를 '설정'으로 지정했으며 전송 설정에서 설정할 수 없는 PDF 모드를 선택했습니다. (See "PDF 형식을 PDF/A로.")
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해결책
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암호화 및 가시 서명 설정을 취소합니다. 또는 [PDF 형식을 PDF/A로]를 '해제'로 설정하십시오.
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원인 1
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이메일 메시지를 송신하거나 I-팩스를 송수신하기 위해 기기가 SMTP 서버와 통신하는 중에 타임아웃 에러가 발생했습니다.
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해결책
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SMTP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
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원인 2
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연결을 시도하는 동안 SMTP 서버에서 다시 에러가 발생했습니다. 수신인이 올바르지 않습니다. 파일 서버에 송신하는 동안 서버 측에서 에러가 발생했습니다.
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해결책
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SMTP가 정상적으로 작동 중인지 확인하십시오. 네트워크 및 파일 서버의 상태를 확인하십시오. 수신인 설정을 확인하십시오.
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원인 3
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쓰기 권한이 없는 수신인에게 파일을 송신하려고 합니다.
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해결책
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주소 설정을 확인합니다.
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원인 4
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기기가 서버로 파일을 송신했을 때 동일한 이름의 파일이 서버에 이미 있어서 해당 파일을 덮어쓸 수 없었습니다.
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해결책
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파일을 덮어쓸 수 있도록 파일 서버 측에서 설정을 변경하거나 서버 관리자에게 문의 바랍니다.
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원인 5
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기기가 서버로 파일을 송신하려 했을 때 폴더 이름이 잘못 지정되었거나 비밀번호가 잘못되었습니다.
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해결책
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주소 설정을 확인합니다.
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원인
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통신 설정에 지정된 SMTP 서버 이름이 올바르지 않습니다. DNS 설정에 지정된 DNS 서버 이름이 올바르지 않습니다. DNS 서버로 연결되지 않습니다.
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해결책
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통신 설정에서 SMTP 서버 이름 및 DNS 서버 이름에 대한 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
DNS 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
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원인
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페이지를 모두 송신하기 전에 수신측 사정으로 인해 연결이 끊어졌습니다.
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해결책
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다시 송신해 보십시오.
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원인 1
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파일 서버에 데이터를 송신할 때 지정한 폴더 경로가 일치하지 않습니다.
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해결책
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수신인을 확인하십시오.
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원인 2
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폴더/파일에 액세스할 권한이 없거나 다른 작업 시 폴더/파일이 삭제되었을 수 있습니다.
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해결책
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폴더에 접속할 수 있도록 파일 서버 측에서 설정을 변경하거나 서버 관리자에게 문의 바랍니다.
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원인 1
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파일 서버로 파일을 송신하는 데 지정된 사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.
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해결책
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사용자 이름 또는 비밀번호를 변경하십시오.
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원인 2
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이메일 메시지 또는 I-팩스를 송신하는 데 지정한 수신인이 올바르지 않습니다.
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해결책
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이메일 또는 I-팩스 주소를 확인하십시오.
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원인 1
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I-팩스를 수신할 때 POP(Post Office Protocol) 서버 연결 에러가 발생했습니다.
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해결책
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통신 설정에서 POP 서버의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
POP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
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원인 2
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연결하는 동안 POP 서버에서 다시 에러가 발생했습니다.
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해결책
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통신 설정에서 POP 서버의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
POP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
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원인 3
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POP 서버에 연결하는 동안 서버에서 시간 초과 에러가 발생했습니다.
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해결책
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통신 설정에서 POP 서버의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
POP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
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원인
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파일 서버로 송신된 문서를 기기가 인쇄하는 중이므로 파일 서버에 로그온할 수 없습니다. 동시에 연결할 수 없습니다.
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해결책
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잠시 기다렸다가 데이터를 다시 송신해 보십시오. 또는 P서버를 정지하십시오.
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원인
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수신된 데이터가 인쇄할 수 있는 파일 형식이 아닙니다.
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해결책
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발신인에게 파일 형식을 변경하고 데이터를 재송신하도록 요청하십시오.
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원인
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처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다(MIME 정보가 올바르지 않습니다).
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해결책
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설정을 확인하고 데이터를 재송신하도록 발신인에게 요청하십시오.
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원인
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처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다(BASE 64 또는 UUENCODE가 올바르지 않습니다).
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해결책
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설정을 확인하고 데이터를 재송신하도록 발신인에게 요청하십시오.
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원인
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처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다(TIFF 분석 에러).
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해결책
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설정을 확인하고 데이터를 재송신하도록 발신인에게 요청하십시오.
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원인
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처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다(이미지 데이터를 디코드할 수 없습니다).
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해결책
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설정을 확인하고 데이터를 재송신하도록 발신인에게 요청하십시오.
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원인
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처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다(지원되지 않는 MIME 정보가 포함되어 있습니다).
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해결책
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설정을 확인하고 데이터를 재송신하도록 발신인에게 요청하십시오.
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원인
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HTML 데이터가 수신되었습니다.
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해결책
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발신인에게 HTML 이외의 파일 형식을 사용하여 데이터를 재송신하도록 요청하십시오.
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원인
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1,000페이지 이상으로 구성된 데이터가 수신되었습니다.
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해결책
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본 기기는 최대 999페이지의 데이터를 메모리에 저장하거나 인쇄할 수 있으며 이 한계를 초과하는 데이터는 삭제됩니다. 발신인에게 잔여 페이지를 재송신하도록 요청하십시오.
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원인
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잘못된 I-팩스 주소 또는 수신인 설정으로 인해 또는 송신된 문서의 데이터 크기가 메일 서버 용량을 초과했기 때문에 DSN(Delivery Status Nofication) 에러 통지를 받았습니다.
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해결책 1
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I-팩스 주소 또는 수신인 설정을 확인하십시오.
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해결책 2
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메일 서버 용량을 초과하지 않도록 최대 송신 데이터 크기를 설정하십시오. (See "최대 송신 데이터 크기.")
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해결책 3
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메일 서버, DNS 서버 및 네트워크 상태를 확인하십시오.
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원인
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방화벽 설정의 수신 필터 설정으로 인해 SMTP를 사용하여 I-팩스 문서를 수신하지 못했습니다.
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해결책
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방화벽 설정에서 수신 필터 설정을 재설정하십시오. (See "프로토콜 설정.")
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원인
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네트워크의 TCP/IP 설정이나 이메일/I-팩스 설정의 통신 설정이 설정되지 않았기 때문에 DSN(전달 상황 통지) 메일이 송신되지 않았습니다. 또는 메일 서버 관련 문제로 인해 DSN 메일이 송신되지 않았습니다.
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해결책 1
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해결책 2
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메일 서버 및 DNS 서버 상태를 확인하십시오.
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원인
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TCP/IP 설정이 설정되지 않았거나 메일 서버 관련 문제로 인해 MDN(메일 배달 통지) 메일이 송신되지 않았습니다.
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해결책 1
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통신 설정, DNS 설정 및 IP 주소 설정을 확인하십시오. "이메일/I-팩스 공통 통신 설정" 및 "프로토콜 설정."을 참고하십시오.
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해결책 2
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메일 서버 및 DNS 서버 상태를 확인하십시오.
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원인
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I-팩스 주소 또는 수신인 설정이 잘못되었거나 네트워크나 메일 서버에 문제가 발생했기 때문에 MDN(Mail Delivery Notification) 에러 통지를 수신했습니다. 또는 수신 기기의 메모리가 가득 찼습니다.
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해결책
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I-팩스 주소 또는 수신인 설정을 확인하십시오.
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원인
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I-팩스를 수신하는 데 필요한 최대 문자 라인의 수가 초과되었습니다.
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해결책
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발신인에게 문서 본문에서 문자 데이터의 양을 줄인 후 데이터를 재송신하도록 요청하십시오.
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원인
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방화벽 설정의 수신 필터 설정에 의해 연결이 제한된 호스트에서 연결 요청이 수신되었습니다.
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해결책
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방화벽 설정에서 수신 필터 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
이 에러는 무단 액세스를 통한 해킹 시도를 나타낼 수도 있습니다.
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원인
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통신 설정에 지정된 사용자 이름이나 비밀번호가 올바르지 않습니다.
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해결책
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통신 설정의 <SMTP 인증(SMTP AUTH)>에 대해 설정된 사용자 이름 및 비밀번호를 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
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원인
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이메일 또는 I-팩스를 송신하기 위해 메일 서버와 일치하는 암호화 알고리즘이 존재하지 않습니다.
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해결책 1
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통신 설정에서 SSL 허가를 "해제"로 설정하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
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해결책 2
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메일 서버 설정에서 메일 서버와 동일한 암호화 알고리즘을 추가하십시오.
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원인
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메일 서버에서 이메일 또는 I-팩스 송신 시 클라이언트 인증서를 사용하여 인증할 것을 요청했습니다.
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해결책 1
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통신 설정에서 SSL 허가를 "해제"로 설정하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
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해결책 2
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송신할 때 클라이언트 인증서가 요청되지 않도록 메일 서버 설정을 변경하십시오.
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원인
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KDC(Key Distribution Center) 서버에 설정된 현재 시간과 기기에 설정된 시간 사이에 큰 차이가 있습니다.
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해결책 1
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날짜/시각 설정에서 현재 날짜와 시간을 조정하십시오. (See "현재 날짜 및 시간.")
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해결책 2
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KDC(Key Distribution Center) 서버에 설정된 현재 시간을 조정하십시오.
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원인
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팩스 박스 메모리가 가득 찼기 때문에 팩스 박스에 수신된 문서를 저장할 수 없습니다.
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해결책
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팩스 박스 또는 시스템 박스에 저장된 불필요한 문서를 삭제하십시오. (See "시스템 박스에서 문서 상세 정보 확인/문서 삭제.")
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원인 1
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시스템에 메모리 잔여량이 충분하지 않습니다.
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해결책
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시스템의 사용 가능한 메모리를 확인하고 팩스/I-팩스 박스 내 불필요한 문서를 삭제하십시오.
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원인 2
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이미지 데이터에 대한 메모리가 가득 찼습니다.
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해결책
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불필요한 문서 및 에러 문서를 삭제하여 사용할 수 있는 메모리를 확보하십시오.
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원인 3
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팩스/I-팩스 박스로 지정된 박스에 저장되어 있는 문서 수가 상한값을 초과하여 스캔한 문서를 저장할 수 없습니다.
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해결책
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지정된 팩스/I-팩스 박스에 지정된 박스에서 불필요한 문서를 삭제하십시오.
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원인
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작업 처리 중에 알 수 없는 원인으로 인해 주전원이 꺼져서 에러가 발생했습니다.
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해결책
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전원 플러그가 전원 콘센트에 단단히 꽂혀 있고 전원이 쉽게 꺼질 수 있는 상황이 아닌지 확인하십시오. 필요한 경우 작업을 다시 처리해 보십시오. (See "주전원 및 조작패널 전원.")
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원인 1
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이미지 데이터에 압축 에러가 발생했습니다.
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해결책
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인쇄 설정을 확인하고 다시 인쇄해 보십시오.
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원인 2
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원고가 제대로 스캔되지 않거나 원고 방향이 올바르지 않습니다.
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해결책 1
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스캔 설정을 확인하고 다시 스캔해 보십시오.
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해결책 2
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주전원을 끄고 10초 이상 기다린 후 주전원을 다시 켜십시오.
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원인
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프록시 서버를 통해 액세스를 요청했기 때문에 WebDAV 송신 시 수신인과 통신할 수 없습니다(수신된 HTTP 에러 305: 프록시 사용).
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해결책 1
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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해결책 2
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프록시 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 인증에 실패했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 401: 권한이 없음).
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해결책 1
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수신인의 사용자 이름과 비밀번호를 확인하십시오.
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해결책 2
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WebDAV 서버의 보안 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 요청이 거부되었다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 403: 사용할 수 없음).
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해결책 1
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잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.
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해결책 2
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주소 설정을 확인합니다.
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해결책 3
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 지정된 폴더를 찾을 수 없다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 404: 찾을 수 없음/409: 충돌/410: 없음).
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해결책
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주소 설정을 확인합니다.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 액세스가 거부된다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 405: 메서드 허용 안함).
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해결책
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 프록시 인증에 실패했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 407: 프록시 인증이 요구됩니다.
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해결책
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프록시 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 연결이 타임아웃되었다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 408: 요청 시간 초과).
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해결책 1
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잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.
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해결책 2
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 청크 암호화가 거부되었다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 411: 길이 필요).
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해결책 1
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[WebDAV 송신시에 청크 분할 송신을 사용]을 '해제'로 설정하십시오. (See "WebDAV 송신 시 데이터를 청크로 분할.")
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해결책 2
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 데이터 크기가 너무 크다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 413: 요청 엔티티 너무 큼).
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해결책
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 URI(호스트명 + 폴더 경로)이 너무 길었다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 414: 요청 URI 너무 김).
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해결책
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버에서 요청을 실행하지 못하도록 하는 예기치 못한 상황이 발생했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 500: 서버 내부 에러).
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해결책
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버가 요청을 실행하는 데 필요한 기능을 지원하지 않는다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 501: 구현되지 않음).
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해결책 1
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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해결책 2
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SSL 통신을 사용하지 않고 프록시 서버를 통해 송신하려는 경우 [WebDAV 송신시에 청크 분할 송신을 사용]을 '해제'로 설정하십시오. (See "WebDAV 송신 시 데이터를 청크로 분할.")
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 프록시 서버가 상위 서버와 통신하지 못했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 502: 잘못된 게이트웨이).
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해결책 1
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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해결책 2
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프록시 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버가 현재 요청을 처리할 수 없다는 응답을받았습니다(수신된 HTTP 에러 503: 서비스 사용할 수 없음).
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해결책
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 프록시 서버가 상위 서버와 통신하지 못했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 504: 게이트웨이 시간 초과).
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해결책 1
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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해결책 2
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프록시 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버가 요청을 실행하는 데 필요한 기능을 지원하지 않는다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 505: HTTP 버전 지원되지 않음).
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해결책
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버가 요청을 실행하는 데 사용할 수 있는 디스크 공간이 부족하다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 507: 저장소 부족).
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해결책
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 예기치 않은 에러가 발생했습니다.
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해결책 1
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WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
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해결책 2
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프록시 서버의 설정을 확인하십시오.
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원인
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WebDAV 송신 시 수신인으로부터 요청이 무효하다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 400: 잘못된 요청).
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해결책
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SSL 통신을 사용하지 않고 프록시 서버를 통해 송신하려는 경우 [WebDAV 송신시에 청크 분할 송신을 사용]을 '해제'로 설정하십시오. (See "WebDAV 송신 시 데이터를 청크로 분할.")
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원인
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이메일 메시지 또는 I-팩스가 성공적으로 송신되었지만 여러 대의 서버를 통해 송신이 지연되어 수신이 불완전합니다.
필요한 경우 다음을 확인하십시오.
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해결책 1
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기기에 에러 통지가 수신되었는지 여부를 확인하십시오. 기기에 수신되는 에러 통지는 자동으로 인쇄됩니다.
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해결책 2
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상대방에게 연락하십시오.
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원인
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예약 통신 작업이 삭제되었습니다.
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해결책
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필요한 경우 작업을 다시 예약하십시오.
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참고
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송신 작업을 취소한 경우 송신 리포트의 결과 열에 <STOP>이 인쇄됩니다.
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